¿Qué es la gestión del conocimiento?

Subdirección de Desarrollo Organizacional

28 May 201904:39

Summary

TLDREste video destaca la importancia de la gestión del conocimiento como un proceso organizado y sistemático para la creación, organización, socialización y aplicación de saberes individuales y colectivos. Se subraya su papel clave en el desarrollo de sociedades, la innovación y el mejoramiento continuo. Además, se menciona cómo las organizaciones, especialmente en el ámbito público, deben gestionar el conocimiento para cumplir con sus objetivos y mejorar su desempeño. El Ministerio de Educación Nacional resalta la gestión del conocimiento como parte de su cultura institucional, buscando innovar y promover el aprendizaje organizacional mediante herramientas y programas de capacitación.

Takeaways

😀 La gestión del conocimiento es esencial para el desarrollo de las sociedades y la innovación continua.
😀 La gestión del conocimiento se basa en un proceso organizado de descubrimiento, organización, socialización y aplicación de saberes.
😀 Es fundamental utilizar herramientas TIC y buenas prácticas de comunicación para una gestión eficiente del conocimiento.
😀 La norma ISO 9001 subraya la importancia de mantener y poner a disposición los conocimientos necesarios para los procesos organizacionales.
😀 En el ámbito público, la gestión del conocimiento busca dinamizar el ciclo de políticas públicas y promover el aprendizaje y adaptación de nuevas tecnologías.
😀 Se debe interconectar el conocimiento entre servidores públicos y dependencias para facilitar la colaboración y la eficiencia.
😀 La gestión del conocimiento también promueve buenas prácticas de gestión para el cumplimiento de objetivos organizacionales.
😀 La cultura organizacional debe fomentar la generación, producción y apropiación del conocimiento como un activo estratégico para la innovación.
😀 El Ministerio de Educación Nacional ha implementado diversas estrategias, como la documentación de activos de conocimiento y el desarrollo de programas de capacitación virtual.
😀 La gestión del conocimiento debe formar parte de la cultura institucional, coordinando la reflexión permanente y mejorando los procesos y servicios institucionales.

Q & A

¿Qué es la gestión del conocimiento según el script?
-La gestión del conocimiento es un proceso organizado, sistemático y lógico que implica el descubrimiento o creación de saberes, su organización y socialización, y la aplicación de estos conocimientos para satisfacer necesidades y generar innovación.
¿Por qué el conocimiento es considerado un recurso fundamental para las sociedades?
-El conocimiento es fundamental para el desarrollo de las sociedades, y su generación y explotación se ha incrementado significativamente en el siglo XXI, hasta el punto de convertirse en el recurso principal de una sociedad.
¿Cuáles son los componentes del proceso de gestión del conocimiento?
-El proceso de gestión del conocimiento comprende tres momentos: descubrimiento o creación, organización y socialización, y aplicación de los conocimientos identificados o creados.
¿Cómo influye la gestión del conocimiento en el desempeño organizacional?
-La gestión del conocimiento es crítica para la efectividad y el desempeño organizacional, ya que permite la explotación efectiva del potencial de la organización mediante el uso de herramientas TIC y buenas prácticas de comunicación y socialización.
¿Qué dice la norma ISO 9001 sobre la gestión del conocimiento?
-La norma ISO 9001 establece que las organizaciones deben determinar, mantener y poner a disposición los conocimientos actuales y necesarios para la ejecución de los procesos organizacionales, y debe identificar los recursos disponibles para este fin.
¿Cuál es el objetivo de la gestión del conocimiento en el ámbito de la gestión pública?
-En la gestión pública, la gestión del conocimiento tiene como objetivos dinamizar el ciclo de la política pública, facilitar el aprendizaje y la adaptación de nuevas tecnologías, interconectar el conocimiento entre servidores y dependencias, y promover buenas prácticas de gestión.
¿Qué tipo de herramientas y estrategias son necesarias para fortalecer la gestión del conocimiento institucional?
-Para fortalecer la gestión del conocimiento institucional, es necesario generar y producir el conocimiento necesario para innovar, desarrollar herramientas para su uso y apropiación, interpretar los resultados de la gestión interna, y promover la cultura de compartir y difundir el conocimiento.
¿Cómo contribuye el Ministerio de Educación Nacional (MEN) a la gestión del conocimiento?
-El MEN contribuye a la gestión del conocimiento documentando activos de conocimiento, construyendo lecciones aprendidas, constituyendo comunidades de práctica y desarrollando programas de capacitación virtual.
¿Cómo se concibe la gestión del conocimiento dentro del MEN?
-Dentro del MEN, la gestión del conocimiento se concibe como parte de la cultura institucional y como una disciplina de trabajo individual y colectiva, orientada a promover la reflexión permanente sobre el quehacer mediante la identificación, creación, sistematización, socialización, transferencia y valoración de los conocimientos críticos.
¿Cuál es la importancia de la cultura de compartir y difundir el conocimiento dentro de las instituciones?
-La cultura de compartir y difundir el conocimiento es clave para facilitar y promover el aprendizaje organizacional, lo que a su vez fortalece la gestión del conocimiento institucional y mejora el desempeño en la ejecución de los procesos y la prestación de servicios.