LIDERMAN - Javier Calvo en entrevista Mundo Empresarial - Canal N

Summary

En esta entrevista, Javier Calvo, fundador de Liderman, comparte su enfoque innovador en la gestión de talento humano en el sector de seguridad privada. Explica cómo su empresa ha transformado a los vigilantes en 'Liderman', fomentando un compromiso excepcional entre sus empleados, lo que ha reducido la rotación a solo un 3%. Javier destaca la importancia de la cultura organizacional y cómo un programa de radio ha permitido una mejor comunicación con sus trabajadores. Su éxito ha llevado a la expansión a Ecuador y ha consolidado a Liderman como líder en su sector.

Takeaways

• 💼 Javier Calvo es el fundador de Liderman, una empresa de seguridad con 7,000 empleados en Perú y casi 1,000 en Ecuador.
• 🔄 Liderman ha reducido la rotación laboral al 3% anual, un índice muy bajo comparado con el 15-20% de la industria.
• 🔑 La clave del éxito de Liderman es su enfoque en el capital humano, lo que ha llevado a un alto compromiso por parte de sus empleados.
• 🏆 La empresa ha sido reconocida a nivel internacional, ganando premios en Perú, Ecuador y México.
• 📻 Javier Calvo ha implementado un programa de radio para mantener una comunicación cercana y transparente con sus empleados, llamado 'La Hora de Liderman para el Mundo'.
• 📊 La supervisión en Liderman es mínima gracias al alto nivel de compromiso y cultura organizacional desarrollada entre sus empleados.
• 🌍 Liderman trabaja solo con clientes que respetan y valoran a sus vigilantes, rechazando trabajar con empresas que traten mal a su personal.
• 🎙️ Además del programa de radio por internet, Liderman ha lanzado un programa en FM, 'La Hora del Vigilante Peruano', donde se destacan vigilantes y clientes de diferentes sectores.
• 👨‍👩‍👦 Javier ha delegado funciones y formado un equipo de líderes, permitiendo que la empresa continúe con su cultura y éxito sin depender exclusivamente de él.
• 🚀 La empresa sigue expandiéndose internacionalmente, con un enfoque en cuidar tanto a sus clientes como a sus empleados, asegurando una cultura sólida y unida.

Q & A

¿Quién es Javier Calvo Pérez y cuál es su rol en la empresa Liderman?

Javier Calvo Pérez es el fundador de Liderman y anteriormente fue gerente general. Actualmente, se autodenomina 'guardián de la cultura' de la empresa, centrándose en la gestión y bienestar de su equipo humano.

¿Cuántos empleados tiene Liderman en Perú y Ecuador?

Liderman cuenta con 7,000 empleados en Perú y cerca de 1,000 en Ecuador.

¿Por qué Liderman no utiliza el término 'vigilantes' para describir a sus empleados?

En Liderman, los empleados son llamados 'líderes' en lugar de 'vigilantes' porque están comprometidos con la cultura de la empresa y han demostrado un nivel de responsabilidad y lealtad que los distingue en el mercado.

¿Cómo ha logrado Liderman reducir la rotación de personal a un 3% anual?

Liderman ha reducido la rotación de personal a un 3% anual mediante la creación de una cultura empresarial sólida, programas de comunicación efectivos y un fuerte compromiso con sus empleados, lo que los hace sentir valorados y parte fundamental de la empresa.

¿Qué diferencia a los empleados de Liderman en Ecuador respecto a los de Perú?

En Ecuador, la rotación es casi nula debido a las leyes laborales más favorables y a los buenos clientes que comparten las utilidades con los empleados, lo que refuerza el compromiso de los trabajadores.

¿Cuál es el enfoque de Javier Calvo en cuanto a la gestión del personal en Liderman?

Javier Calvo se enfoca en el desarrollo humano, destacando la importancia de la justicia, equidad y la creación de una cultura empresarial sólida. También se asegura de que los mandos medios no destruyan esta cultura.

¿Cómo maneja Liderman la relación con clientes que no comparten su cultura organizacional?

Javier Calvo menciona que Liderman prefiere no trabajar con clientes que maltraten o no respeten a sus empleados, ya que esto afectaría negativamente la cultura de la empresa.

¿Qué tipo de iniciativas ha implementado Liderman para fortalecer la comunicación interna con sus empleados?

Liderman ha creado un programa de radio llamado 'La Hora de Liderman', que se transmite en vivo los domingos por Internet, donde los empleados de Perú y Ecuador pueden interactuar, recibir mensajes, participar en sorteos y ser reconocidos por su trabajo.

¿Qué programas adicionales ha lanzado Liderman en el ámbito de la radio?

Además de 'La Hora de Liderman', la empresa lanzó un programa en FM llamado 'La Hora del Vigilante Peruano', donde entrevistan a empleados de diferentes sectores, clientes, y próximamente, también a la policía para educar a la población.

¿Cómo describe Javier Calvo la clave del éxito de Liderman en la gestión de su personal?

Javier Calvo destaca que la clave del éxito radica en crear una empresa limpia y transparente, donde los empleados se sientan escuchados y valorados, lo que genera un compromiso profundo con la empresa.