Netflix's founder discusses importance of company culture and leadership amid the pandemic

CBS Mornings
8 Sept 202005:40

Summary

TLDRNetflix a enregistré une croissance importante pendant la pandémie, ajoutant plus de 10 millions d'abonnés et générant plus de 6 milliards de revenus. Le livre de Reed Hastings, "No Rules Rules", explique comment une culture d'entreprise non conventionnelle a conduit à un plus grand succès. Hastings souligne l'importance de donner des libertés aux employés, de la transparence et de la communication. Il utilise le "test du gardien" pour s'assurer que chaque poste est occupé par un star. Malgré les restrictions de production due à la COVID-19, Netflix prévoit de continuer à produire du contenu original avec des mesures de sécurité strictes.

Takeaways

  • 📈 Netflix a enregistré une croissance importante au cours des mois précédents, en raison de la demande accrue d'entertainment à domicile pendant la pandémie.
  • 🌟 Au deuxième trimestre, l'entreprise a ajouté plus de 10 millions d'abonnés et a généré plus de 6 milliards de dollars de revenus.
  • 📚 Le fondateur et co-PDG de Netflix, Reed Hastings, a publié un livre intitulé 'No Rules Rules: Netflix and the Culture of Reinvention', qui explore la culture de l'entreprise.
  • 🆓 Le livre met l'accent sur la liberté accordée aux employés, en évitant les règles, pour favoriser le succès de l'entreprise.
  • 💡 La culture Netflix est basée sur une présentation PowerPoint de 127 diapositives créée par Hastings en 2009 pour décrire la culture de l'entreprise.
  • 🗣️ Hastings souligne l'importance de la transparence et de la communication pour permettre aux employés de prendre des décisions éclairées.
  • 🌟 Netflix cherche à avoir un 'star' dans chaque poste, en utilisant le 'keeper test' pour évaluer les employés.
  • 🎥 Malgré l'arrêt des productions due à la pandémie, Netflix a récemment repris et prévoit de continuer à produire du contenu original.
  • 🌐 Des mesures de précaution sont en place pour assurer la sécurité des acteurs et du personnel sur les plateaux de tournage.
  • 🏆 Reed Hastings et sa femme, Patty, ont annoncé un don de 120 millions de dollars pour soutenir les bourses d'études dans les écoles historiquement noires et universitaires.

Q & A

  • Netflix a-t-il enregistré une croissance pendant la pandémie?

    -Oui, Netflix a connu des mois de croissance, en ajoutant plus de 10 millions d'abonnés et en générant plus de 6 milliards de revenus.

  • Quel est le sujet du nouveau livre de Reed Hastings?

    -Le livre de Reed Hastings s'intitule 'No Rules Rules: Netflix and the Culture of Reinvention' et parle de la culture de l'entreprise qui mène au succès.

  • Pourquoi a-t-il créé une présentation PowerPoint de 127 slides pour décrire la culture de l'entreprise?

    -La présentation détaille la culture de l'entreprise axée sur la liberté et l'autonomie des employés, malgré l'apparence contradictoire d'un grand nombre de slides.

  • Quelle est la signification de 'liberté' dans le contexte de la culture de Netflix?

    -La 'liberté' signifie que les employés de Netflix peuvent prendre des décisions, comme commander un spectacle ou une fonctionnalité, sans avoir besoin d'approbations multi-niveaux.

  • Quelle est l'importance de la transparence et de la communication dans la culture Netflix?

    -La transparence et la communication sont essentielles pour permettre aux employés de prendre des décisions éclairées, en leur donnant beaucoup d'informations contextuelles.

  • Comment Netflix maintient-il un équilibre entre liberté et organisation sans chaos?

    -Netflix établit des structures organisationnelles pour permettre une grande liberté tout en évitant le chaos, en encourageant les employés à prendre des décisions éclairées.

  • Le 'test du gardien' mentionné par Reed Hastings est-il essentiel pour le succès de Netflix?

    -Oui, le 'test du gardien' est utilisé pour s'assurer que chaque poste clé est occupé par quelqu'un de talentueux, similaire à un sportif d'élite dans chaque position d'une équipe sportive.

  • La culture de Netflix crée-t-elle de la peur parmi les employés?

    -Bien que cela puisse se produire occasionnellement, la culture Netflix encourage plutôt l'excellence, le plaisir, la compétition et la victoire plutôt que la peur.

  • Comment Netflix maintient-il le flux de contenu original en cette période de restrictions de production?

    -Netflix a repris progressivement la production dans différents endroits, avec des précautions de sécurité étendues, pour s'assurer un grand contenu pour l'année suivante.

  • Quelles sont les mesures de précaution prises par Netflix sur les plateaux de tournage pendant la pandémie?

    -Netflix a mis en place des protocoles rigoureux, y compris des tests avant l'entrée sur les plateaux, pour assurer la sécurité des employés.

  • Netflix a-t-il des plans pour diversifier davantage son équipe de direction?

    -Bien que Netflix ait fait des progrès en matière de diversité, avec environ 25% de leaders issus de minorités et un équilibre hommes-femmes, l'entreprise continue de chercher à améliorer la diversité pour enrichir les histoires qu'elle raconte.

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