Preguntas poderosas en coaching

César Piqueras

22 May 202007:09

Summary

TLDREl guion del video enfatiza la importancia de las preguntas en la capacitación de un líder coach. Se discuten dos características clave: las preguntas abiertas que promueven la reflexión y la respuesta con información detallada, y la brevedad de las preguntas para facilitar la respuesta directa. Se sugiere que las preguntas deben ser utilizadas para ayudar a los colaboradores a definir objetivos, visualizar el futuro, explorar posibilidades, expresar emociones y asumir responsabilidad. Además, se enfatiza la preparación de conversaciones y la práctica constante de estas habilidades para mejorar la competencia como líder coach.

Takeaways

🧐 La calidad principal de un líder coach es su habilidad para hacer buenas preguntas.
🗣️ Las preguntas abiertas son fundamentales en el coaching, ya que promueven la reflexión y el descubrimiento de nuevos escenarios.
🔍 Las preguntas en coaching deben ser breves para evitar que la persona piense demasiado en la pregunta y no en la respuesta.
🎯 Las preguntas pueden invitar a definir objetivos, visualizar el futuro, crear posibilidades y explorar las limitaciones personales.
🤔 Preguntas que abogan por sentimientos y emociones ayudan a comprender mejor la experiencia personal de la persona.
📊 Dar la responsabilidad a la otra persona con preguntas sobre resultados y compromisos es clave para el coaching.
📈 Las preguntas sobre la situación actual y las acciones futuras ayudan a la persona a evaluar su estado y a planificar sus pasos siguientes.
🛣️ Explorar diferentes opciones y escenarios con preguntas puede ayudar a la persona a ver las alternativas disponibles.
🔑 Preguntas que buscan el plan de acción y los pasos necesarios para alcanzar un objetivo son esenciales para el éxito.
🤝 Preguntas que buscan permiso y profundizan en una situación demuestran respeto y apertura a la comunicación.
💡 Las preguntas que evocan escenarios ideales y peores casos ayudan a la persona a visualizar el rango de resultados posibles.

Q & A

¿Cuál es la cualidad principal que distingue a un líder coach?
-La capacidad de hacer buenas preguntas es la cualidad principal que distingue a un líder coach.
¿Cómo difieren las preguntas de un líder timonel de las de un líder coach?
-Mientras que un líder timonel conduce mediante la orden, un líder coach desarrolla a través de las preguntas.
¿Cuáles son las dos características fundamentales de las preguntas en el coaching?
-Las preguntas en el coaching deben ser abiertas y breves para fomentar la reflexión y la respuesta rápida.
¿Por qué son importantes las preguntas abiertas en el coaching?
-Las preguntas abiertas son importantes porque promueven la reflexión y el descubrimiento de nuevos escenarios por parte del coacheado.
¿Qué efecto tienen las preguntas breves en el coaching?
-Las preguntas breves son efectivas porque permiten que el coacheado se concentre en responder en lugar de interpretar la pregunta.
¿Cómo pueden las preguntas en el coaching invitar al colaborador a definir sus objetivos?
-Las preguntas como '¿Cuáles son tus objetivos?' o '¿Qué metas te has planteado?' pueden invitar al colaborador a definir sus objetivos.
¿Cómo pueden las preguntas ayudar a visualizar el futuro en el coaching?
-Las preguntas que fomentan la visualización del futuro, como '¿Cómo te gustaría verte en diez años?', pueden ayudar a establecer metas a largo plazo.
¿Qué tipo de preguntas pueden crear posibilidades en el coaching?
-Preguntas que comienzan con '¿Qué pasaría si...?' o '¿Cómo sería si...?' pueden crear posibilidades y fomentar la creatividad.
¿Cómo pueden las preguntas ayudar a identificar las limitaciones en el coaching?
-Preguntas que indagan sobre las limitaciones, como '¿Qué te lo impide?', pueden ayudar a identificar barreras y obstáculos.
¿Cómo pueden las preguntas fomentar la responsabilidad en el coaching?
-Preguntas que involucran la acción inmediata, como '¿Qué vas a hacer en qué medida estás comprometido con esto?', pueden fomentar la responsabilidad.
¿Cómo pueden las preguntas sobre el plan de acción ayudar en el coaching?
-Preguntas que se refieren a un plan de acción, como '¿Qué acciones has que incluir en tu plan de acción?', pueden ayudar a definir pasos concretos hacia un objetivo.

Outlines

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🤔 Habilidades del Lider Coach: Preguntas Abiertas y Breves

El primer párrafo enfatiza la importancia de las preguntas en la capacidad de un líder coach para desarrollar a su equipo. Se destaca que las preguntas abiertas, que comienzan con 'por qué', 'cómo', 'de qué manera', 'en qué medida' y 'cuándo', fomentan la reflexión y el descubrimiento de nuevos escenarios por parte de la persona consultada. Además, se menciona que para ser efectivas, las preguntas deben ser breves, evitando que la persona se centre en interpretar la pregunta en lugar de responderla. Se sugieren ejemplos de preguntas que pueden ayudar a definir objetivos, visualizar el futuro, explorar posibilidades, abordar limitaciones, involucrar emociones, dar responsabilidad y discutir acciones futuras. También se habla de preguntas que invitan a considerar diferentes perspectivas y situaciones, y cómo las preguntas pueden ser utilizadas para pedir permiso y profundizar en una situación.

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💡 Utilizando Preguntas para Desarrollar la Perspectiva y Acción

El segundo párrafo continúa explorando el uso de preguntas en coaching, centrándose en cómo estas pueden ayudar a cambiar la perspectiva y estimular la acción. Se sugieren preguntas que invitan a comparar situaciones pasadas con éxitos, a considerar cómo otras personas podrían manejar la situación y a reflexionar sobre comportamientos y conflictos previos. También se abordan preguntas que promueven la elección entre opciones, la toma de conciencia y la conclusión de aprendizajes. Las preguntas son descritas como una herramienta fundamental para el líder coach, que les permite ayudar a las personas a tomar conciencia, reflexionar, pasar a la acción y mostrar su mejor versión. El párrafo concluye enfatizando la importancia de la práctica y la preparación en la formulación de preguntas efectivas para mejorar la competencia como líder coach.

Mindmap

Keywords

💡Líder coach

El 'líder coach' es un tipo de líder que se enfoca en desarrollar a sus colaboradores mediante preguntas y no órdenes. A diferencia del líder tradicional, que guía mediante directrices, el líder coach utiliza preguntas abiertas y breves para ayudar a sus colaboradores a reflexionar, descubrir nuevos escenarios y tomar decisiones informadas. En el video, se explica cómo este enfoque facilita el crecimiento personal y profesional del equipo.

💡Preguntas abiertas

Las 'preguntas abiertas' son aquellas que invitan a respuestas amplias y detalladas, comenzando con palabras como 'qué', 'cómo' o 'cuándo'. Estas preguntas son fundamentales en el coaching porque permiten a la persona reflexionar profundamente y explorar diferentes aspectos de una situación. El video enfatiza que estas preguntas son clave para que el colaborador se aclare y organice sus pensamientos.

💡Preguntas breves

Las 'preguntas breves' son esenciales en el coaching porque evitan que el colaborador se enfoque en el significado de la pregunta y, en su lugar, se concentre en la respuesta. El video menciona que las preguntas largas pueden distraer o confundir al colaborador, mientras que las preguntas concisas ayudan a que el mensaje sea claro y directo, facilitando la acción inmediata.

💡Reflexión

La 'reflexión' es un proceso mental en el que el colaborador analiza y considera profundamente una situación o problema. En el contexto del coaching, las preguntas abiertas fomentan la reflexión, lo que permite al colaborador explorar nuevas ideas, reconocer limitaciones y visualizar soluciones. El video subraya que un líder coach utiliza preguntas para inducir este proceso reflexivo en sus colaboradores.

💡Visualización del futuro

La 'visualización del futuro' es una técnica utilizada en coaching para ayudar a los colaboradores a imaginar escenarios futuros y definir metas a largo plazo. Preguntas como '¿Cómo te ves en diez años?' o '¿Cómo imaginas el futuro de este proyecto?' se utilizan para motivar a los colaboradores a pensar en el éxito y en cómo alcanzarlo. El video resalta la importancia de estas preguntas para ayudar a los colaboradores a proyectar sus aspiraciones y planificar en consecuencia.

💡Limitaciones

Las 'limitaciones' se refieren a los obstáculos o barreras que una persona enfrenta al intentar alcanzar sus objetivos. En el video, se mencionan preguntas que sacan a la luz estas limitaciones, como '¿Qué te lo impide?' o '¿Qué se está interponiendo en tu camino?'. Identificar estas limitaciones es crucial para que el colaborador pueda enfrentarlas y superarlas, facilitando su desarrollo personal y profesional.

💡Emociones

Las 'emociones' juegan un papel vital en el proceso de coaching, ya que afectan la toma de decisiones y la percepción de los problemas. El video menciona preguntas que abordan directamente las emociones, como '¿Cómo te sientes?' o '¿Qué sientes cuando piensas en ello?'. Estas preguntas ayudan a los colaboradores a reconocer y gestionar sus emociones, lo que es esencial para su bienestar y eficacia en el trabajo.

💡Responsabilidad

La 'responsabilidad' en el coaching implica que el colaborador asuma el control y la propiedad de sus acciones y decisiones. Preguntas como '¿Qué resultados quieres conseguir hoy?' o '¿En qué medida estás comprometido con esto?' son diseñadas para hacer que el colaborador se haga responsable de su propio desarrollo y éxito. El video subraya que un líder coach utiliza estas preguntas para fomentar la responsabilidad personal en sus colaboradores.

💡Plan de acción

El 'plan de acción' es una estrategia concreta que se diseña para alcanzar un objetivo específico. En el video, se mencionan preguntas que ayudan a los colaboradores a definir y estructurar su plan de acción, como '¿Qué acciones había que incluir en este plan de acción?' o '¿Cuáles serán los principales hitos en el camino?'. Estas preguntas son fundamentales para que los colaboradores puedan llevar a cabo sus metas de manera organizada y efectiva.

💡Cambio de perspectiva

El 'cambio de perspectiva' es una técnica utilizada en coaching para ayudar a los colaboradores a ver una situación desde un ángulo diferente, lo que puede revelar nuevas soluciones o enfoques. El video menciona preguntas como '¿Cómo solucionaría una persona en la que confías este asunto?' o '¿Qué consejo te darías a ti mismo?'. Estas preguntas invitan al colaborador a reconsiderar su postura y encontrar alternativas que no había contemplado previamente.

Highlights

La capacidad de hacer buenas preguntas es una cualidad fundamental del líder coach.

El líder coach desarrolla a través de preguntas en lugar de dar órdenes.

Las preguntas abiertas son fundamentales en el coaching, permitiendo respuestas informativas.

Las preguntas abiertas promueven la reflexión y el descubrimiento de nuevos escenarios.

Las preguntas en coaching deben ser breves para evitar que la persona piense demasiado en la pregunta en sí.

Las preguntas pueden ser utilizadas para invitar a definir objetivos personales.

Las preguntas pueden ayudar a visualizar el futuro y proyectarse hacia adelante.

Las preguntas crean posibilidades y exploran los límites.

Preguntas que revelan limitaciones y abogan a la toma de responsabilidad.

Las preguntas pueden involucrar sentimientos y emociones personales.

Preguntas que evalúan la situación actual y el nivel de satisfacción.

Preguntas que sugieren acciones futuras y pasos para alcanzar objetivos.

Las preguntas pueden explorar distintas opciones y alternativas.

Preguntas que ayudan a definir un plan de acción y hitos clave.

Las preguntas pueden pedir permiso y profundizar en una situación.

Preguntas que evocan escenarios ideales y exploran el mejor resultado.

Preguntas que consideran el peor escenario y la preparación para el fracaso.

Preguntas que invitan a reflexionar sobre éxitos pasados y comportamientos similares.

Preguntas que cambian la perspectiva y sugieren soluciones desde una fuente de confianza.

Preguntas que estructuran el pensamiento del colaborador y buscan similitudes en comportamientos.

Preguntas que invitan a elegir entre opciones y a tomar decisiones.

Preguntas que profundizan en la experiencia de la otra persona y exploran las consecuencias de acciones pasadas.

Preguntas que fomentan la conciencia y el aprendizaje de experiencias pasadas.

El líder coach utiliza preguntas como herramienta principal para sacar lo mejor de las personas.

Las preguntas ayudan a la persona a tomar conciencia, reflexionar y pasar a la acción.

El entrenamiento de preguntas es una práctica común para mejorar la competencia como líder coach.