Case de PDSA - Serviços
Summary
TLDRThe script discusses the implementation of the PDCA (Plan-Do-Check-Act) cycle in marketing, using the example of increasing website visits through article publication in a magazine and blog posts. It highlights the importance of testing hypotheses, analyzing data with tools like Google Analytics, and adjusting strategies based on results. The case study shows a significant increase in website visits and identifies LinkedIn as a key source of referral traffic, emphasizing the value of regular content publication and promotion in social media for business growth.
Takeaways
- 🔍 The PDSA (Plan-Do-Study-Act) cycle is a methodological approach to problem-solving and testing.
- 🌐 The script discusses the application of PDSA in the context of increasing website visits through strategic article publication and promotion.
- 📈 The importance of data collection and analysis is emphasized for validating hypotheses and measuring the effectiveness of marketing strategies.
- 🔄 The PDSA cycle is shown to be iterative, allowing for continuous improvement and adaptation based on the results of previous cycles.
- 💡 The use of Google Analytics as a tool for tracking website traffic and user behavior is highlighted.
- 📝 The script outlines the process of formulating a hypothesis, planning an experiment, executing it, and analyzing the results to inform future actions.
- 🚀 The impact of publishing articles in specialized magazines and blogs, as well as sharing them on social media, is tested to determine their effectiveness in driving website traffic.
- 📊 The results of the experiment showed a significant increase in website visits, recurrent visitors, and direct traffic from brand searches after implementing the PDSA cycle.
- 🔑 Learnings from the PDSA cycle informed decisions on maintaining daily article publication and focusing on LinkedIn for social media promotion due to its effectiveness.
- 🎯 The importance of testing different types of content and strategies to understand what resonates most with the audience and drives conversions is discussed.
- 📈 The script concludes with the application of PDSA cycles for continuous improvement and adaptation in marketing and business strategies.
Q & A
What is the PDCA cycle and how is it related to scientific method?
-The PDCA cycle, which stands for Plan-Do-Check-Act, is a systematic series of steps for continuous improvement in business process management. It is related to the scientific method as it employs a similar approach: observing a problem, forming a hypothesis, experimenting to test the hypothesis, and then acting based on the results. This methodology helps in validating business strategies effectively.
In the context of the script, what was the primary goal of using the PDCA cycle?
-The primary goal of using the PDCA cycle in the script was to test and verify if publishing an article in a specific magazine could increase the number of visits to the company's website. This practical application of the PDCA cycle aimed to evaluate a marketing strategy through systematic experimentation and data analysis.
What role does Google Analytics play in the PDCA cycle described in the script?
-In the script, Google Analytics is used as a tool to measure website traffic, providing data essential for the Check phase of the PDCA cycle. It helps in tracking the number of site visits, the source of the traffic, and other relevant metrics which are crucial for assessing the effectiveness of the implemented strategies.
What was the result of the initial test involving article publication in a print magazine, and what steps were taken next?
-The initial test involving article publication in a print magazine did not result in an increase in website traffic or email contacts as anticipated. Following these disappointing results, the plan was adjusted to extend the data collection period to see if any delayed effects occurred, but ultimately, no significant change was observed, leading to a reconsideration of the strategy.
How did the strategies evolve from publishing in a print magazine to using a blog and social media?
-After the initial strategy of publishing in a print magazine failed to increase website traffic, the strategy evolved to publishing daily articles on the company's blog and actively promoting these articles across various social media platforms. This shift aimed to leverage digital channels more effectively and reach a broader audience.
What were the predicted benefits of publishing daily on the blog and promoting on social media, according to the script?
-The predicted benefits of publishing daily on the blog and promoting on social media included increased website traffic, greater brand visibility, and a higher likelihood of recurring visits, which could potentially lead to higher sales of products and services. It also aimed at strengthening the company's online presence and engagement with its audience.
What were the observed outcomes from the new strategy of daily blog posts and social media promotion?
-The new strategy of daily blog posts and social media promotion led to a significant increase in website traffic, with daily visits more than tripling. It also improved the number of recurring visits and overall brand recognition, indicating a successful adaptation of the PDCA cycle to optimize the company's digital marketing strategies.
What insights were gained about the effectiveness of different social media platforms?
-The insights gained indicated that LinkedIn was the most effective platform for driving traffic, significantly outperforming other networks like Facebook. This highlighted the importance of platform-specific strategies and reinforced LinkedIn as a key channel for the company's target audience engagement.
What future tests or strategies were proposed at the end of the script?
-At the end of the script, it was proposed to continue the publication strategy on LinkedIn due to its effectiveness and to experiment with different types of content to see which resonates most with the audience and leads to actual sales, such as books or consultancy services.
How does the PDCA cycle contribute to continuous improvement within a company?
-The PDCA cycle facilitates continuous improvement by allowing companies to systematically test hypotheses and measure results in a controlled manner. It helps in identifying effective strategies and areas for improvement, ensuring that businesses can adapt and refine their processes based on reliable data and structured experimentation.
Outlines
📝 Introduction to PDSA Cycle and Marketing Digital
The paragraph introduces the concept of the Plan-Do-Study-Act (PDSA) cycle, emphasizing its importance in problem-solving and testing. It discusses the various forms the cycle can take, such as a form, meeting, or routine. The speaker shares an example of applying the PDSA cycle in the context of digital marketing, specifically to increase website visits through publishing articles in a specialized magazine. The speaker highlights the significance of marketing digital and the PDSA cycle's role in operationalizing this dynamic process.
📊 Data Collection and Analysis in the PDSA Cycle
This paragraph delves into the second step of the PDSA cycle, focusing on data collection and analysis. It outlines the need to answer specific questions, such as how data will be gathered, who will collect it, and how it will be analyzed. The speaker uses Google Analytics as an example of a tool for measuring website traffic and discusses the importance of understanding the source of visits, the time of entry, and the pages viewed. The paragraph also touches on contingency planning and preparing for potential challenges in data implementation.
🚧 Results and Learnings from the PDSA Cycle
The speaker presents the results of implementing the PDSA cycle, noting that there was no significant change in website visits or email contacts after publishing an article in a magazine. This outcome led to the realization that the initial hypothesis was incorrect. The speaker emphasizes the importance of learning from these results and using this knowledge to inform future decisions and strategies. The paragraph also discusses alternative publishing methods and the cost-benefit analysis of these options.
🔄 Next Steps in the PDSA Cycle and Testing New Strategies
Building on the knowledge gained from the previous PDSA cycle, the speaker outlines the next steps, which involve testing new strategies to increase website visits. The focus shifts to publishing articles daily on the company blog and promoting them on social media platforms. The speaker articulates the hypothesis that this approach will increase website visits, particularly from recurring visitors and organic search traffic. The importance of daily publication and social media promotion is highlighted, along with the need for detailed analysis of the results.
📈 Data Analysis and Impact of Blogging on Website Traffic
The paragraph presents a detailed analysis of the impact of blogging on the company's website traffic. The speaker shares data showing a significant increase in total visits, with an average tripling of daily visits after the implementation of daily blogging. The analysis also reveals an increase in recurring visitors, suggesting a higher likelihood of conversions. Additionally, the speaker discusses the effectiveness of publishing on LinkedIn and the importance of social media promotion in driving traffic to the website.
🎯 Key Learnings and Future Marketing Strategies
The speaker concludes by summarizing the key learnings from the PDSA cycle and its application in digital marketing. It is decided that the daily publication of articles and their promotion on social media, particularly LinkedIn, will be maintained. The speaker also highlights the importance of article frequency and the need to understand customer preferences better. The next cycle will focus on identifying the types of articles that resonate most with the audience and lead to higher sales, registrations, and contact inquiries.
Mindmap
Keywords
💡Ciclo PDSA
💡Marketing Digital
💡Google Analytics
💡Hipótese
💡Experimento
💡Análise de Dados
💡Estratégias de Marketing
💡Tráfego Online
💡Redes Sociais
💡Publicação de Artigos
💡Resultados do Experimento
Highlights
Introduction to the PDSA cycle and its various forms and applications in problem-solving and testing.
The importance of marketing in the digital age and how it can significantly impact a company's visibility and sales.
The application of the scientific method in the context of marketing strategies to improve website visits.
Use of Google Analytics as a tool to measure website traffic and its origins, providing valuable data for analysis.
The significance of hypothesis testing in marketing strategies and how it can lead to predictions and improvements.
The process of planning and executing an experiment to test the effectiveness of publishing articles in a magazine to increase website visits.
The importance of data collection and analysis in validating marketing strategies and making informed decisions.
The concept of recurring visitors and how they can potentially lead to increased sales.
The impact of publishing daily articles on a company's blog and sharing them on social media to increase website traffic.
The role of LinkedIn in driving a significant portion of website traffic and its importance in digital marketing strategies.
The continuous improvement and adaptation of marketing strategies based on data analysis and learning from past experiments.
The use of PDSA cycles to operationalize the dynamics of testing and learning in marketing, leading to better strategies and outcomes.
The significance of understanding the target audience's preferences and tailoring content to increase engagement and sales.
The value of documenting and sharing the results of marketing experiments to educate and inform decision-making in the future.
The concept of Kaizen and its application in continuous improvement in marketing and other business processes.
Transcripts
e o Anderson então agora a gente vai ver
um exemplo do ciclo pedsa Como eu disse
na aula anterior ou círculo pendência e
toma várias formas porque nós verdade
ele é uma forma de pensar uma forma de
você abordar os problemas e você fazer
testes Então ele pode ser um formulário
ele pode ser é uma dinâmica ele pode ser
uma reunião ele pode ser uma rotina um
ritual enquanto são uma série de coisas
nesse exemplo específico nós vamos
apresentá-lo como um formulário né
inclusive é um salário de um teste que
nós realizamos né Há muito tempo em um
dos processos artigo fm2s
Provavelmente você conheceu a gente de
internet né a gente tem muita gente hoje
basicamente todos os nossos alunos ou
noventa porcento deles com essa gente
através da internet ou por indicação de
alguém conheceu a gente pela internet
Então essa promoção da nossa empresa
essa esse trabalho de má é muito
importante para a gente tá eu assumo que
boa parte de vocês não conhece aí a
parte de marketing digital mas a gente
três colheres exemplo pois tem
interessante nesse sentido mas vocês não
conhece muito mas você vai aprender um
pouquinho né da do Poder do ciclo
pudesse Ah tá antes da gente começar a
entrar nesse formulário que
contextualiza os meus passos eu queria
mostrar onde que ele está inserido E por
que que o Pedro ajuda a gente mexer
nesse mesmo de pensar como eu disse na
aula anterior o beneficiário é uma
aplicação do método científico né o
método científico ele tem que elas
etapas né Eu começo observando um papo
né ai um pato aí o nosso site tem pouca
gente visitando gostaria que o meu site
tivesse mais gente daí eu faço uma
análise
para ter uma hipótese que explica que
ele fato observado né então a gente olha
lá se vai a tem pouca gente visitando o
nosso site porque a gente não tá nos
lugares as pessoas E isso não tem é uma
visibilidade não tem mais disposição
legal com base nessa hipótese se eu não
tenho mais posição legal se eu aumentar
a minha exposição publicando por exemplo
em uma revista né da área do mar
especializada eu vou ter mais gente
visitando meu site vou ter mais compra
todo mundo vai estar feliz né então isso
é uma predição baseado na minha hipótese
né então pô você ninguém tá vendo
ninguém tá vendo essa m2s sabendo que
ele tem um sai se as pessoas vêm por
outros lugares obviamente que eu vou ter
mais visitas tá E para eu comprovar isso
eu tenho que realizar um experimento né
para ver o fato real certo e daí eu
realizo isso faz uma nova hipótese dois
vou precisar e assim por diante o PDS a
ele ajuda a gente a operacionalizar essa
dinâmica através de uma série de
respostas justamente isso que esse
formulário vai mostrar para a gente olha
só que legal esse teste bom então a
gente tava lá na rádio projeto de
geração de Negócios em PDF ficar bem
antes que você deve ser sócio faz tudo
isso de tempo né foi lá em 2010 e o
nosso objetivo era verificar se a
publicação de um artigo em uma revista
impressa revista de x e y vai aumentar o
número de visitas no site da nossa
empresa legal eu tô vendo que tem pouca
gente e pode aumentar eu tenho que
aguentar a minha exposição para ter mais
gente pregação seu publicar naquela
revista eu espero ver mais em Ok o
pertence a ele manda a gente inclusive
documentário essas nossas tradições e a
minha pressão está justamente nessa
primeira parte aqui do plano é nessa
etapa de planejamento Qual é a sua
predição e qual dado você vai ter que
colher Para comprovar a sua predição
então aqui nesse caso a gente tinha lá
as seguintes permissões
O que são né Será que a publicação do
artigo vai aumentar o número de acessos
ao meu site então a gente acha que sim
né deve aumentar pelo menos dez porcento
pois as pessoas vão ler o artigo vai ter
o site lá colocar e elas vão entrar no
site para saber mais sobre aquele
assunto legal essa minha perdição
baseada naquela me importa se
algum leitor do artigo irá entrar em
contato via e-mail né que eu também
quero aumentar minha venda né então
assim ao herói consigo pelo menos cinco
pessoas vão Enviar um e-mail para
discutir o assunto Então essa é a minha
predição isso tá no mundo da minha
cabeça pode ser que isso Funcione ou
pode ser que isso não funcione para a
gente saber se funcionam eu vou precisar
executar esse experimento só que é
executar eu tenho que planejar qual dado
vai mostrar para mim qual dar Eu preciso
coletar e vai mostrar a Nice isso é ou
não é real e essa segunda parte do
formulário justamente pobre a gente
então se você falar no template né
também tem que responder essas perguntas
né do tempo de Pedestre então por
exemplo de dados serão coletados para
responder as questões faça um plano de
colete dados quem vai conectar o que
onde quando e como tentando fazer gente
montar aquele nosso banco de dados que a
gente já vem vindo vendo aí ao longo do
irá logout é como que você vai registrar
esse dado construção formulário de
coleta de dados como que os dados vão
ser analisados antecipe as técnicas que
você vai usar né e o que pode sair
errado nessa implementação passa um pano
aí de contingência para se preparar pelo
pior né no caso aqui a gente vai anotar
né que dados que a gente precisa bom a
gente precisa do número de acessos ao
site Como que eu consigo essa ferramenta
né esse valor é medido através de um e
tenta se chama Google Analytics social
Google Analytics para quem não conhece
máquina digital nunca teve um site nunca
vi um sais o Google Analytics ele é um
site da Google ele tem um código né é
que você coloca lá no código fonte do
seu site e esse código vai começar a
mandar informação de tráfego para você
então por exemplo você sabe quantas
pessoas acessaram ao seu site em cada
dia você sabe da onde que ela veio né
Ela vem do Instagram se ela veio no
Facebook se ela veio é do LinkedIn você
sabe se ela veio de acesso direto né
www.smsr.com.br de Torres no Browser e
vai saber você sabe que hora que ela
entrou você sabe que página que ela viu
então já sabe de um monte de coisa ali e
a gente tava interessado né Desse monte
de coisa que ele foi esse só entender o
número de acessos ao site tecton a
ferramenta o Google Analytics o
responsável por medir Isso vai ser o
Marquinho quer um cara que nem tra e
para Essa época os dados serão coletados
uma vez por semana né é durante duas
semanas após a publicação do artigo na
revista é coletado lógico que o Google
análise que ele vai registrando lá todo
dia né Tem esse valor por dia mais uma
vez por semana eu pego isso e dou uma
olhada
fazendo lá então para nós do graça eu te
dar um gráfico de tendência Então vou
ver se meu acesso tá com uma tendência
de subida certo eu já levou ela também
analisar né na verdade o Marquinhos
também analisar o número de e-mail que
chegava para gente não é cm dois s né
aqui eu queria que o número de mês Pois
cada vez maior né o cara pô pessoa que o
presidente do Santander ali lá o seu
artigo e quero chamar você aí para dar
uma consultoria né a gente sabe que isso
acontecendo mandar por e-mail para gente
vender consultoria então o Marquinhos
vai acompanhar número de e-mails
enviados para caixa na empresa
acompanhamento será diário porém o
indicador será analisado semanalmente
Essa é a gente vai usar o gráfico de
tendência e atualmente o número médio de
visitas diária é um é só nosso planejar
um uma o acesso por dia Daqui triste que
tava na sucesso naquela época a gente
tem aí só assim dizer que tem oito mil e
9 mil visitas né mas não sabe que tinha
uma visita por dia né A então Esporte
ali para produ né para executar o plano
então Execute O que foi planejado começa
a análise dos dados assim começaram a
coletar os algo saiu errado Aconteceu
algo que não fazia parte do plano estão
aqui já começa o resultado desastroso
nosso teste
analise o gráfico de tendências torrent
essas duas vacas aqui já é um outro
teste que a gente começou a fazer na
época né então a gente publicou aqui
primeiro de outubro é dia onze na
verdade de outubro e foi venosa então
aqui nesse dia teve 200 aqui teve um
aqui teve 30 é um de novo zero ou aqui
teve quatro né assim eu acho que eu
lembro desse dia a gente tá vendo pô não
tá entrando ninguém então a gente entrou
várias vezes no site para ver se não
tinha caído mas não tinha caído e isso
aqui eu entrando né namorado na época
entrando né que hoje é meu esposo Enfim
estava tudo Tenebroso na nesse disse não
deu muito certo pra gente colocou né ai
E além disso também o outro indicador é
o número de e-mail recebido no período
foi zero né então a mudança de plano
como nas primeiras duas semanas não
houve nenhuma mudança optou-se por
colocar é mais duas semanas na coleta de
dados cobrando todo mês de outubro mas
como podemos ver não houve uma mudança
significativa não houve uma tendência de
crescimento nas nossas visitas não é
isso que a gente faz no estande né então
no estande complete análise dados seja
formalize a sua análise da this document
as tonalidades né foi possível responder
às a lado resumo o conhecimento obtido
nesse ciclo e inclua a comparação do que
era previsto Então vou ver o que
realmente foi o que eu achava que seria
envolver pô e aí teve mudança não teve
mudança né E daí a gente vai lá né então
não houve mudança significativa com a
publicação do artigo na revista aos
alterações no número de visitas ao longo
do mês de outubro são todas as causas
comuns ao contrário das nossas tradições
a resposta questão foi Não pois o número
de acessos não se alterou com a
publicação na revista o segundo
indicador analisado também se mostrou
diferente das expedições já que não
houve contato via e-mail não houve
nenhum contato via e-mail não é nenhum
Heitor se manifestou é o que o grau de
repercussão estimado que era de cinco
pessoas mostrou-se errado né mostrou que
tava errado né então pô gente acha 85
gente interessava não teve ninguém então
é isso que a gente aprendeu em e vão pro
arte né
PDS a Play no estande erat né planeja e
faça estúdio resultado e tome uma ação a
gente tem informação contudo que a gente
vai fazer a mesma coisa que eu falei lá
na Live eu não vou fazer um negócio para
nossa guardar na gaveta depois e Ação eu
vou tomar aqui então que decisões serão
tomadas com o que foi aprendido então
não decide né então há duas maneiras de
publicar na revista uma por meio do
envio de artigos pagos e outra por meio
é perdão por meio de artigos gratuitos e
outras por meio de artigos pagos na uma
página custava 3500 reais nós fizemos o
teste sem custo né Já conseguimos
aprovar óptico pela modalidade gratuita
né Na época a gente tava ainda é
trabalhando na dentro né da Unicamp aí
melhoria de processo e por essa é a
questão mais acadêmica que a gente assim
eles acabaram deixando a gente publicar
lá o artigo também fazer uma propaganda
da revista deles fazer ter conteúdo de
qualidade e na e de facções quiser
publicar mais ainda tem que pagar 13506
olhando dado que a gente tem vale a pena
a gente pode r$ 3000 obviamente que não
como é que tom se conseguíssemos
contatos por meio da publicação que nos
trouxessem lucros maiores do que 3,5 mil
reais seria interessante pagar para ter
mas protesto a gente fez pro nosso
negócio protinho para o maior que foi
feito aqui não vale a pena a gente fazer
com isso né E qual será o próximo ciclo
então na que eu conheço mesmo nunca para
o primeiro dia continuar o próximo ciclo
será utilizado para testar outras
estratégias de aumento das visitas no
site certo para você não ficar com pena
da gente né que for que tristeza que tá
os caras lá fazendo teste né se
desempenho é de coitado aqui eu vou
abrir aqui um outro pegar esse aqui nós
fizemos tem um pouquinho melhor vamos
bom então aqui nós sabemos o nosso
seguro outro PDS a né mas aqui é o pdf
A4 aí no processo de sites né já dessa
lá de 2012 é o último projeto né de
aumento de visitas no site estão aqui a
gente tava muito mais sabendo que tava
fazendo o nosso conhecimento sobre o
fato a gente já tinha feito várias
hipóteses testado várias que a gente
tinha rodado ciclo várias vezes então
nosso conhecimento era muito maior
inclusive o nosso conhecimento vamo
testar você também falar nesse pudesse a
vamos ver o que se for né Qual que é o
objetivo desse teste verificar se a
publicação de um artigo por dia não na
revista mais mas agora no blog a nossa
empresa e divulgar esse artigo nas redes
sociais para que a gente no Facebook
Twitter LinkedIn Instagram não era é
muito determinado não é se pubblicati
vai aumentar o número de acessos ao site
tá então a gente está testando uma outra
estratégia estratégia de blog e as
questões né a publicação de e por dia
vai aumentar o número de acessos no site
será que vai aumentar então sim devemos
ter pelo menos uns 60 Céus porque olha
que legal aqui gente tava brigando por
60 acesso por dias né a divulgação do
artigo nas redes sociais é importante
para o aumento no número de acessos
também sim né então tem que divulgar o
blog mas diante só publicar ele o número
de visitas recorrentes irá aumentar que
uma lista recorrente é aquela pessoa que
visitou nosso site um dia e dar outros
dias lá visita de novo então é uma
pessoa que está seguindo a gente tá
acompanhantes é uma pessoa que tem muito
mais chance de comprar os nossos
produtos não é que a gente vendia livro
estava começando a ver alguns curso
ainda no presencial né nada muito online
e quando ele também comprar consultoria
que era o nosso forte na época Tá mas a
pessoa nunca vai comprar uma consultoria
sem telinha um um relacionamento já que
a gente né conhecer a gente confiar Oi e
o primeiro passo para ele entrar sempre
no caso nosso petição aqui três sim uma
pessoas irão entrar em todo dia para ler
nosso artigo e a gente vai começar a
influenciar de alguma maneira ou dar um
conteúdo que interessante para ela e ela
vai gostar da gente o número de visitas
originadas por buscas no Google irá
aumentar Isaque era outra coisa que a
gente tava testando na época né então a
gente achava que sim porque ter um maior
número de boxe gente vai ter mais
conteúdo indexado seja presente no
Google isso vai fazer com que a gente
apareça mais as pesquisas das pessoas tá
Ei será que a nossa marca vai ficar mais
forte mais forte e sim a gente deve ser
publicado todo dia a gente vai ficar na
cabeça das pessoas beleza essa era o
nosso posições note aqui essa hipótese
ela já tá muito mais detalhada a gente
não quer só olhar ai vai aumentar o não
vai aumentar mas a gente tem olhar povo
aumentar via Google é divulgar em
importante não é importante então a
gente está abordando
o problema do processo com mais detalhes
isso obviamente é o resultado do maior
conhecimento que a gente tinha sobre
marketing digital
que a gente vai ter coletado Então qual
data a gente vai comentar para responder
cada questão cada uma dessas questões eu
vou ter que ter um ou mais indicadores
que vão me dar essas respostas porque eu
não posso ficar no achismo tá eu tenho
que tomar banho de dados com dados que
responda às minhas questões Essa é a
lógica do pé Desce a lógica do sistema
analógico de todo ele transpira acionar
o teu indicador né então o coisa tarde o
teste optou-se por publicar um artigo
por dia né de 42 até o fim de Fevereiro
ele né antes do Exército de carro alguns
artigos É mas não Eles não eram diários
eles eram é publicado de acordo com o
tempo eles aqui para a gente vai ter uma
produção mesmo de artigos no blog tá E
serão adotados via o Google Analytics
primeiro o número de acessos ao site
obviamente o indicador mais interessante
de maneira geral segunda a segundo
indicador seria o número de acessos foi
correntes né então isso também alguma
analistas me dava né então ele vai
ajudar a responder à questão 3 e a 5 mas
de acesso foi corrente então há três
dias o número de visitantes e conheci
vai aumentar e as cinco começa a falar
sobre a marca né É mas não completa a
gente até pegou né ah eu quero saber
exatamente a nossa tem várias maneiras
Maria das caras né de fazer preciso no
Ibope mas a gente pegou a maneira bem
simples que a gente viu é o número de
acessos diretos na então porque o acesso
direto com o gol Isso que dá para gente
é pessoa que digita
www.sbs.com.br digitar isso Ele precisa
conhecer a nossa marca fm2s e assim não
é nem um nome fácil de você conhecer né
fm2s ver várias coisas é assim inclusive
até entrevista de emprego Gente Tem
trabalhado mais difícil é outro o
assunto essa pessoa conhece digita isso
significa nossa marca tá na cabeça
daquela pessoa tá que a gente ia pegar
também o número de acesso direto para
responder a cinco além disso a gente vai
coletar o número de acesso por meio de
busca ou seja quantos vieram direto
direto do Google e o número de acesso
por meio de tráfico de referência quando
que vende o brinquedinho quando tiver do
Facebook o Twitter juntar tudo isso num
grande indicador
beleza é e os gráficos gente vai
analisar vai ser o gráfico de controle
Olha que eu olho esses dados eu consigo
ter todas essas respostas então
publicando por dia nesse período e vê no
Impacto tudo isso eu vou ter as
respostas né eu vou saber se a minha
predição de ter um blog trabalhar o blog
desse jeito vai mudar ou não a minha
realidade da gente foi produto né então
Execute e começa a analisar né veja que
deu de errado aqui a gente reportou um
probleminha né que no dia quatro do dois
a gente teve começou a publicar né E daí
no dia 8/12 né
é de coleta de dados no site e em frente
então temos aqui tá eu servidor a gente
escolheu esse esse dia da análise e daí
completar análise dados né foi possível
responder as questões resuma o
aprendizado aprendido nesses cinco é a
mesma pergunta do Círculo interior pela
para os nossos dados o primeiro dado é o
número de acessos totais os sais Olha
que legal eu vou até dar um sonzinho
aqui para gente ver bem esse gráfico né
olha que legal esse gráfico aqui ó então
a gente vale a visita né entre 0 visitas
por dia além do natal até no máximo será
uma 70 e umas 80 visitas na que é o
limite de controle ali Nossa então tava
lá rodando né em média ficar Vale 40 45
visitas por dia hora que a gente começou
a publicar imediatamente pulou já para
mais e tem a média de visitas por dia
foi para 120 com
123 você no dia que podia chegar até 200
200 acessos por dia então foi um baita
do impacto é implementar esse processo
do blog gente saiu ali de em média 40
primed a 120 em média nosso triplicamos
o acesso ao nosso site tampouco Já vi
que deu bastante resultado só a figura 1
mostra Claro crescimento no número de
acessos após a publicação do artigo né
também a gente pode ver essa mudança de
patamar nas visitas né a gente também
colocou um gráfico aqui que é por semana
então em vez você por dia por semana
também comprovando que teve esse Impacto
aí por semana a outra coisa que a gente
viu foi de tráfico recorrente aquelas
pessoas que tinham mais probabilidade de
compra né Então olha que legal saímos lá
de 10 12 visita sequência em médio né
entre 0 e 20 aqui mais ou menos do Meio
para cima é umas dez doze e sai e fomos
pratos 45 as visitas e correntes em
média por dia é um impacto muito muito
muito significativo né Pô saiu lá de 12
para 45 Então essas pessoas podem
comprar bastante e chegando até Dias ali
assim mas e 80 né sendo normal chegar a
quase 90 então legal também aumentamos o
número de usuários recorrem a daí a
gente tem a o nosso a pesquisa de busca
orgânica né então número de acessos
enviaram pelo Google tem mais a ter mais
é blogs melhorou bastante esse excesso
no Google então nós aqui
sim né saiu de uma medinha sei lá
18 para moradia de 23 E aparentemente
está crescendo ainda mais
Oi melhorou mas não a publicar blog
colocar lá no Linkedin não vai fazer o
Google explodir ou não fez o Google
explodir né a gente ainda não viu que é
melhor do que tá legal alguma coisa da
nossa hipótese sobre tem mais é conteúdo
indexado faz sentido porque a gente não
melhora mais ainda eu tenho que entender
o que que tá acontecendo com o gol e
depois a gente entendeu né tem um jeito
muito específico que você tem que
escrever o seu artigo para o Google
gostar dele e colocar lá nas primeiras
posições pesquisa quanto mais ele cresce
de uma maneira exponencial né então no
começo ele vai crescer devagar ele vai
começar a crescer muito rápido onde você
várias outras sutilezas que a gente não
sabia de Google nesse primeiro momento é
outro gráfico neodi é tráfico direto né
da nossa marca então nossa saiu ali de 5
né para quase 20 né em média topo
melhorou bastante
e esse meu é acesso de tráfico direto né
Então Rafa notavelmente você teve essa
quebra de para tomar essa melhoria né
então nossa marca estava sendo colocada
bem e outro né o tráfico de referência
né porque a gente falou é só publicar ou
Tem que publicar e divulgar esse gráfico
me dar essa resposta Nossa a gente tem
na nova média 77 em média pessoas vindo
da publicação nas redes sociais se o meu
total de acessos é de 120 120 né que era
para gente ver ali ó 123 então 77 dessa
123 estão vindo exclusivamente que eu tô
divulgando então Opa divulgar é muito
importante é muito interessante tá E
nosso também aumentou para caramba esse
daqui por causa da Felicidade tão legal
eu tenho que divulgar né E olha que a
gente vê se Impacto Tão grande né da
importância da divulgação e pode pensar
pô mas eu vou divulgar onde será que tem
alguma rede social que é melhor preciso
de controle do que outra a gente
divulgou em tudo nesse teste é do
headset até sei lá o até os bem escuro
aí você não vou citar é Mas e daí a
gente pegou e colocou e sem perspectiva
ó esse gráfico de setores mostra claro
81,7 essa lona azul desenho do LinkedIn
esse daqui é o Linkedin né então
principalmente no Linkedin foice ele
corresponde a 81 desse traço analisado o
cara eu tenho que divulgar em cima
brinquedinho outro que veio aqui com 10
por cento segundo lugar tá pelo Facebook
então pô Facebook a importante é
importante mas aqui nem como assim como
no Google eu ainda não entendi direito
ele né a gente vai demorar muito tempo
depois para entender Odin e ainda
estamos trabalhando né no Instagram
entender esses casos melhor mas olha que
legal o link é aonde vai
gerar é um terreno fértil para esse tipo
de publicação ao terreno fértil para
gente trabalhar as outras as outras fica
ali né simpatias Muito pequenas 21 por
cento né eu o Linkedin é oitenta e dois
por cento É bem interessante Ok então
esse é o nosso estúdio né estude a gente
compilou aprendizado Olha que legal Nós
aprendemos inglês tu vai para o Egito
que a gente vai fazer
é implementar para o nosso dia a dia e
depois a gente vai tentar ver no próximo
ciclo pudesse Ah tá que decisões serão
tomadas o procedimento de publicação
diária será mantido assim como a
divulgação nas redes sociais
principalmente no Linkedin por quê
Porque essa é uma fonte de acesso
importante para o nosso size e a gente
aprende também que a periodicidade dos
artigos é muito importante é pra gente
ter esses casos e corrente então legal a
gente aprendeu isso que quem vai ser o
próximo ciclo pedestre a né
a participar Mantena a gente perdeu
decidiu por manter que qual que vai ser
o próximo você então pro próximo ciclo
será testado qual o tipo de artigo as
pessoas gostam mais né é e quais viram
mais clientes na compra de livro
inscrição em curso e meio de contato a
gente vai ter que entender como que a
gente vai fazer para aumentar ainda mais
será que vai ser um posto um vídeo Será
que vai ser um assunto diferente então a
gente foi fazendo outros peso exercícios
para ter essa dinâmica melhor tudo bem
todos aqui são exemplos aí de
formulários de PDF A e são maneiras e
nós documentários nós estruturamos essa
realização de testes à vontade de você
fazer isso aqui no formulário que olha
que legal pô isso daqui ficou
documentado Então se hoje lá no nosso
departamento de marketing em algum
alguns colaboradores tiver ideia de
publicar naquela revista ele vai poder
pesquisar ela ver o pó acho que não é
uma boa ideia né não vale a pena tanto
assim a empresa já realizou esse teste
antes e tá aqui o resultado em
documentar eu tenho certeza que todo
mundo que vocês aí né que chegaram até
aqui nos rios aprender alguma coisa
também sobre marketing digital Então
isso é muito rico né ter essa estrutura
é muito rica mais importante beleza
então é esse daqui eu perdesse a mais do
que pode ser uma dinâmica né recorrente
né que nem quando a gente falou dele né
lembra quando você falou do lindo Kaizen
daquelas reuniões e começo e final de
turno né Isso é um PDF A eu vejo o pato
né que o indicador longe da minha meta
né o desempenho o chefe né o pato é o
GAP entre real e bota tento ter uma
passa uma análise que é ali já não ali
né para para entender né É o quê que
pode tá acontecendo porque não vai bater
tenho uma predição então é a sugestão
então anomalia é tal se eu resolver ela
tão eu vou ter outro Face e daí a gente
vai testando pra implementando então o
ritual faz a gente fundar circunferencia
en Não Precisa Mudar circunferencia de
melhoria contínua toda melhoria vai ter
que ter esse teste e bateu teste para
realidade tá por isso que a mãe tem
importante e por isso que ele é uma
parte tão central né dessa construção
que Embasa policiais e de uma moderna
beleza gente então na próxima aula
continuamos aí com o curso
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