ALIEXPRESS : la vérité révélée (paiement, sécurité, fiabilité fournisseur, comparaison avec Alibaba)

Summary

Ce script vidéo explore Aliexpress, une plateforme populaire pour les débutants et les consommateurs cherchant des produits chinois à bas prix. Malgré une réputation mitigée en termes de qualité et de fiabilité des fournisseurs, l'auteur, Jean Pry, explique comment faire des achats sur Aliexpress de manière sécurisée. Il compare Aliexpress à Alibaba, soulignant leurs différences en termes de volumes d'achat et de personnalisation des produits. Il fournit des conseils pour choisir des vendeurs fiables, comprendre les délais de livraison et les options de paiement, et il met en garde contre l'achat de grandes quantités ou de produits personnalisés sur cette plateforme. Enfin, il réaffirme la sécurité des paiements et la protection des acheteurs offerts par Aliexpress, tout en soulignant les limites de cette protection.

Takeaways

• 😀 AliExpress fait partie du groupe Alibaba et est principalement utilisé par les débutants pour des commandes de petite taille (B2C).
• 🛍️ Les produits sur AliExpress sont généralement de faible qualité et les vendeurs varient en termes de fiabilité.
• 🚫 Il existe toujours des risques avec les fournisseurs peu fiables, quelle que soit la plateforme en ligne.
• 🔍 Alibaba est une plateforme B2B axée sur des quantités plus importantes et des MOQ plus élevés, adaptée aux entrepreneurs souhaitant importer des produits chinois.
• 💡 Pour les débutants dans l'import-export ou le e-commerce, Alibaba peut être un outil précieux pour mettre en place des affaires à distance.
• 🛒 Les acheteurs sur AliExpress bénéficient d'une protection qui garantit une livraison fluide et un remboursement complet en cas de problèmes.
• ⏰ Il est important de vérifier les délais de livraison et les options tarifaires pour les expéditions, surtout que la plupart des produits viennent de Chine.
• 💳 Il est recommandé de payer avec une carte de crédit ou PayPal pour bénéficier d'une couverture en cas de litiges ou d'imprévus.
• ❗ La protection des acheteurs d'AliExpress est valable uniquement pendant le délai de livraison convenu, il faut donc être attentif à la date d'arrivée prévue.
• 👍 Pour optimiser l'achat sur AliExpress, privilégiez les vendeurs expérimentés avec de bonnes évaluations et un volume de commande important.

Q & A

Pourquoi Aliexpress est-il populaire parmi les consommateurs et les débutants dans l'importation?

Aliexpress est populaire car il offre la possibilité d'acheter des produits chinois à de faibles quantités et souvent à des prix compétitifs, ce qui est attrayant pour les consommateurs et les importateurs débutants.

Quelle est la principale différence entre Aliexpress et Alibaba?

Aliexpress est principalement une plateforme B2C avec des MOQ très bas, tandis qu'Alibaba est une plateforme B2B avec des MOQ plus élevés, ce qui la rend plus adaptée aux gros volumes d'achat et à la personnalisation des produits.

Pourquoi Aliexpress a-t-elle une mauvaise réputation selon certains?

Aliexpress a une mauvaise réputation en raison de problèmes de qualité des produits et de fiabilité des fournisseurs, bien que cela ne soit pas universel et que la plateforme offre des protections aux acheteurs.

Quels sont les avantages de faire des achats sur Aliexpress?

Les avantages incluent la possibilité d'acheter des produits variés à des prix abordables, la simplicité d'utilisation de la plateforme et la protection des acheteurs en cas de problèmes avec les commandes.

Comment peut-on acheter sur Aliexpress en toute sécurité?

Pour acheter en toute sécurité, il faut choisir des vendeurs expérimentés avec de bonnes évaluations, vérifier les délais de livraison, utiliser des méthodes de paiement sécurisées comme les cartes de crédit ou PayPal, et respecter les délais de protection des acheteurs.

Quelle est la différence entre les produits disponibles sur Aliexpress et ceux sur Alibaba?

Les produits sur Aliexpress sont généralement des articles de consommation courante, tandis que les produits sur Alibaba sont souvent destinés à des entreprises et incluent des quantités plus importantes et des possibilités de personnalisation.

Pourquoi les consommateurs hésitent-ils parfois à acheter sur Aliexpress?

Les consommateurs hésitent car ils craignent la qualité des produits et la sécurité des transactions, bien que Aliexpress offre des protections pour rassurer les acheteurs.

Quels sont les risques associés à l'achat de produits sur Aliexpress?

Les risques incluent la réception de produits de mauvaise qualité, la possibilité de contrefaçon et les problèmes liés aux délais de livraison.

Comment Aliexpress protège-t-elle les acheteurs en cas de problèmes avec les commandes?

Aliexpress garantit une livraison fluide et en cas de non-réception, de produits défectueux ou non conformes, elle s'engage à procéder à un remboursement complet.

Quels sont les conseils pour choisir un vendeur fiable sur Aliexpress?

Il est conseillé de choisir des vendeurs avec une bonne évaluation, un volume de commande important et un historique de vente élevé pour assurer une certaine fiabilité.

Outlines

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🛍️ Aliexpress et Alibaba : quelle plateforme choisir ?

Le script parle d'Aliexpress et Alibaba, deux entités du groupe Alibaba, mais avec des objectifs et des utilisations différents. Aliexpress est une plateforme B2C où les vendeurs peuvent vendre directement aux consommateurs avec des MOQ très bas, idéale pour les débutants et ceux qui souhaitent faire du dropshipping. En revanche, Alibaba est une plateforme B2B axée sur des quantités plus importantes avec des MOQ plus élevés, ce qui permet d'établir des relations avec des fabricants ou grossistes chinois. La vidéo vise à montrer comment utiliser ces plateformes de manière sécurisée et efficace, que ce soit pour le e-commerce ou le sourcing.

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🔐 Comment acheter sur Aliexpress en toute sécurité ?

Le deuxième paragraphe se concentre sur la sécurité d'achat sur Aliexpress. Il explique que, contrairement à certaines idées reçues, acheter sur Aliexpress est relativement sécurisé, avec des protections pour les acheteurs comme des remboursements en cas de produits non reçus, défectueux ou non conformes. Pour optimiser l'expérience d'achat, il est conseillé de choisir des vendeurs expérimentés avec de bonnes évaluations, de vérifier les délais de livraison et de privilégier les modes de paiement comme la carte de crédit ou PayPal qui offrent une protection supplémentaire. Il est également important de respecter les délais de réclamation pour bénéficier de la protection Aliexpress.

Keywords

💡Aliexpress

Aliexpress est une plateforme en ligne de vente à distance appartenant au groupe Alibaba, spécialisée dans la vente de produits de petite quantité directement aux consommateurs finaux. Dans le script, Aliexpress est présenté comme une plateforme populaire pour les débutants et les consommateurs cherchant des produits à faible coût, mais aussi comme une source potentielle de risques en termes de qualité et de fiabilité des fournisseurs.

💡Qualité des produits

La qualité des produits est un aspect clé abordé dans le script, où il est mentionné que les produits vendus sur Aliexpress ont souvent une mauvaise réputation en raison de leur faible coût et de la possibilité d'achat en petite quantité. L'exemple donné est que les consommateurs peuvent rencontrer des produits de mauvaise qualité ou non conformes à l'annonce du vendeur.

💡Fournisseurs

Les fournisseurs sur Aliexpress sont décrits comme étant variés, allant des particuliers aux petites entreprises et aux usines chinoises. Le script souligne que, malgré la présence de fournisseurs sérieux, il y a toujours des risques de rencontrer des fournisseurs sans scrupules, ce qui est un point d'inquiétude pour les consommateurs et les importateurs débutants.

💡Plateforme B2C

B2C signifie 'Business-to-Consumer', et Aliexpress est présentée comme une plateforme B2C où les vendeurs peuvent vendre directement aux clients finaux. Cela permet aux consommateurs de commander des produits en petite quantité, souvent à des prix très compétitifs, mais cela peut aussi entraîner des problèmes de qualité et de fiabilité.

💡Plateforme B2B

B2B signifie 'Business-to-Business', et Alibaba est décrite comme une plateforme B2B où les entreprises peuvent s'approvisionner auprès de fournisseurs ou de fabricants chinois pour des quantités plus importantes. Contrairement à Aliexpress, Alibaba met l'accent sur des relations commerciales plus importantes et des MOQ (Minimum Order Quantity) plus élevés.

💡MOQ (Minimum Order Quantity)

Le MOQ est le minimum de quantité qu'un fournisseur est prêt à vendre. Dans le script, il est expliqué que les MOQ sur Aliexpress sont très bas, ce qui facilite l'achat de petites quantités pour les consommateurs ou les entrepreneurs débutants. Cependant, sur Alibaba, les MOQ sont plus élevés, ce qui est plus adapté aux importateurs ou aux entrepreneurs ayant des besoins de quantités plus importantes.

💡Protection des acheteurs

La protection des acheteurs est un service offert par Aliexpress pour garantir la sécurité des transactions. Le script explique que si un produit n'est pas reçu, défectueux ou non conforme, Aliexpress s'engage à procéder à un remboursement complet. Cette protection est mise en avant comme un atout majeur pour rassurer les consommateurs sur la plateforme.

💡Sécurité des paiements

La sécurité des paiements est abordée comme un aspect important pour les consommateurs qui souhaitent acheter sur Aliexpress. Le script mentionne que les paiements par carte de crédit ou PayPal sont sécurisés et offrent la possibilité de contester les transactions en cas de problème, ajoutant ainsi une couche de protection supplémentaire aux acheteurs.

💡Dropshipping

Dropshipping est une méthode de commerce électronique où le vendeur n'a pas de stock physique des produits. Au lieu de cela, il commande les produits auprès d'un fournisseur qui les expédie directement au client. Le script mentionne que pour les entrepreneurs qui se lancent dans le dropshipping, Aliexpress est une plateforme facile à utiliser pour commander de petites quantités de produits.

💡Contrôle qualité

Le contrôle qualité est mentionné comme étant moins rigoureux sur Aliexpress comparé à Alibaba, ce qui peut entraîner des risques de recevoir des produits de mauvaise qualité. Le script indique que les produits sont importés directement de l'usine au consommateur sans passer par les étapes de contrôle qualité habituelles, ce qui peut expliquer la réputation mitigée de la plateforme en termes de qualité.

Highlights

Aliexpress fait partie du groupe Alibaba et est souvent utilisé par les débutants et les consommateurs pour ses faibles MOQ (Minimum Order Quantity).

Aliexpress a une mauvaise réputation en termes de qualité des produits et de fiabilité des fournisseurs.

Il existe toujours des risques de rencontrer des fournisseurs sans scrupules sur des plateformes comme Aliexpress, Alibaba, teamall et Made in China.

Aliexpress est une plateforme B2C qui permet aux vendeurs de vendre directement aux clients finaux.

Alibab est une plateforme B2B axée sur des quantités plus importantes et des MOQ plus élevés.

Les consommateurs peuvent commander des produits à des faibles quantités et à des prix compétitifs sur Aliexpress.

Alibab permet aux entrepreneurs de mettre en place des businesses sécurisés à distance et de personnaliser les produits.

Les produits sur Aliexpress sont souvent expédiés directement de Chine, ce qui peut entraîner des problèmes de qualité.

Acheter sur Aliexpress est relativement sécurisé grâce à la protection offerte par la plateforme.

Les acheteurs sur Aliexpress bénéficient d'une garantie de remboursement en cas de produits non reçus, défectueux ou non conformes.

Pour bénéficier de la protection des acheteurs, il est important de contacter le service client Aliexpress en cas de problème.

Les vendeurs sur Aliexpress sont variés, allant de particuliers à des petites entreprises et des usines.

Les paiements sur Aliexpress sont sécurisés et peuvent être effectués par carte de crédit ou Paypal.

Il est conseillé de vérifier les délais de livraison et les méthodes de paiement avant de commander sur Aliexpress.

La protection des acheteurs d'Aliexpress est valable uniquement pendant le délai de livraison des marchandises.

Les produits sur Aliexpress sont généralement moins chers que sur d'autres plateformes e-commerce.

Les produits sur Aliexpress et Alibaba sont souvent fabriqués en Chine et ne sont pas des marques connues.

Transcripts

Tatia hop bonjour à tous j'espère que

vous allez bien aujourd'hui on parle

d'Aliexpress est-il vraiment intéressant

d'acheter sur Aliexpress ou bien c'est

une plateforme à bannir de nombreux

importateurs qui débutent sollicitent

cette plateforme pour le commencement de

leurs activités et certains

consommateurs sont fans d'Aliexpress

malgré cette engouement Aliexpress a

plutôt une mauvaise réputation tant sur

l'aspect qualitatif des produits que sur

la fiabilité des fournisseurs alors

est-ce que les arnaques sont inévitaable

est-ce que les mauvais fournisseurs sont

incontournables ne soyons pas dupes il y

aura toujours des fournisseurs sans

rupule sur ce type de plateforme qu'il

s'agisse d'Alibaba d'Aliexpress de

teamall de Made in China il y aura

toujours des risques avec des contacts

peu fiables mais Aliexpress rappelons-le

fait partie du groupe Alibaba alors

pensez-vous vraiment qu'une entreprise

de cette ampleur ne va présenter aucun

avantage si je vous fais cette vidéo

c'est justement pour vous montrer

comment acheter sur Aliexpress en

alliance sécurité tranquillité d'esprit

que vous soyez un simple consommateur ou

bien un importateur qui souhaite

développer des activité e-commerce pour

ceux qui ne me connaissent pas je

m'appelle jean-pry à la tête de

cohipping sino sourcing et j'ai

développé cette chaîne Youtube pour

faciliter la compréhension de

l'importexort plus précisément du monde

de l'achat du sourcing de la logistique

n'oubliez pas de liker de commenter et

de vous abonner si c'est pas encore fait

pour commencer rappelons quelle est la

différence entre Aliexpress et Alibaba

bien que ces deux entités soient du même

groupe elles présentent certaines

différences Aliexpress comme évoqué

précédemment c'est plus utilisé par les

débutants etant donné les MOQ qui sont

très bas alors les MOQ en guise de

rappel c'est le minimum order quantity

donc c'est une plateforme qui est B2C

c'est-à-dire que les vendeurs Aliexpress

peuvent vendre directement aux clients

finaux les clients finaux peuvent être

de simples consommateurs ou bien de

jeunes entrepreneurs qui se lancent en

e-commerce donc pour un importateur qui

se lance sur dropshipping par exemple

c'est facile de commander de petites

quantités en allant sur Aliexpress

l'avantage qui fait aussi le succès de

cette plateforme c'est la possibilité de

commander tout types de marchandises à

des faibles quantités et souvent à des

prix très compétitifs de plus la

plateforme est assez simple

d'utilisation pour les consommateurs

avec des prix moins chers que la grande

majorité des plateformes e-commerce

quant à aliababa elle est rés servver à

des quantités plus importantes c'est une

plateforme B2B qui référence des

fournisseurs avec des MOQ plus élevés en

allant sur Alibaba vous pourrez être mis

en relation avec des fournisseurs

chinois qu'ils soient fabricant ou

grossiste donc pour les entrepreneurs

qui souhaitent importer des produits

chinois les revendre et en faire une

source de revenu Alibaba est un

excellent outil qui peut vous permettre

de mettre en place des business

sécurisés à distance l'avantage aussi

c'est de pouvoir identifier des usines

capables de personnaliser vos

marchandises avec des designs

particuliers et cetera donc ce genre de

produit est souvent développé par les

vendeurs Amazon FBA qui cherche à

produire des concepts uniques et puis

l'avantage c'est que le prix unitaire

sur Alibaba reviendra à beaucoup moins

cher que sur Aliexpress donc pour

développer un business en ligne

sécurisée et développer une nouvelle

source de revenus avec une boutique

e-commerce sur Amazon ou ailleurs

Alibaba est un excellent outil pour en

revenir à Aliexpress c'est différent

vous avez désormais saisi la nuance

c'est une plateforme où les

consommateurs finaux peuvent acheter

directement des produits auprès des

fournisseurs chinois l'achat unitaire en

très petite quantité est toléré sur

Aliexpress ce qui fait aussi son succès

c'est cette accessibilité à des produit

chinois très bon marché qui insensuite

tant de consommateurs à utiliser cette

plateforme en revanche pour ceux qui

souhaitent vraiment développer un projet

avec une marque avec des produits

personnalisés Aliexpress n'est pas le

bon endroit vous l'aurez compris c'est

pas le meilleur endroit pour acheter des

grosses quantités déjà et en plus de ça

vous ne pourrez pas personnaliser vos

produits à travers cette plateforme par

ailleurs pour ceux qui développent un

vrai projet import-exort avec pour

projet de créer une marque et une

boutique en ligne sur Amazon ou ailleurs

il n pas possible d'importer des

échantillons sur Aliexpress pour

examiner tout simplement la qualité des

marchandises donc pour clarifier Alibaba

utilisa si vous développez un business

e-commerce si vous faites du Amazon SB

si vous souhaitez développer une marque

avec une identité visuelle forte des

produits personnalisés des emballages

personnalisés Aliexpress utilisezla

plutôt pour votre consommation

personnelle pour l'importation de petite

quantités ou bien même pour faire du

dropshipping ceci étant dit vous allez

maintenant vous demander si on peut

acheter sur Aliexpress en toute sécurité

qu'en est-il de la question de la

sécurité des paiements contrairement aux

idées reçues acheté sur Aliexpress est

plutôt sécurisé la plateforme offre une

protection au Jeur en garantissant une

livraison fluide de bout en bout et en

s'engageant à procéder à un

remboursement complet dans le cas d'un

produit non reçu d'un produit défectué

ou bien d'un produit non conforme à

l'annonce du vendeur donc Aliexpress

protège les acheteurs et cette logique

insite plus de consommateurs acheter sur

cette plateforme donc pour bénéficier de

la protection il y a deux trois choses à

savoir vous devez déjà contacter le

service client Aliexpress pour signaler

un problème survenu lors d'une de vos

commandes par la suite le vendeur sera

informé et sera invité à régler le

litige encouru si c'est c'est pas le cas

Aliexpress vous remboursera dans un

délai de 2 semaines environ ces

démarches peuvent être assez longues

mais vous pouvez acheter sur Aliexpress

sans encir de gros risque donc pour

répondre à ceux qui se posent encore la

question Aliexpress est une entreprise

de confiance qui fait partie du groupe

Alibaba qui est tout de même côté en

bourse rappelons-le donc après comme

partout bien évidemment il y a des

risques comme partout et c'est pas pour

autant qu'on peut remettre en cause la

légitimité d'une si grosse plateforme

alors pourquoi les consommateurs sont si

sceptiques bah c'est très simple quand

vous êtes en Europe par exemple et que

vous achetez des produits quelconques

dans un magasin dans une boutique réelle

ou même une boutique e-commerce et bien

chacun de ces produits avant d'avoir été

importés et affichés en rayon a suivi

des tests et des contrôle qualité

rigoureux sur Aliexpress le process est

complètement différent les produits sont

importés de l'usine au consommateur

final directement en nomettant la phase

du contrôle qualité qui s'impose dans le

cadre d'une plus grosse importation via

Alibaba par exemple ce qui fait qu'en

terme de probabilité vous aurez plus de

chance de recevoir des marchandises de

mauvaise qualité des marchandises non

normées et cetera parce que les mauvais

fournisseurs existe partout même sur

Aliexpress maintenant pour ceux qui

souhaitent à tout prix acheter sur

Aliexpress je vais vous proposer un

guide étape par étape pour acheter dans

les meilleures conditions et éviter

toute déception déjà premièrement créer

un compte allez sur Aliexpress.com et

inscrivez-vous en indiquant votre mail

vous allez recevoir même un bon de

réductiontion une fois votre inscription

validée vous pourrez ensuite naviguer

sur la plateforme placer des produits

dans votre panier et procéder à l'achat

simplement rappelez-vous que n'importe

qui peut vendre sur Aliexpress ce qui

signifie que certaines entreprises sont

moins sérieuses que d'autres donc pour

éviter éviter de commettre des erreurs

et de perdre de l'argent je vais vous

donner quelques conseils et astuces déjà

acheter auprès de vendeurs expérimentés

avec de un volume de commande

relativement important vous pouvez aussi

regarder l'évaluation des vendeurs et

regarder ceux qui ont un historique de

vente assez élevé privilégier les

fournisseurs avec des évaluations d'ins

4,5 alors bien que les risques en corie

ne sont pas très importants parce que

les valeurs d'achat ne sont pas très

importantes vous pouvez vous reposer sur

ces critères à savoir les évaluations

des fournisseurs et les historiques de

vente c'est déjà un indicateur qui va

vous permettre d'avoir un certain niveau

de faabilité et dans le pire des cas

comme mentionné précédemment vous

pourrez bénéficier de mesures de

compensation avec une certaine

protection des acheteurs comme mentionné

précédemment une autre étape consiste à

vérifier les délais de livraison

rappelez-vous que la plupart des

produits sont expédiés depuis la Chine

ça peut arriver que les marchandises

soit expédié depuis d'autres pays mais

ça reste assez marginal si les produits

part de Chine vous avez plusieurs

options plusieurs déclinaisons

tarifaires pour les livraisons avec des

délis plus ou moins court selon l'option

privilégiée l'avantage c'est qu'en cas

de retard de livraison l'option du

rembours est aussi envisageable sur

Aliexpress enfin vérifiez les méthodes

de paiement une fois que vous êtes prêt

à passer à l'achat il existe plusieurs

moyens de paiement carte de crédit

Paypal par exemple et l'avantage de

payer avec carte de crédit ou Paypal bah

c'est que l'acheteur a la possibilité de

contester si un imprévu survient et donc

de se faire rembourser maintenant

j'aimerais souligner un dernier point

très important concernant la couverture

des risques et les mesures de

compensation ce qu'il faut savoir c'est

que la protection de l'acheteur n'est

valable que pendant le délai de

livraison des marchandises si par

exemple vous êtes censé recevoir un

produit le 15 du mois et qu'il arrive

dans les délais escomtés donc pas plus

tard que que le 15 et bien en cas de

noncirmité des marchandises vous pourrez

faire une déclaration pourvu que ça soit

pas fait plus tard qu'à la date prévue

donc le 15 si votre demande est faite

dans le cadre de ces délis vous serez

tout simplement couvert par les

garanties ài-express si en revanche

votre demande survient après la date de

livraison convenu vous ne serez pas

couvert par Aliexpress vous ne

bénéficierez pas de la couverture

Aliexpress vous aurez toujours la

possibilité de faire une réclamation sur

Paypal ou bien même à votre banque mais

bien évidemment ces démarches vont

prendre plus de temps ok donc pour

résumer rappelez-vous qu'aliexpress

propose principalement des fournisseurs

chinois donc des produits made in China

vous n'allez pas trouver de marque connu

sur Aliexpress tout comme sur Alibaba

d'ailleurs et si c'est le cas il y a de

fortes chances qu'il s'agisse de

contrefaçon vous trouverez plutôt plus

tout types de produits bon marché made

in China et cetera rappelez-vous que

Aliexpress tout comme Alibaba met en

relation acheteur et vendeur ceux qui

sous-entend donc on peut être mis en

relation avec tout type de vendeurs vous

vous avez un mélange de particulier de

petites entreprises et d'usines qui

vendent leurs produits sur cette

plateforme alors concernant la sécurité

des paiements et pour bénéficier de la

protection des acheteurs sur Aliexpress

privilégier les achats avec carte de

crédit ou Paypal et vous n'aurez

quasiment aucune chance de vous faire

avoir en revanche n'ayez pas des

exigences trop élevées le contrôle

qualité des marchandises référencées sur

Aliexpress ne sont pas aussi poussés que

sur Alibaba comme évoqué en début de

vidéo voilà j'espère que vous avez

apprécié cette vidéo si c'est le cas

n'oubliez pas de liker de commenter et

de vous abonner si c'est pas encore fait

je vous dis à très bientôt pour une

prochaine vidéoen

[Musique]