propuesta de valor canvas
Summary
TLDRJosé Cuestas enfatiza la importancia de entender al 'avatar' o público objetivo para emprendedores. Explica que muchos fracasan al no estudiar a su audiencia, lo que afecta sus resultados. Aborda cómo determinar las necesidades y miedos del avatar utilizando la 'Propuesta de Valor Canvas', una herramienta gráfica que ayuda a identificar deseos, necesidades y miedos para seleccionar productos de afiliados adecuados. Detalla la sección del cliente, explorando deseos emocionales, necesidades latentes y conscientes, y miedos. Luego, la sección del producto, incluye características, beneficios y experiencia del usuario. Finalmente, menciona el estudio de la competencia y la relevancia de conocer detalles demográficos del avatar para un marketing efectivo.
Takeaways
- 🧑💼 El estudio del avatar es crucial para los emprendedores y muchas veces es pasado por alto.
- 🗣️ Para determinar lo que desea el avatar, es necesario meterse en su mente y comprender sus pensamientos, necesidades y problemas.
- 🎯 La Propuesta de Valor Canvas es una herramienta efectiva para entender las necesidades y miedos del avatar.
- 📊 La canvas se divide en dos partes: la parte del cliente y la parte del producto, ayudando a entender mejor la oferta y el mercado.
- 🛒 Los deseos son motivadores de acción de compra y están fuertemente ligados a las emociones del cliente.
- 🚀 Es importante distinguir entre las necesidades latentes y conscientes del cliente para ofrecer productos que satisfagan ambas.
- 🔍 Se deben identificar los miedos o temores del cliente que puedan influir en su decisión de compra.
- 🛠️ La sección del producto de la canvas requiere entender cómo funciona el producto y por qué merece la pena creer en él.
- 🌟 Los beneficios del producto, que contribuyen a la vida del cliente, son el núcleo de la propuesta de valor.
- 📊 La experiencia del cliente al usar el producto es la suma de sus características y beneficios.
- 🏆 El estudio de la competencia es esencial para comprender lo que ofrecen otros en el mercado y cómo se puede diferenciar.
Q & A
¿Qué es un avatar en el contexto del emprendimiento?
-Un avatar en el contexto del emprendimiento es un perfil idealizado del público objetivo, que representa las características, necesidades y deseos de los clientes a quienes se dirige un producto o servicio.
¿Por qué es importante estudiar al avatar para los emprendedores?
-Es importante estudiar al avatar porque permite a los emprendedores comprender mejor a su público objetivo, lo que resulta en productos y servicios más alineados con las necesidades y deseos de los clientes, y finalmente en mejores resultados comerciales.
¿Qué herramienta se menciona en el guion para determinar el avatar al que se dirige una oferta?
-La herramienta mencionada en el guion para determinar el avatar es la Propuesta de Valor Canvas, una gráfica que ayuda a identificar las necesidades, deseos y miedos del público objetivo.
¿Cuáles son los componentes claves de la Propuesta de Valor Canvas?
-Los componentes claves de la Propuesta de Valor Canvas incluyen las necesidades y deseos del cliente, los miedos o temores, y cómo el producto o servicio resuelve esos miedos y satisface esas necesidades y deseos.
¿Cómo se definen las necesidades latentes y conscientes de los clientes?
-Las necesidades latentes son aquellas que los clientes no conocen que tienen, mientras que las necesidades conscientes son aquellas de las cuales están claramente conscientes. Ambas son importantes para desarrollar productos que satisfagan la demanda del mercado.
¿Qué son los factores emocionales de la compra y por qué son importantes?
-Los factores emocionales de la compra son las motivaciones subyacentes que impulsan a las personas a tomar decisiones de compra. Son importantes porque están conectados con los deseos y emociones del cliente, lo que puede ser un poderoso motivador para la acción de compra.
¿Cómo se pueden identificar los miedos o temores de los posibles clientes?
-Los miedos o temores de los posibles clientes se pueden identificar analizando los riesgos asociados con el uso de productos similares o el cambio a un nuevo producto, y entendiendo qué miedos pueden provocar la compra o, por el contrario, evitarla.
¿Qué es lo que se busca descubrir en la sección del producto de la Propuesta de Valor Canvas?
-En la sección del producto de la Propuesta de Valor Canvas se busca descubrir las características del producto, cómo funciona, sus beneficios y la experiencia que ofrece al cliente, lo que contribuye a la creación de una propuesta de valor sólida.
¿Cómo se definen los beneficios de un producto en la Propuesta de Valor Canvas?
-Los beneficios de un producto en la Propuesta de Valor Canvas se definen como la forma en que el producto contribuye positivamente a la vida del cliente, mejorando sus condiciones o resolviendo problemas específicos.
¿Qué información se debe conocer sobre la competencia en la Propuesta de Valor Canvas?
-En la Propuesta de Valor Canvas, es importante conocer qué ofrecen los competidores actuales al cliente, para así poder diferenciarse y ofrecer una propuesta de valor única y atractiva.
¿Cuál es el propósito del estudio detallado de los posibles clientes en la Propuesta de Valor Canvas?
-El propósito del estudio detallado de los posibles clientes es comprender mejor su perfil, incluyendo su edad, género, ubicación, educación y hábitos de navegación en internet, para realizar un marketing más efectivo y alineado con sus necesidades.
Outlines
🧐 Conocer al Avatar
José Cuestas enfatiza la importancia de estudiar al 'avatar', que representa al público objetivo de un emprendedor. Se menciona que muchos emprendedores cometen el error de no estudiar adecuadamente a su audiencia, lo que afecta negativamente a sus resultados. Para determinar las necesidades y deseos del avatar, José sugiere sumergirse en su mente y utilizar la 'Propuesta de Valor Canvas', una herramienta gráfica que ayuda a identificar las características clave de la oferta y las razones por las que las personas las necesitan. Esta herramienta, aunque requiere práctica, es crucial para seleccionar correctamente los productos de afiliados a promover. Además, se debe considerar las necesidades y deseos del mercado antes de buscar productos para ofrecer, y es fundamental entender los factores emocionales que impulsan las decisiones de compra, como los deseos que están relacionados con las emociones y el corazón de cada persona.
🔍 Desarrollo de la Propuesta de Valor Canvas
El segundo párrafo se centra en el desarrollo de la Propuesta de Valor Canvas, una herramienta que ayuda a comprender tanto al cliente (avatar) como al producto. Se destaca la necesidad de identificar los factores emocionales de la compra, que son los deseos y motivaciones subyacentes detrás de las decisiones de compra. Además, se aborda la importancia de conocer las necesidades latentes y conscientes del cliente, así como los miedos o temores que pueden influir en su comportamiento de compra. Una vez que se ha completado la sección del cliente, se facilita encontrar productos exitosos. Se debe describir cómo funciona el producto, sus atributos y por qué es creíble la propuesta de valor. Los beneficios del producto, que son centrales en la propuesta de valor, deben ser entendidos como la forma en que el producto mejora la vida del cliente. La experiencia del cliente al usar el producto es también crucial, y se debe considerar la competencia actual en el mercado. Finalmente, se menciona la importancia de conocer detalles adicionales sobre los posibles clientes, como su edad, género, nacionalidad, nivel de educación y hábitos de navegación en internet, para realizar un marketing efectivo.
Mindmap
Keywords
💡Avatar
💡Propuesta de Valor Canvas
💡Necesidades
💡Deseos
💡Miedos
💡Características del Producto
💡Beneficios
💡Experiencia del Cliente
💡Competencia
💡Segmentación del Mercado
Highlights
José Cuestas habla sobre la importancia del estudio del avatar en los emprendimientos.
La mayoría de los emprendedores no estudian al público objetivo y eso afecta sus resultados.
Se hace una pregunta clave: ¿Cómo se puede determinar lo que desea el avatar?
Es necesario meterse en la mente del avatar para entender sus necesidades y problemas.
La propuesta de valor canvas es una herramienta efectiva para determinar el avatar.
La propuesta de valor canvas ayuda a entender qué quiere el avatar y sus necesidades, deseos y miedos.
La propuesta de valor canvas es esencial para escoger correctamente los productos de afiliados.
El producto ofrecido debe satisfacer las necesidades y deseos del avatar y resolver sus miedos.
Se debe comunicar al cliente qué hace el producto y por qué lo están comprando.
La propuesta de valor es crítica para la estrategia de ingresos y debe estar bien definida.
Es fundamental pensar en las necesidades del mercado antes de buscar productos de afiliados.
El lienzo de la propuesta de valor canvas se divide en dos partes: el producto y el avatar.
Se debe resolver qué es lo que el cliente quiere, identificando factores emocionales de la compra.
Los deseos son motivadores de acción de compra y están relacionados con emociones.
Se deben identificar las necesidades latentes y conscientes del cliente.
Los miedos o temores de los clientes pueden ser un motor de compra o una barrera.
La sección del producto se completa después de entender las necesidades del cliente.
Se debe describir cómo funciona el producto y por qué merece la pena.
Los beneficios del producto son el núcleo de la propuesta de valor.
La experiencia del cliente al usar el producto es fundamental para su satisfacción.
Es necesario estudiar la competencia para entender lo que ofrecen a los clientes.
Se deben conocer detalles adicionales sobre los clientes para hacer marketing efectivo.
El siguiente videotutorial se centrará en cómo conocer estos detalles adicionales del avatar.
Transcripts
hola mi nombre es josé cuestas y hoy
quiero hablar contigo de un punto
sumamente importante como lo es el
estudio del avatar este es otro gran
error en el que la mayoría de los
emprendedores se ve envuelto no estudian
al público al que le desean hacer una
oferta y es por eso que sus resultados
se ven muchas veces afectados surge
entonces la siguiente pregunta cómo se
puede determinar lo que desea el avatar
y cómo se puede saber entonces la verdad
esto requiere de meterse en la mente del
avatar para determinar cómo piensa qué
necesidades tiene qué problema quiere
resolver y cómo lo quiere hacer esto en
sí requiere un poco de práctica
seguramente al principio costará un poco
existe una herramienta que es altamente
efectiva para lograr el objetivo de
determinar el avatar al que se dirige
una oferta
y esto es la propuesta de valor canvas
esta gráfica ayudará a determinar qué
quiere la bata cuáles son sus
necesidades deseos o miedos conocer esto
es de suma importancia para escoger
correctamente los productos de afiliados
a promocionar esta es una gráfica que la
hemos modificado un poco pero que nos
ayudará a determinar de manera rápida y
sencilla las características claves de
la propuesta de valor o de nuestro
producto a ofrecer y por qué las
personas lo necesitan esta propuesta de
valor es decir el producto que se ofrece
tiene que satisfacer las necesidades y
los deseos además de resolver los miedos
de la bata y darle lo que él quiere es
decirle al cliente que hace o qué puede
hacer nuestro producto o el producto que
estamos ofreciendo por él y por las
personas y por qué éstas lo están
comprando
esta propuesta de valor es un punto
crítico en la estrategia para obtener
ingresos y es necesario que se determine
correctamente a nuestro público objetivo
o al avatar esto ayudará a saber qué
productos se pueden ofrecer es sumamente
importante que antes de pensar en un
producto para ofrecer se piense en las
necesidades del mercado después de haber
estudiado el la bata entonces se puede
pasar a buscar los productos de
afiliados que encajen con el perfil del
avatar como podemos ver en este lienzo
en esta gráfica que se divide en dos
partes la parte del producto y la parte
de la bata estudiamos primero la parte
de la bata o la parte del cliente
la sección del cliente lo primero que
tenemos que hacer es resolver qué es lo
que el cliente quiere y para eso vamos a
responder la siguiente pregunta cuáles
son los factores emocionales de la
compra lo que impulsa a toda persona a
tomar decisiones
son las cosas que quieres ser que quiere
hacer o las cosas que quiere tener los
deseos son comúnmente pensamientos
conscientes sobre la forma en la que nos
gustaría mejorar nuestras vidas estos
deseos son poderosos motivadores de
acción de compra lo vuelvo a repetir
porque esto es sumamente importante
estos deseos son poderosos motivadores
de acción de compra los deseos de cada
persona están relacionados con el
corazón y con las emociones por ejemplo
es posible que necesitemos un vehículo
para ir de un lugar a otro pero
simplemente quiero un bmw w cuando en
realidad la función la puede hacer
cualquier otro vehículo después de
resolver esta pregunta necesitamos saber
cuáles son las necesidades de nuestros
clientes o posibles clientes y para eso
vamos a resolver dos preguntas la
primera sería cuáles son las necesidades
latentes y las conscientes y la segunda
sería cuáles son los conductores
racionales
las personas tienen necesidades de las
cuales están conscientes pero también
tienen necesidades de las cuales no
están conscientes las personas pueden
tener necesidades que no saben que
existen en ellos estas se llama
necesidades latentes por ejemplo nadie
necesitaba un reproductor de música
portátil hasta que salió al mercado en
ipad
ninguna persona necesitaba un celular
hasta que éste sale al mercado luego
necesitamos estudiar cuáles son los
miedos o temores de nuestros posibles
clientes y para eso vamos a resolver la
siguiente pregunta los riesgos de usar
los productos o cambiar a tu producto
cuáles son
y también necesitamos responder cuáles
son los miedos que pueden provocar a la
compra los miedos pueden ser un
importante motor de conducta de compra y
puede ser la fuente oculta del deseo o
las necesidades que tienen las personas
pero estos miedos también pueden ser la
razón por la cual nadie podría comprar
nuestro producto y necesitamos conocer
cuáles son los miedos de nuestros
posibles clientes pasemos ahora a la
sección del producto cuando ya hemos
completado la sección del cliente se nos
va a ser mucho más fácil encontrar
productos ganadores que se conviertan en
dinero en nuestros bolsillos y lo
primero que tenemos que hacer es
encontrar las características del
producto y para eso necesitamos resolver
la siguiente pregunta cómo funciona el
producto esta es una descripción fática
de cómo funciona el producto de los
atributos del producto es aquí donde
deben ir las razones del por qué creer
en nuestra propuesta de valor
después de esto necesitamos entonces
encontrar cuáles son los beneficios
vamos entonces a resolver la siguiente
pregunta que tiene el producto lo que
hace el producto por o para el cliente
los beneficios son la forma en cómo el
producto contribuye a la vida del
cliente y cómo está es más fácil los
beneficios son el núcleo de la propuesta
de valor
vuelvo a repetir esta oración porque es
sumamente importante los beneficios son
el núcleo de nuestra propuesta de valor
o del producto que estamos promocionando
una forma de hacer una lista de los
beneficios del producto es sin más es
imaginar cómo éste contribuye a la vida
del cliente
ahora necesitamos conocer cuál es la
experiencia
y para eso vamos a resolver la siguiente
pregunta que siente el cliente al usar
el producto que estamos ofreciendo esta
es la manera en la que el cliente se
siente por tener el producto es la suma
total de las características y
beneficios combinados esta tiene que ver
con las razones emocionales del por qué
las personas compran o compraron el
producto en la sección del cliente en la
parte de abajo encontramos un cuadro que
a propósito lo hemos dejado casi de
último y este cuadro trata sobre el
estudio de la competencia para eso
necesitamos resolver la siguiente
pregunta que están haciendo en la
actualidad por el cliente esto es
simplemente los competidores obvios que
existen en el mercado basta con hacer
una pequeña búsqueda en google con las
palabras claves adecuadas y ver cuáles
son los resultados estudiarlos y sacar
de ahí a la competencia
en la sección del producto también
tenemos una parte en blanco y está la
dejamos de último que tiene que ver con
la compañía es decir la red de afiliados
que estamos utilizando para promocionar
un producto y cuál es el nombre del
producto que vamos a promocionar hay
otros detalles que necesitamos conocer
acerca de nuestros posibles clientes
como qué rango de edad tienen si es
hombre o mujer de qué país son
mayormente qué grado de educación tienen
qué sitios web visitan etcétera toda
esta información es útil para hacer
nuestro marketing correcto pero vamos a
estudiar en detalle en nuestro siguiente
videotutorial cómo saber estos otros
detalles que necesitamos conocer por el
momento espero que esta información de
la propuesta de valor canvas sea útil
para el éxito de tu negocio en internet
hasta pronto
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