El arte de saber escuchar 2

Summary

Esta cápsula de salud mental se centra en la importancia de la escucha como una habilidad fundamental en la comunicación. Se presentan seis estrategias para mejorar la escucha activa: no interrumpir, prestar atención a palabras y gestos, entender que escuchar no implica necesariamente estar de acuerdo, y evitar el sesgo por ideas preconcebidas. El mensaje principal es desarrollar una escucha abierta y comprensiva para enriquecer nuestras interacciones y expandir nuestra perspectiva.

Takeaways

• 👂 La escucha es un sentido humano y una habilidad que se debe cultivar constantemente.
• 🗣️ Es fundamental no interrumpir a los demás para fomentar una comunicación efectiva.
• 🤔 Escuchar atentamente incluye percibir gestos faciales, manuales y posturas corporales.
• 💭 Los gestos pueden revelar emociones y son cruciales para comprender a los demás.
• 🤝 Escuchar no significa necesariamente estar de acuerdo, sino estar abierto a aprender de los demás.
• 🌐 Ampliar tus marcos de referencia culturales e intereses puede ser fructífero a través de la escucha activa.
• 🧠 No ajustes lo que escuchas a tus ideas preconcebidas; trata de escuchar de manera objetiva.
• 🔍 Escucha de manera selectiva puede llevarte a malentendidos; busca comprender antes de juzgar.
• 💬 Cuando expresamos algo, valoramos ser escuchados; es importante devolver ese respeto a los demás.

Q & A

¿Cuál es la importancia de la escucha en la comunicación diaria?

La escucha es un sentido humano y una habilidad fundamental en la comunicación diaria, ya que nos permite conectarnos con diversas personas y merecerles atención.

¿Cuántas estrategias se presentan en el guion para mejorar la escucha?

Se presentan seis estrategias para mejorar la escucha.

¿Qué se entiende por 'escuchar palabras y gestos' según el guion?

Escuchar palabras y gestos implica no interrumpir al interlocutor y percibir la manera en que te expresan, incluyendo gestos faciales, manuales y la postura.

¿Por qué es importante desarrollar la capacidad de escuchar atentamente?

Es importante para no interrumpir y para comprender mejor las emociones y la perspectiva del otro.

¿Qué significa escuchar no ser sinónimo de facilidad?

Escuchar no significa necesariamente estar de acuerdo, sino estar dispuesto a aprender de los conocimientos y percepciones del otro.

¿Por qué es recomendable no ajustar las cosas a ideas preconcebidas?

No ajustar las cosas a ideas preconcebidas ayuda a escuchar de manera abierta y comprensiva, evitando el sesgo y permitiendo una mejor comprensión.

¿Qué se nos recuerda al final del guion sobre la importancia de escuchar a los demás?

Se nos recuerda que, al igual que nos gusta ser escuchados, es importante escuchar a los demás con disposición y comprensión.

¿Quién coordina esta cápsula de salud mental sobre la escucha?

La cápsula de salud mental es coordinada por la Facultad de Comunicaciones.

¿Qué tipo de actos pueden reflejar las emociones según el guion?

Los gestos del rostro, las manos y la forma de sentarse pueden reflejar las emociones.

¿Cuál es la recomendación final para mejorar la comunicación a través de la escucha?

La recomendación final es escuchar de manera abierta, sin selectividad, y estar dispuesto a ser influenciado por los demás.