What is a Stakeholder Analysis? — Leading Successful Projects

Summary

Este video, presentado por Sierra de Products Plan, explica cómo realizar un análisis de partes interesadas (stakeholder analysis). El análisis consta de tres pasos clave: identificar, priorizar y comprender a los interesados. Primero, se identifican todos los involucrados en el proyecto. Luego, se priorizan según su influencia e interés, utilizando herramientas como la matriz de poder e interés. Finalmente, se profundiza en la comprensión de cada interesado, creando perfiles que ayuden a diseñar estrategias de comunicación efectivas. El video ofrece recursos adicionales y consejos para garantizar el éxito del proyecto.

Takeaways

• 😊 Un análisis de stakeholders te ayuda a identificar y entender a las partes interesadas en un proyecto.
• 🤔 Es importante hacer un análisis de stakeholders antes de comenzar un proyecto para asegurar el éxito.
• 📝 Los tres pasos clave son identificar, priorizar y entender a los stakeholders.
• 👥 El primer paso es identificar a los stakeholders que serán más afectados por el proyecto.
• 📊 El segundo paso es priorizar a los stakeholders, evaluando su interés, influencia y nivel de participación.
• 📈 El uso de una cuadrícula de poder-interés ayuda a agrupar stakeholders en cuatro categorías: alto poder/alto interés, alto poder/bajo interés, bajo poder/alto interés y bajo poder/bajo interés.
• 💡 Otra forma de agrupar stakeholders es categorizarlos como jugadores, sujetos, context setters y el público general.
• 🔍 El tercer paso, y el más importante, es entender a los stakeholders, para lo cual se debe crear un perfil de cada uno.
• 🎯 Los perfiles de stakeholders deben abordar sus motivaciones, cómo el proyecto se alinea con sus prioridades y cómo cambiar una visión negativa.
• 🔗 Para una comunicación efectiva con los stakeholders, es crucial desarrollar un plan de comunicación específico basado en sus perfiles.

Q & A

¿Qué es un análisis de stakeholders?

Un análisis de stakeholders te ayuda a identificar y entender a las partes interesadas en un proyecto determinado. Hacer esto antes de que el proyecto comience te ayudará a tener éxito.

¿Cuáles son los tres pasos principales para realizar un análisis de stakeholders?

Los tres pasos principales son: identificar, priorizar y entender a los stakeholders.

¿Cómo se identifican los stakeholders?

Los stakeholders son aquellas personas que se verán afectadas por el proyecto. Puedes identificarlos haciendo una lluvia de ideas con todo tu equipo para crear una lista completa.

¿Qué es una matriz de poder e interés?

Es una herramienta que te permite agrupar a los stakeholders en función de su nivel de poder e interés en el proyecto. Esto ayuda a priorizar la comunicación y el nivel de participación.

¿Qué significa un stakeholder de alto poder y alto interés?

Son los stakeholders más importantes y que tienen el mayor impacto en el proyecto. Deben mantenerse involucrados continuamente.

¿Cómo se manejan los stakeholders de alto poder y bajo interés?

Tienen mucha influencia pero no mucho interés en el proyecto. Debes mantenerlos informados sin sobrecomunicarte.

¿Qué es un stakeholder de bajo poder y alto interés?

Son stakeholders que no tienen mucha influencia, pero que aún están afectados por las decisiones. Debes asegurarte de que no tengan problemas importantes.

¿Qué tipo de stakeholders forman la 'multitud' según el análisis de stakeholders?

La 'multitud' se refiere a los stakeholders con bajo poder y bajo interés en el proyecto, y no es crucial comunicarse con ellos regularmente.

¿Qué preguntas debe responder el perfil de un stakeholder?

El perfil debe responder a tres preguntas: 1) ¿Qué motiva al stakeholder? 2) ¿Cómo se alinea el proyecto con sus prioridades? 3) Si tienen una opinión negativa, ¿qué se puede hacer para cambiarla?

¿Por qué es importante entender a los stakeholders?

Es crucial para saber cómo comunicarte con cada uno y así obtener su apoyo o 'buy-in' en el proyecto.