An Optimist’s Take on Reskilling in the Age of AI | Sagar Goel | TED

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10 Jun 202409:41

Summary

TLDRこのスクリプトでは、AIによる職業の変革とそれに伴うリスキルの重要性が議論されています。世界中で1億人以上の人々が技術の進歩によって職種に大きな影響を受けると予想されており、コンサルタントからエグゼクティブマネージャーまで多岐にわたります。シンガポール政府とのデジタルリスキルプログラム「Rise」の成功例を通じて、個人、企業、政府が協力して新たな職種への移行を促すことが示されています。リスキルは単なる教育を受けることではなく、心構えや自信を築くプロセスであり、多くの参加者が新しい職種で成功しています。シンガポールは、国民のスキルアップを通じて成長を図るという前向きな姿勢を示しており、他の国々も同様のスキル開発イニシアチブを打ち出しています。

Takeaways

🤖 AIの進歩により、多くの職種が技術の影響を受ける可能性がある。
📈 技術の影響を受ける人々は、銀行員、工場労働者、倉庫スタッフ、経営者、オフィスワーカーなど、多岐にわたる。
🌐 世界中で、この10年間で技術によって職業に大きな影響を受ける人々は10億人に上る。
💼 企業は、成長分野における人材不足を解決できないため、この問題を解決することは難しい。
📚 スキルの「半減期」は短く、5年で半分のスキルが時代遅れになる可能性がある。
🔄 再スキル化は、新しい職業に移行するために、毎年何百万人もの人々を対象にする必要がある。
🇸🇬 シンガポール政府は、国民の成長を通じて国家成長を図るため、再スキル化に積極的である。
🎓 「Rise」プログラムは、伝統的な職種からデータサイエンティスト、デジタルプロダクトオーナー、デジタルマーケターなどの新しい役割に向けて、個人を再スキル化する。
🛠️ 再スキル化プログラムでは、技術スキルだけでなく、問題解決能力や新しい状況への適応力を育むことが重要である。
🏆 シンガポール政府は、再スキル化された人材の採用を促進し、学問の継続的学習へと教育を移行させている。
🛋️ Ikeaは、AIを導入し、コールセンター従業員をインテリアデザインコンサルタントに再スキル化し、売上を増加させた。
👨‍👧 個人として、新しいスキルを学び続けることで、再スキル化の重要性を子どもにも示すことが大切である。

Q & A

AIによって誰が最も影響を受けると思いますか？
-AIは銀行の出納係、工場労働者、倉庫スタッフから経営者、オフィスワーカーまで、経済全体にわたって影響を与えるとされています。
AIが仕事を代わりにするのはどのような状況ですか？
-AIはコンサルタントのように、膨大な研究を行ったスライドデッキを作成する能力を高めることで、従来数日や数週間かかっていた仕事を数時間で行うことができるようになりました。
スキルの半減期とは何を意味していますか？
-スキルの半減期とは、5年後に企業が採用した最高の人材の半分のスキルが時代遅れになることを指しています。
シンガポール政府はどのようにリスキルプログラムを推進していますか？
-シンガポール政府は、ショッピングモールでのスキルアンバサダー、成人のスキルビルディングを通じたゲーム化されたインタラクティブなキオスク、国民ニュースでのポジティブストーリー共有、さらには国防予算の一部としてリスキルを話すなどしてリスキルプログラムを推進しています。
「Rise」プログラムとはどのようなものですか？
-「Rise」は、シンガポール政府と共同で立ち上げられた6か月のプログラムで、伝統的な職種からデータサイエンティスト、デジタルプロダクトオーナー、デジタルマーケターなどの新しい役割に向けて多くの個人をリスキルしています。
リスキルの過程で最も困難だったことは何ですか？
-多くの応募者は20年以上正式な教育を受けていなかったため、彼らにとってリスキルは容易な移行ではないことが明らかでした。
ファーストプリンシプルズ・プロブレム・ソルビングとは何ですか？
-ファーストプリンシプルズ・プロブレム・ソルビングは、前提条件を挑戦し、実際の解決すべき問題を見つけ、多くの異なる視点から問題を見直し、要約された洞察を抽出する戦略です。
ハッカソンでのプロジェクトでのスキルの実践はどのように役立つかしたか説明してください。
-ハッカソンでは、Olam、Danone、シンガポール航空などからの経営者たちが主催し、学習者たちは実際のプロジェクトにスキルを適用しました。これにより、彼らは新しい仕事分野で未知の状況に直面する準備ができました。
IKEAがAIボット「ビリー」を導入したことにより、コールセンターのスタッフはどうなりましたか？
-IKEAは革新的なアプローチを取って、8,500人以上のコールセンターのスタッフをインテリアデザインコンサルタントにリスキルし、顧客に新しいパーソナライズされたデザインサービスを提供しています。
リスキルの重要性について個人的な考えを教えてください。
-個人的には、自分のスキルに投資し、AIやスライドの美しさについて心配しないで、6歳の息子に終身学習の行動を示すよう模範しています。
リスキル革命をどのように受け止めればよいと思いますか？
-技術による職業の進化は新しい現実であり、それを恐怖や懐疑ではなく、好奇心と楽観で受け止め、スキルを再び構築することが重要だと思っています。