マーケティングリサーチ 概要編 (S2-404)

Summary

株式会社マクロミルの野村英輔が、マーケティングリサーチについて3つの講座を提供します。マクロミルは、インターネット・マーケティングリサーチ会社で、2000年創業以来、世界13カ国34拠点に展開。マーケティングリサーチは、マーケティング活動を円滑に遂行するツールであり、必要情報を収集・分析する全ての方法です。リサーチがない場合、経験や勘で意思決定になり、客観性に欠けるため、成功率が低下します。一方、リサーチがあれば、消費者の評価を参考に客観的に意思決定し、成功率を上げることができます。マーケティングリサーチは、定量調査と定性調査の2つに分けられ、目的に応じて使い分けることが重要です。定量調査は、全体の傾向を把握し、仮説の検証に用いられ、アンケートが代表的な手法です。定性調査は、一人ひとりの気持ちや意識を把握し、仮説の構築に用いられ、インタビューが代表的です。両者は補完し合う関係で、組み合わせて使用することもよくあります。

Takeaways

• 😀 株式会社マクロミルの野村英輔がマーケティングリサーチに関する講座を3回に分けて担当。
• 😀 マクロミルはインターネット・マーケティングリサーチ会社で、2000年の創業以来、世界13ヵ国34の拠点に展開。
• 😀 概要編ではマーケティングとマーケティングリサーチの関係、必要性、種類、定量調査と定性調査について解説。
• 😀 マーケティングリサーチは、マーケティング活動を円滑に遂行し、具体的なアクションを決定するための情報収集・分析方法。
• 😀 リサーチがない場合、意思決定は経験やカンに頼るため客観性に欠け、市場の変化に対応しづらい。
• 😀 リサーチがある場合、消費者の評価を参考に意思決定できるため成功率が上がり、客観的な数値で議論できるメリットがある。
• 😀 定量調査は数値で結果を分析し、全体の傾向を把握するために適しており、一般的なアンケート調査が代表的。
• 😀 定性調査は言葉で結果を分析し、一人ひとりの気持ちや意識を把握するために適しており、インタビューが代表的。
• 😀 定量調査と定性調査はどちらか一方が優れているわけではなく、目的に応じて使い分けることが重要。
• 😀 調査手法は両者が補完し合う関係にあり、組み合わせて使用することも多い。

Q & A

マーケティングリサーチとは何ですか？

マーケティングリサーチは、消費者のニーズを調査し、商品開発やマーケティング活動に必要な情報を収集・分析するための手法です。

マーケティングリサーチがない場合、どのような問題が生じますか？

リサーチがない場合、意思決定は経験やカン、度胸に基づくため、客観性に欠け、市場の大きな変化に対応できず、成功率を高めることが難しくなります。

定量調査と定性調査の違いは何ですか？

定量調査は結果を数値で分析する調査であり、アンケート調査などが代表的です。定性調査は結果を言葉で把握する調査であり、インタビューなどが代表的です。

マーケティングリサーチの目的に応じて、どのように調査手法を使い分けますか？

定量調査は全体の傾向を把握するために、定性調査は一人ひとりの気持ちや意識を深く理解するために使います。

定量調査にはどのような手法がありますか？

アンケート調査が一般的で、態度や行動を量的に把握し、仮説の検証に使われることが多いです。

定性調査にはどのような手法がありますか？

インタビューが一般的で、態度や行動に加え、心理や意識を探ることが中心で、仮説の構築に使われることが多いです。

マーケティングリサーチの具体的なメリットは何ですか？

消費者の評価を参考に意思決定できるため、成功率を上げ、客観的な数値で議論できる安心感や思いがけない発見につながります。

マクロミル株式会社の特徴は何ですか？

マクロミルは高品質スピーディーな市場調査を提供するインターネット・マーケティングリサーチ会社で、2000年の創業以来、世界13ヵ国34の拠点に展開しています。

定量調査と定性調査はどのように補完し合いますか？

例えば、先に定性調査を行って仮説を構築し、その仮説を定量調査で検証する流れや、逆に先に定量調査で全体の傾向を把握し、定性調査でその背景を深く知る流れがあります。

次回の講座ではどのような内容が紹介されますか？

次回は、マーケティングリサーチを比較する上で重要なポイントについて紹介されます。