How to speak so that people want to listen | Julian Treasure | TED

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27 Jun 201409:58

Summary

TLDR人間の声は最も力強い音であり、変化を引き起こす力を持っています。しかし、時にはその声が人々に届かないこともあります。このスピーチでは、効果的に話すための7つの悪習慣（噂話、批判、ネガティブ思考など）を挙げ、また、それらを避けるための4つの基盤「HAIL」（誠実、真実性、統合、愛）を提案しています。さらに、声の使い方、音量、ペース、プロソディ（抑揚）の重要性に触れ、パフォーマンスを向上させるための発声練習を紹介。最終的に、意識的に音を使い、理解し合う世界の重要性を訴えます。

Takeaways

😀 人間の声は最も力強い楽器であり、戦争を起こしたり、愛を伝えたりする力を持っている。
😀 多くの人々は、話しても聞かれないという経験をするが、その理由を理解することが重要。
😀 効果的な発言をするために避けるべき7つの悪習慣がある。
😀 第一の悪習慣は「ゴシップ」—他人を不在の場で悪く言うことは、信頼を失う原因となる。
😀 第二の悪習慣は「評価」—他人を評価し、批判的な態度を取ると、相手の信頼を得にくくなる。
😀 第三の悪習慣は「ネガティブ思考」—否定的な言葉や態度は周囲を疲れさせ、聞く意欲を削ぐ。
😀 第四の悪習慣は「不平不満」—物事に対して常に文句を言うのは、周囲のエネルギーを奪う。
😀 第五の悪習慣は「言い訳」—責任を他人に転嫁し、自分の行動に対して責任を取らないこと。
😀 第六の悪習慣は「誇張」—事実を誇張し、時には嘘をつくことで信頼性が失われる。
😀 第七の悪習慣は「独断的な態度」—事実と意見を混同し、相手に自分の意見を押し付けること。
😀 「HAIL」という言葉に基づく4つの柱（誠実、真実性、統合性、愛）を活用することで、発言の力を高めることができる。
😀 声の使い方を改善するために、声の登録、音色、語調、速さ、ピッチ、音量などのツールを活用する。
😀 重要なスピーチを行う前に、声を温めることが効果的であり、6つのウォームアップエクササイズを実践することが推奨される。
😀 世界が意識的に音を作り、音を消費し、環境が音に配慮されると、理解と美しい音のある世界が広がる。

Q & A

人間の声が最も強力な音である理由は何ですか？
-人間の声は戦争を引き起こすこともあれば、「愛してる」と言うこともできる唯一の音であり、強力な感情やメッセージを伝える力を持っているからです。
人々が自分の声を聴いてもらえない理由は何ですか？
-多くの人は、他の人々が自分を聴いていないと感じることがありますが、それは伝え方に問題がある場合や、聴く準備が整っていない相手とのコミュニケーションが原因であることが多いです。
スピーキングの7つの致命的な罪とは何ですか？
-1. ゴシップ 2. 判断 3. ネガティブさ 4. 不平不満 5. 言い訳 6. 誇張 7. ドグマ主義。これらはスピーキングにおいて避けるべき習慣です。
ゴシップとはどのようなものですか？
-ゴシップとは、他人がいないところでその人の悪口を言うことです。この習慣は信頼を損ないます。
ネガティブな話し方がどのようにコミュニケーションに影響しますか？
-ネガティブな話し方は聴き手に負担をかけ、会話の中で共感や理解が得られにくくなるため、効果的なコミュニケーションには不向きです。
「HAIL」の意味とは何ですか？
-「HAIL」は、スピーキングの強力な基盤を象徴する言葉で、Honesty（正直さ）、Authenticity（本物であること）、Integrity（誠実さ）、Love（愛）の4つの基盤を表しています。
「HAIL」のそれぞれの要素はどのようにスピーキングに影響しますか？
-正直さは言葉に信頼性を与え、本物であることは聴き手に共感を呼び起こし、誠実さは信頼を築き、愛は他人を理解し、共感しやすくします。これらはすべて強力なコミュニケーションに必要な要素です。
話し方における「レジスター」とは何ですか？
-レジスターとは、声の高さや深さを指し、例えば胸の声を使うことで重みや権威を感じさせることができます。これにより、話し手の声が聴き手に与える印象が大きく変わります。
プロソディ（音程）とは何ですか？
-プロソディは、会話における音の高低やリズム、抑揚などを指し、意味を伝えるために非常に重要です。モノトーンの話し方は聞き手にとって退屈で理解しづらいことがあります。
スピーキングのパフォーマンスを向上させるために声を温めることが重要な理由は何ですか？
-声を温めることで、声帯の調子が整い、よりクリアで強い声を出すことができ、聴き手に効果的にメッセージを伝えることができます。温めのエクササイズを行うことは、スピーキングのパフォーマンスを高めるために不可欠です。