José Medina Mora: Los cuatro pilares de la Responsabilidad Social Empresarial
Summary
TLDREl video describe la experiencia de un emprendedor que, a pesar de los desafíos y fracasos iniciales, logra crear una empresa exitosa basada en principios y valores sólidos. Se enfatiza la importancia de la ética, el desarrollo personal, la responsabilidad social empresarial y la vinculación con la comunidad. La historia inspira a los espectadores a perseguir sus sueños con pasión y a contribuir al mejoramiento de la sociedad.
Takeaways
- 🌟 La pasión por emprender y crear empresas requiere de sacrificio y una misión que dé sentido a la vida.
- 📚 Estudiar en la Universidad de Stanford fue un punto de inflexión para comenzar una nueva aventura.
- 💼 A pesar de las dificultades económicas en México, se encontró una oportunidad de trabajo en Hewlett Packard.
- 🏢 La experiencia laboral en HP permitió crecer personal y profesionalmente, pero también plantó la semilla para emprender.
- 🚀 El primer intento de emprender no fue exitoso, pero el aprendizaje de los errores fue fundamental para el éxito futuro.
- 🔄 La resiliencia y la capacidad de reinventar el plan de negocios dieron lugar a un modelo de negocios sostenible.
- 💡 La visión de crear una empresa con excelencia en servicio al cliente, desarrollo personal y profesionales, y basada en principios y valores, fue clave para el éxito.
- 🤝 La confianza y el apoyo de un inversor que valora la resiliencia y el equipo directivo, fue un factor determinante para la inversión y el crecimiento de la empresa.
- 🌱 La responsabilidad social empresarial (RSE) es un pilar fundamental de la empresa, con cuatro vertientes: ética, desarrollo personal, cuidado del medio ambiente y vinculación a la comunidad.
- 🏆 La integridad y transparencia en los negocios es un valor clave que se aplica tanto en la empresa como en la vida personal.
- 🌍 El cuidado del medio ambiente es una responsabilidad compartida por los empresarios y una parte esencial de la RSE.
- 🤗 La participación voluntaria de los colaboradores en actividades sociales mejora tanto la comunidad como el desempeño y compromiso de los mismos dentro de la empresa.
Q & A
¿Por qué es significativo el año en que el hablante decidió casarse y empezar una familia?
-El año fue significativo porque marcó un punto de inflexión en su vida personal y profesional, iniciando una familia y estudiando en Stanford, lo cual contribuyó a su desarrollo y formación de futuras oportunidades.
¿Cómo impactó el terremoto de 1979 en la vida del hablante?
-El terremoto destruyó la escuela donde estudiaba el hablante, pero como ocurrió temprano en la mañana, no afectó su clase programada para más tarde, permitiéndole continuar con sus estudios y estar presente para compartir su experiencia en el discurso.
¿Qué desafíos enfrentó el hablante al regresar a México después de sus estudios?
-El hablante se encontró con una crisis económica en México, con una gran devaluación que complicaba la búsqueda de empleo y la estabilidad económica, lo cual lo llevó a considerar quedarse trabajando en EE.UU. un tiempo.
¿Cómo describió el hablante su experiencia trabajando en Hewlett Packard en Guadalajara?
-El hablante describió su experiencia como tres años de paraíso, indicando que fue una etapa productiva y feliz de su vida profesional y personal.
¿Qué aprendizaje obtuvo el hablante de los fracasos iniciales en su emprendimiento?
-Aprendió la importancia de reconocer los errores como oportunidades de aprendizaje, lo que le permitió ajustar su enfoque y plan de negocios, eventualmente encontrando un modelo de negocio sostenible.
¿Por qué es fundamental la ética según el hablante?
-Para el hablante, la ética es fundamental porque debe ser constante en todos los ámbitos de la vida, no sólo en los negocios. La integridad y la transparencia son claves para mantener la confianza y la sostenibilidad a largo plazo.
¿Cómo se relaciona el crecimiento personal con el desarrollo de la empresa según el hablante?
-El hablante cree que el crecimiento personal de los colaboradores es esencial para el crecimiento de la empresa, y por eso, en su empresa, la capacitación y el desarrollo personal son obligatorios y fundamentales.
¿Qué estrategias utiliza la empresa del hablante para promover la responsabilidad social y ambiental?
-La empresa adopta un marco de responsabilidad social que incluye la ética, el desarrollo personal, el cuidado del medio ambiente y la vinculación con la comunidad, buscando impactar positivamente tanto en el personal como en el entorno.
¿Cómo se beneficia la empresa de los empleados que participan en actividades sociales según el hablante?
-El hablante observa que los empleados que participan en actividades sociales, como el comité Conecta, tienden a tener un mejor desempeño en la empresa, lo cual sugiere una relación positiva entre el compromiso social y profesional.
¿Qué consejo ofrece el hablante a los futuros emprendedores?
-Aconseja buscar aquello que les apasiona, estar conscientes de los sacrificios necesarios y encontrar una visión que les dé sentido a su vida, asegurando que con esta actitud podrán emprender con éxito.
Outlines
🚀 Iniciación en Emprendimiento y Sacrificios
Este párrafo aborda el inicio de una aventura empresarial, destacando la importancia de la pasión, el sacrificio y el compromiso personal para lograr los proyectos. La persona relata sus experiencias personales, desde su época como estudiante en la ciudad de México, su terremoto en 1979, hasta su decisión de casarse y estudiar en el extranjero. Destaca la crisis económica en México y cómo enfrentó desafíos para continuar sus estudios y trabajar en una empresa multinacional, lo que le permitió acumular experiencia valiosa para su futuro emprendimiento.
📈 Desafíos y Aprendizajes en el Emprendimiento
En este párrafo, se describen los desafíos y las lecciones aprendidas al intentar establecer un negocio. Experiencias de fracaso y quiebra, así como la resiliencia para volver a intentarlo y eventualmente encontrar un modelo de negocios viable. Se resalta la importancia de la planificación, la búsqueda de inversión y la construcción de un equipo de trabajo sólido. Además, se menciona la importancia de los valores éticos y la responsabilidad social empresarial como pilar fundamentales del éxito a largo plazo.
🌱 Crecimiento Personal y Responsabilidad Social
Este párrafo se centra en el crecimiento personal y la responsabilidad social como elementos clave para el éxito empresarial. Se discuten la capacitación y el desarrollo continuo de los colaboradores, la importancia del cuidado medioambiental y la vinculación con la comunidad a través de la filantropía y la voluntariado. Se enfatiza cómo estos aspectos contribuyen al bienestar y la eficiencia de la empresa, así como al mejoramiento general de la sociedad. Finalmente, se invita a los oyentes a emprender y a encontrar su pasión, conscientes de los sacrificios y comprometidos con su visión y misión.
Mindmap
Keywords
💡Emprendimiento
💡Sacrificios
💡Misión
Highlights
La pasión por emprender y el reconocimiento del sacrificio necesario para lograr proyectos exitosos.
Estudio en la Ciudad de México en una universidad que se derrumbó en 1979 debido a un terremoto, lo que marcó un punto de reflexión importante.
La decisión de casarse y mudarse al extranjero para estudiar en Stanford con una beca, comenzando una 'luna de miel' de aprendizaje.
La crisis económica en México en los años 80 y la decisión de permanecer en EE.UU. para mejorar las condiciones laborales personales.
La experiencia de trabajar en Hewlett Packard como el empleado número 11 de la primera planta en Guadalajara.
La transición de un empleo estable a emprender su propio negocio, influenciado por el deseo de crear algo propio a pesar de un buen salario.
Los desafíos enfrentados en los primeros años de su empresa, incluyendo múltiples quiebras y reinvenciones del plan de negocio.
El aprendizaje a través de los fracasos, entendiendo que reconocer los errores es fundamental para el éxito empresarial.
La construcción de una empresa basada en principios y valores éticos, cumpliendo con todas las obligaciones fiscales y legales.
El compromiso con la responsabilidad social empresarial y el desarrollo personal de los empleados como parte fundamental de la cultura corporativa.
El enfoque en la ética y la integridad, destacando la importancia de comportarse éticamente tanto en lo personal como en lo profesional.
La creación de 'Soluciones', que se adhiere estrictamente a la legalidad, tardando casi cuatro años en obtener una licencia de construcción sin corrupción.
La importancia del cuidado del medio ambiente y el cambio necesario en el diseño y consumo para proteger recursos.
La vinculación con la comunidad y el impacto positivo de las iniciativas sociales llevadas a cabo por los empleados.
La invitación a emprender, buscando pasiones que conduzcan a contribuciones significativas y al desarrollo personal y profesional.
Transcripts
que les apasiona la oportunidad de hacer
empresas
sabe que tiene que sacrificarse para
lograr sus proyectos
saben también que es necesario
contribuir y encuentran en su misión ese
sentido de la vida
como escucharon estudie en la hilera de
la ciudad de mexico no la que existe
ahora aquella que se cayó en el 79 con
un temblor afortunadamente el temblor
fue a las 5 de la mañana porque yo daba
clase de 7 y eso me permite estar hoy
aquí
reseñó es muy importante porque inicie o
iniciamos la aventura más importante
he aprendido porque es el año que
decidimos casarnos sencillo y empezar la
familia
no nada más decidimos casarnos si no
decidimos irnos a estudiar afuera
conseguimos que nos aceptaran el
realizar stanford y que conociéndose una
beca entonces una luna de miel de varios
años
claro estudiando
una vida maravillosa en paraíso
gracia en stanford justos su primer hijo
la familia empieza a crecer
pero hay una crisis en méxico hay una
gran devaluación y con ácidos alisa
terminando este semestre se acaba la
ventana
puedo seguir trabajo afortunadamente
dentro de la universidad
concluir la investigación de la tesis
del doctorado profesional
y así terminar los estudios
es un año difícil en méxico no era
sencillo conseguir trabajo entonces
platicamos es si yo la puse de quedarnos
trabajando en eeuu un tiempo mientras se
mejoraban las condiciones en mg
y así fue como entré a trabajar a fides
vacas en baluarte
en 1982 se les pagará en guadalajara su
primera planta y así me convierto en el
empleado número 11 de esa primera planta
de hewlett packard
trabajé en tres años el suele pagar
una situación nuevamente de paraíso
para entonces ya había nacido entre es
nuestro segundo hijo
se había decidido terminar la carrera de
psicología entonces yo trabajaba de 8 de
la mañana a 5 de la tarde se si pasaba
por mi
hp enseñamos a que el ingreso me quedaba
yo los jardines del ingreso cuando
nuestro hijo mientras estudiaba
psicología
tres años de paraíso
y en ese momento se me ocurre emprender
y cuando platico con csif
le dice
no porque quieres emprender
no te gusta tu trabajo me gusta bastante
y si no te gusta una empresa que me
gusta mucho y la admiro
entonces no te gusta lo que te pagan
muy bien porque para qué
no recuerdo la verdad del pollo que le
tiré
pero lo que sí recuerdo es que al final
me dijo sé si eso es lo que realmente
quieres hacer verdad y me dijo cuentas
por mi abuelo
y eso ha sido fundamental en esta
aventura
y fundamental porque pues como todo
sueño que inicia en estos hace casi 30
años el sueño que teníamos era que en
este país se podía crear una empresa que
diera un excelente servicio al cliente
se podía crear una empresa en donde los
que trabajábamos ahí nos podíamos
desarrollar personal y profesionalmente
se podía crear una empresa basada en
principios y valores
una empresa que cumpliera con todas las
obligaciones fiscales y legales y que
después de todo eso fuera negocio
hoy no seríamos la empresa que somos
encontró soluciones de no haber tenido
esa claridad en la visión
pero no todo fue fácil esos primeros
años fueron especialmente difíciles
después de regresar de esta forma no
tenía los conocimientos para hacer un
buen plan de negocio
y emprendimos la empresa
hicimos el plan de negocio invertimos el
capital que se requería y al final del
primer año sorpresa habíamos quebrado la
empresa
antes les confieso que simplemente decía
nos ha sacado el capital pero es sólo
que estoy debutaría a saber que se
conoce técnicamente una quiebra y ahora
sabemos que es mejor reconocer que
quebramos porque eso nos hizo aprender
cuál no era el camino y entonces hacer
otro plan de negocios un segundo año
invertir el capital que se requería
y bueno al final del segundo año
nuevamente quebrados
pero parece que los emprendedores somos
necios a veces parece por jesús un
tercer plan de negocios y hay si fuera
nuestro resto
tarjetas de crédito el tope
es decir salir de vacaciones no podemos
comprarles ropa los niños no podemos
salir a comer
de hecho tuvimos que vender el auto que
teníamos que comprar un poco más viejo
para tener algo de flujo
en ese año nació mariana nuestra tercera
hija
y como dice ese refrán mexicano los
hijos nacen con un noche bajo el brazo
en ese tercer año logramos punto de
equilibrio más importante encontramos el
modelo de negocios que hacía posible el
salir adelante
nada más que no teníamos capital
entonces hicimos un plan de negocio y
fuimos a buscar un inversionista
le presentamos un plan de negocio
extraordinario claro que la historia lo
que podría demostrar es que sabíamos que
hablar empresas
pero este inversionista creyó nosotros
invirtió años después le pregunté
pienso que él había motivado a invertir
en nosotros
y me dijo que era importante y que
habíamos fracasado
y que no nos habíamos detenido ahí sino
que no sabemos levantada
y que también le haya gustado el equipo
directivo que realmente nos veía con
mucho entusiasmo
hoy después de casi 30 años sigue siendo
socio de la empresa
y creo que ha ido bastante bien por lo
menos estaba muy agradecido
hemos construido
una empresa basada en el marco de la
responsabilidad social empresarial
este marco tiene cuatro vertientes la
primera es la ética
yo digo que no existe la ética de los
negocios
porque lo que existe es la ética
porque no puede ser que me comporte
éticamente
en mi casa y no me comporte así en el
negocio tenemos que ser éticos en todos
los preceptos y para esto la aplicación
de los valores es fundamental con
soluciones tenemos los valores pixel y
no son las iniciales de estos valores de
productividad y de integridad sea de
confianza s de servicio en equipo en la
libertad y novación
y simplemente les comento una manera de
vivir estos valores para que no sea nada
más algo que esté colgado dentro de la
empresa el valor de la integridad el
actuar con transparencia y honradez
algunos de ustedes conocen el edificio
con tu soluciones en marjah totero
cuando solicitar una licencia de
construcción no lo pensaría que la que
pone un meses debiera salir después de
revisar todos los reglamentos pero bueno
la broca sea la mejor tres meses
en nuestro caso esta licencia tardó 3
años 9 meses 15 días la única razón por
la que tardó tanto es que estuvimos
claros en tendemos a dar un solo peso y
que tenía que salir cumpliendo todas las
leyes y todos los reglamentos y es un
juego de paciencia y que vale la pena
jugar en el largo plazo y me parece que
es una manera de cambiar el entorno de
nuestro país de nuestro méxico
segunda vertiente el desarrollo de
personal
hemos construido la empresa en la
conciencia de que la empresa crece si
crece la persona y por eso con sus
soluciones la capacitación es
obligatoria cada uno de nosotros cada
uno de los colaboradores tenemos que
decir
qué cursos vamos a tomar que niños vamos
a leer porque necesitamos esta
transformación continua
a los facilitadores les decimos que su
misión es lograr esa persona no importa
cuánto tiempo dure en la empresa cuando
el día que salga de la empresa sea una
mejor persona
y además con este enfoque de que todos
estamos de paso por la empresa si
estamos de paso por este mundo con mayor
razón estamos de paso con una empresa
la tercera creciente el cuidado del
medio ambiente
en esta parte ustedes jóvenes están
mucho mejor preparados en nosotros en la
escuela nunca nos mencionaron a nosotros
y no nos damos cuenta que estamos
acabando estos recursos
ninguno de nosotros nos sentimos
responsables por ese pequeño acto que
contamina como por ejemplo a la mejor
que el coche nuestra vida final o que
tiramos la basura que no la separamos
que descuidamos el agua
y necesitamos cambiar el entorno en
donde hemos estado acostumbrados a
diseñar producir masivamente consumir
masivamente desechar masivamente por un
ciclo en donde diseñamos caminemos
consumamos y recibimos
es muy importante con las futuras
generaciones este cuidado al medio
ambiente y los empresarios necesitamos
responsabilizarnos por eso
ante la puerta vertiente tiene que ver
con la vinculación a la comunidad la
ayuda social y vasta nada más para
levantar un poco la cabeza para darnos
cuenta la pobreza
y desigualdad que tenemos en nuestro
país
y la responsabilidad social significa
que tenemos que hacer algo adicional ya
que aún hemos hecho como empresa es el
comité conecta que es un comité
voluntario en donde los colaboradores
además de hacer su trabajo se involucran
con alguna labor social en la comunidad
ayudar a una persona con una comunidad a
una institución en unos casos me
preguntaron qué es lo que ganaban
soluciones favoreciendo las iniciativas
del puente conecta
en la verdad es curioso aunque les hago
un poco de balance la pregunta pero
reflexionando un poco me di cuenta que
estas personas estos colaboradores que
generosamente dan su tiempo al comité
conecta son también los que mejor
desempeño tienen en la empresa entonces
no queda claro quién gana más si la
población atendida si los colaboradores
de como soluciones están en el comité
conecta por lo que reciben al dar con la
empresa han tener colaboradores
comprometidos con la empresa y
comprometidos con seguridad
y por eso hoy los invito a emprender
busquen en eso que les apasiona las
oportunidades de emprender
estén conscientes de la necesidad de
hacer estos sacrificios
fíjense cómo van a lograr contribuir en
esta búsqueda de la visión que les dé
sentido a su vida
estoy seguro que lograrán emprender con
muchísimo éxito muchas gracias
y teso libres para transformar
universidad jesuita de guadalajara
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