Interview Vidéo : La posture managériale en pleine mutation

Summary

Dans un monde VUCA, les managers sont confrontés à des défis majeurs : désengagement des collaborateurs, adoption de nouveaux codes d'agilité inspirés des startups, transformation de l'écosystème de l'entreprise, et adoption des nouvelles technologies. Pour répondre à ces enjeux, le manager doit incarner une posture optimale basée sur la créativité, la délégation, la confiance et l'accompagnement face aux erreurs. Des pratiques comme le feedback constructif, le questionnement collaboratif, et l'optimisation des réunions sont essentielles. Le cabinet BIRDS soutient cette transformation à travers un dispositif en quatre temps : formation, coaching, groupes de pairs, et auto-apprentissage continu.

Takeaways

• 😀 Le monde d'aujourd'hui est caractérisé par l'acronyme VUCA : Volatil, Incertain, Complexe, Ambiguë, un environnement difficile pour les managers.
• 😀 Un des principaux challenges pour les managers est le désengagement des collaborateurs, avec 69% des employés en France estimés comme étant désengagés.
• 😀 Un autre défi majeur est l’adaptation aux nouveaux codes de l'entreprise, inspirés par les Startups, qui mettent l'accent sur l'agilité et l'expérimentation.
• 😀 L'écosystème en transformation, avec des changements dans les clients, les systèmes de l'entreprise et la stratégie des dirigeants, oblige les managers à s'adapter constamment.
• 😀 Le digital et la technologie sont des enjeux majeurs : les managers doivent s'acculturer aux nouvelles façons de travailler pour accompagner leurs équipes face à ces changements.
• 😀 Les managers doivent viser à adopter une posture optimisée, en apportant du sens, en étant créatifs et en favorisant l'autonomie au sein de l'équipe.
• 😀 La délégation et la confiance sont des piliers essentiels : un manager doit viser à rendre son équipe autonome, capable de performer sans lui.
• 😀 Le droit à l'erreur est crucial pour favoriser l'expérimentation et accepter que l’échec fait partie intégrante du processus vers la réussite.
• 😀 Les managers doivent évoluer dans leur posture, notamment en développant des compétences en créativité, innovation et collaboration transversale.
• 😀 Le feedback est un outil clé pour les managers : savoir recevoir et donner du feedback de manière constructive est essentiel pour l'amélioration continue de l'équipe.
• 😀 Pour optimiser les réunions, il est essentiel de déléguer des rôles (comme le gardien du temps, l'animateur, etc.) et de maintenir des réunions concises et bien structurées, limitées à 45 minutes pour les points d'équipe.

Q & A

Quels sont les principaux défis auxquels les managers doivent faire face aujourd'hui ?

Les 4 principaux défis identifiés sont : le désengagement des collaborateurs, l'adaptation aux nouveaux codes de l'entreprise, la transformation de l'écosystème, et l'intégration de la technologie et du digital dans la gestion quotidienne.

Qu'est-ce que le désengagement des collaborateurs et comment cela impacte-t-il les entreprises ?

Le désengagement des collaborateurs se manifeste par une faible implication dans leur travail. En France, 69% des collaborateurs sont désengagés, ce qui nuit à la productivité et à la performance des entreprises.

Comment les codes de l'entreprise ont-ils évolué avec l'impact des Start Up ?

Les Start Up ont introduit des codes d'agilité et d'expérimentation. Ces nouvelles pratiques encouragent la flexibilité et l'innovation, ce qui représente un défi pour les managers traditionnels.

En quoi l'écosystème influence-t-il la posture des managers ?

Les managers sont au cœur d'un écosystème en constante évolution. Les clients, les systèmes de l'entreprise et les stratégies des dirigeants se transforment, ce qui oblige les managers à s'adapter pour maintenir la performance de leurs équipes.

Pourquoi la technologie et le digital représentent-ils un défi pour les managers ?

Les managers doivent s'acculturer au digital et comprendre ses enjeux pour accompagner efficacement leurs équipes dans un environnement de plus en plus numérisé. Cela implique l'adoption de nouvelles façons de travailler.

Quels sont les piliers de la posture optimale d'un manager ?

Les principaux piliers sont : l'apport de sens pour rassurer les équipes, la créativité et l'innovation favorisant la collaboration, la délégation et la confiance pour l'autonomie des équipes, et l'acceptation du droit à l'erreur pour encourager l'expérimentation.

Qu'est-ce que la délégation et la confiance, et pourquoi sont-elles essentielles pour un manager ?

La délégation et la confiance permettent au manager de responsabiliser son équipe et de la rendre autonome. Cela garantit que l'équipe continue de performer même en l'absence du manager.

Comment un manager peut-il encourager le droit à l'erreur dans son équipe ?

Un manager doit faciliter l'expérimentation et montrer que l'échec est un composant nécessaire de la réussite future. Cela crée un environnement où les erreurs sont perçues comme des opportunités d'apprentissage.

Comment la créativité et l'innovation influencent-elles la gestion managériale ?

Les managers doivent adopter une approche créative et innovante pour rester compétitifs. Ils doivent penser de manière transversale et proposer des solutions nouvelles face à la concurrence croissante.

Quelles sont les bonnes pratiques et outils recommandés pour les managers dans leur gestion quotidienne ?

Les bonnes pratiques incluent le feedback, qu'il soit donné ou reçu, ainsi que l'utilisation de questions ouvertes pour favoriser la collaboration. De plus, les réunions doivent être optimisées, avec des rôles délégués et un agenda clair, afin de garantir leur efficacité.