Webinar | ¿Cómo aumentar la competitividad a través de la logística en las Pymes?

Summary

在这段视频中，CERCA Technology的代表介绍了他们公司在供应链技术解决方案领域的专长，特别强调了在拉丁美洲的广泛业务和成功案例。视频中讨论了小型和中型企业（SMEs）在物流竞争力方面面临的挑战，尤其是在后疫情时代，以及如何通过实用的路线图和技术创新来克服这些挑战。演讲者Belén强调了SMEs在全球经济中的重要性，以及它们在创造就业和促进GDP增长中的作用。此外，还探讨了物流成本的上升、原材料价格的波动以及数字化转型的必要性。视频还提供了关于如何通过采用WMS（仓库管理系统）和利用云计算的优势来优化物流流程和提高客户满意度的见解。

Takeaways

• 📈 CERCA Technology是一家在供应链技术解决方案领域有超过28年经验的公司，专注于提高拉丁美洲不同国家的竞争力。
• 🌐 公司在波哥大、圣地亚哥和墨西哥城设有主要办事处，并服务于包括零售、物流等多个行业。
• 📊 供应链管理分为执行和计划两大分支，CERCA的解决方案专注于仓库管理系统、计费系统、物流运营商服务和运输管理系统。
• 🚀 贝伦·拉斯专注于为安第斯区域提供专业服务，涵盖从厄瓜多尔到墨西哥的广泛地区。
• 🔄 疫情后，小型和中型企业（SMEs）面临着物流成本上升的挑战，需要通过技术提高效率和竞争力。
• 📈 SMEs在全球经济中扮演着重要角色，尤其在创造就业和对国内生产总值（GDP）的贡献方面。
• 🌟 疫情加速了数字化转型，迫使企业采用新技术来适应市场变化，提高客户服务质量。
• 💡 企业需要关注流程优化和关键绩效指标（KPIs），以提升供应链的透明度和效率。
• 📱 移动技术和云服务的兴起为SMEs提供了更多可访问的、成本效益高的解决方案，有助于业务扩展和运营效率。
• 📦 WMS（仓库管理系统）对于优化库存、减少错误和提高客户满意度至关重要。
• 🌐 通过云服务，SMEs可以以较低的成本获得世界级的WMS功能，这有助于提高物流执行的灵活性和效率。

Q & A

CERCA Technology是一家专注于哪些领域的公司？

CERCA Technology是一家专注于实施供应链技术解决方案的公司，服务包括仓库管理系统、特殊计费系统、物流运营商服务和运输管理系统。

CERCA Technology在拉丁美洲的哪些国家有业务实施？

CERCA Technology在拉丁美洲的多个国家有业务实施，包括但不限于哥伦比亚、智利、墨西哥等，共超过250个项目。

中小企业（SMEs）在全球经济中扮演着怎样的角色？

中小企业在全球经济中扮演着极其重要的角色，它们代表了超过90%的企业构成，在拉丁美洲更是创造了70%的就业机会，并对国内生产总值（GDP）有着重要贡献。

在疫情之后，中小企业在物流成本上面临哪些挑战？

疫情之后，中小企业在物流成本上面临的挑战包括运输成本上升，尤其是依赖进口和出口的公司，以及原材料和大宗商品价格的上涨。

CERCA Technology如何帮助中小企业提高竞争力？

CERCA Technology通过提供一个简单、实用且易于实施的路线图，帮助中小企业理解并应对挑战，同时利用技术作为工具来提高效率和降低成本。

疫情如何改变了消费者行为和企业运营模式？

疫情加速了数字化转型，消费者行为和企业运营模式都发生了变化。消费者更加依赖电子商务，而企业则需要适应远程工作、提高服务效率，并在多个平台上提供一致的用户体验。

中小企业在采用新技术时应该考虑哪些因素？

中小企业在采用新技术时应该考虑如何通过技术提高运营效率、降低成本、增强客户体验，并确保技术的集成能力，以便能够灵活适应市场变化。

在供应链管理中，'最后一公里'的配送为什么变得如此重要？

“最后一公里”的配送对客户满意度有直接影响，消费者期望快速、准确且成本效益高的配送服务。因此，优化配送流程，提供实时的配送跟踪和控制，对提升客户忠诚度和企业竞争力至关重要。

CERCA Technology提供的解决方案如何帮助企业优化其物流和供应链？

CERCA Technology提供的解决方案专注于供应链的执行和计划两个方面，通过管理系统优化仓库运营，提高工人效率，支持特殊计费流程，以及提供运输管理，从而帮助企业优化其物流和供应链。

企业如何通过技术提高其供应链的透明度和效率？

企业可以通过集成的供应链管理系统，如WMS（仓库管理系统）和TMS（运输管理系统），提高数据的可视化，优化库存管理，自动化配送流程，并通过技术如条形码和RFID提高操作的准确性和速度。

在当前的市场环境下，为什么企业需要关注其供应链的敏捷性和适应性？

由于市场变化快速，消费者需求不断演进，以及疫情带来的不确定性，企业需要敏捷和适应性强的供应链来快速响应市场变化，保持竞争力，并确保业务连续性。

企业如何利用移动技术来提升客户体验和服务效率？

企业可以通过移动技术提供实时的服务更新、简化交易流程、实现远程服务，并利用移动设备的便携性来提高客户互动的灵活性和响应速度。