第1259回｜余計なフリは辞めろ。商談は5分で決まる。

芦名勇舗のASH RADIO

30 Sept 202412:17

Summary

TLDRこの動画では、ミスのリカバリーや仕事の辞め方、営業の成功方法などについて話されています。特に、ミスを早く認めて次に進むこと、後悔や反省に時間をかけるより、次にどうすべきかに焦点を当てる姿勢が大事だと強調されています。また、仕事の辞め方についても、情ではなく志を優先し、プロジェクトを途中で辞めることへの罪悪感を持つ必要はないというメッセージが伝えられています。さらに、営業の最初の5分が重要であり、良いリアクションを取ることが大切だとも述べられています。

Takeaways

😌 ミスをしても落ち込まず、早く認めて何も感じないことが大事。
💡 ミスを認め、次にどうすればいいかをすぐに考えることが重要。
🤔 悔しさや申し訳なさそうにすることには意味がなく、次の行動が大切。
🕰️ 退職や転職に適切なタイミングはなく、決断した瞬間が最も重要。
🧠 プロフェッショナルは感情ではなく志を優先して行動するべき。
📜 仕事を辞める際、お客様との契約は会社とのものであり、個人が責任を全て負う必要はない。
📈 営業の成功は最初の5分で決まるが、重要なのはリアクションと相談のゴールを明確にすること。
😄 アイスブレイクや掴みよりも、相手に良いリアクションをすることが大切。
📹 YouTubeを続けるモチベーションは社会貢献であり、情報発信が人や社会のためになると信じている。
💪 健康管理はジムだけでなく、日々の食事や睡眠、柔軟性などを総合的に管理することが重要。

Q & A

質問1: ミスをしたときに一番大事なことは何ですか？
-答え1: 一番大事なことは、早く認めることと何も感じないことです。ミスを引きずる時間は無駄で、過去は変えられないため、次に何をするかに集中すべきです。
質問2: ミスをしてしまった際に、周囲に申し訳なさそうに振る舞うのは効果的ですか？
-答え2: いいえ、申し訳なさそうに見せたり、反省しているように見せることは全く意味がありません。大事なのは、事実を早く認めて、次にどうするかを考えることです。
質問3: 仕事を辞めるタイミングでの「情」と「志」の違いは何ですか？
-答え3: 「情」は感情に基づいたもので、「志」は自分の目標や信念に基づいたものです。プロフェッショナルな判断をする際は「志」を優先するべきだと述べています。
質問4: プロジェクト途中での退職についてどう考えるべきですか？
-答え4: 退職するタイミングに最適な時期はないため、やめるべきだと思ったらその瞬間が一番大事です。途中で投げ出したと見られることを気にする必要はありません。
質問5: お客様との関係を気にせず仕事を辞めるのは問題ないですか？
-答え5: お客様は会社と契約しているので、個人が辞めても問題ありません。会社が適切に引き継ぐため、個人が一生担当するという約束はすべきではありません。
質問6: 営業での提案の際に最も重要なことは何ですか？
-答え6: 提案のゴールを明確にし、そのゴールに向けて話を進めることが重要です。初めに相談がどこに着地するのかをしっかりと設定することが大事です。
質問7: 提案の冒頭5分が重要だと言われていますが、それに対してどう考えていますか？
-答え7: つかみやアイスブレイクは気にせず、まずは相手に良いリアクションを返すことが大切です。重要なのは相談のゴールを設定し、相手を安心させることです。
質問8: YouTubeを継続的に投稿し続けられるモチベーションは何ですか？
-答え8: モチベーションは社会貢献です。自身の考えを発信することで、世の中や人々の役に立つことを目指しています。また、オンラインサービス「バディーズ」を通じて健康管理の支援も行っています。
質問9: YouTubeでの投稿内容がどのようにビジネスに繋がると考えていますか？
-答え9: YouTubeなどでの発信が、回り回って誰かの価値や自分のビジネスに繋がると考えています。特に「バディーズ」というヘルスケアコーチングサービスにおいて、動画を通じて広めたいと考えています。
質問10: 「バディーズ」というサービスについて詳しく教えてください。
-答え10: 「バディーズ」はジムに通う時間以外の生活全般、例えば睡眠や食事、水分補給、柔軟性の管理などを総合的にサポートするヘルスケアコーチングサービスです。

Outlines

00:00

😶 ミスからの立ち直り方: 悔やむよりも素早く認める

仕事で大きなミスをした際の対処法について説明しています。まず、ミスを早く認めることが大切であり、その上で何も感じないことが重要と述べています。過去のミスを悔やむ時間は無駄であり、取り返せないことを考えすぎない姿勢が必要です。また、悔しがることや反省するように見せる行為には何の意味もないと強調されています。早くミスを認め、次にどうするべきかにフォーカスすることが大事です。

05:02

🤔 情と志し: プロジェクト途中での退職のタイミング

仕事を辞めるタイミングについて、心情と志しのバランスを考えることが重要と述べています。プロジェクトの途中で退職する場合でも、志しを優先することがプロフェッショナルな判断であり、情に流される必要はないとしています。また、仕事において一生を保証する約束は非現実的であり、できない約束をしないことが大事だと述べています。会社や顧客への対応も慎重に、自分自身の判断に基づいて行動することが求められます。

10:05

😄 商談の掴みはリアクションが鍵

営業において、商談の冒頭の掴みについての考え方が述べられています。最初の5分が重要とされるが、それよりもまず良いリアクションを心がけることが大切だとしています。相談のゴールを明確に設定し、それに向けてどのように進行するかを説明することで、相手に安心感を与えることが商談成功の鍵だと述べています。アイスブレイクよりも、相談内容を明確に設定することが優先されるべきだとしています。

🎥 YouTubeのモチベーション: 社会貢献としての発信

YouTubeを続ける理由について、社会貢献の意識がモチベーションになっていると述べています。再生回数や登録者数が少ない時期でも、息を吸うように投稿を続けてきた背景があります。また、バディズというオンラインヘルスケアサービスとの関連性も説明され、YouTubeを通じて人々に価値を提供し続けることが、自身のビジネスや社会への貢献に繋がっていると語っています。

Mindmap

Keywords

💡悔しがる

『悔しがる』は、過去に失敗したことや満足のいかない結果に対して後悔する気持ちを表します。スクリプトでは、失敗に対して悔しがっても問題は解決しないため、時間を無駄にしないようにという主張がなされています。悔しがるよりも、次のステップに進むことが重要だとされています。

💡反省

『反省』は、自分の過ちや行動について振り返り、改善しようとすることを指します。スクリプトでは、反省しているように見せることには意味がないと述べられ、反省する代わりに事実を素早く認め、次の行動に移る姿勢が重要だと説かれています。

💡ミスのリカバリー

『ミスのリカバリー』は、失敗をどのように挽回するかに関する概念です。スクリプトでは、ミスを早く認めて過剰にネガティブな感情を抱かないことが、最も効率的なリカバリーの方法だと強調されています。失敗後の速やかな対処が成功につながるとされています。

💡三振

『三振』は野球用語で、打者が三振してアウトになることを意味します。スクリプトでは、失敗を認めることが三振に例えられており、失敗したことを受け入れ、次の行動に移るべきだという考えが示されています。三振した後に悔しがっても結果は変わらないため、前向きに次のアクションを考えることが重要だとされています。

💡心志し

『心志し』は、自己の目標や使命感を持って行動することを指します。スクリプトでは、情よりも心志しを優先することがプロフェッショナルとして重要だとされ、決断の際には、感情ではなく自分の志に基づいて行動すべきだと述べられています。

💡情

『情』は、人間関係や感情に基づく行動を指します。スクリプトでは、仕事をやめる際に情に流されて決断を遅らせることは避けるべきだと述べられています。心志しを優先することで、自分の目標に向かって前進できるとされています。

💡社会貢献

『社会貢献』は、個人や企業が社会全体のために貢献することを指します。スクリプトでは、YouTube活動を続けるモチベーションとして、社会に貢献したいという意志が述べられており、ノーブレス・オブリージュの精神に基づいた行動が強調されています。

💡転職

『転職』は、現在の職を辞めて別の職に就くことを意味します。スクリプトでは、転職のタイミングには『適切な時期』が存在しないと述べられ、決断した時が最も重要な瞬間であると強調されています。情に流されることなく、心志しに基づいた決断が推奨されています。

💡営業

『営業』は、商品やサービスを顧客に提案し販売する活動を指します。スクリプトでは、営業活動の際に最も重要なのは、相談の冒頭でしっかりと約束を設定することだと述べられています。これにより、相談のゴールが明確になり、顧客との信頼関係を築くことができるとされています。

💡バディーズ

『バディーズ』は、ヘルスケアコーチングサービスを提供するオンラインサービスです。スクリプトでは、ジムに通うだけではなく、日常生活全般を管理することが健康維持に重要だとされ、バディーズはそのような包括的なサポートを提供するサービスとして紹介されています。

Highlights

甲子園休事で悔しがっても何も解決しないので、事実を早く認めて次に進むことが大事。

ミスをしたときは、早く認めることと何も感じないことが重要。

ネガティブポージングをやめ、失敗したことに対しては落ち込まず、どう次に行くかにフォーカスする。

プロジェクト途中で辞めることに悩んでも、情ではなく志で決断することが重要。

会社やプロジェクトを辞めることは誰から見ても途中で投げ出したように見えるが、それを気にする必要はない。

保険業界では「一生担当します」といった約束をすることがあるが、それは現実的ではないため、正直に話すべき。

営業の冒頭5分が大事だが、何よりもリアクションが大切。良いリアクションをすることで相手に良い印象を与える。

相談の最初に相談のゴールを設定することが重要。どこに向かっているのかを明確にすることで、双方が安心できる。

YouTubeを継続できたのは、社会貢献がモチベーション。自分の発信が世の中に役立つと信じている。

再生回数や登録者が少ない時期でも、YouTubeを続けられたのは、毎日投稿を息を吸うように自然に行っていたから。

ノーブレス・オブリージの精神で、自分の考えを発信することが世の中に貢献すると思っている。

バディーズというヘルスケアコーチングのサービスに力を入れており、総合的な健康管理を目指している。

週に2回ジムに通うよりも、日常生活全体での習慣を見直すことが重要で、バディーズはそのサポートを提供する。

バディーズのサービスは2023年3月にローンチし、すでに結果が出始めている。

YouTubeを活用して、バディーズのサービスをさらに広めていく計画がある。