ADM008 s3 las decisiones en operaciones y tipos de decisiones

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28 Mar 202306:58

Summary

TLDREl texto aborda la importancia de la toma de decisiones en operaciones, destacando la estructura funcional utilizada para agrupar áreas con responsabilidades similares. Se enfatiza en cinco áreas clave: proceso, capacidad, inventario, fuerza de trabajo y calidad. Estas decisiones varían en el tiempo y dependen de la misión y visión de la empresa. Se discuten decisiones a largo, mediano y corto plazo, y cómo interactúan con el sistema empresarial. Además, se menciona la importancia de factores como el tipo de actividad económica, el tamaño de la empresa y el tipo de producción en el diseño de un sistema productivo operativo.

Takeaways

📈 La administración de operaciones se relaciona con la toma de decisiones para los sistemas de transformación y la función de operaciones.
🔍 La estructura primaria para agrupar decisiones en operaciones es de tipo funcional, agrupando áreas con responsabilidades de decisiones similares.
🏭 Las operaciones son responsables de cinco áreas de decisión importantes: proceso, capacidad, inventario, fuerza de trabajo y calidad.
🛠️ Las decisiones a largo plazo incluyen el desarrollo de nuevos productos, investigación y planificación de mercados, y la definición del proceso físico para producir el producto o servicio.
🏗️ Las decisiones sobre capacidades se refieren a la provisión de la cantidad correcta de capacidad en el lugar y momento adecuados, y están determinadas por el tamaño de las instalaciones físicas.
📦 Las decisiones sobre inventarios en operaciones determinan qué y cuánto pedir, y cómo administrar los materiales dentro de la empresa.
👷 Las decisiones sobre la fuerza de trabajo incluyen selección, capacitación, supervisión y compensación, y son fundamentales para la función de operaciones.
🔍 La calidad es una responsabilidad crucial de las operaciones, y las decisiones sobre calidad aseguran que se mantenga en todas las etapas de las operaciones.
📊 Las decisiones a mediano plazo en operaciones incluyen planes de inversión en capacidad productiva, lineamientos de calidad y fuerza laboral, y equilibrar esfuerzos y dinero de inversión en activos como inventarios.
⏱️ Las decisiones a corto plazo en operaciones son tareas de programación específica, con un mayor nivel de conocimiento y certidumbre, y se centran en actividades y ajustes de capacidad temporal.

Q & A

¿Qué tipo de estructura se utiliza comúnmente para agrupar las decisiones en operaciones?
-La estructura primaria más utilizada para agrupar las decisiones en operaciones es de tipo funcional, que agrupa áreas con responsabilidades de decisiones similares.
¿Cuáles son las cinco áreas importantes de decisión en operaciones según la estructura propuesta?
-Las cinco áreas importantes de decisión en operaciones son: proceso, capacidad, inventario, fuerza de trabajo y calidad.
¿Qué tipo de decisiones definen el proceso físico o instalación que se utiliza para producir un producto o servicio?
-Las decisiones de proceso están relacionadas con la definición del tipo de equipo y tecnología, el flujo de proceso, la distribución de planta y otros aspectos de las instalaciones físicas o de servicios.
¿Cómo se toman las decisiones sobre capacidades a largo plazo en operaciones?
-Las decisiones sobre capacidades a largo plazo se toman considerando el tamaño de las instalaciones físicas que se construyen, y están dirigidas a suministrar la cantidad correcta de capacidad en el lugar y momento adecuados.
¿Qué sistemas se utilizan para administrar los materiales desde su compra hasta los inventarios de productos terminados?
-Los sistemas de control de inventarios se utilizan para administrar los materiales desde su compra a través de los inventarios de materias primas, productos en proceso y productos terminados.
¿Qué aspectos incluyen las decisiones sobre la fuerza de trabajo en operaciones?
-Las decisiones sobre la fuerza de trabajo incluyen la selección, contratación, despido, capacitación, supervisión y compensación de los empleados.
¿Cómo es la responsabilidad de la función de operaciones en relación con la calidad de los productos?
-La función de operaciones es casi siempre responsable de la calidad de los bienes y servicios producidos, requiriendo el apoyo total de la organización para mantener la calidad en todas las etapas de las operaciones.
¿Qué tipos de decisiones se toman a mediano plazo en la manufactura y en las operaciones?
-Las decisiones a mediano plazo en la manufactura y las operaciones incluyen planes de inversión en capacidad productiva, lineamientos para la fuerza laboral, y equilibrar esfuerzos y dinero de inversión en activos como inventarios.
¿Cuáles son las decisiones a corto plazo que se toman en operaciones?
-Las decisiones a corto plazo en operaciones son actividades de programación más específicas y con mayor nivel de conocimiento y certidumbre, como elegir actividades, ajustar niveles de capacidad temporal y corregir fechas comprometidas para paros planeados.
¿Qué tres aspectos básicos se deben tener en cuenta al diseñar o diagnosticar un sistema productivo operativo?
-Al diseñar o diagnosticar un sistema productivo operativo, se deben tener en cuenta el tipo de actividad económica, el tamaño de la empresa y el tipo de producción.

Outlines

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📈 Decisiones en Operaciones

Este párrafo aborda la importancia de la toma de decisiones en operaciones y cómo estas se relacionan con la administración de sistemas de transformación y la función de operaciones. Se menciona la necesidad de una estructura que categorice y defina las decisiones en operaciones. La estructura primaria más utilizada es de tipo funcional, que agrupa áreas con responsabilidades de decisiones similares, como instalaciones e inventarios. Se propone una estructura teórica que clasifica las áreas de toma de decisiones en operaciones, como proceso, capacidad, inventario, fuerza de trabajo y calidad. Estas áreas son cruciales para la mayoría de las operaciones y deben ser coherentes con las políticas corporativas. Además, se discute la importancia de las decisiones a largo plazo, como la investigación y desarrollo de nuevos productos, y cómo estas decisiones definen el proceso físico y la instalación para producir productos o servicios.

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🔍 Decisiones a Mediano y Corto Plazo

El segundo párrafo se centra en las decisiones a mediano y corto plazo en el ámbito de la producción y las operaciones. Se describen las decisiones de capacidad a mediano plazo, como la arrendación de equipos, incremento de turnos de trabajo y subcontratación de productos. También se abordan las decisiones de inventario a mediano plazo, incluyendo la subcontratación de bodegas y la utilización de diversas fuentes de abastecimiento. Las decisiones de fuerza laboral a mediano plazo dependen de las decisiones de capacidad previamente tomadas. Se enfatiza la naturaleza programática de las decisiones a corto plazo, que requieren un mayor nivel de conocimiento y certidumbre. Se mencionan actividades específicas y periódicas, así como la importancia de los sistemas de apoyo para la producción y las operaciones. Finalmente, se discuten los factores determinantes en el diseño o diagnóstico de un sistema productivo operativo, como el tipo de actividad económica, el tamaño de la empresa y el tipo de producción.

Mindmap

Keywords

💡Operaciones

Las operaciones son el conjunto de procesos y actividades que una empresa lleva a cabo para transformar recursos en productos o servicios. En el guion, se relaciona con la toma de decisiones para los sistemas de transformación y se menciona que las operaciones tienen la responsabilidad de áreas clave como proceso, capacidad, inventario, fuerza de trabajo y calidad. Estas áreas son fundamentales para la eficiencia y el éxito de la organización.

💡Decisión en operaciones

Las decisiones en operaciones son las elecciones que se toman para gestionar y mejorar los sistemas de transformación de una empresa. El guion destaca que estas decisiones pueden ser a largo, mediano o corto plazo y que afectan aspectos como la capacidad, el inventario, la fuerza de trabajo y la calidad. La toma de decisiones adecuadas es crucial para la efectividad y la rentabilidad de las operaciones.

💡Estructura funcional

La estructura funcional es un tipo de organización donde las decisiones se agrupan y se asignan según las funciones o áreas de responsabilidad. En el contexto del guion, se utiliza para agrupar áreas con decisiones similares, como las relacionadas con instalaciones o inventarios, facilitando la asignación de responsabilidades y la gestión de las operaciones.

💡Capacidad

La capacidad en operaciones se refiere a la cantidad de productos o servicios que una empresa puede producir en un período determinado. El guion menciona decisiones a largo plazo sobre la capacidad, como la construcción de instalaciones físicas, y decisiones a mediano plazo, como la ampliación de la capacidad a través de arrendamiento de equipos o subcontratación.

💡Inventario

El inventario es el stock de materiales, productos en proceso y productos terminados que una empresa mantiene para satisfacer la demanda. En el guion, se discute cómo las decisiones sobre inventarios, tanto a largo como a mediano plazo, influyen en la gestión de los materiales y en la planificación de la producción.

💡Fuerza de trabajo

La fuerza de trabajo son los empleados que realizan las tareas para producir los bienes y servicios de una empresa. El guion destaca que la administración de la fuerza de trabajo es una de las áreas de decisión más importantes en operaciones, incluyendo aspectos como selección, capacitación, supervisión y compensación.

💡Calidad

La calidad se refiere a la conformidad de un producto o servicio con los estándares establecidos y a la satisfacción del cliente. En el guion, se enfatiza la importancia de las decisiones sobre calidad en operaciones, que deben asegurar que el producto o servicio cumpla con los requisitos en todas las etapas del proceso.

💡Planes a largo plazo

Los planes a largo plazo son estrategias y decisiones que una empresa toma para su desarrollo y crecimiento a más de cinco años. El guion menciona decisiones a largo plazo como la investigación y desarrollo de nuevos productos, la definición de procesos físicos y la planificación de la capacidad de instalaciones.

💡Planes a mediano plazo

Los planes a mediano plazo son decisiones y metas que se establecen para un horizonte temporal de uno a cinco años. En el guion, se habla de planes a mediano plazo en términos de inversión en capacidad productiva, planificación de la fuerza laboral y manejo de inventarios, que deben cumplir con los requerimientos económicos y de servicio a los clientes.

💡Planes a corto plazo

Los planes a corto plazo son decisiones que se toman para abordar necesidades inmediatas y operativas a un horizonte de tiempo de uno a doce meses. El guion describe planes a corto plazo como tareas de programación específica, como la selección de actividades, ajuste de niveles de capacidad y planificación de mantenimiento.

Highlights

La toma de decisiones en operaciones es crucial para la gestión de sistemas de transformación y la función de operaciones.

Existe una estructura funcional primaria utilizada para agrupar decisiones en operaciones.

Las áreas con responsabilidades de decisiones similares se agrupan conjuntamente.

La estructura de decisiones en operaciones se asemeja a la asignación de responsabilidades gerenciales dentro de una organización.

Las operaciones son responsables de cinco áreas de decisión importantes: proceso, capacidad, inventario, fuerza de trabajo y calidad.

Las decisiones en operaciones generalmente muestran un ordenamiento en el tiempo y son coherentes con las políticas corporativas.

Las decisiones a largo plazo incluyen la selección de nuevos productos y la planificación de la investigación y desarrollo.

Las decisiones sobre procesos físicas o instalaciones están relacionadas con la definición del tipo de equipo y tecnología a utilizar.

Las decisiones sobre capacidades se dirigen a suministrar la cantidad correcta de capacidad en el lugar y momento adecuados.

Las decisiones de inventarios en operaciones determinan qué y cuánto pedir, y cómo gestionar los materiales dentro de la empresa.

La administración de la fuerza de trabajo es una área de decisión crítica en operaciones, incluyendo selección, capacitación y compensación.

La función de operaciones es responsable de la calidad de los bienes y servicios producidos.

Las decisiones sobre calidad deben asegurar que se mantenga en todas las etapas de las operaciones.

Las decisiones a mediano plazo en operaciones incluyen planes de inversión en capacidad productiva y la calidad de la fuerza laboral.

Las decisiones a corto plazo en operaciones son actividades de programación específica y con mayor nivel de conocimiento y certidumbre.

En el diseño y diagnóstico de un sistema productivo operativo, se deben considerar el tipo de actividad económica, el tamaño de la empresa y el tipo de producción.