「知らないと何も売れない」元キーエンスのベストセラー著者が伝授する、ビジネススキルとしての「付加価値のつくり方」（田尻望／聞き手：佐藤留美／コンサル／営業／マーケティング／販売／就活／ChatGPT）

Summary

このスクリプトは、スーツ販売者やメディアに登場する人々など、成功する人々がどのように付加価値を提供し、売り上げを最大化するかを探求しています。イタリア製のネクタイやオーダースーツなど、高付加価値商品の価値を説明し、顧客がその価値をどのように感じるかを理解することが重要だと強調しています。また、コンサルティングセールスの手法を用いて顧客のニーズを引き出し、信頼関係を築き、問題設定能力を高めることで、顧客との関係を深め、販売を促進することが議論されています。

Takeaways

• 😀 スピーカーは、成功する人々がどのように価値を創造し、どのようにその価値を販売に活かすかについて知りたいと述べています。
• 👔 スーツの販売者たちは年間100着から200着の販売実績を持っており、その経験から多様な状況を知っていると示唆しています。
• 💼 付加価値とは、商品そのものだけでなく、使い方やその使い方によって生み出される価値を指し、売り上げを最大化する上で重要な役割を果たします。
• 📈 スピーカーは、イタリア製のネクタイなど、高級感や伝統、製造工程における職人の技術を例に、付加価値の具体的な要素を説明しています。
• 🌐 メディアや社会的地位が高い人々が、高級品を身に着けることで、そのブランドや商品に価値を認められると触れています。
• 🛒 顧客が商品を選ぶ際には、その商品が持つ付加価値や、その商品を身に着けた時の自己イメージが大きな影響を及ぼすことを指摘しています。
• 💡 スピーカーは、商品を売る際には、その商品が解決する問題や、顧客にとっての価値を明確に伝えることが重要だと強調しています。
• 🔍 顧客のニーズを正しく読み取り、それに応じた商品やサービスを提供することが、販売における成功の鍵であると述べています。
• 🌟 コンサルティングセールスという手法を用いて、顧客との信頼関係を築き、彼らの問題点やニーズを深く理解し、それに応じた解決策を提供することが推奨されています。
• 📚 スピーカーは、成功する販売者たちが、顧客の多様な状況や背景を理解し、それに応じた適切な商品を提案する能力を持っていると語っています。
• 📉 価格戦だけに頼ることはなく、商品やブランドの価値を顧客に感じてもらうことの重要性を語っています。

Q & A

スピーチで話されている「付加価値」とはどのような意味ですか？

スピーチでは「付加価値」が商品の基本的な価値以上の価値を指しており、例えばネクタイのシルク素材やイタリアの職人の技術、ブランド力などがそれに該当します。

スピーチで提起された「成功の事例」とはどのようなものですか？

スピーチでは、年間100〜200着のスーツを売る成功した例や、メディアで活躍する人々の例が挙げられています。これらは彼らの成功を示す事例として紹介されています。

スピーチの中で「価値を最大化する方法」とは何を指していますか？

「価値を最大化する方法」とは、商品やサービスを通じて提供される付加価値を顧客に感じてもらい、それに見合う価格を得る方法を指しています。

スピーチで「コンサルタントとしても」というフレーズの意味は何ですか？

このフレーズは、スピーチの主体がコンサルタントとしての立場や視点から話を進めていることを示しており、専門知識や経験を活用して問題を分析し、解決策を提供する意図を表しています。

スピーチで「価値を感じる」ということはどのような状況を指していますか？

「価値を感じる」とは、顧客が商品やサービスを受け取り、それによって得られる利益や満足感を認識し、それに見合う価格を支払う意思を持つ状況を指しています。

スピーチで「ブランド力」とはどのような要素を含んでいますか？

「ブランド力」とは、ブランドのイメージや評判、歴史、品質などが含まれ、顧客にとっての信頼性や選ぶ理由となる要素のことを指しています。

スピーチで「コンサルティングセールス」とはどのような販売手法ですか？

「コンサルティングセールス」とは、顧客のニーズを深く理解し、それに応じた商品やサービスを提案する手法で、信頼関係を築きながらの販売手法です。

スピーチの中で「問題設定力」とはどのような能力を指していますか？

「問題設定力」とは、現状と理想の間のギャップを特定し、それを問題として捉える能力を指しており、問題解決のための第一歩を踏むために重要な能力です。

スピーチで「ニーズを引き出す方法」とはどのようなプロセスですか？

「ニーズを引き出す方法」とは、顧客とのコミュニケーションを通じて彼らの潜在的なニーズを明確にし、それに基づいた適切な提案を行うプロセスを指しています。

スピーチで「成功の事例」を知りたいという意図は何ですか？

スピーチで「成功の事例」を知りたいという意図は、他の成功した人々やビジネスの方法を学び、自分自身のビジネスやキャリアに役立てたいという願望を表しています。

スピーチの中で「目的意識」とはどのような概念ですか？

「目的意識」とは、自分が達成したい目標や目的に対する強い意志や意識を指しており、成功に向けた意欲や方向性を定める重要な要素です。