Canales y estrategias de distribución (marketing)
Summary
TLDREn esta clase se explora la cuarta herramienta del marketing mix: la distribución. Se define como las actividades para llevar el producto al consumidor. Se discuten los canales de distribución, incluyendo mayoristas y minoristas, y las estrategias de distribución como la intensiva, selectiva y exclusiva, destacando ejemplos como Hackers, Makro y marcas de coches exclusivas.
Takeaways
- 😀 Distribución es el conjunto de actividades que permiten llevar el producto desde la fábrica hasta el consumidor final.
- 🏭 El producto no siempre va de manera directa desde la fábrica al consumidor, a menudo intervienen intermediarios.
- 🔄 Los intermediarios son empresas o personas que compran el producto para venderlo, formando el canal de distribución.
- 📏 La longitud del canal de distribución es una decisión clave para la empresa, determinando cuántos intermediarios intervienen entre la fábrica y el consumidor.
- 🛒 Los tipos de intermediarios principales son los mayoristas y los minoristas, con los primeros vendiendo a los segundos y estos al consumidor final.
- 🏪 Ejemplo de mayorista es Makro, que compra bebidas a fabricantes y las vende a minoristas como bares y restaurantes.
- 🛍️ Los minoristas venden directamente al consumidor final, como tiendas, quioscos, supermercados y farmacias.
- 🌐 El canal directo implica que el producto va de la fábrica al consumidor sin intermediarios, como en el caso de Hackers vendiendo por internet.
- 🏬 El canal corto tiene un solo intermediario, como supermercados que compran directamente a fabricantes y venden al consumidor.
- 🚚 El canal largo incluye dos o más intermediarios, como el fabricante al mayorista, al minorista y finalmente al consumidor.
- 💰 La presencia de intermediarios aumenta el precio del producto, ya que cada uno añade su margen de beneficio antes de venderlo al siguiente en la cadena.
Q & A
¿Qué es la distribución en el marketing mix?
-La distribución en el marketing mix se refiere a todas las actividades que una empresa realiza para llevar el producto hasta el consumidor final, de forma que este pueda comprarlo en la cantidad, en el tiempo y en el lugar que desee.
¿Qué son los intermediarios en el proceso de distribución?
-Los intermediarios son empresas o personas que compran un producto para luego venderlo. Participan en el proceso de llevar el producto desde la fábrica hasta el consumidor final.
¿Qué es el canal de distribución?
-El canal de distribución es el conjunto de intermediarios que facilitan que el producto llegue desde la fábrica hasta el consumidor final.
¿Cuál es la diferencia entre un mayorista y un minorista?
-El mayorista es quien compra a los fabricantes y luego vende a los minoristas, normalmente en grandes cantidades. El minorista, por otro lado, vende al consumidor final, ya sea comprando directamente a los fabricantes o a los mayoristas.
¿Qué es un canal directo de distribución?
-Un canal directo de distribución es aquel en el que no hay intermediarios; el producto va directamente desde la fábrica hasta el consumidor final.
¿Qué es un canal corto de distribución?
-Un canal corto de distribución es aquel que solo tiene un intermediario, es decir, el fabricante vende al minorista, y el minorista vende al consumidor final.
¿Qué es un canal largo de distribución?
-Un canal largo de distribución es aquel que tiene dos o más intermediarios, como un mayorista y un minorista, antes de que el producto llegue al consumidor final.
¿Qué es la distribución intensiva y para qué se utiliza?
-La distribución intensiva se utiliza para llegar al mayor número de consumidores posibles, utilizando un gran número de intermediarios. Suele aplicarse a productos de compra rápida o de baja coste.
¿Qué es la distribución selectiva y cómo se diferencia de la intensiva?
-La distribución selectiva implica ofrecer el producto a través de un número reducido de intermediarios seleccionados. Se utiliza para productos de compra menos frecuente y con un precio más elevado, a diferencia de la distribución intensiva que utiliza muchos intermediarios.
¿Qué es la distribución exclusiva y cómo se utiliza?
-La distribución exclusiva implica utilizar solo un único intermediario para dar una imagen de exclusividad al producto. Se utiliza para productos muy selectos y de alto precio, como algunas marcas de coches.
¿Qué decisión importante deben tomar las empresas en relación con su estrategia de distribución?
-Las empresas deben decidir la longitud de su canal de distribución y su estrategia de distribución, considerando si quieren una distribución intensiva, selectiva o exclusiva.
Outlines
🚀 Distribución en el Marketing Mix
En la primera parte del script, se introduce la distribución como la cuarta herramienta del marketing mix. Se define como las actividades que permiten llevar el producto al consumidor final. Se enfatiza que no siempre es un proceso directo y que a menudo involucra intermediarios. Se discuten dos decisiones clave: la longitud del canal de distribución y la estrategia de distribución. Se explican los roles de los mayoristas y minoristas, y se presentan ejemplos de cada uno, como Makro y las tiendas de barrio. También se describen tres tipos de canales de distribución: directo, corto y largo, con ejemplos de empresas que han tenido éxito con cada uno.
🏢 Estrategias de Distribución
La segunda parte del script se enfoca en las estrategias de distribución. Se presentan tres tipos: intensiva, selectiva y exclusiva. La distribución intensiva busca alcanzar el mayor número de consumidores posible, utilizando muchos intermediarios, y es común para productos de compra rápida o impulsiva. La distribución selectiva utiliza un número reducido de intermediarios para productos de compra menos frecuente y a precios más altos, como algunas marcas de ropa. La distribución exclusiva utiliza un solo intermediario para dar una imagen de exclusividad, usualmente para productos costosos y selectos, como autos de lujo. Se menciona que la elección de la estrategia de distribución es crucial para la empresa y se relaciona con la longitud del canal de distribución.
Mindmap
Keywords
💡Distribución
💡Canal de distribución
💡Mayorista
💡Minorista
💡Canal directo
💡Canal corto
💡Canal largo
💡Distribución intensiva
💡Distribución selectiva
💡Distribución exclusiva
Highlights
La distribución es una de las cuatro herramientas del marketing mix y consiste en todas las actividades que llevan el producto al consumidor final.
El producto no siempre llega de manera directa desde la fábrica al consumidor, a menudo intervienen intermediarios.
Los intermediarios son empresas o personas que compran productos para luego venderlos, formando parte del canal de distribución.
Las empresas deben decidir la longitud del canal de distribución, es decir, cuántos intermediarios intervienen entre la fábrica y el consumidor.
Existen tres tipos de estrategias de distribución: intensiva, selectiva y exclusiva.
Los mayoristas compran a los fabricantes y venden a los minoristas, que a su vez venden al consumidor final.
El ejemplo de Makro muestra cómo los mayoristas operan comprando bebidas de fabricantes y vendiéndolas a minoristas como bares y restaurantes.
Los minoristas venden directamente al consumidor final, como tiendas, quioscos, supermercados y farmacias.
El canal directo es aquel que no tiene intermediarios, el producto va directamente desde la fábrica al consumidor.
Hackers tuvo éxito con un canal directo vendiendo sus productos por internet sin tiendas físicas.
El canal corto tiene un solo intermediario, como supermercados que compran directamente a empresas y venden al consumidor.
El canal largo incluye dos o más intermediarios, aumentando los costos y el precio final del producto.
Las zapatillas Nike son un ejemplo de un canal largo que pasa por múltiples intermediarios antes de llegar al consumidor.
La distribución intensiva busca llegar al mayor número de consumidores posibles utilizando muchos intermediarios.
Productos de compra rápida o de baja coste, como patatas fritas o Coca Cola, suelen utilizar distribución intensiva.
La distribución selectiva ofrece el producto a través de un número reducido de intermediarios, adecuado para productos de compra menos frecuente y de mayor precio.
Marcas como Lacoste pueden utilizar distribución selectiva para mantener su imagen y precio elevado.
La distribución exclusiva utiliza un único intermediario para dar una imagen de exclusividad y alta calidad, como ocurre con marcas de coches como Porsche o Ferrari.
Transcripts
en la clase de hoy vamos a ver la cuarta
de las herramientas del marketing mix
que tiene la empresa
la distribución vamos a empezar como
siempre con la definición la
distribución son todas las actividades
que lleva a cabo una empresa para llevar
el producto hasta el consumidor final
para que éste pueda comprarlo en la
cantidad en el tiempo y en el lugar que
desea aquí tenemos que dejar claro que
no siempre el producto va de manera
directa desde la fábrica hasta el
consumidor sino que muchas ocasiones
interviniendo que se conocen como
intermediarios es decir una serie de
empresas o de personas que lo que hacer
es comprar el producto para luego
venderlo pues bien todas estas personas
o empresas que intervienen en este
proceso desde que el producto sale de la
fábrica hasta que llega al consumidor es
lo que se conoce como canal de
distribución por lo tanto las empresas
tienen que tomar dos importantes
decisiones
la primera es como es la longitud del
canal es decir cuántos intermediarios va
a intervenir desde que el producto sale
de la fábrica hasta que llega al
consumidor y en segundo lugar cuáles
estrategia de distribución en el que
vamos a ver que hay principalmente tres
tipos vamos a empezar por tanto con lo
que sería la longitud del canal de
distribución recordemos la definición de
canal de distribución son todos los
intermediarios que van a facilitar que
el producto llegue desde la fábrica
hasta el consumidor final y nosotros
vamos a diferenciar principalmente dos
tipos el mayorista y el minorista los
mayoristas son aquellos que
principalmente compran a los fabricantes
y luego se lo van a vender a los
minoristas que ahora veremos lo que
significan los mayoristas también se
pueden comprar y vender entre ellos pero
aquí la principal definición con la que
tiene que quedar es que el mayorista
principalmente compra a un fabricante
normalmente en grandes cantidades pero
se dice compra al por mayor y luego le
va a vender a los minoristas que serían
pues como las tiendas los quioscos los
supermercados en andalucía tenemos el
ejemplo de macro que es un mayorista
porque lo que hace es comprar a los
fabricantes todo tipo de bebidas para
luego vendérselo a minoristas como son
los bares y los restaurantes es decir el
dueño de un bar o un restaurante puede
ir
a esta tienda makro que como decimos es
un mayorista y puede comprar las bebidas
que necesite y luego tenemos los
minoristas los minoristas también pueden
comprar al fabricante oa los mayoristas
como lo acabamos de ver pero su
particularidad es que venden siempre al
consumidor final esta es la diferencia
con el mayorista el mayorista siempre
vende a un minorista y el minorista
siempre vende al consumidor final ya
opuesto ejemplos los bares los
restaurantes los quioscos las farmacias
son todos minoristas porque venden a los
consumidores cualquier tienda a la que
tú y yo vayamos a comprar es un
minorista a partir de aquí según sea el
canal más largo o más corto podemos
hablar de tres tipos de canales y el
primero es lo que se conoce como canal
directo el canal directo como dice su
nombre no tiene intermediarios es decir
el producto a ir directamente desde la
fábrica hasta el consumidor final una
empresa que tuvo mucho éxito con un
canal directo fue la empresa hackers que
directamente vendía sus productos
precisamente por internet al no tener ni
siquiera tiendas físicas en un principio
eso hacía que no tuviera tantos costes
bajar mucho el precio de ventas y
consiguió un producto de bastante
calidad a un precio relativamente
asequible y por eso aumentó muchísimo
las ventas los hoteleros el canal corto
que el canal cortes el que sólo tiene un
intermediario es decir tiene un
minorista en este caso el fabricante le
vende al minorista y el minorista vende
al consumidor final un buen ejemplo los
supermercados los supermercados pues
compran directamente a empresas como
coca-cola o como nestlé y luego un troll
vamos allí y podemos comprar el producto
y por último tenemos el canal largo que
el canal algo tiene dos o más
intermediarios por tanto al menos tiene
un mayorista en este caso el canal sería
del fabricante al mayorista del
mayorista al minorista y del minorista y
díaz al consumidor final
esto ocurre muchas veces con las
zapatillas deportivas nike que pasan por
muchos intermediarios y obviamente
siempre que hay un intermediario comprar
un producto a un precio luego cuando lo
venda está claro que lo tiene que vender
más caro para
a ganar dinero y eso hace que desde que
unas zapatillas nike salen de la fábrica
al pasar por tantos intermediarios hasta
que llega al consumidor final puede
ocurrir que el precio se multiplique por
cuatro o por cinco para que te quede más
claro vamos a ver un es que mitad de
esto tenemos el canal directo que va
directamente el producto desde el
fabricante hasta el consumidor
tenemos el canal corto tenemos un
intermediario del fabricante al
minorista de minorista al consumidor
final y tenemos el canal largo al menos
dos intermediarios del fabricante al
mayorista del mayorista al minorista y
del minorista al consumidor final una
vez que ha quedado claro la longitud del
canal de distribución vamos a ver las
estrategias de distribución donde vamos
a diferenciar tres tipos empezamos con
la primera que es la distribución
intensiva aquí lo que se quiere es
llegar al mayor número de consumidores
posibles y por tanto se va a utilizar un
gran número de intermediarios esta
estrategia se suele utilizar para
aquellos productos que son de compra
rápida es decir que la gente tampoco
dedica mucho tiempo para pensar si se lo
va a comprar o no o bien porque son de
compra impulso
o bien porque no cuestan mucho dinero
como por ejemplo ocurre con las patatas
leyes o como ocurre con la cocacola que
no la pueden vender en muchísimos sitios
pues en tiendas en quioscos en
supermercados en bares restaurantes
etcétera lo tenemos la segunda
estrategia que sería la selectiva aquí
lo que se hace es ya ofrecer el producto
a través de un rubro intermediarios más
reducidos por eso recibe el nombre de
selectiva se van seleccionando los
intermediarios y suele utilizarse para
productos que son de compra menos
frecuente y normalmente que tienen un
precio algo más elevado esto pasa por
ejemplo con algunas marcas de ropa como
por ejemplo lacoste obviamente no en
todas las tiendas de ropa vamos a
encontrar productos la cost sino que
vemos que estar en determinadas tiendas
en concreto y por último tenemos lo que
sería la distribución exclusiva en donde
sólo se utiliza un único intermediario
lo que se suele utilizar para dar una
imagen de exclusividad el producto que
es un producto muy selecto que solo lo
puedes conseguir en un sitio y
normalmente suele ser productos que
tienen un precio
muy elevado un ejemplo de esto lo
tenemos con algunas marcas de coches
como porsche o ferrari que son carísimas
y si por ejemplo quisiéramos comprar un
ferrari sólo hay tres concesionarios en
toda españa- y con esto acabamos la
clase de hoy donde te tiene que quedar
claro que al hablar de distribución la
empresa tiene que decidir la longitud de
su canal y su estrategia de distribución
nos vemos como siempre en la siguiente
clase
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