La Comunicacion Interpersonal

Maribel RV

24 Feb 201603:26

Summary

TLDRLa comunicación interpersonal es esencial para compartir ideas, pensamientos, sentimientos y deseos entre individuos. En el contexto organizacional, es crucial para el éxito de una empresa, ya que fomenta la motivación y mejora el rendimiento de los empleados. Se distingue entre comunicación oral, como discursos y reuniones, y comunicación escrita, como cartas o correos electrónicos. Además, la comunicación no verbal también juega un papel importante al transmitir mensajes a través del cuerpo, la entonación y las expresiones faciales. Una comunicación efectiva dentro de una organización es clave para su funcionamiento y eficiencia.

Takeaways

😀 La comunicación se deriva del latín 'comunicar', que significa compartir.
😀 La comunicación es un proceso en el que el emisor y el receptor intercambian ideas y significados comprensibles para ambos.
😀 La comunicación interpersonal implica cómo las personas transmiten pensamientos, ideas, sentimientos y deseos a otros, ya sea de forma individual o en grupo.
😀 Alberto Chiavenato define la comunicación como el intercambio de información entre personas, clave para la experiencia humana y la organización social.
😀 La comunicación interpersonal es esencial para el éxito de una organización, ya que mejora el funcionamiento interno si se realiza de manera efectiva.
😀 La comunicación interpersonal influye en el grado de motivación de los empleados dentro de una organización.
😀 Mejorar la comunicación interpersonal puede aumentar el rendimiento y la eficacia de los individuos en una empresa.
😀 La comunicación dentro de una organización debe ser parte de su estrategia para fomentar un ambiente laboral positivo.
😀 Los dos métodos básicos de comunicación en las organizaciones son la comunicación oral y la escrita.
😀 La comunicación oral incluye discursos, encuentros formales y discusiones, mientras que la comunicación escrita abarca memorandos, cartas, correos electrónicos, y otros medios escritos.
😀 La comunicación no verbal, como el lenguaje corporal, la entonación, las expresiones faciales y la distancia física, también juega un papel importante en la transmisión de mensajes.

Q & A

¿Qué es la comunicación interpersonal?
-La comunicación interpersonal es el proceso mediante el cual las personas comparten pensamientos, ideas, sentimientos y deseos, ya sea con una sola persona o con un grupo.
¿De dónde proviene la palabra 'comunicación'?
-La palabra 'comunicación' proviene del latín 'communicare', que significa 'compartir'.
¿Cuál es la definición de comunicación según Alberto Chiavenato?
-Según Alberto Chiavenato, la comunicación es el intercambio de información entre personas, y constituye uno de los procesos fundamentales de la experiencia humana y la organización social.
¿Por qué la comunicación interpersonal es clave en las organizaciones?
-La comunicación interpersonal es clave en las organizaciones porque mejora el funcionamiento de la empresa, aumenta la motivación de los empleados y es fundamental para el éxito de la organización.
¿Cuáles son los dos métodos básicos de comunicación en las organizaciones?
-Los dos métodos básicos de comunicación en las organizaciones son la comunicación oral y la comunicación escrita.
¿Qué abarca la comunicación oral?
-La comunicación oral abarca discursos, encuentros formales entre personas o discusiones, y es el principal medio de transmitir mensajes.
¿Qué tipo de mensajes incluye la comunicación escrita?
-La comunicación escrita incluye memorandos, cartas, correos electrónicos, faxes, y cualquier otro tipo de mensaje transmitido por escrito.
¿Cuál es una característica importante de la comunicación escrita?
-Una característica importante de la comunicación escrita es que el mensaje es tangible y verificable, y puede ser almacenado indefinidamente.
¿Qué factores influyen en la comunicación interpersonal?
-Cuatro variables influyen en la comunicación interpersonal: instrucciones de trabajo, evaluaciones sobre el desempeño, noticias, e información de carácter personal.
¿Qué es la comunicación no verbal y qué aspectos incluye?
-La comunicación no verbal es la transmisión de mensajes sin palabras, e incluye movimientos del cuerpo, entonación, expresiones faciales y la distancia física entre el emisor y el receptor.