How to Successfully Negotiate in English | 4 Tips + 20 Essential Phrases

Summary

In diesem Video geht es darum, wie man erfolgreich in Englisch verhandelt, sei es bei der Arbeit oder im Alltag. Es werden vier wesentliche Strategien vorgestellt: Festlegung von Zielen und Grenzen, Aufbau von Rapport und Verständnis der anderen Seite, sowie der Aufbau von Vertrauen. Zusätzlich werden 20 nützliche Phrasen für erfolgreiche Verhandlungen vermittelt. Die Lektion betont die Bedeutung einer klaren Kommunikation und eines respektvollen Umgangs mit den Zielen und Erwartungen aller Beteiligten. Die Strategien und Phrasen sollen den Zuschauern helfen, in Verhandlungen selbstbewusst und erfolgreich aufzutreten.

Takeaways

• 😀 Verhandlung ist häufiger Bestandteil des Lebens, als man denkt, z.B. bei Gehaltsverhandlungen oder im Familienalltag.
• 😀 Die Kenntnis der eigenen Ziele, Grenzen und Alternativen ist entscheidend für erfolgreiche Verhandlungen.
• 😀 Eine klare und direkte Kommunikation der Ziele hilft, Missverständnisse zu vermeiden und die Verhandlung zu vereinfachen.
• 😀 Man sollte bereit sein, Kompromisse einzugehen und die eigenen Grenzen zu kennen.
• 😀 Es ist wichtig, gemeinsame Interessen zu finden und eine positive Beziehung aufzubauen, um eine Win-Win-Lösung zu fördern.
• 😀 Small Talk hilft dabei, eine Beziehung aufzubauen und den Gesprächspartner besser zu verstehen.
• 😀 Das Verständnis der Ziele und Grenzen der anderen Seite ist wichtig, um effektiver verhandeln zu können.
• 😀 Offene Fragen zu stellen hilft dabei, die Motive und Perspektiven des anderen zu verstehen und entsprechend zu reagieren.
• 😀 Vertrauen ist eine Schlüsselkomponente jeder erfolgreichen Verhandlung, und es lässt sich durch ehrliche, direkte Kommunikation aufbauen.
• 😀 Aktives Zuhören, wie z.B. durch Augenkontakt und Klärungsfragen, stärkt das Vertrauen und die Beziehung während einer Verhandlung.

Q & A

Warum ist es wichtig, bei einer Verhandlung die eigenen Ziele, Grenzen und Alternativen zu kennen?

Es ist wichtig, diese Aspekte zu kennen, da sie dir helfen, klar und direkt zu kommunizieren, was du in der Verhandlung erreichen möchtest. Dies ermöglicht es dir, deine Position effektiv zu vertreten und zu wissen, wo deine Grenzen liegen, um eine erfolgreiche Lösung zu finden.

Was bedeutet es, in einer Verhandlung 'die Linie zu ziehen' oder 'eine Grenze zu setzen'?

'Die Linie zu ziehen' oder 'eine Grenze zu setzen' bedeutet, klar zu kommunizieren, was du bereit bist zu akzeptieren und was nicht. Es hilft dabei, deine nicht verhandelbaren Punkte festzulegen, wie zum Beispiel eine Gehaltserhöhung, die du nicht unter einem bestimmten Betrag akzeptieren möchtest.

Welche Rolle spielt Small Talk zu Beginn einer Verhandlung?

Small Talk hilft dabei, eine Beziehung aufzubauen und ein angenehmes Verhandlungsklima zu schaffen. Es ermöglicht es den Parteien, eine gemeinsame Grundlage zu finden, Vertrauen zu gewinnen und die Atmosphäre zu entspannen, bevor man sich auf das eigentliche Verhandlungsthema konzentriert.

Warum ist es wichtig, auch die Ziele und Grenzen der anderen Partei zu verstehen?

Das Verständnis der Ziele und Grenzen der anderen Partei ermöglicht es dir, besser zu reagieren und fundierte Entscheidungen zu treffen. Es hilft dir auch, mögliche Kompromisse vorherzusehen und stärkere Argumente zu entwickeln, um deine eigenen Ziele zu erreichen.

Welche Frage kann dir helfen, die Perspektive der anderen Partei in einer Verhandlung besser zu verstehen?

Eine hilfreiche Frage wäre: 'Was halten Sie für eine faire und vernünftige Lösung und warum?' Diese Frage ermöglicht es dir, die Beweggründe und Überlegungen der anderen Partei zu verstehen und darauf basierend deine Argumentation anzupassen.

Wie trägt aktives Zuhören zur Vertrauensbildung in einer Verhandlung bei?

Aktives Zuhören zeigt der anderen Partei, dass du ihre Meinung respektierst und die Verhandlung ernst nimmst. Es hilft, Missverständnisse zu vermeiden und sorgt dafür, dass beide Seiten sich verstanden fühlen. Dazu gehört auch, durch Augenkontakt und klärende Fragen zu signalisieren, dass du aufmerksam bist.

Was bedeutet es, in einer Verhandlung inklusive Sprache zu verwenden?

Inklusive Sprache zu verwenden bedeutet, anstelle von 'ich' das Wort 'wir' zu benutzen, um zu zeigen, dass du und die andere Partei zusammenarbeiten, um eine Lösung zu finden. Dies fördert ein Gefühl der Zusammenarbeit und stellt sicher, dass beide Seiten an einem gemeinsamen Ziel arbeiten.

Warum ist es wichtig, klar und präzise in einer Verhandlung zu sprechen?

Klare und präzise Kommunikation hilft, Missverständnisse zu vermeiden und sorgt dafür, dass alle Parteien genau wissen, was erwartet wird. Statt vage Angaben zu machen, sollte man spezifische Daten und Ergebnisse nennen, um Transparenz und Vertrauen zu fördern.

Wie kannst du Vertrauen aufbauen, wenn du eine Verhandlung führst?

Vertrauen kannst du aufbauen, indem du direkt und ehrlich kommunizierst, aktives Zuhören zeigst und echtes Interesse an der Perspektive der anderen Partei hast. Eine offene und respektvolle Kommunikation trägt entscheidend dazu bei, Vertrauen zu schaffen.

Welches Ziel sollte man bei einer Verhandlung immer im Hinterkopf behalten?

Das Ziel einer Verhandlung sollte immer sein, eine Win-Win-Lösung zu finden, bei der beide Seiten etwas erreichen und keine Partei das Gefühl hat, benachteiligt zu werden. Dies fördert langfristige, positive Beziehungen und nachhaltige Lösungen.