DXと多様化がもたらす消費の変化－2030年将来シナリオ－

野村総合研究所コンサルティング事業本部公式チャンネル

11 Oct 202207:52

Summary

TLDRこのビデオスクリプトでは、2030年の未来社会における消費の変化を2つの大きな潮流、データのオープン化と価値観の多元化に整理し、それらが進むことで生じる4つのシナリオを描いています。特に注目される「多様性のパラドクス社会」では、選択肢が多様化する一方で、社会の見方や評価に影響されがちになる消費行動が問題視されています。NRIは、将来の消費が便利な反面、他人の目を意識してしまい、息苦しいものになる可能性があると予測しています。

Takeaways

🔮 2030年の社会は、予測しづらい変化の兆しと、大きなインパクトと不確実性を持つ大きな変化をもたらす可能性があります。
📊 データのオープン化は、個人が積極的に公開するパーソナルデータの活用が、事業者同士による横断的な活用を促進する動きです。
🌐 AI技術の発展とデータのオープン化が合わさることで、より高精度で個々の好みにマッチした商品サービスのレコメンドが実現されます。
🌈 価値観の多元化は、商品やサービスの選択において、価格や品質だけでなく、社会的価値やストーリーも重視される傾向が高まります。
🤔 NRIは、データのオープン化と価値観の多元化の2つの潮流が将来社会の分岐点になると考え、4つの異なる将来シナリオを描いています。
🛒 自己責任消費社会シナリオでは、消費における失敗や非効率が残る一方で、選択肢の拡大は限られています。
💡 失敗のない消費社会シナリオでは、パーソナルデータのオープン化により、消費はより効率的で失敗の少ないものになりますが、偶然の出会いはなくなります。
🚀 超個人主義社会シナリオでは、多様な選択肢が存在するが、レコメンドの精度が高くないため、欲しいものを探し出すのは大変です。
🔄 多様性のパラドクス社会シナリオでは、選択肢の多様性と比較的少ない労力での選択が可能ですが、社会の期待に影響される可能性が高まります。
👕 多様性のパラドクス社会では、洋服の選択において、シカルドの見える化やサステナブルな視点が重要になります。
🍽️ 職場の懇親会では、高精度なレコメンドにより最適なお店が選べるようになりますが、実際の好みとデータ上の好みのズレが生じる可能性があります。
🎭 エンタメやコンテンツの選択において、社会的な正解に照らして問題ないかという心配が、選択に影響を与えることが増えるでしょう。
🛍️ 多様性のパラドクス社会では、アラームモデルが主流となり、パーソナルデータの活用が高精密度の分析とレコメンドにつながります。
📈 NRIの推計によると、2030年の日本における足立的消費の規模は、現在の約7倍に達する見込みです。

Q & A

2030年の将来社会を予測するためにNRIはどのような兆しを注目していますか？
-NRIは社会への影響が特に大きい、インパクトと不確実性が高い変化の兆しに注目しています。特にデータのオープン化と価値観の多元化の2つの潮流を整理しています。
データのオープン化とはどのような意味ですか？
-データのオープン化とは、個人が商品の購買情報や位置情報などのパーソナルデータを積極的に公開し、事業者がそれらを活用する動きを指します。
AI技術の発展とデータのオープン化が合わさることでどのような変化が予測されますか？
-AI技術とデータのオープン化が合わさることで、一人一人の好みにマッチした商品サービスがより高精度でレコメンドされるようになると予想されます。
価値観の多元化とはどのような意味ですか？
-価値観の多元化とは、消費者が単に価格や品質だけでなく、社会的価値やストーリーなども重視するようになる潮流を指します。
NRIが描いた将来シナリオにはいくつかありますが、そのうち最も変化が小さいシナリオは何ですか？
-変化が最も小さいシナリオは「自己責任消費社会」で、免疫とコストを重視する価値観が中心であり、選択肢やレコメンドの精度に限界があります。
「失敗のない消費社会」のシナリオでは、消費の効率はどう変わりますか？
-「失敗のない消費社会」では、パーソナルデータがオープンになり、レコメンドの精度が高まることで、消費はより効率的で失敗の少ないものとなります。
「超個人主義社会」のシナリオでは、商品サービスの選択肢はどのように変わりますか？
-「超個人主義社会」では、価値観の多元化から商品サービスの選択肢が大幅に増加し、自分に合ったものを自由に選べるようになります。
「多様性のパラドクス社会」とはどのような社会ですか？
-「多様性のパラドクス社会」では、多様な選択肢から選ぶことができる一方で、社会的正解に縛られる可能性があり、自分の価値観に合った選択が難しくなる社会です。
アラームモデルとはどのような消費スタイルですか？
-アラームモデルは、パーソナルデータを積極的に活用し、高精度の分析に基づいたレコメンドを受けることで、他律的消費行動が一般的になる消費スタイルです。
2030年の日本における足立的消費の規模はどのくらいになる見込みですか？
-NRIの推計によると、2030年の日本の足立的消費の規模は現在のおよそ7倍、金額にして約5.6兆円に達する見込みです。