A quel prix le luxe commence-t-il ? La perception des consommateurs
Summary
TLDRLe secteur du luxe a connu une expansion considérable au cours des 20 dernières années, avec une augmentation du nombre d'unités vendues et de l'intérêt pour des produits plus accessibles. Des chercheurs ont étudié les opinions de 8000 consommateurs dans sept pays sur les frontières du luxe. Ils ont constaté une grande diversité dans les réponses, soulignant le rôle central du prix dans la perception du luxe. Les conclusions montrent que les consommateurs ont des réponses cohérentes pour différentes catégories de produits, mais il y a des différences significatives entre les pays et les catégories.
Takeaways
- 🌐 Le secteur du luxe a connu une expansion considérable au cours des 20 dernières années, avec une augmentation du nombre d'unités vendues et de nouveaux acheteurs.
- 📈 Les marques de luxe s'étendent vers des produits plus accessibles et moins coûteux, comme le parfum, pour toucher un public plus large.
- 🏢 L'expansion du luxe a conduit à l'émergence de nouvelles marques et à une discussion sur les frontières du luxe.
- 📊 Une étude menée par IPSOS a analysé les réponses de 8000 consommateurs dans sept pays pour déterminer les frontières du luxe.
- 💭 Les consommateurs perçoivent le prix comme un facteur clé dans la définition du luxe, avec des réponses variées allant de 100 euros à 12 000 euros pour une montre de luxe.
- 📉 Une grande hétérogénéité des réponses a été observée, avec une distribution normale des prix indiqués par les consommateurs.
- 🔍 Les réponses des consommateurs sont cohérentes pour les différentes catégories de produits qu'ils considèrent comme du luxe.
- 💍 Les bijoux ont le niveau le plus élevé de frontière du luxe, suivi par les montres, les vêtements, les sacs et les chaussures.
- 🗺️ Des différences sont observées entre les pays en termes de niveau de frontière du luxe.
- 📈 Les facteurs explicatifs de la frontière perçue du luxe incluent le revenu, l'âge et l'expérience passée avec le luxe.
- 🛍️ Les marques de luxe doivent adapter leurs gammes pour répondre aux attentes très hétérogènes des consommateurs en termes de luxe.
Q & A
Quelle expansion le secteur du luxe a-t-il connu au cours des 20 dernières années ?
-Le secteur du luxe a connu une énorme expansion dans le monde entier, avec une augmentation du nombre d'unités vendues et d'acheteurs, y compris des acheteurs intermittents appelés 'excursionnistes du luxe'.
Comment les marques de luxe se sont-elles adaptées à un marché plus large ?
-Les marques de luxe ont étendu leurs produits vers des catégories plus accessibles, comme les parfums, ce qui a rendu certaines de leurs offres moins coûteuses.
Quelles sont les questions centrales explorées dans cette étude sur le luxe ?
-La question centrale est celle des 'frontières du luxe' aujourd'hui, c'est-à-dire ce qui détermine si un produit comme une montre, un sac à main ou un hôtel est considéré comme du luxe.
Comment l'étude a-t-elle été menée pour analyser la perception du luxe ?
-L'étude s'est basée sur les réponses de 8000 consommateurs dans sept pays, en utilisant une base de données d'Ipsos, pour analyser comment les consommateurs eux-mêmes perçoivent les frontières du luxe.
Quel critère commun a été utilisé pour évaluer les différents produits de luxe ?
-Le critère commun utilisé pour évaluer les différents produits de luxe était le prix, car il est central dans la perception du luxe par les consommateurs.
Quels produits de luxe ont été inclus dans cette étude ?
-L'étude a couvert 21 produits différents, y compris les montres, les chaussures, les bijoux, les sacs à main, les vêtements et les produits en cuir.
Quelle est la principale conclusion concernant la perception du prix dans le luxe ?
-La principale conclusion est que les consommateurs ne sont pas surpris par la question du prix minimum pour définir un produit de luxe, confirmant ainsi l'importance du prix dans cette perception.
Qu'a révélé l'étude sur les différences entre les consommateurs en matière de prix ?
-L'étude a révélé une grande hétérogénéité dans les réponses des consommateurs, avec certains plaçant la frontière du luxe à un prix très bas (100 euros pour une montre), et d'autres à un prix très élevé (jusqu'à 5000 euros ou plus).
Quels sont les facteurs qui influencent la perception du luxe chez les consommateurs ?
-Les principaux facteurs qui influencent la perception des frontières du luxe sont le revenu, l'âge et l'immersion préalable dans le luxe.
Quel paradoxe théorique cette étude met-elle en avant ?
-L'étude met en avant le paradoxe de la subjectivité du luxe, où chacun perçoit la frontière du luxe de manière personnelle et subjective, tout en partageant une compréhension commune du terme 'luxe'.
Outlines
📈 Expansion rapide du secteur du luxe
Le secteur du luxe a connu une forte expansion mondiale au cours des 20 dernières années, avec une augmentation du nombre de ventes et d'acheteurs. Ces acheteurs incluent des 'excursionnistes du luxe' qui achètent des articles occasionnellement. Les marques de luxe se sont aussi étendues à des produits plus accessibles comme les parfums, ce qui soulève des questions sur les frontières du luxe : qu'est-ce qui fait qu'un produit est considéré comme luxueux ?
🤔 Qu'est-ce que le luxe aujourd'hui ?
Une interrogation centrale est de savoir à quel moment un objet, comme une montre ou un sac à main, devient un produit de luxe. Pour répondre à cette question, les chercheurs, avec Jean-Noël Kapferer, ont choisi d'analyser les réponses des consommateurs eux-mêmes. Grâce à une étude réalisée par Ipsos auprès de 8000 consommateurs dans sept pays, les réponses ont permis d'explorer comment ces derniers définissent les frontières du luxe.
🔎 Méthodologie de l'étude sur le luxe
L'étude ne s'est pas limitée à une seule catégorie de produits, mais a examiné plusieurs types de produits de luxe comme les montres, sacs, et hôtels. Plutôt que de s'appuyer sur des critères variables selon les catégories (qualité des matériaux, complexité de fabrication), le critère principal qui a émergé était le prix. Ainsi, les chercheurs ont demandé à partir de quel prix un produit devient un produit de luxe.
💡 Résultats de l'enquête : le prix comme critère clé
Les consommateurs interrogés par Ipsos ont répondu sans hésitation à la question sur le prix minimum d'un produit de luxe, confirmant ainsi l'importance du prix dans la perception du luxe. Les résultats montrent une grande hétérogénéité : certains consommateurs placent la frontière du luxe à un niveau très bas (100 euros pour une montre), tandis que d'autres la placent beaucoup plus haut (5000 ou même 12000 euros).
📊 Distribution des perceptions du luxe
La répartition des réponses forme une courbe en cloche (courbe de Gauss), indiquant que la plupart des consommateurs situent la frontière du luxe à des prix intermédiaires. Chaque consommateur donne des réponses cohérentes à travers différentes catégories de produits, mais la frontière du luxe varie en fonction des types de produits : elle est plus élevée pour les bijoux, puis viennent les montres, vêtements, sacs, et chaussures.
🌍 Variations et facteurs influençant la perception du luxe
L'étude révèle aussi des différences entre pays concernant la perception du luxe. Les facteurs expliquant ces variations incluent principalement le revenu, l'âge et l'exposition préalable au luxe. Les consommateurs qui ont plus d'expérience avec le luxe ou qui ont des revenus plus élevés tendent à placer la frontière du luxe à un niveau plus élevé.
🧠 Le paradoxe de la subjectivité du luxe
L'une des principales contributions théoriques de l'étude est de souligner le paradoxe de la subjectivité du luxe. Bien que le terme 'luxe' soit universellement compris, sa définition reste personnelle à chaque individu. Chacun perçoit la frontière du luxe différemment et a tendance à considérer qu'il entre dans le domaine du luxe dès qu'il franchit cette limite. Cela a des implications importantes pour la gestion des marques de luxe, qui doivent adapter leurs gammes de produits à une clientèle hétérogène.
Mindmap
Keywords
💡Expansion du luxe
💡Excursionnistes du luxe
💡Frontières du luxe
💡Accessibilité des produits de luxe
💡Critère du prix
💡Distribution normale
💡Cohérence des réponses
💡Différences entre pays
💡Revenu et âge
💡Subjectivité du luxe
Highlights
Le secteur économique du luxe a connu une énorme expansion dans le monde entier au cours des 20 dernières années.
Le nombre d'unités vendues et le nombre d'acheteurs de luxe ont augmenté.
Les acheteurs de luxe sont souvent des 'excursionnistes du luxe'.
Les marques de luxe se sont étendues vers des produits plus accessibles et moins coûteux comme le parfum.
L'apparition de nouvelles marques de luxe rend la question des frontières du luxe centrale.
L'analyse des frontières du luxe est explorée avec Jean-Noël Kapferer.
Une étude basée sur les réponses de 8000 consommateurs dans sept pays a été réalisée avec l'aide d'Ipsos.
L'étude vise à couvrir de nombreuses catégories de produits de luxe pour identifier un critère commun.
Le prix est le critère qui s'impose pour définir les frontières du luxe.
Les consommateurs perçoivent le prix comme un facteur central dans la perception du luxe.
Il existe une grande hétérogénéité dans les réponses des consommateurs concernant le prix minimum d'une montre de luxe.
Les réponses des consommateurs varient de 100 euros à 12 000 euros pour une montre de luxe.
Les réponses des consommateurs suivent une distribution normale lorsque l'on prend le logarithme du prix indiqué.
Chaque consommateur donne des réponses cohérentes pour les différentes catégories de produits de luxe.
La frontière du luxe est perçue différemment selon les catégories de produits.
Les bijoux ont la frontière du luxe la plus élevée, suivis par les montres, les vêtements, les sacs et les chaussures.
Les différences entre les pays sont observées dans le niveau de la frontière du luxe.
Les facteurs explicatifs de la frontière perçue par les consommateurs sont le revenu, l'âge et l'immersion préalable dans le luxe.
La contribution théorique souligne le paradoxe de la subjectivité du luxe.
Les implications managériales pour les marques de luxe sont de faire varier les positions de la gamme pour s'adapter à des cibles très hétérogènes.
Transcripts
[Musique]
[Applaudissements]
[Musique]
le secteur économique du luxe a connu
depuis 20 ans une énorme expansion dans
le monde entier le nombre d'unités
vendues a augmenté tout comme le nombre
d'acheteurs qui sont souvent des
acheteurs intermittent des
excursionnistes du luxe on observe aussi
de nombreuses extensions des marques de
luxe vers des produits plus accessibles
vers des catégories moins coûteuses
comme le parfum et l'apparition de
nouvelles marques
cela rend de plus en plus centrale la
question que nous avons exploré avec
jean noël kapferer celle des frontières
de luxe aujourd'hui
ou comment ce luxe à quoi peut-on dire
qu'une montre est ou n'est pas une
montre de luxe
à quoi peut-on dire qu'un sac à main est
ou non de luxe qu'un hôtel et ou non de
luxe pour répondre on pourrait passer en
revue les nombreuses publications sur le
luxe ou interroger des dirigeants de
maisons de luxe ou des groupes avec jean
noël kapferer nous avons adopté la
proche inverse nous appuyer sur les
consommateurs eux-mêmes analyser comment
ils répondent à cette question des
frontières du luxe grâce à une base de
données mise généreusement à disposition
par ipsos
nous avons pu avoir accès aux réponses
de 8000 consommateurs dans sept pays
nous ne souhaitions pas répondre à
propos d'une seule catégorie de produits
de luxe
les montres par exemple mais avoir une
vision large couvrant de nombreuses
catégories soit la nécessité d'analyser
un critère commun toutes ces catégories
plutôt que de changer de critères d'une
catégorie à l'autre
en observant par exemple la complexité
des mécanismes pour les montres la
qualité du cuir
la finition pour les sacs des services
annexes pour les hôtels le critère coma
qui s'imposait était donc le prix d'où
notre question
à partir de quel prix peut-on dire
qu'une montre est une montre de luxe
ipsos avait posé cette question à propos
de 21 produits différents par exemple à
partir de quel prix peut-on dire que les
chaussures sont des chaussures de luxe
on interrogeait que les personnes qui
avaient acheté récemment un article de
luxe la catégorie ou qui ont possédé
quelles sont nos principales conclusions
tout d'abord les consommateurs ne sont
pas surpris par la question sur le prix
minimum d'une montre de luxe
ils y répondent sans problème ce qui
confirme le rôle central du prix dans la
perception du luxe
la principale conclusion de notre
recherche et la très grande
hétérogénéité des consommateurs un très
grand nombre de consommateurs situe la
frontière du luxe un niveau très bas par
exemple à 100 euros pour une montre un
tout petit nombre situe très haut à 5000
euros voire douze mille euros pour une
montre et le nombre de réponses diminue
très vite avec le prix pour chacun des
21 produits et pour chacun des sept pays
on observe ce qu'on appelle une
distribution l'homme normal si l'on
prend pour chaque consommateur le
logarithme du prix qu'il indique la
distribution des réponses revient une
courbe normale une courbe de gauss
autre conclusion chaque consommateur
donne des réponses cohérentes pour les
différentes catégories de produits qu'il
s'agisse de bijoux de vêtements de
montres de sacs de produits en cuir
certains consommateurs fils seront
partout la frontière à un niveau élevé
d'autres consommateurs partout un niveau
bas mais il ya bien sûr des fortes
différences de niveau moyen d'une
catégorie à l'autre c'est pour les
bijoux que la frontière du luxe se situe
au niveau le plus élevé
viennent ensuite les montres les
vêtements les sacs les chaussures on
observe donc chez chaque personne une
vision cohérente des frontières du luxe
même si les consommateurs ont bien
assimilé qu'elle ne se situe pas au même
prix pour toutes les catégories dans
l'arctique nous décrivons également les
différences entre pays dans le niveau de
la frontière du luxe
nous identifions aussi les facteurs
explicatifs de la frontière perçues par
chaque consommateur
ce sont principalement le revenu l'âge
et l'immersion préalable dans le luxe
notre principal contributions théoriques
et de mettre en vedette le paradoxe de
la subjectivité du luxe
ce terme de luxe est connue de tous il
reprend la même racine latine look
sousse dans presque tous les pays mais
la vision associés à ce terme unique est
subjective personnel chacun voit la
frontière de luxe à sa manière et chacun
se convainc sans doute d'être dans le
domaine du luxe
dès qu'il a passé cette frontière les
implications managériale pour les
marques de luxe sont importantes il faut
faire varier les positions
non la gamme pour les adapter à des
cibles très hétérogène cela passe sans
doute par des portefeuilles de marques
plutôt par une marque unique
[Musique]
Посмотреть больше похожих видео
Succès du luxe français : une parenthèse enchantée avec la pandémie • FRANCE 24
Luxe : les clés stratégiques de l'insolente réussite des groupes français [Jean-Noël Kapferer]
Sous la crise sanitaire, l'insolente prospérité du Luxe [Jean-Noël Kapferer]
Tendance : vers un luxe plus durable ?
La luxification de la société : le luxe partout, pour tout, pour tous [Jean-Noël Kapferer]
Secrets behind Korea`s Economic Success (English)
5.0 / 5 (0 votes)