テレアポが俺より上手い奴を知らない

AIMITSU / あいみつ
26 Feb 202211:59

Summary

TLDRこの動画は営業コンサルタントが自社の営業改善資料を持参して、不動産投資会社を訪問する様子を描いています。コンサルタントは最初、受付での会話で苦戦しますが、その後社長に会い、資料を渡して説明する機会を得ます。動画では、受付対応の重要性や、商談時の適切な態度について実例を交えて解説しています。営業マンやビジネスパーソンにとって有益な実践的なノウハウが提供されており、視聴者の興味を引く内容となっています。

Takeaways

  • 😃 これは営業マンに向けたテレアポイントメントの重要性とテクニックに関する動画の内容である。
  • 📆 3月決算に向けて、この時期は営業活動が活発になる。
  • 🎯 テレアポイントメントを獲得するのが営業マンの主な目標の1つである。
  • 🤝 本動画では、実際の営業電話の例示と分析を通して、テレアポイントメントを獲得するコツを紹介している。
  • 👨‍💼 営業マンは受付を突破するためのアプローチが重要である。
  • 📝 自社の営業改善資料を顧客に提示し、関心を持ってもらうことが大切である。
  • 🕰 顧客との面会の日時調整は丁寧に行う必要がある。
  • 😤 顧客は必ずしも簡単に承諾をするわけではなく、時に厳しい態度に出る可能性がある。
  • 📖 動画の最後では、オフラインイベントの告知と参加募集がなされている。
  • 🚀 この動画は営業マンのスキルアップとテレアポの実践的なノウハウ共有を目的としている。

Q & A

  • この会話は何について行われているのでしょうか?

    -この会話は、営業コンサルタントの金藤が新規顧客開拓のためにオールツ株式会社にアポイントを取ろうとする様子が描かれています。金藤はオールツ社に自身のコンサルティングサービスを紹介し、営業改善の資料を届けることを提案しています。

  • 金藤はオールツ社に対してどのようなアプローチを取っていますか?

    -金藤はまず電話で顧客対応をしている社員に営業コンサルタントであることを説明し、オールツ社に営業改善の資料を届けたいと提案しています。次に具体的な日時を決め、実際に会社に出向いて資料を渡すことを約束しています。

  • 金藤の営業スタイルについて、どのような特徴がありますか?

    -金藤の営業スタイルは非常に丁寧で柔らかい口調が特徴的です。しかし、途中から少し厳しい口調に変わり、さまざまな営業トークを駆使して受け答えをしています。柔軟に対応を変化させながら、最終的にはアポイントを取ることに成功しています。

  • 会話の中で「テレアポ」という言葉が出てきますが、これは何を指していますか?

    -「テレアポ」とは「テレフォンアポイントメント」の略語で、電話で顧客にアポイントを取ることを意味しています。会話の中で、金藤は今がテレアポの一番の時期だと言っており、3月決算に向けて新規案件獲得に力を入れる必要があると説明しています。

  • 金藤は自身のコンサルティング業務についてどのように説明していますか?

    -金藤は、自身が営業に特化したコンサルティング事業を行っており、営業戦略の立案や組織構築、営業マンの育成などを手掛けていると説明しています。オールツ社にもその経験に基づく営業改善の資料を提供したいと提案しています。

  • オールツ社の社員はなぜ最初は金藤の提案に難色を示していたのでしょうか?

    -社員は最初、金藤から事前の連絡がなかったことから、突然の電話に戸惑いを隠せていませんでした。また、外部の営業マンが資料だけを持参するメリットがあるのか疑問に思ったようです。しかし、金藤の説明を聞いた上で、資料を見てから判断することに同意しました。

  • 会話の終盤で、金藤はなぜ「Amazon配達員」という例え話をしていますか?

    -金藤は単に資料を届けるだけでなく、実際に会社に出向いてオールツ社の社員に直接資料を手渡すつもりでいます。そのため、Amazon配達員が最後は荷物を届ける場所に赴くように、自身も同様に直接会社に足を運ぶ必要があると説明しています。

  • 金藤は今回の取材経験をどのように活用するつもりでしょうか?

    -会話の最後で、金藤は今回の取材経験をTSチャンネルで営業の極意や防犯対策として発信していく予定だと述べています。つまり、今回の経験を教訓として営業の実践ノウハウを紹介したり、営業活動における安全対策を解説したりする予定があるようです。

  • この会話から、営業における金藤のスタンスや考え方はどのようなものがうかがえますか?

    -金藤は、営業活動において丁寧さと押しの強さを併せ持つことが重要だと考えているようです。状況に応じて柔軟に対応を変化させ、それでも最終的には自身のサービスを提供するチャンスを逃さない姿勢が窺えます。また、営業トークだけでなく、今回の経験を活かしてさらなる営業スキルの向上を目指していることが分かります。

  • 会話の最後に金藤が言及している「オフラインイベント」とは何でしょうか?

    -会話の最後で、金藤は3月12日の土曜日に大阪で初のオフラインイベントを開催すると発表しています。このイベントは参加者を募集中で、詳細は概要欄のリンクからチェックできるようです。おそらく、金藤が実施しているコンサルティングサービスや営業ノウハウを紹介するイベントだと考えられます。

Outlines

00:00

📞 テレアポの重要性と3月決算に向けた営業の動き

この段落では、3月決算に向けて営業活動が活発になることについて説明しています。2月からテレアポを行う必要があり、今がテレアポの一番の頑張り時期であると強調しています。世の中の営業マンたちにテレアポの重要性を伝えようとしています。

05:04

😠 厳しい口調でのテレアポ実演

ここでは、お客様に対する厳しい口調でのテレアポの実演をしています。前の段落よりも断固とした態度で、相手の反応に即座に対応しています。お客様に会うための約束を取り付けることに全力を注いでいます。

10:04

⭐ テレアポの極意とイベント情報

この最後の段落では、テレアポの極意について述べています。相手に合わせて適切な口調や態度を使うことが重要であると説いています。また、今後のイベント情報として、3月12日に大阪でオフラインイベントを開催することをアナウンスしています。

Mindmap

Keywords

💡テレアポ (テレフォンアポイントメント)

テレアポとは、電話を使って商談のアポイントメントを取ることを指します。この動画では、3月決算に向けて営業活動が活発になるため、テレアポの時期が来ていることが強調されています。「今がテレアポの一番の頑張りどきなんですよね」など、テレアポの重要性が説かれています。

💡営業

営業とは、企業の製品やサービスを販売するための活動のことです。この動画の中心的なテーマであり、「営業マン」「営業戦略」「営業組織構築」といった言葉が何度も出てきます。話者は営業コンサルティングの事業を営んでおり、顧客企業の営業力強化をサポートすることが目的のようです。

💡コンサルティング

コンサルティングとは、専門的な知識やノウハウを提供するサービスのことです。この動画の話者は「営業コンサルティング」の事業を行っており、顧客企業に対して営業の改善策や戦略を提案していることがわかります。「御社にあった営業改善の資料をお届けする」という発言からもわかるように、企業ごとに最適なアドバイスを行うことがコンサルティングの役割です。

💡資料

ここでいう資料とは、話者が顧客企業に提供する営業改善のための提案書や分析資料のことを指します。「資料を読んだらなんかうちの営業マンが頑張れそうな資料ならメリットあるなぁと感じていただければ」というように、この資料を通して営業改善のヒントを与えることが目的とされています。資料自体の内容については詳しく語られていませんが、顧客企業にとって有益な情報が盛り込まれていることが示唆されています。

💡ご挨拶

この動画では、話者が顧客企業を訪問して「ご挨拶」することが繰り返し言及されています。ビジネスの場では、単なる挨拶以上の意味があり、相手との関係性を構築し、自社のサービスをアピールする機会となります。「本当に今回ご挨拶させていただきたい」という発言から、資料の提供だけでなく、信頼関係の構築も目的の一つであることがうかがえます。

💡トップセールス

トップセールスとは、企業の経営陣や役員クラスの人物が直接営業活動を行うことを指します。この動画の冒頭で「キーエンスのトップセールスのテレアポ」と言及されており、優れた営業手法の1つとして示されています。経営トップが営業の最前線に立つことで、営業マンにとっての良いお手本になると同時に、顧客企業にも強いアピール効果があると考えられています。

💡受付突破

受付突破とは、顧客企業の受付を通過して、実際の担当者と面談できるようにすることを意味します。この動画でも「受付突破できなくて悩んでる人って結構いる」と言及されているように、受付を突破することは営業活動において重要な課題の1つです。話者は「社長と昔から友達なんです」などと言うテクニックで受付を突破する方法を提案しており、この問題をいかに解決するかが重要なポイントとなっています。

💡投資用不動産

投資用不動産とは、賃貸収入を得ることを目的として購入された不動産のことです。この動画の中で話者は「投資用不動産の会社様」と言及しており、そうした企業を顧客として営業コンサルティングを行っていることがわかります。不動産投資に携わる企業においても営業力は重要であり、話者はそうした分野の顧客企業にもアプローチしていることがうかがえます。

💡オフラインイベント

オフラインイベントとは、実際に人が集まる形式のイベントのことです。動画の最後で「3月12日の土曜日に大阪で初のオフラインイベントをさせていただきます」と言及されており、おそらくこの動画の主催者がリアルな形式のイベントを開催することが示唆されています。オンラインだけでなく実際に集まることで、参加者との交流が深まり、サービスのアピールなどができると考えられています。

💡チャンネル登録

チャンネル登録とは、YouTubeなどの動画配信プラットフォームで特定のチャンネルを「登録」することを指します。動画の最後で「チャンネル登録お願いします」と呼びかけられているように、視聴者に対してこのチャンネルを継続的に視聴してもらうことが目的です。チャンネル登録すれば新着動画の通知が届くなどのメリットがあり、視聚者とのエンゲージメントを高めることができます。

Highlights

2月じゃないですかね2月ったらテレアポですよテレアポと出たら2月なんですよ過去場合もそうなんですよね

3月に向けて世の中の営業も頑張ってるわけですよね3月にどれだけの多くの案件を獲得できるかこうなんですよね

3月に案件を取り込もうとなると2月ぐらいから仕込んでおかなきゃダメなんですよもう遅いぐらいやね

うんつまり今がテレアポの一番の頑張りどき会なんですよね

やっぱ回答作にはそんな世の中の迷える営業マンたち背中で語ってもらおうという

低アポ術をプレイをしていただこうということでねこの動画は私が取らせて頂きました

動物株式会社の金藤と申します

私はい栄養コンサルティングの事業をやっておりまして今ですね営業力の育成であったりとか営業戦略営業組織構築っていうところを事業展開しているものでございまして

来週あたりですね水曜日と金曜日に恩赦近くおりまして午後頃にご挨拶を伺えないかなと思いました

御社にあったな営業改善の資料をお届けすると良いですね

これ逆なんですよハーンなにご挨拶って何

私影響コンサルティングの事業をやっておりますて営業に特化した事業計画構築であったりとか営業マンの育生これを中心に行っているものなんですよ

本当に今回ご挨拶させていただきたいなーっていうお電話なんですよ

水曜日ときゃまでイランのご愛車と約んあの私大さじ各の担当させていただいてまして

そこでご挨拶だけさせていただきたいのでどちらがコツ早いだろなぁ男子金曜日は中華パーティー枚買ってた群れよ

Transcripts

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どう才能の塊金藤です the

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クリエイティブボードそうでございまさ9

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号からのかな

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幼女ずいつもと違う形ですね今日はですね

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キーエンスもっとトップセールスのテレ

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アポロープありがとうございます白いお

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話させていただきますよでもやって

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いただきますから如意ま2月じゃないです

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かね2月ったらテレアポですよテレアポと

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出たら2月なんですよ過去場合もそうなん

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ですよねっていうのをですね3月決算の

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会社って結構多いじゃないですかねだから

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3月に向けて世の中の営業も頑張ってる

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わけですよね3月にどれだけの多くの案件

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を獲得できるかこうなんですよね

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3月に案件を取り込もうとなると2月

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ぐらいから仕込んでおかなきゃダメなん

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ですよもう遅いぐらいやねうんつまり今が

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テレアポの一番の頑張りどき会なんですよ

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ねなるほどただですね世の中の営業マン

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停電フォニーが出ないためじょんですよね

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まぁしかしですねパティいっぱいじゃあ

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そこで aよされてたじゃないですかだ

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からですねやっぱ回答作にはそんな世の中

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の迷える営業マンたち背中で語って

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もらおういい

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低アポ乗るをプレイをしていただこうと

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こうゆう君たんでねこの動画は私は取ら

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させて頂きましたということで早速提案付

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ロープに行ってみたいと思います言って

play01:17

くれ

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遅いになっております動物株式会社の金藤

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と申しますはいまたになります

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アコ世話になっておりますボトムスをさん

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いらっしゃいますか

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あボードのそうですねはい

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どのようなご用件でしょうか

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今やりとりさせて頂いているメールの件と

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お伝えいただければわかるかと思います

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やり取りしてるメールの系ですね

play01:44

かなりをとお伝えくださいあもうすでに

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やってると称しました

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[音楽]

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お電話がありました the

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クリエイティブ冒頭のそうです

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出しキャッチコピーですねまぁこんな不金

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からボール使う好き会社の金等と申します

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はい

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お世話になっておりますはい

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伊庭1等歩道時間よろしいですか何ですか

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ありがとうございます

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あの私はい栄養コンサルティングの授業を

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やっておりまして今3杯栄養育成であっ

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たりとか営業戦略営業組織構築っていう

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ところ

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事業展開しているものでございまして

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来週あたりですね水曜日と金曜日に恩赦

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近くおりまして a

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お昼頃にご挨拶を伺えないかなと思いまし

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どっちの方がコツばよろしいですか

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えっと

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何しに来るんですか

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ありがとうございますこの本シャワー投資

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用不動産の会社様じゃないですかああそう

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ですねはいはいすでー私自信

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同業種の会社様へ泳力オンするという3社

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3社ほど入ってるんですよそうなんですね

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はいいいしゃっちまんでそれを基にですね

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はい御社にあったな営業改善の資料をお

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届けする

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とてもいいですねまあ一冊をさせて

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いただけないかなと思いましたよなるほど

play03:12

入るん

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ご都合とチラ大よろしいですか

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8なぜかその資料

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役に立ったんですか僕もちろんです絶対に

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そうさせませんほんま4 a はい

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近くに水良い時に曜日の昼頃どちらの方が

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コツばよろしいですか金曜日はご飯食べに

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行くんで無理っすね

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水曜日じゃあお伺いさせていただいても

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いいですか中華前キングいくん

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ありがとうございますどんどんも大好き

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です中華が行けばすっかアーマー水曜日

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だったら

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かですかっっでしたら木月28日の水曜日

play03:45

play03:46

play03:47

15:00ですねうん

play03:50

かネットがお伺いいたしますのでん

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よろしくお願い致しますはいはさあ

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別れ

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ありがとうございましたいい感じしたね

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これますねぼくんがほとんど出てたんだか

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どうかこだわりポイントかな

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ソース受付位はああああああ長さんと中に

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な宿ああいうことを前面に押し出してね

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つないでもらうと私から受け付け突破でき

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なくて悩んでる人って結構ねそれにこの1

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本をしようとして作るんも違いですね

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やっぱそう受付に対しては社長と昔から

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友達なんですと俺達は二人で一つなんです

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play04:32

で地元じゃ負け知らずのですとか修二と彰

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口からぐらいの感じでねを一緒に年あの

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堀北真希をプロデュースして中です

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トリプター魔球と思っていますまあていう

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くらいの感じでね生かしていただくという

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のが大事だと

play04:45

ねそれ以外の道ですかアポイントを取る

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社長のつないでからはアーサーそこは pr

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無駄なことを言わずにすぐさま

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ってこれよ私けど新規の人だとそれだけ

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ですよねそうアポが目的ですから国家よ

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そこにもうまっしぐだというか

play05:06

ただですねちょっと僕もお客さんよくして

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たんですけど結構優しくし続けたか

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実際のお客さんってもっと厳しい人いっ

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それでですねやっぱさっきのだけ見て

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もらってもを入れよ設定淡すぎるぞ

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もっとキーエンスのトップ生ですがこんな

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もんかと言われねーの防具次はですね

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さらに厳しいバージョンでいただきたいと

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思います見てくれ

play05:33

play05:37

嘘になっておりますオールつ株式会社のか

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ネットと申しますはいそれになりますお

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伝えになっております冒頭の爽さん

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いらっしゃいますか

play05:46

ぼどもそうどのような保険ですか

play05:50

今やりとりさせて頂いているメールの件と

play05:53

お伝えいただければわかるかと思います

play05:55

メールの件

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はいじゃあつなぎますはーい

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[音楽]

play06:04

なやぁー

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ありがとうございますオールつ株式会社の

play06:08

金とと申しましてああ

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はい

play06:11

も共捜査までいいでしょうかさやけど

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やりとりしてるって聞いてかそんなんやっ

play06:16

ていなかった

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そうですよね私の方から先ほどメール送ら

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していただいた犬なんですけれども

play06:23

ああ

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拝見していただきましたでしょうかそれは

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御社ではやりとりって言うか

play06:28

操作を送らせて頂いた縦横ですね駄目なら

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なんで多い館ん

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大佐倉せません

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1分象徴いただきたいんですけれども

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ニーナに営業

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営業なんですけれども今ライナーっていう

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本 a 凝縮させていただきないよこれ逆

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なんですよハーンなにご挨拶って何

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そうなんですよ私

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影響コンサルティングの事業をやっており

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ますて a

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営業に特化した

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葬式構築であったりとか営業マンの陸生

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これを中心に行っているものなんですよ

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もうそば打ち a から a 柄 for

play07:03

7番ジュースか何営業部今すぐ後契約どう

play07:06

こうっていう話ではなくてですね本当に

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今回ご挨拶させていただきたいなーって

play07:11

いうお電話なんですよ何なのではい脱臭等

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水曜日ときゃまでイランのご愛車と約ん

play07:18

あの私

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大さじ各の担当させていただいてまして

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まだのボトムそう様にお会いさせて

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いただいてなかったので以来の

play07:28

何を代襲あった的ですねもう水曜日と

play07:31

金曜日に重さも近くいるんですよなので

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そこでご挨拶だけさせていただきたいので

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どちらがコツ早いだろなぁ男子金曜日は

play07:39

中華パーティー枚買ってた群れよ

play07:42

中区パーティーですからもうナビっていい

play07:44

ですかいやじゃあ製造なにそれあって

play07:48

オタクと上げて僕は何の得があるんですか

play07:52

おっしゃる通り目時間ただちゃうなこと

play07:54

じゃ

play07:55

アタック支持しですね何

play07:57

あの王者があ

play07:59

投資用不動産の会社様じゃないですか

play08:02

じゃあなもう

play08:03

大阪の主要な駅基本僕の家の見ちゃうとあ

play08:08

そうですよね僕のおじいちゃん子に体験さ

play08:11

せていただきますよねおじいちゃんという

play08:12

かもう80年です

play08:15

すごいですよね

play08:17

そんな妄想空襲も大抵

play08:20

play08:22

夜更かしのですけれども21何

play08:25

で朴元の今投資用不動産の会社様複数社今

play08:31

コンサルティングで入ってるんですよ

play08:33

あーでえっを今すぐ契約っていう話では

play08:36

なくて

play08:38

ご挨拶とそのコンサルに基づいた温泉に

play08:41

設定によく行った治療者がを持ちたいなぁ

play08:44

と思ってもご連絡なんですよもうそんな a

play08:47

4もうことですかって何そ営業の名のお宅

play08:51

は何してくれるの

play08:53

と営業の

play08:55

戦略を立案したりですね

play08:58

営業も組織構築あと営業の育成という

play09:01

ところそしていただきますんじゃその資料

play09:03

を読んだらなんかうちの営業マンが性的あ

play09:06

がんの

play09:07

資料4でうちにメリットあるなぁと感じて

play09:11

いただければそこからまたご説明させて

play09:13

いただくっていうと上がり意味あるんです

play09:14

けれど話量だけ送っといてそれ見てから

play09:17

会うかどうか判断するぞ

play09:19

ありがとうございますですたらー

play09:21

おトクソウサマ一ゴロゴロ石塀都立頃在社

play09:26

されてますか皆様毎日居るんまぁ俺おら

play09:29

んかったのはお前この会社マーレンゾーン

play09:32

すごい俺のおじいちゃんどっからさ

play09:36

をどうですかもう

play09:38

でしたらー来週の水曜日

play09:40

もう15時頃に

play09:43

資料をお届けに参りますのでまあ

play09:46

はいそこで資料を送らせていただきます

play09:49

はいお渡していただけますよん

play09:52

15分

play09:54

すみません恐ろしい時に申し訳ございまし

play09:56

たでした

play09:59

play10:03

金 a を絶賛した大変だったな

play10:07

お前やからとかねえねえの

play10:11

あれぐらい厳しい人いるからね頭にねいい

play10:15

ますよねソース逃走なんかどうですか

play10:18

あそこでこだわりのポイントどうかって

play10:20

ありました基本の姿勢は一緒ですうんうん

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ただ日々しく詰められたところに感じては

play10:25

い軽くいなしながらちょっと誉めも入れつ

play10:29

か笑いながらね笑ってもう任せみたいなで

play10:31

僕が結局ハンドリング落ちてるんですよね

play10:34

結局4話のし同県僕が切ってくださいで

play10:37

それでもやっぱボトルませんていますまあ

play10:40

僕マリの最終週の使いますを

play10:44

セルフ天津せるようこそ

play10:46

詳しくはね僕らの一番初めぐらいの買って

play10:50

いただきたいです

play10:51

禁煙するよテレアポ術であるんですけど

play10:54

僕が

play10:55

送らせていただきます資料言ったじゃない

play10:57

ですかただ

play10:59

僕がお届け儀間いるんですよねグラフの

play11:02

取り方ですよこれねさもアマゾン配達員が

play11:05

いいかの4時間をしていただきましたから

play11:08

そう

play11:09

そこで僕が入っ amazon 配達員が

play11:11

入っ同じ発想ですよ資料がと僕っていう

play11:14

ことには母ロサトップ生フェア本日か見え

play11:20

ましたまぁちょっと難しくねさけどまぁ

play11:23

ただねまあそれでちょっと世の中ね

play11:25

的方々てアホの救いになれば

play11:29

と思います頑張ってくださいということで

play11:31

ねこのチャンネルでは ts で学んだ

play11:33

仕事ずで営業の防犯に関して発信していき

play11:36

ますのでいいと思った方は高評価と

play11:38

チャンネル登録お願いしますで以前告知さ

play11:41

せていただいたんですけど風3月12日の

play11:43

土曜日ですね我々大阪で初のオフライン

play11:45

イベントをさせていただきますその愛って

play11:47

まだワードですね参加者募集しっていうん

play11:49

ですので概要欄に応募ホーム貼ってますの

play11:52

でそちらから是非チェックして下さいそれ

play11:55

では次回の愛撃っちゃうんだよねまだお

play11:57

会いしましょうそれでは

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