Legal design: designed to deliver | Sarah van Hecke | TEDxHaarlemSalon

Summary

Der Sprecher diskutiert die Macht von Visualisierungen, wie sie die Kognition fördern und bessere Entscheidungen ermöglichen. Er zeigt auf, wie einfache Illustrationen, wie die von Ikea, weltweit Verständnis schaffen können. Er kritisiert das traditionelle Gesetzgebungswesen, das von langen, komplexen Texten dominiert wird, und macht sich für die Verwendung von visuellen Werkzeugen zur Verständlichkeit des Rechts ein. Er schildert seine Erfahrung, wie er in ein von Wörtern beherrschtes Umfeld eintrat und versuchte, es mit visuellen Strategien zu erweitern. Er plädiert für Designer mit Mut, die bereit sind, sich mit dem komplexen Rechtswesen auseinanderzusetzen und es visuell darzustellen, um ein besser verständliches Rechtssystem zu schaffen.

Takeaways

• 📚 Die Bedeutung von Visualisierungen wurde hervorgehoben, wie sie das Denken unterstützen und Entscheidungen verbessern können.
• 🏠 Ein Beispiel für die Anwendung von Visualisierungen wurde durch das Zusammenbauen von Ikea-Möbeln mithilfe von Illustrationen gezeigt.
• 🌐 Die globale Verbreitung von Visualisierungen und deren Fähigkeit, Menschen über die Grenzen hinweg zu verbinden, wurde betont.
• 📊 Die Verwendung von Infographics in Zeitungen und Nachrichten, um komplexe Themen wie Gesetze und Regulierungen zu erklären, wurde erwähnt.
• 📱 Die Tendenz, dass moderne Kommunikation visuell geprägt ist, wurde durch das Beispiel der schnellen Entscheidungsfindung auf Smartphones illustriert.
• 📖 Die Herausforderungen, die mit der Übermittlung von Textinformationen verbunden sind, wurden durch die Tatsache verdeutlicht, dass die Durchsicht von Datenschutzerklärungen sehr zeitaufwändig ist.
• 👩‍⚖️ Die Notwendigkeit, das Recht durch visuelle Mittel verständlich zu machen, wurde als eine komplexe, aber notwendige Aufgabe dargestellt.
• 🔍 Die Idee, dass Visualisierungen nicht nur zur schnellen Erkennung von Mustern beitragen, sondern auch zur Entscheidungsfindung unterstützen, wurde eingeführt.
• 🏥 Ein konkretes Beispiel einer visuellen Darstellung zur Illustration der Komplexität von Zusammenschlüssen von Krankenhäusern und deren Fachdisziplinen wurde gezeigt.
• 💡 Die Fähigkeit von Visualisierungen, Komplexität zu vermitteln und die Kraft der Bildsprache zu nutzen, wurde als Schlüsselargument für die Verwendung von Design im Rechtswesen dargestellt.
• 🚀 Die Botschaft, dass mutige Designer, die bereit sind, sich mit dem komplexen Rechtswesen auseinanderzusetzen, die Branche transformieren können, wurde zum Schluss deutlich gemacht.

Q & A

Welche Frage stellt der Sprecher zu Beginn seiner Rede?

Der Sprecher fragt, wer schon ein Möbelstück von Ikea zusammengebaut hat, indem er die kleinen Zeichnungen im Benutzerhandbuch verwendet hat.

Was findet der Sprecher faszinierend an den Ikea-Anleitungen?

Er findet es faszinierend, dass eine Reihe von Zeichnungen von jemandem gemacht wurden und jetzt Menschen weltweit eine Ikea-Möbelstück zusammenbauen können, basierend auf diesen Zeichnungen.

Wie beurteilt der Sprecher die Bedeutung von Visuals für die Entscheidungsfindung?

Er glaubt, dass Visuals die Kognition stärken und dazu beitragen, bessere Entscheidungen zu treffen, da sie Meinungen formen und Herausforderungen auslösen können.

Welche Beispiele gibt der Sprecher für Visuals in der heutigen Welt?

Er erwähnt, dass Menschen Visuals in der täglichen Nutzung von Smartphones, Zeitungen und Nachrichtensendungen verwenden, um Informationen schneller und effektiver zu verstehen.

Warum ist es nach Ansicht des Sprechers schwierig, die Gesetze durch visuelle Mittel zu verständlich machen?

Der Sprecher erklärt, dass Anwälte und das gesetzliche System traditionell von langen Sätzen und schwierigen Worten dominiert sind und sich ängstlich gegenüber Veränderungen zeigen.

Was war das Ziel des Sprechers, als er sich für den Job bei einer Anwaltskanzlei beworben hat?

Sein Ziel war es, das Recht durch visuelle Design zu verständlich machen und die Barrieren, die durch komplexe Gesetzestexte entstehen, zu überwinden.

Wie reagierten die Kollegen des Sprechers auf die Idee, die Rechtsstrategie visuell darzustellen?

Die Kollegen sahen das mit Skepsis und Unglauben, da sie der Meinung waren, dass die Komplexität des Rechts nicht visuell dargestellt werden könne.

Was ist das Hauptargument des Sprechers für die Verwendung von Visuals in der Rechtspraxis?

Er argumentiert, dass Visuals die Fähigkeit haben, komplexe Informationen schnell zu verarbeiten und Entscheidungen zu erleichtern, was Texte nicht so effektiv tun können.

Wie demonstriert der Sprecher die Komplexität eines Rechtsproblems visuell?

Er verwendet ein Beispiel, bei dem er ein Diagramm verwendet, das über hundert vernetzte Teildisziplinen zeigt, um die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Spezialisten in einem Krankenhausnetzwerk zu veranschaulichen.

Was fordert der Sprecher von Designern, um das Recht verständlicher zu machen?

Er fordert von Designern Mut, sich durch unzählige Verträge und Gesetzestexte zu kämpfen, um das Sprachrohr des Rechts zu verstehen und dies in visuelle Darstellungen umzusetzen, die einen Zweck und eine Absicht verfolgen.

Outlines

00:00

🛠️ Der Einfluss von Visuals auf Entscheidungsprozesse

Der Sprecher beginnt mit einer interaktiven Frage an das Publikum und stellt die Bedeutung von visuellen Anleitungen heraus, wie sie bei der Montage von IKEA-Möbeln verwendet werden. Er betont die Macht von visuellen Darstellungen, die unsere kognitive Leistungsfähigkeit verbessern und bessere Entscheidungen ermöglichen. Visuelle Inhalte sind allgegenwärtig und gewinnen in einer Welt, die von Texten dominiert wird, zunehmend an Bedeutung. Er kritisiert, dass trotz der zunehmenden Bedeutung von Visuals die juristische Welt immer noch stark von Worten dominiert wird, was zu einer unnötigen Komplexität führt.

05:02

📊 Die Kraft von Visuals zur Darstellung komplexer Probleme

In diesem Abschnitt beschreibt der Sprecher, wie Visuals zur Darstellung komplexer Informationen genutzt werden können, insbesondere im juristischen Kontext. Er führt ein Beispiel an, bei dem zwei Krankenhäuser fusionieren und die Komplexität dieser Fusion durch eine visuelle Darstellung von über hundert miteinander verbundenen Disziplinen verdeutlicht wird. Diese Visualisierung ermöglicht ein besseres Verständnis der Problematik als eine rein textliche Beschreibung. Der Sprecher fordert dazu auf, Visuals mit Absicht und Zweck zu gestalten, um den Zugang zum Rechtssystem zu erleichtern und ein gemeinsames Verständnis zu schaffen.

Keywords

💡Visuals

Visuals sind grafische Darstellungen, die Informationen, Daten oder Konzepte in einer visuellen Form präsentieren. Im Video wird betont, dass Visuals die Fähigkeit haben, das Denken zu verbessern und Entscheidungen zu unterstützen. Sie ermöglichen eine schnelle Mustererkennung und helfen, komplexe Informationen schneller zu verarbeiten als Text. Ein Beispiel aus dem Skript ist die Anwendung von Visuals, um die Komplexität von M&A-Praktiken und staatlicher Unterstützung zu veranschaulichen.

💡Cognition

Kognition bezeichnet die Gesamtheit der Prozesse im Gehirn, die für das Denken, Lernen, Merken und Verstehen von Informationen notwendig sind. Im Kontext des Videos wird argumentiert, dass Visuals die kognitive Leistung steigern können, indem sie das Verständnis und die Entscheidungsfindung durch das Erkennen von Mustern und Zusammenhängen verbessern.

💡Ikea Furniture

Das Ikea Möbel ist ein Beispiel für die Wirksamkeit von Visuals, wie es im Skript erwähnt wird. Die Handbücher von Ikea verwenden einfache Zeichnungen, um Kunden weltweit in der Lage zu machen, Möbelstücke zusammenzusetzen. Dies zeigt, wie effektiv Visuals sein können, um komplexe Prozesse zu verständlich zu machen.

💡Infographics

Infografik ist ein Begriff für illustrierte Darstellungen von Informationen oder Daten, die oft in Journalismus und Marketing verwendet werden. Im Video wird darauf hingewiesen, dass Infografiken in Zeitungen und Nachrichtensendungen verwendet werden, um neue Gesetze, Regulierungen oder politische Entwicklungen zu erklären. Dies verdeutlicht die Rolle von Visuals in der Kommunikation von komplexen Informationen.

💡Privacy Policies

Datenschutzrichtlinien sind rechtliche Dokumente, die die Verwendung und den Schutz personenbezogener Daten durch eine Organisation regeln. Im Skript wird darauf hingewiesen, dass die durchschnittlichen Datenschutzerklärungen sehr lang und komplex sind, was zeigt, wie schwierig es ist, sie für die breite Öffentlichkeit verständlich zu machen. Dies spiegelt die Notwendigkeit wider, Visuals und Design zu verwenden, um diese Informationen zugänglicher zu machen.

💡Legal System

Das Rechtssystem ist ein System von Gesetzen, Verfahren und Institutionen, die die Gesellschaft regulieren und Ordnung und Gerechtigkeit gewährleisten. Im Video wird die Komplexität des Rechtssystems thematisiert und die Idee geäußert, dass Visuals und Design verwendet werden können, um es verständlicher und zugänglicher zu machen.

💡Complexity

Komplexität bezieht sich auf die Eigenschaft eines Systems oder einer Situation, die viele Teile oder Variablen hat, die sich in komplexen Wegen interagieren. Im Video wird die Komplexität des Rechtssystems und der damit verbundenen Herausforderungen diskutiert, und es wird argumentiert, dass Visuals dazu beitragen können, diese Komplexität zu managen und zu kommunizieren.

💡Design with Purpose

Design mit einem Zweck bedeutet, dass visuelle Elemente und Layouts absichtlich und mit einem klaren Ziel entworfen werden, um eine bestimmte Botschaft oder Funktion zu erfüllen. Im Kontext des Videos wird dies als eine Methode betrachtet, um das Rechtssystem und seine Komplexitäten effektiver zu kommunizieren und zu verstehen.

💡Cognitive Load Theory

Die kognitive Belastungstheorie besagt, dass die Menge der Informationen, die ein Mensch auf einmal bewältigen muss, die Effektivität seiner kognitiven Fähigkeiten beeinträchtigen kann. Im Video wird diese Theorie erwähnt, um zu erklären, warum Visuals wichtig sind, da sie die kognitive Belastung verringern und es Menschen ermöglichen, komplexe Informationen effizienter zu verarbeiten.

💡Curiosity

Neugier ist das Bedürfnis oder die Neigung, mehr über die Welt zu erfahren, und es ist ein zentraler Aspekt des menschlichen Lernprozesses. Im Skript wird die Neugier als ein Motivationsfaktor für die Verwendung von Visuals und Design in der Kommunikation und im Rechtssystem hervorgehoben.

Highlights

Ikea furniture assembly using illustrations as manuals showcases the global impact of visual instructions.

Visuals enhance cognition and decision-making by shaping and challenging opinions, triggering ideas, and sparking passion.

The importance of visuals is increasing in a world dominated by text, with examples like phone interfaces and infographics in news.

The speaker's career shift from marketing research to legal system visualization to make law more comprehensible.

Challenges faced in introducing visual design in a legal environment traditionally dominated by words.

The assumption that visuals must be clear at a glance is questioned, advocating for visuals that enhance cognition despite complexity.

Visuals allow for rapid pattern recognition and better decision-making compared to text, especially in complex scenarios.

An example of visualizing the complexity of hospital mergers with interconnected disciplines and collaborations.

The potential of visual design to make the legal system more accessible and understandable.

The need for designers with the courage to delve into complex legal contracts and translate them into meaningful visuals.

Design can transform traditional industries like law by creating visuals that convey meaning and shared understanding.

The brain processes images 60,000 times faster than text, emphasizing the power of visuals in legal communication.

The call to action for designers to use their skills to make legal systems more comprehensible and just.

Transcripts

good evening everybody please put one

hand up I'm gonna ask you two questions

if your answer is no you put your hand

down first question who here assembled a

piece of Ikea furniture nice and homey I

did so using the little drawn

illustrations that make up the user

manual nice no hands go down not one of

the single hands I saw go down with this

nice question thank you you can put your

hands down now but I found this

fascinating did you ever think about

this somebody made this little series of

drawings and now everybody around the

globe is capable of putting a piece of

Archaea furniture together based on

these little graphics I think that's

amazing

I love visuals did you know that they

actually have the ability to enhance

cognition and that they allow you to

make better decisions it's a fact that

visuals can shape and challenge opinions

and they can trigger IDs they can spark

passion and they get those two not

perspectives and in Wisconsin 11 these

are on is becoming increasingly

important visuals are becoming more and

more important if your scraps for you

know speed on your phone you just select

the photo that apply appeals to you most

if you read newspaper if you watch the 8

o'clock news they will use infographics

that will explain you new text

regulations or new policies coming up

and weirdly enough we still have a while

that is ruled by words only that is

dominated by words and that's around of

all our pleadings lengthy sentences and

preferably very difficult words and I'd

not like the animation behind me just

now and it you're not that it would take

you 76 working days to read all of the

privacy policies that you encounter on a

yearly basis it might take you 76

working days think about this why does

our mobile system look like that but I

also look like this

so that is what I've been trying to do

for my last four years I try to make the

law comprehensible by using visual

design and I can tell that's a really

rough job because besides France there's

something else lawyers really don't like

and that's change let me take you back

to the spring of 2015 when was the first

time that I walked into this building

for what would become a memorable job

interview because I had other career or

marketing research and I specialized in

attitude and behavior never got to talk

with a lawyer with a law firm or a legal

system never and I walked into this

building and my future employer started

to tell me about their M&A practice

about state aid legislation about

rankings and I really didn't get in out

of it was really I didn't understand it

and when the burns my turn to speak and

I told I'm about to mere exposure of

facts about cognitive load theory about

the curse of knowledge that are

absolutely clueless as to what I was

trying to tell them that night is kind

of wonder what what happened if you were

to combine these completely different

worlds and we will put them together so

I'm out from a world of hot desking

around to glow up into this office

cubicles like desktops and fax machines

I think lawyers are the only ones left

on a planet that still send out effects

on a weekly base so I entered this world

where that didn't seem to be a place for

energy at all it was marked by words

only my colleagues would argue cases in

court worth millions only using words

and that surprised me so much and when I

told them well let let why not visualize

our legal strategy and our lives would

just look at me in complete disbelief in

a prologue No

and then I would ask Camille do you see

fellow in imagery and it would said yes

yes of course a picture speaks a

thousand words but they just wanted all

about to take that and I

- what was that they do on a daily basis

and after I say yes of course there's

much better hewn visuals but for me I

personal my field of law deals with such

complex issues cannot be done you cannot

create a visual that will do the

complexity justice I wondered about this

because we have this very sense or

assumption apparently that a visual

needs to be clear in a glance I don't

necessarily believe that's true visuals

are capable of enhancing your cognition

because they allow for rapid pattern

recognition for one and they make you

make better decisions because it's

impossible from largest stacks of

documents and early text to find the

right solutions and visuals can provide

those answers in ways that text--just

cons let me show you an example this is

an example that we created to reflect

complexity it's specifically designed to

illustrate the complexity of the problem

and I'd imagine aids to the complexity

of the visual design we had two

hospitals and emerging up and the

nonlethal tees of consumers and markets

they sell well why merge these hospitals

let's just work together and of course

all we had to support our point of view

with stocks of documents so instead of

providing them with all these documents

we provided them with this visual that

shows you over a hundred interconnected

sub disciplines so how this works you

read the graphic clockwise inside and

out and the big nine first balls that

you see there there are the main

disciplines for instance cardiology is

the green one all the other smaller

bulbs they represent a sub-discipline

however every single line if you follow

it

every cell green line adds on a small

dot and every single dot represents a

collaboration between specialists

and you have to actually duplicate this

because there are about ten hospitals

merging all these people need to work

together on a daily basis in order to

improve our quality of care and Barnard

is in a visual embodies the complexity

in a way that text is not able to do and

I believe that if we find a way to

design graphics and we designed I am NOT

to seduce or to sell not to advertise

but we design graphics with purpose and

intent to collect access to our legal

system I can all benefit from that

because in the end we have created a

legal system that is hard for everybody

to understand and vegimals allow us to

reflect this complexity that allow us to

tap into the power that imagery has your

brain is capable of processing and image

60,000 times faster than can do text so

if we take and I think that design has

to offer us

and we take it and we place it in a

legal context we are able to create

visuals that help us make sense of our

legal system am i can create a legal

system that actually makes sense all we

need is designers with guts the guts to

struggle through all those endless

contracts to actually read all those

prophecies notices to understand the

language of the law and to don't allow

that knowledge and translate it and

create perfect with purpose and intent

my to convey meaning and create shared

understanding because I make a plan to

what design has to offer us

my can transform even the most

traditional of industries thank you

you