Definición de Marketing

Summary

Carlos Castillo presenta un video donde explica qué es el marketing, aclarando que no se trata solo de ventas, publicidad o promociones. Hace un recorrido histórico, desde el trueque en la Edad de Piedra hasta la revolución industrial, y destaca cómo el marketing moderno nació en el siglo XX. Ofrece definiciones clave de marketing, como la de la AMA, y detalla el concepto del marketing mix. También menciona la importancia de la investigación de mercado, desarrollo de productos, fijación de precios y la relación con los clientes. En futuros videos, explorará diversas modalidades de marketing, como el marketing digital y el de contenidos.

Takeaways

• 😀 El marketing no es solo ventas, publicidad o promociones; son solo herramientas dentro del marketing.
• 😀 El marketing tiene raíces antiguas, remontándose al intercambio de productos en la Edad de Piedra.
• 😀 El marketing moderno surgió después de la Primera Guerra Mundial, cuando las empresas se enfocaron en ventas debido a la disminución de la demanda.
• 😀 El concepto de marketing como lo conocemos hoy comenzó a utilizarse entre 1905 y 1920.
• 😀 La Asociación Americana de Marketing (AMA) define el marketing como la actividad para crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas de valor para consumidores, clientes, socios y la sociedad.
• 😀 El marketing mix, conocido por sus 4 P’s (producto, precio, promoción y plaza), es clave para comprender las estrategias de marketing.
• 😀 A lo largo del tiempo, se han agregado más ‘P’s al marketing mix, y se seguirán explorando en futuros videos.
• 😀 Philip Kotler, conocido como el padre del marketing moderno, define el marketing como un sistema total de actividades centrado en crear y entregar valor a un mercado objetivo.
• 😀 El marketing incluye actividades que van más allá de la creación del producto, como la investigación de mercados, el desarrollo de planes de mercadeo, la fijación de precios y la relación con los clientes.
• 😀 El marketing ha dado lugar a subcategorías especializadas como el marketing de contenidos, el neuro marketing, el marketing digital, el marketing de proximidad y el marketing relacional, entre otros.
• 😀 El video invita a seguir la serie de videos sobre marketing y negocios, abordando temas como la economía colaborativa.

Q & A

¿Qué es el marketing según la definición de la Asociación Americana de Marketing?

El marketing es la actividad o grupo de entidades y procedimientos para crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas que tienen valor para los consumidores, clientes, socios y la sociedad en general.

¿Qué diferencia al marketing de las ventas y la publicidad?

El marketing no es lo mismo que las ventas ni la publicidad. Las ventas son solo uno de los objetivos del marketing, mientras que la publicidad es una de las herramientas utilizadas dentro del marketing.

¿Cuáles son las cuatro P del marketing y qué representan?

Las cuatro P del marketing son: Producto, Precio, Promoción y Plaza. La promoción se refiere a todo lo relacionado con la comunicación, mientras que la plaza tiene que ver con la distribución de los productos.

¿Qué papel juega el trueque en el origen del marketing?

El trueque jugó un papel fundamental en los orígenes del marketing, ya que fue el primer sistema de intercambio que surgió cuando los pueblos empezaron a producir excedentes de productos y buscaron intercambiarlos por otros bienes.

¿Cuándo se utilizó por primera vez el concepto de marketing?

El concepto de marketing se utilizó por primera vez entre 1905 y 1920, tras la Revolución Industrial, cuando las empresas comenzaron a enfocarse en la venta debido a la reducción de la demanda después de la Primera Guerra Mundial.

¿Qué diferencia al marketing moderno del marketing en sus primeras etapas?

El marketing moderno surgió en la década de los 20, cuando las empresas empezaron a diferenciar sus productos y a segmentar el mercado, lo que no ocurría en las primeras etapas donde solo se centraban en la producción.

¿Qué aporta Philip Kotler al concepto de marketing?

Philip Kotler es considerado el padre del marketing moderno y define el marketing como el proceso de crear, comunicar y entregar valor a un mercado objetivo.

¿Cómo influye la investigación de mercados en el marketing?

La investigación de mercados es una parte esencial del marketing, ya que ayuda a entender las necesidades y deseos de los consumidores, lo que guía la creación de productos, la fijación de precios, y las estrategias de comunicación y distribución.

¿Qué son los diferentes tipos de marketing mencionados en el video?

El video menciona varios tipos de marketing, como el marketing de contenidos, el neuro marketing, el marketing digital, el marketing de proximidad, el mobile marketing y el marketing relacional, entre otros.

¿Por qué es importante la relación con el cliente en el marketing?

La relación con el cliente es crucial en el marketing, ya que no solo se trata de vender un producto, sino de establecer una conexión a largo plazo que garantice la lealtad del cliente y el éxito sostenido de la empresa.