PROCESO DE SELECCION POR COMPETENCIAS

Alejandro Channel

26 Jan 201608:34

Summary

TLDREl departamento comercial de una empresa requiere un nuevo funcionario tras una reestructuración. Patricia, de Recursos Humanos, recibe la solicitud de Raúl y planea la contratación. Se publican anuncios y se entrevista a varios candidatos, incluyendo a un sobrecalificado, Javier. Finalmente, Patricia selecciona a Claudia Rincón por su capacidad de aprendizaje y puntualidad, a pesar de su falta de experiencia. Se lleva a cabo una visita domiciliaria y se formaliza su contratación.

Takeaways

📄 Patricia necesita un nuevo funcionario en el área comercial y está elaborando una requisición para la dirección de talento humano.
🔍 Raúl recibe la requisición y se encarga de conocer los detalles y la necesidad de incorporar un nuevo funcionario al equipo.
💼 La reestructuración del departamento comercial ha generado la necesidad de un nuevo empleado para mejorar la eficiencia del trabajo.
📈 Se está realizando un análisis de puesto para el departamento comercial, y se considera actualizarlo para ajustarlo a las necesidades actuales.
📊 Patricia planea utilizar una tabla de decisión para evaluar a los candidatos, y se utilizarán exámenes y pruebas psicométricas en el proceso de selección.
📢 Se publicará una convocatoria para el puesto vacante en un portal de empleos y en los clasificados de una emisora local.
👩‍💼 Claudia Rincón se presenta como candidata para el puesto, a pesar de no tener mucha experiencia laboral, pero muestra disposición a aprender rápidamente.
🏢 Bibiana muestra interés en el cargo y cuenta con experiencia relevante en el área comercial, aunque su motivo para cambiar de trabajo es personal.
🎓 Javier de la Coronilla se presenta con una amplia formación académica y experiencia en puestos directivos, pero no se ajusta al perfil de vendedor júnior que se busca.
🏆 Patricia selecciona a Claudia Rincón como la candidata más adecuada para el puesto, teniendo en cuenta su capacidad de aprendizaje y puntualidad.

Q & A

¿Qué es lo que necesita Patricia para el departamento comercial?
-Patricia necesita un nuevo funcionario para el área comercial debido a una reestructuración y para llevar a cabo el trabajo eficientemente.
¿Cuál es el papel de Raúl en este proceso?
-Raúl es el que solicita la contratación del nuevo funcionario y se encarga de elaborar la requisición para la dirección de talento humano de la empresa.
¿Qué tareas se le asignan a Patricia en relación con la contratación del nuevo funcionario?
-Patricia debe revisar la requisición, guiarse por el análisis de puesto, elaborar la tabla de decisión, solicitar exámenes y pruebas psicométricas, y publicar la convocatoria en un portal de empleos y en los clasificados de una emisora local.
¿Cómo responde Claudia Rincón al ser contactada por Patricia sobre el trabajo?
-Claudia Rincón expresa que vio la oferta en internet y aunque no tiene mucha experiencia laboral, se ofrece a enviar su solicitud de empleo y su hoja de vida, mencionando que aprende rápido.
¿Qué experiencia laboral tiene Bibiana y por qué dejó su último trabajo?
-Bibiana tiene experiencia en el área comercial, habiendo trabajado en empresas similares al puesto ofrecido. Dejó su último trabajo por motivos personales, específicamente porque su horario de ejercicios en el gimnasio se cruzaba con el trabajo.
¿Cuál es la posición que Javier de la Coronilla busca en la empresa?
-Javier de la Coronilla busca el puesto de director del departamento comercial, aunque se le ofrece un puesto de vendedor júnior que no coincide con su perfil.
¿Cómo evalúa Patricia a los candidatos finales, Claudia Rincón y Viviana Morales?
-Patricia evalúa a los candidatos considerando sus competencias para el departamento comercial. Claudia no tiene experiencia pero aprende rápido y es puntual y ordenada, mientras que Viviana tiene experiencia en cargos similares pero es descuidada.
¿Por qué decide Patricia contratar a Claudia Rincón en lugar de Viviana Morales?
-Patricia decide contratar a Claudia Rincón porque, a pesar de no tener experiencia, aprende rápido y es puntual y ordenada, lo que son cualidades importantes para el departamento comercial.
¿Qué pasos se siguen una vez que Patricia decide contratar a Claudia Rincón?
-Después de la decisión, Patricia delega a otro funcionario para realizar una visita domiciliaria, obtener el visto bueno del director comercial, contratar a Claudia y planificar su inducción al trabajo.
¿Cómo se cierra el proceso de selección y contratación con Raúl y Patricia?
-El proceso de selección y contratación se cierra con Raúl y Patricia acordando encontrarse en la cafetería para finalizar los asuntos y celebrar el contrato firmado y la afiliación de Claudia al sistema de seguridad social.

Outlines

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📄 Proceso de Requisición y Selección de Personal

En el primer párrafo, Patricia, quien trabaja en el área comercial, necesita un nuevo funcionario debido a una reestructuración y contacta a Raúl para iniciar el proceso de contratación. Patricia explica la necesidad y Raúl le pide la requisición para seguir con el trámite. Patricia también se asegura de que el proceso sea eficiente y de que los candidatos sean evaluados adecuadamente. Se menciona la publicación de la oferta de trabajo y la recepción de aplicaciones, incluyendo una conversación con Claudia Rincón, quien, a pesar de carecer de experiencia, muestra interés y disposición a aprender. Patricia le asegura que la empresa ofrece capacitación y le pide su hoja de vida para continuar con el proceso de selección.

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🔍 Entrevistas y Evaluación de Candidatos

En el segundo párrafo, se describen las entrevistas y evaluaciones de los candidatos para el puesto de vendedor júnior en el departamento comercial. Se destaca la entrevista con Javier de la Coronilla, quien, aunque muy cualificado y con vasta experiencia, no se ajusta al perfil buscado para el puesto. Se menciona la selección final entre Claudia Rincón y Viviana Morales, basándose en criterios como experiencia, aprendizaje rápido y presentación personal. La decisión recae en Claudia, quien a pesar de no tener experiencia en el área, demuestra ser puntual y ordenada. Se planea una visita domiciliaria y la formalización del proceso con un contrato. Al final, se menciona una invitación a Raúl para tomar café y discutir la selección de Claudia.

Mindmap

Keywords

💡Área Comercial

El área comercial de una empresa es el sector responsable de las actividades relacionadas con la venta de productos o servicios, el marketing y la gestión de relaciones con los clientes. En el guion, se menciona que se necesita un nuevo funcionario para este área debido a una reestructuración, lo que indica la importancia de este sector en la empresa.

💡Requisición

Una requisición es una solicitud formal para obtener un bien o servicio, en este caso, un nuevo empleado. En el guion, Patricia menciona que va a elaborar una requisición para la dirección de talento humano para autorizar la contratación de un nuevo funcionario, lo que muestra un paso esencial en el proceso de reclutamiento.

💡Talento Humano

El talento humano se refiere al departamento de una empresa encargado de la gestión de los recursos humanos, incluyendo el reclutamiento, la capacitación y el desarrollo de los empleados. En el guion, Patricia interactúa con el departamento de talento humano para avanzar en el proceso de contratación de un nuevo funcionario.

💡Análisis de Puesto

El análisis de puesto es un proceso que determina las responsabilidades, las habilidades y los requisitos necesarios para un puesto de trabajo específico. En el guion, se menciona que Patricia considera realizar un análisis de puesto actualizado para el departamento comercial, lo que es crucial para asegurar que el nuevo funcionario cumpla con las expectativas de la empresa.

💡Pruebas Psicométricas

Las pruebas psicométricas son evaluaciones estandarizadas diseñadas para medir las habilidades cognitivas, las aptitudes y las personalidades de los individuos. En el guion, Patricia solicita exámenes y pruebas psicométricas para evaluar a los candidatos, lo que demuestra la seriedad con la que se toma la selección de personal.

💡Publicación de Empleo

La publicación de empleo se refiere a la promoción de una vacante laboral a través de diferentes canales, como portales de empleo o medios de comunicación. Patricia planea publicar la vacante en un portal de empleo y en los clasificados de una emisora local, lo que es una estrategia común para atraer a candidatos calificados.

💡Hoja de Vida

Una hoja de vida es un documento que resume la experiencia laboral, la educación y las habilidades de un candidato a un puesto de trabajo. En el guion, los candidatos Claudia y Viviana presentan sus hojas de vida a Patricia, que son cruciales para evaluar su experiencia y calificarlos para el puesto.

💡Capacitación

La capacitación es el proceso de enseñar a los empleados las habilidades y el conocimiento necesarios para realizar sus trabajos de manera efectiva. Patricia menciona que la empresa ofrece capacitación constante, lo que indica su compromiso con el desarrollo profesional de sus empleados.

💡Elegibilidad

La elegibilidad se refiere a la capacidad de un individuo para ser considerado合格 para un cierto puesto o beneficio. En el guion, Patricia determina que Claudia y Viviana son las dos elegibles para el puesto de vendedor júnior, basándose en sus entrevistas y pruebas psicométricas.

💡Contratación

La contratación es el proceso de ofrecer y aceptar un empleo formalmente. Una vez que Patricia decide que Claudia es la candidata adecuada, se procede a formalizar la elección con un contrato, lo que marca el inicio de su relación laboral con la empresa.

Highlights

Se necesita un nuevo funcionario para el área comercial debido a una reestructuración.

Se está elaborando una requisición para la dirección de talento humano para autorizar la contratación.

Raúl solicita la requisición a Patricia para conocer los puntos tratados y la necesidad del nuevo funcionario.

Patricia acepta revisar la requisición y se compromete a llevar a cabo el proceso de selección.

Se considera una actualización del análisis de puesto para el departamento comercial.

Se planea elaborar una tabla de decisión con rasgos a evaluar y criterios de evaluación.

Se utilizarán exámenes y pruebas psicométricas en el proceso de selección.

La convocatoria para el puesto será publicada en un portal de empleos y en los clasificados de una emisora local.

Claudia Rincón se presenta como candidato y muestra interés en el puesto a pesar de su poca experiencia.

Patricia le asegura a Claudia que la empresa brinda capacitación y procesará su solicitud.

Bibiana muestra interés en el cargo y cuenta con experiencia en áreas comerciales similares.

Se destaca la importancia de la puntualidad y el orden en la selección de personal.

Viviana Morales es considerada por su experiencia en cargos similares, aunque es descrita como descuidada.

Javier de la Coronilla se presenta con una amplia formación académica y experiencia, pero su perfil es demasiado elevado para el puesto.

Patricia decide entre Claudia y Viviana, teniendo en cuenta las competencias necesarias para el departamento comercial.

Claudia Rincón es seleccionada para el puesto, a pesar de necesitar mejorar su presentación personal.

Se delega la visita domiciliaria y la entrevista final al director comercial antes de la contratación.

Raúl y Patricia discuten la selección de Claudia y planifican la inducción y el proceso de incorporación.

Patricia invita a Raúl a tomar café para continuar la conversación fuera del proceso formal.