令和4年度新型コロナウイルス感染症対策ロボット実装事業 成果報告動画
Summary
TLDRこの動画は、令和4年度の新型コロナウイルス感染症対策として、2つの施設にロボットを導入した事例を紹介しています。湯本富士屋ホテルでは広い敷地内の移動業務を改善するため、ロボットを活用しました。アリオ橋本店では、コロナ禍での顧客ニーズの変化に対応するとともに、商品の積み下ろしなどの重労働を軽減するためにロボットを導入しました。両施設ともロボットの活用により、業務効率が向上し、スタッフがより付加価値の高い業務に注力できるようになったことがわかります。
Takeaways
- 😊 湯本富士屋ホテルは広大な敷地で移動距離が長いため、スタッフの移動負担が課題となっていた。ロボット導入により業務効率化が期待されている。
- 🤖 スタッフがロボットに触れる機会を持つことで、人とロボットの役割分担による業務効率化への理解が深まった。
- 🏪 イトーヨーカドーアリオ橋本店では、新型コロナ禍で変化した顧客行動に対応するため、ロボット導入の可能性を検討している。
- 🛒 品出しロボットの導入により、従業員の重労働を軽減し、自立移動が可能になった。
- 📦 レジカゴやショッピングカートの運搬作業をロボットが担うことで、作業効率が大幅に改善された。
- ⏰ 作業効率化により、従業員が顧客対応や売場作りに時間を割けるようになり、サービス向上が期待される。
- 💡 ロボット導入により、スタッフの移動負担軽減、重労働軽減、作業効率改善など、業務負荷軽減の効果があった。
- 🔄 ロボットと人間の適切な役割分担によって業務の効率化が実現できると期待されている。
- 📈 ロボット導入は、新型コロナ禍で変わった顧客ニーズへの対応や、サービス向上につながる可能性がある。
- 🧭 施設の課題を的確に捉え、ロボット導入によってその解決を図ることが重要である。
Q & A
どのような施設がロボットを導入したのですか?
-湯本富士屋ホテルとパリオ橋本(イトーヨーカドー橋本店)の2つの施設がロボットを導入しました。
湯本富士屋ホテルがロボットを導入した理由は何ですか?
-施設が広いため、スタッフが行き来する業務が非常に多く、それがロボットで改善できると考えたためです。
湯本富士屋ホテルではロボットの導入によってどのような効果がありましたか?
-業務や労力がロボットによって改善され、スタッフがロボットに触れることで将来的に人とロボットが業務を分担し、業務効率が上がるという共通の認識ができました。
パリオ橋本(イトーヨーカドー橋本店)がロボット導入を検討した背景は何でしたか?
-新型コロナによってお客様の行動が変わったため、それに対応するためにロボットの可能性を感じ、活かしていきたいと考えたためです。
パリオ橋本ではどのようなロボットを導入し、どのような効果がありましたか?
-品出しロボットでは重い荷物を自立移動できるため業務改善につながり、レジカートやショッピングカートのロボットでは従業員1人が運べる量が増えたため作業効率が大幅に改善されました。
ロボット導入によって、従業員にどのようなメリットがありましたか?
-作業効率が改善されたことで、従業員がお客様への接客やおもてなし、売り場作りに時間を使えるようになったと考えられています。
この事業の名称は何でしたか?
-「令和4年度新型コロナウイルス感染症対策ロボット実装事業」でした。
この事業ではどのようなロボットが採択されましたか?
-具体的なロボットの名称は記載されていませんが、品出しロボット、レジカゴロボット、ショッピングカートロボットなどが採択されたことがわかります。
この事業を通して、ロボット導入にはどのような意義がありましたか?
-新型コロナ禍において、ロボットの導入が業務の効率化や感染リスクの低減に役立ち、従業員の作業環境改善や顧客サービス向上につながったことが窺えます。
今後のロボット活用に向けて、どのような課題や展望がありそうですか?
-ロボットと人間が適切に業務を分担し、より良い職場環境を実現するための運用方法の検討や、ロボット活用領域の更なる拡大が課題と展望として考えられます。
Outlines
🤖 令和4年度の新型コロナウイルス対策とロボット導入事例
この段落では、令和4年度の新型コロナウイルス感染症対策として行われたロボット実装事業の成果報告動画について紹介されています。特に湯本富士屋ホテルとイトーヨーカドーアリオ橋本店の事例が取り上げられ、両施設でのロボット導入前の課題と導入後の効果に焦点を当てています。湯本富士屋ホテルでは、広い施設内のスタッフの行き来の効率化が課題で、ロボット導入により業務改善が見られました。一方、イトーヨーカドーアリオ橋本店では、新型コロナによる顧客行動の変化に対応し、品出しやカート運搬の効率化を図るロボットが導入され、作業効率の改善と顧客サービス時間の増加が実現しました。
Mindmap
Keywords
💡コロナウイルス感染症対策
💡ロボット実装
💡施設の課題
💡業務効率化
💡省力化
💡人とロボットの協調
💡お客様サービス向上
💡コロナ禍の影響
💡作業自動化
💡作業環境改善
Highlights
箱根湯本駅から徒歩3分に位置する湯本富士屋ホテルは、1400m2のコンベンションホールや飲食施設を備えた本館と新館で構成されている。
湯本富士屋ホテルの課題は、施設が広いため、スタッフの移動による業務負荷が大きいことで、ロボットの導入によりこの課題を改善したいと考えていた。
湯本富士屋ホテルでは、ロボット導入により業務の効率化と労力の改善が図られた。
スタッフがロボットに触れることで、将来的に人とロボットが業務を分担することへの期待が高まった。
JR京王線橋本駅南口徒歩5分のイトーヨーカドーアリオ橋本店は、イトーヨーカドーと140以上のテナントで構成されたモール型ショッピングセンターである。
新型コロナによる顧客行動の変化に対応するため、イトーヨーカドーアリオ橋本店ではロボットの可能性を感じており、活用したいと考えている。
品出しロボットの導入により、従業員の重労働が軽減され、自立的な移動が可能になり業務改善につながった。
レジカゴや食品カートのロボット化により、従来1人で運搬していた量を大幅に増やすことができ、作業効率が大きく改善された。
業務効率の改善により、従業員が顧客対応や売場作りに時間を使えるようになり、サービス向上が期待される。
令和4年度新型コロナウイルス感染症対策ロボット実装事業の採択ロボットが紹介された。
Transcripts
令和4年度新型コロナウイルス感染症対策
ロボット実装事業
成果報告動画
[音楽]
一つ目の施設は
湯本富士屋ホテルです
箱根湯本駅から徒歩3分に位置しており
1400m2のコンベンションホールや
飲食などの付帯施設を備え本館新館で構成
されています
ロボット導入に向け
施設の課題は何ですか
施設が横長に広いためにスタッフが行き来
する
業務というのが非常に多くてそれらが課題
と思っておりそれをロボットで改善できれ
ばいいなというふうに考えた次第です
ロボットを導入してどうでしたか
[音楽]
業務や
それに費やされている
労力というのがロボットによって
改善されるというのをはっきり言いました
また多数のスタッフはですねロボットに
触れることで
将来的に人とあとはサービスロボットとか
業務を分担することで
業務効率につながるというそういった共通
イメージができたのだと思っています
[音楽]
次はパリを橋本
イトーヨーカドーアリオ橋本店です
JR
京王線橋本駅南口
徒歩5分に立地しておりモール型
ショッピングセンターアリオとして
イトーヨーカドーと140以上のテナント
で構成されています
アリオ橋本のロボット導入に向けた
施設の課題は何ですかまたロボット導入の
効果はどうでしたか
新型コロナによって変わったお客様の行動
に対して
対応したいという風に考えてますロボット
による可能性が感じられておりますそこを
また
活かしてやっていきたいと思います
イトーヨーカドーアリオ橋本店のロボット
導入に向けた
施設の課題は何ですかまたロボット導入の
効果はどうでしたか
品出しロボットに関しては非常に重い代謝
を
従業員が
常に牽引して作業するというところで自立
移動というところができるというのが作業
の
業務
改善につながっていると考えております
食品レジのレジカゴそれから食品カート
ショッピングカートの
件については今まで一人の従業員が運んで
いた個数
肺の量を運べるというところで作業効率
非常に改善されていると思います作業効率
が改善されてお客様に
接する時間
積極だったり
魅力のある売り場づくりだったりそういっ
たところに時間を使っていけたら非常に
いいかなというふうに考えております
令和4年度新型コロナウイルス感染症対策
ロボット実装事業
採択ロボット等一覧
[音楽]
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