Did Japanese Convenience Stores Just Get MORE CONVENIENT?

Summary

El primer establecimiento de conveniencia sin personal en Japón, impulsado por la tecnología 'Touch to Go', ofrece una experiencia de compra ultrarrápida y eficiente. La tienda, ubicada en Sappia Tower, cerca de la estación de Tokio, cuenta con una selección amplia de productos, desde bebidas y comidas hasta artículos de aseo y tecnología. Gracias a la tecnología de reconocimiento de imágenes avanzada, los clientes pueden tomar sus productos y pagar en segundos, lo que promete un futuro de compras aún más conveniente y rápidas.

Takeaways

• 🏪 El primer establecimiento de una tienda de conveniencia sin personal en Japón utiliza la tecnología 'Touch to Go'.
• 🛒 La experiencia de compra consta de tres pasos sencillos: entrar, elegir productos y salir rápidamente.
• 📅 La tienda fue inaugurada el 1 de abril de 2021 por la cadena familiar Family Mart en el edificio Sapia Tower, cerca de la estación de Tokio.
• 📈 La tienda ofrece una amplia variedad de productos, incluyendo bebidas calientes y frías, comidas, chocolates, snacks y artículos de aseo diario.
• 📹 El sistema de seguimiento utiliza cámaras en el techo y un programa de IA avanzado para rastrear a los clientes y detectar los productos que toman.
• 💳 Los pagos son flexibles, con opciones de efectivo, tarjeta de crédito o tarjetas de pago electrónico como Suica o Pasmo.
• 🤖 Se planea instalar robots remotos para reabastecer las estanterías durante períodos de poca actividad.
• ⏱️ El proceso de compra, desde la entrada hasta la salida, se puede completar en menos de un minuto, como se demuestra en el experimento del video.
• 🌟 La precisión del sistema de reconocimiento de imágenes es alta, identificando correctamente diferentes tamaños y formas de productos.
• 🌐 La tienda sin personal podría representar el futuro de las tiendas de conveniencia no solo en Japón, sino en todo el mundo.

Q & A

¿Cuál es la tecnología utilizada en la primera tienda de conveniencia sin personal de Japón?

La tecnología utilizada es la 'Touch to Go', que permite a los clientes entrar, elegir sus productos y salir sin necesidad de interacción humana.

¿Cuál fue la fecha en que Family Mart abrió su primera tienda sin personal?

Family Mart abrió su primera tienda sin personal el 1 de abril de 2021.

¿En qué ubicación específica se encuentra esta tienda sin personal de Family Mart?

Se encuentra en el primer piso de la Torre Spacia, cerca de la estación de Tokio.

¿Qué tipo de productos pueden encontrarse en esta tienda de conveniencia sin personal?

Los productos incluyen bebidas calientes y frías, bentos, comidas para el almuerzo, chocolates, snacks, y artículos de primera necesidad como pasta de dientes, medias y baterías USB para cargar dispositivos.

¿Cómo es el proceso de pago en la tienda sin personal?

Los clientes tienen la opción de pagar en efectivo, tarjeta de crédito o mediante una tarjeta de pago inteligente como Suica o Pasmo, que se utiliza comúnmente para viajar en trenes.

¿Qué función tienen las cámaras ubicadas en el techo de la tienda?

Las cámaras, con un programa de IA sofisticado, rastrean a los clientes desde el momento de su entrada y detectan todos los artículos que han seleccionado.

¿Qué es la función de los 'robot workers' mencionados en el script?

Los 'robot workers' son robots que podrían ser instalados para que los empleados humanos los controlen remotamente, con el fin de reabastecer estantes durante períodos de poca actividad.

¿Cuánto tiempo tomó a Julian hacer su compra en la tienda sin personal?

Julian tomó exactamente 36.19 segundos para hacer su compra en la tienda sin personal.

¿Qué productos específicos compró Julian durante su visita a la tienda?

Julian compró un pan, té y una barra de chocolate.

¿Cómo se menciona que la imagen de reconocimiento en la tienda es en el script?

Se menciona que la imagen de reconocimiento es muy precisa, capaz de identificar correctamente artículos de diferentes tamaños y formas.

¿Qué esperanzas se expresan en el script sobre el futuro de las tiendas de conveniencia en Japón?

Se espera que este tipo de tiendas sin personal se convierta en el estándar no solo en Japón, sino también en todo el mundo, marcando el futuro de las tiendas de conveniencia.

Outlines

00:00

🏪 Primera tienda de conveniencia sin personal en Japón

El vídeo presenta la primera tienda de conveniencia sin personal en Japón, impulsada por la tecnología 'Touch to Go'. La experiencia de compra es simple y rápida, con tres pasos: entrar, elegir productos y salir. La tienda, abierta el 1 de abril de 2021 por Family Mart, ofrece una variedad de productos, desde bebidas calientes y frías hasta productos de higiene y electrónicos. La tienda utiliza cámaras y un programa de IA avanzado para rastrear a los clientes y detectar los productos que toman. Los pagos son flexibles, permitiendo opciones como efectivo, tarjeta de crédito o tarjetas de transporte público como Suica o Pasmo. Se menciona la posibilidad de implementar robots remotos para reabastecer los estantes durante períodos de poca actividad.

05:01

🌐 Futuro de las tiendas de conveniencia en Japón y el mundo

El vídeo concluye con la esperanza de que este tipo de tiendas de conveniencia sin personal se convierta en el estándar no solo en Japón, sino también en todo el mundo. Se anima a los espectadores a dar 'me gusta' y suscribirse al canal para recibir nuevos videos semanales.

Keywords

💡无人便利店

Una tienda sin personal es un comercio minorista que opera sin la presencia constante de empleados, utilizando tecnologías como sistemas de seguimiento de inventario y pagos automatizados. En el guion, esta es la característica principal de la tienda, donde los clientes entran, eligen sus productos y salen sin interacción humana directa.

💡Touch to go technology

Esta tecnología se refiere a un sistema de pago táctil que permite a los clientes finalizar sus compras rápidamente y sin contacto. En el video, se menciona que la tienda utiliza esta tecnología para mejorar la experiencia de compra y hacer que el proceso sea más eficiente.

💡Family Mart

Family Mart es una cadena de tiendas de conveniencia popular en Japón. En el guion, se menciona que Family Mart ha abierto su primera tienda sin personal en el suelo de Sapia Tower, cerca de la estación de Tokio, lo que demuestra su innovación en el campo de la venta minorista.

💡Sistemas de seguimiento de inventario

Los sistemas de seguimiento de inventario son herramientas utilizadas para monitorear y controlar los productos en el almacén. En el guion, se describe cómo la tienda utiliza cámaras y un programa de inteligencia artificial para rastrear y detectar los artículos que los clientes toman, lo que es esencial para la operación de una tienda sin personal.

💡Pagos electrónicos

Los pagos electrónicos son transacciones financieras que se realizan a través de medios electrónicos, como tarjetas de crédito o débito. En el video, se discute cómo los clientes tienen la opción de pagar con efectivo, tarjeta de crédito o tarjetas de transporte como Suica o Pasmo, lo que muestra la variedad de opciones de pago disponibles en una tienda moderna.

💡Robot workers

Los trabajadores robóticos son máquinas o dispositivos autónomos que pueden realizar tareas que tradicionalmente serían realizadas por humanos. En el guion, se sugiere que la tienda planea instalar robots para reabastecer los estantes durante períodos de poca actividad, lo que demuestra la integración de la tecnología robótica en la operación de la tienda.

💡Integración de tecnología

La integración de tecnología en el comercio minorista se refiere al uso de herramientas tecnológicas para mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia de la operación. En el video, la integración de tecnología se demuestra a través de la tecnología 'Touch to go', el seguimiento de inventario y los pagos electrónicos.

💡Experiencia de compra

La experiencia de compra es la interacción total de un cliente con una tienda, incluyendo el proceso de selección de productos, pago y servicio al cliente. En el guion, se enfatiza cómo la tienda sin personal busca ofrecer una experiencia de compra conveniente y rápida, lo que es central para su mensaje.

💡Tecnología de reconocimiento de imágenes

El reconocimiento de imágenes es la habilidad de una máquina de identificar y procesar información visual. En el video, se menciona que el sistema de la tienda utiliza reconocimiento de imágenes para detectar los productos que los clientes han tomado, lo que es crucial para el proceso de pago sin interacción humana.

💡Pago sin contacto

El pago sin contacto es un método de pago que permite a los usuarios realizar transacciones financieras sin la necesidad de efectivo o tarjetas físicas. En el guion, se destaca cómo la tecnología de pago táctil y las opciones de tarjetas de transporte facilitan un proceso de pago sin contacto, lo que es especialmente relevante en el contexto de una tienda sin personal.

Highlights

Japan's first unmanned convenience store opens, powered by touch-to-go technology.

The store operates with a simple three-step process: enter, choose items, and exit.

Family Mart's new unmanned store is located next to Tokyo Station.

The store offers a high level of convenience with a wide range of products.

Shelves are neatly stacked with items, including daily essentials and snacks.

The store is equipped with an array of cameras and a sophisticated AI program.

The AI system tracks customers and detects items they pick up.

Customers can pay using cash, credit card, or IC card like Suica or Pasmo.

The store aims to install remote robot workers for restocking shelves.

The experiment shows a quick shopping experience taking only 36.19 seconds.

The image recognition system accurately identifies items of different sizes and shapes.

The store represents the future of convenience stores in Japan.

The video showcases the potential for this technology to become the new standard in Japan and worldwide.

The store's efficiency and convenience are emphasized as key features.

The video concludes with a call to action for viewers to subscribe for more content.

Transcripts

okay guys so today we're checking out

japan's first unmanned convenience store

powered by the touch to go technology so

it's real simple three steps

you enter the shop you choose your items

you get the hell out of there so it

should be the most convenient

convenience store experience

in japan

[Music]

on april 1st 2021 popular convenience

store chained family mart

open the first of a new line of unmanned

stores on the ground floor

of sapia tower just next to tokyo

station it's now taking convenience to

such a high level that it will have you

saying out loud

every life every fun when you enter the

store you'll pass through an electronic

gate that will register that a new

customer has begun

shopping after that you'll get the same

high level experience the japanese

convenience stores

have become famous for all the usual

offerings there such as hot and cold

drinks

bento and lunch food items chocolate and

snacks

as well as daily essentials like

toothpaste stockings

or a usb battery bank to keep your

devices charged up

so it looks quite similar to a regular

family mart i think

but the shelves seem a little bit more

like neatly stacked

you know they're always neat anyway i've

noticed they all have these like plastic

uh dividers so i don't know if that's

like for ease of like replacement

or just to keep everything kind of like

lined up super neat but

can you get any energy drinks yeah i

don't know

it's the middle of the day i just have a

coffee i think yeah maybe not yet

yeah but yeah i'll go for a maybe a nice

honeydew

just get the uh shack here as always

grilled salmon what makes this store

different from your average family mark

though

is actually an array of cameras located

on the ceiling

using a sophisticated ai program the

system is able to track a customer from

the moment they enter the store

and seemingly like magic detect all the

items they have picked up

when you approach the checkout the

intelligent system will know which of

the potentially many customers you are

and exactly what items you're holding

[Music]

already

[Music]

let's put it into english so you guys

can understand what's going on oh yeah

um

but yeah that's it reduce tax yeah don't

get any tax off the masks it's a bit

disappointing

[Music]

when it comes to payments you have

several options here such as cash or

credit card

but the most convenient option might be

ic card

using the same suica or pasmo card you

use to ride the train

you can just quickly tap the card to the

pad and be on your way

as these stores are marketed as unmanned

the idea will be to eventually install

remote robot workers

that the company has already trialled in

its more standard stores

this would allow a human employee to

remotely log in and control the robot

for the purpose of restocking shelves

during quiet periods and keeping the

store ticking over

yeah so now i'm gonna do the experiment

i'm gonna walk inside the store

get three different items proceed to the

checkout and see how long it takes

so let's get started

[Music]

thank you

[Music]

but how long did it take julian it took

you exactly

36 seconds point 19.

maybe that was my quickest combining

experience that was a express dash

i mean it's it's amazing you know like

by the time i

reach to the register um they

automatically calculate the total amount

of the

payment yeah yeah it was pretty

impressive yeah

yeah and quite accurate too yeah yeah so

what did you actually buy

you got the pan okay yeah tea

and it's like a chocolate bar oh no so

kind of a variety of different

shapes and like types of lotion yeah

yeah i was quite impressed by

the image recognition the you know it's

super accurate

you know these all have like uh

different sizes and shapes yeah yeah but

still

um they got them right so yeah pretty

impressive yeah

this will become our new convenient

experience in the future yeah yeah i

hope so i mean i hope this kind of thing

becomes the standard in japan

i mean not only japan but hopefully in

the world

and that is the future of convenience

stores in japan

if you enjoyed this video then please

give it a thumbs up and subscribe to

japanpro for brand new videos

every single week thanks for watching

and we'll see you again

in the next video