Comment Faire un Cahier des Charges Complet pour la Création d'un Site Internet

Summary

Cette vidéo explore les meilleures pratiques pour élaborer un cahier des charges efficace pour la création de sites web. Le présentateur souligne l'importance de la clarté et de la communication avec le client pour éviter les malentendus. Il recommande de documenter les exigences, de discuter des fonctionnalités, et de déterminer le modèle de maintenance adéquat. Le processus d'achat de nom de domaine est également abordé, tout comme la nécessité de faire signer le cahier des charges pour protéger les deux parties. En offrant des ressources supplémentaires, il encourage l'engagement des abonnés et la co-création d'idées pour de futures vidéos.

Takeaways

• 😀 L'importance d'un cahier des charges clair pour définir les attentes du client.
• 🛠️ Établir une structure de prix qui inclut des frais mensuels pour les modifications mineures et un coût supplémentaire pour les changements majeurs.
• 💻 Utiliser Webflow pour permettre aux clients de gérer eux-mêmes leur contenu facilement.
• 📚 Fournir une formation et de la documentation aux clients pour les aider à autogérer leur site web.
• 🔄 Discuter de la possibilité de ne pas facturer la maintenance si cela simplifie la relation avec le client.
• 🌐 S'assurer que le client est responsable de l'achat du nom de domaine ou le faire pour eux en l'incluant dans le devis.
• 📝 Obtenir la signature du client sur le cahier des charges pour sécuriser l'accord et éviter des demandes excessives.
• 🖥️ Utiliser des outils de signature en ligne comme DocuSign ou Adobe pour faciliter le processus.
• 📣 Encourager l'engagement des clients en leur demandant de laisser des commentaires et des idées pour de futures vidéos.
• 📊 Proposer un modèle de cahier des charges aux clients qui s'engagent à donner leur avis sur la vidéo.

Q & A

Pourquoi est-il important d'utiliser Webflow pour la gestion de contenu du site internet ?

Webflow permet au client de modifier facilement les textes et les pages de son site, offrant ainsi une flexibilité sans nécessiter une maintenance constante de la part du développeur.

Comment devrais-je facturer les modifications apportées au site par le client ?

Il est conseillé de facturer un abonnement mensuel fixe pour des modifications mineures, tandis que les modifications majeures devraient être facturées séparément en fonction du temps requis.

Que faire si je ne veux pas facturer de maintenance à mon client ?

Vous pouvez choisir de ne pas facturer de maintenance, mais dans ce cas, il est recommandé de fournir une micro-formation pour permettre au client d'autogérer son site.

Pourquoi est-il crucial d'établir un cahier des charges clair ?

Un cahier des charges clair sert de protection, permettant de gérer les attentes du client et de réduire les abus potentiels concernant les demandes de modifications.

Quelles informations devrais-je inclure dans le cahier des charges ?

Le cahier des charges doit inclure des détails sur le contenu, les modifications souhaitées, ainsi que le nom de domaine que le client souhaite utiliser.

Quelle est la meilleure façon de faire signer le cahier des charges par le client ?

Utilisez des outils de signature en ligne comme DocuSign ou Adobe pour obtenir une signature électronique, ce qui garantit la validité de l'accord.

Comment gérer les clients qui abusent des demandes de modifications ?

Il est essentiel d'utiliser le cahier des charges comme référence pour décliner poliment les demandes excessives et rappeler les conditions convenues.

Quel type de documentation ou de formation devrais-je fournir à mon client ?

Vous devriez fournir une documentation et des tutoriels adaptés pour aider le client à naviguer et à gérer son site de manière autonome.

Que dois-je faire une fois le cahier des charges complété ?

Une fois le cahier des charges complété, assurez-vous de le faire signer par le client et de clarifier tous les points avant de commencer le projet.

Comment puis-je obtenir un exemple de cahier des charges ?

Vous pouvez demander un exemple de cahier des charges en laissant un commentaire sur la vidéo, en exprimant votre avis et en indiquant votre adresse e-mail pour le recevoir.