The bystander effect is complicated -- here's why | Ken Brown | TEDxUIowa

Summary

Le discours explore l'effet du témoin, un phénomène psychologique où la présence d'autres personnes dans une situation d'urgence diminue la probabilité d'intervention. En se basant sur des études célèbres, comme celle de Darley et Latané en 1968, il est montré que la présence d'un seul individu actif peut inverser cet effet et inciter d'autres à aider. Le conférencier met en lumière l'importance de l'incertitude dans le comportement humain et offre des conseils pratiques : pour obtenir de l'aide dans une foule, il suffit de désigner une personne. Le message final encourage à agir pour provoquer un changement, en s'inspirant des mouvements sociaux et de l'impact de petits groupes engagés.

Takeaways

• 😀 L'effet du spectateur décrit comment la présence d'autres personnes réduit la probabilité qu'un individu intervienne dans une situation d'urgence.
• 😀 Ce phénomène a été mis en lumière après le meurtre de Kitty Genovese à New York en 1964, où de nombreuses personnes ont été témoins de l'attaque sans intervenir.
• 😀 L'étude de Darley et Latané en 1968 a révélé que plus il y a de spectateurs, moins les individus sont susceptibles d'intervenir, un phénomène appelé 'diffusion de la responsabilité'.
• 😀 Lorsque les participants se sentent seuls, leur propension à aider est beaucoup plus élevée, avec plus de 80 % qui ont réagi rapidement dans une situation d'urgence.
• 😀 La recherche a montré que l'incertitude, et non la diffusion de la responsabilité, est le facteur clé qui empêche les gens d'agir dans des situations d'urgence.
• 😀 Si une seule personne intervient activement, cela peut encourager d'autres à suivre, inversant ainsi l'effet du spectateur.
• 😀 L'effet du spectateur peut être inversé si une personne est encouragée à agir activement, ce qui stimule l'aide chez d'autres témoins.
• 😀 Pour obtenir de l'aide dans une foule, il est plus efficace de désigner une personne spécifique et de lui demander directement de l'aide.
• 😀 Ce principe peut être utilisé dans diverses situations, par exemple, pour recruter des bénévoles ou pour inciter des actions collectives dans des groupes.
• 😀 Les petites actions de groupe peuvent déclencher un mouvement plus large, comme on l'a vu dans le mouvement des droits civiques de Martin Luther King et lors des révolutions du Printemps arabe.
• 😀 Le message clé est que l'incertitude est un frein à l'action et que, face à cette incertitude, il est crucial de prendre l'initiative pour inspirer les autres à suivre.

Q & A

Qu'est-ce que l'effet du spectateur, selon la présentation?

L'effet du spectateur est un phénomène psychologique où les individus sont moins susceptibles d'aider en cas d'urgence lorsqu'ils sont dans une foule. Plus il y a de témoins, moins les gens se sentent responsables d'intervenir.

D'où provient l'idée de l'effet du spectateur?

L'idée de l'effet du spectateur provient de l'affaire Kitty Genovese en 1964, où il a été rapporté que 37 témoins n'ont pas appelé la police alors qu'elle était agressée. Cette situation a suscité une grande préoccupation parmi les psychologues sociaux.

Quelles ont été les conclusions de l'étude de John Darley et Bibb Latané sur l'effet du spectateur?

L'étude de Darley et Latané en 1968 a révélé que lorsqu'une personne se sent seule, elle est plus susceptible d'aider, mais lorsque d'autres personnes sont présentes, la probabilité d'intervention diminue en raison de la diffusion de la responsabilité.

Comment les chercheurs ont-ils mesuré le temps nécessaire pour aider dans l'expérience de Darley et Latané?

Dans l'expérience, ils ont observé que le temps nécessaire pour aider était plus court lorsque les participants se sentaient seuls. Par exemple, les participants qui se croyaient seuls ont réagi en moins de 50 secondes, alors que ceux qui pensaient être avec d'autres ont mis près de trois minutes pour intervenir.

Comment l'incertitude influence-t-elle l'effet du spectateur?

L'incertitude joue un rôle crucial dans l'effet du spectateur. Lorsque personne ne réagit, les témoins se demandent s'il est correct de ne rien faire, ce qui augmente leur hésitation. Cependant, lorsqu'une personne prend l'initiative, cela réduit l'incertitude et encourage les autres à aider.

Quel est l'impact d'un seul spectateur actif sur l'effet du spectateur?

Lorsque un spectateur est activement impliqué et aide, l'effet du spectateur disparaît. Cela peut même créer un 'effet de l'aide', où d'autres personnes, voyant quelqu'un intervenir, sont plus susceptibles de suivre et d'aider également.

Que nous enseignent les recherches récentes sur l'effet du spectateur?

Les recherches récentes montrent que l'effet du spectateur est réel, mais que la présence de spectateurs passifs qui ne réagissent pas augmente cette tendance. Lorsque quelqu'un agit activement, cela crée un modèle de comportement positif et incite les autres à agir.

Quelle est la principale raison pour laquelle l'effet du spectateur se produit selon les recherches?

La principale raison de l'effet du spectateur n'est pas la diffusion de la responsabilité, mais l'incertitude. Les témoins hésitent parce qu'ils ne savent pas si intervenir est approprié, et ils attendent des indices d'autres personnes sur ce qu'il convient de faire.

Comment peut-on utiliser cette compréhension de l'effet du spectateur dans des situations réelles?

Dans des situations où vous avez besoin d'aide, il est plus efficace de cibler une personne spécifique pour demander de l'aide, car une fois qu'une personne intervient, d'autres suivront probablement. Cela peut être appliqué dans des événements, des bureaux ou des campagnes de bénévolat.

Que signifie la citation de Margaret Mead, 'Ne doutez jamais qu'un petit groupe de citoyens réfléchis et engagés puisse changer le monde' dans le contexte de l'effet du spectateur?

Dans le contexte de l'effet du spectateur, cette citation souligne l'importance d'un petit groupe de personnes engagées. Un petit groupe peut servir de catalyseur pour inciter les autres à suivre et à participer, créant ainsi un changement significatif.