Netflix's founder discusses importance of company culture and leadership amid the pandemic

Summary

Netflix a enregistré une croissance importante pendant la pandémie, ajoutant plus de 10 millions d'abonnés et générant plus de 6 milliards de revenus. Le livre de Reed Hastings, "No Rules Rules", explique comment une culture d'entreprise non conventionnelle a conduit à un plus grand succès. Hastings souligne l'importance de donner des libertés aux employés, de la transparence et de la communication. Il utilise le "test du gardien" pour s'assurer que chaque poste est occupé par un star. Malgré les restrictions de production due à la COVID-19, Netflix prévoit de continuer à produire du contenu original avec des mesures de sécurité strictes.

Takeaways

• 📈 Netflix a enregistré une croissance importante au cours des mois précédents, en raison de la demande accrue d'entertainment à domicile pendant la pandémie.
• 🌟 Au deuxième trimestre, l'entreprise a ajouté plus de 10 millions d'abonnés et a généré plus de 6 milliards de dollars de revenus.
• 📚 Le fondateur et co-PDG de Netflix, Reed Hastings, a publié un livre intitulé 'No Rules Rules: Netflix and the Culture of Reinvention', qui explore la culture de l'entreprise.
• 🆓 Le livre met l'accent sur la liberté accordée aux employés, en évitant les règles, pour favoriser le succès de l'entreprise.
• 💡 La culture Netflix est basée sur une présentation PowerPoint de 127 diapositives créée par Hastings en 2009 pour décrire la culture de l'entreprise.
• 🗣️ Hastings souligne l'importance de la transparence et de la communication pour permettre aux employés de prendre des décisions éclairées.
• 🌟 Netflix cherche à avoir un 'star' dans chaque poste, en utilisant le 'keeper test' pour évaluer les employés.
• 🎥 Malgré l'arrêt des productions due à la pandémie, Netflix a récemment repris et prévoit de continuer à produire du contenu original.
• 🌐 Des mesures de précaution sont en place pour assurer la sécurité des acteurs et du personnel sur les plateaux de tournage.
• 🏆 Reed Hastings et sa femme, Patty, ont annoncé un don de 120 millions de dollars pour soutenir les bourses d'études dans les écoles historiquement noires et universitaires.

Q & A

Netflix a-t-il enregistré une croissance pendant la pandémie?

Oui, Netflix a connu des mois de croissance, en ajoutant plus de 10 millions d'abonnés et en générant plus de 6 milliards de revenus.

Quel est le sujet du nouveau livre de Reed Hastings?

Le livre de Reed Hastings s'intitule 'No Rules Rules: Netflix and the Culture of Reinvention' et parle de la culture de l'entreprise qui mène au succès.

Pourquoi a-t-il créé une présentation PowerPoint de 127 slides pour décrire la culture de l'entreprise?

La présentation détaille la culture de l'entreprise axée sur la liberté et l'autonomie des employés, malgré l'apparence contradictoire d'un grand nombre de slides.

Quelle est la signification de 'liberté' dans le contexte de la culture de Netflix?

La 'liberté' signifie que les employés de Netflix peuvent prendre des décisions, comme commander un spectacle ou une fonctionnalité, sans avoir besoin d'approbations multi-niveaux.

Quelle est l'importance de la transparence et de la communication dans la culture Netflix?

La transparence et la communication sont essentielles pour permettre aux employés de prendre des décisions éclairées, en leur donnant beaucoup d'informations contextuelles.

Comment Netflix maintient-il un équilibre entre liberté et organisation sans chaos?

Netflix établit des structures organisationnelles pour permettre une grande liberté tout en évitant le chaos, en encourageant les employés à prendre des décisions éclairées.

Le 'test du gardien' mentionné par Reed Hastings est-il essentiel pour le succès de Netflix?

Oui, le 'test du gardien' est utilisé pour s'assurer que chaque poste clé est occupé par quelqu'un de talentueux, similaire à un sportif d'élite dans chaque position d'une équipe sportive.

La culture de Netflix crée-t-elle de la peur parmi les employés?

Bien que cela puisse se produire occasionnellement, la culture Netflix encourage plutôt l'excellence, le plaisir, la compétition et la victoire plutôt que la peur.

Comment Netflix maintient-il le flux de contenu original en cette période de restrictions de production?

Netflix a repris progressivement la production dans différents endroits, avec des précautions de sécurité étendues, pour s'assurer un grand contenu pour l'année suivante.

Quelles sont les mesures de précaution prises par Netflix sur les plateaux de tournage pendant la pandémie?

Netflix a mis en place des protocoles rigoureux, y compris des tests avant l'entrée sur les plateaux, pour assurer la sécurité des employés.

Netflix a-t-il des plans pour diversifier davantage son équipe de direction?

Bien que Netflix ait fait des progrès en matière de diversité, avec environ 25% de leaders issus de minorités et un équilibre hommes-femmes, l'entreprise continue de chercher à améliorer la diversité pour enrichir les histoires qu'elle raconte.

Outlines

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📈 Croissance de Netflix et culture d'entreprise

Netflix a connu plusieurs mois de croissance en raison de l'augmentation de la demande de divertissement à domicile pendant la pandémie. Au cours du deuxième trimestre, la compagnie a ajouté plus de 10 millions d'abonnés et a généré plus de 6 milliards de revenus. Le fondateur et co-PDG de Netflix, Reed Hastings, a publié un livre intitulé 'No Rules Rules: Netflix and the Culture of Reinvention', qui explique comment une culture d'entreprise non conventionnelle peut conduire à un plus grand succès. Le livre est basé sur une présentation PowerPoint de 127 diapositives créée en 2009 pour décrire la culture de l'entreprise. Hastings met l'accent sur la liberté donnée aux employés, l'évitement des règles superflues et la transparence dans la communication pour favoriser la prise de décisions. Il aborde également la stratégie de 'gardien' pour s'assurer que chaque poste clé soit occupé par un 'star', contribuant ainsi à la production de contenus originaux. Malgré les fermetures de production due à la pandémie, Netflix prévoit de continuer à produire du contenu de qualité avec des mesures de sécurité accrues.

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🌟 Diversité au sein de Netflix

Reed Hastings discute également de la diversité au sein de Netflix, reconnaissant les progrès réalisés par rapport à trois ans auparavant. Il souligne que la diversité est essentielle pour créer des histoires intéressantes et variées. Bien que le site Web de Netflix ne liste que deux personnes de couleur parmi les cadres supérieurs, Hastings précise que sur une liste de 20 personnes, 5 sont des leaders de couleur, soit environ 25% du leadership. Il insiste sur l'importance de la curiosité et de l'ouverture d'esprit pour accueillir des histoires différentes. Le livre 'No Rules Rules' est disponible en vente aujourd'hui.

Keywords

💡Croissance

La croissance fait référence à l'augmentation continue du nombre d'abonnés et du chiffre d'affaires de Netflix. Dans le script, cela est illustré par l'ajout de plus de 10 millions d'abonnés et un chiffre d'affaires de plus de 6 milliards de dollars lors du deuxième trimestre. Cela montre l'expansion rapide de l'entreprise et son succès dans le secteur de l'entertainment à la maison.

💡Pandémie

La pandémie est mentionnée comme un facteur qui a incité plus de personnes à chercher de l'entertainment à la maison, ce qui a contribué à la croissance de Netflix. L'épidémie mondiale de COVID-19 a changé les habitudes de consommation des médias, rendant les plateformes de streaming comme Netflix plus populaires.

💡Culture d'entreprise

La culture d'entreprise de Netflix est un élément clé abordé dans le script, soulignant l'importance d'une culture non conventionnelle qui mène au succès. L'auteur parle de donner aux employés de la liberté et d'éviter les règles, ce qui est un concept central dans sa philosophie de gestion.

💡Liberté des employés

La liberté des employés est un aspect majeur de la culture d'entreprise de Netflix. Cela signifie que les employés ont la capacité de prendre des décisions sans passer par de nombreux niveaux d'approbation, ce qui est mentionné dans le script comme un moyen de favoriser l'innovation et la créativité.

💡Transparence et communication

La transparence et la communication sont présentées comme des éléments essentiels pour permettre aux employés de prendre des décisions éclairées. Dans le script, cela est lié à la notion de donner beaucoup de contexte aux employés afin qu'ils puissent agir de manière autonome et responsable.

💡Contenu original

Le contenu original est une priorité pour Netflix, comme le montre le script avec la production de 2 700 heures de contenu original l'année précédente, soit presque le double de l'année précédente. Cela reflète la stratégie de l'entreprise de se différencier par la qualité et la quantité de son contenu.

💡Sécurité des tournages

La sécurité des tournages est un enjeu important mentionné dans le script, en particulier dans le contexte de la pandémie. Netflix a mis en place des précautions et des protocoles pour assurer la sécurité des acteurs et du personnel sur les plateaux de tournage.

💡Diversité

La diversité est abordée dans le script en tant qu'un aspect à améliorer au sein de l'entreprise. L'entretien mentionne le progrès réalisé par Netflix en termes de diversité, mais reconnaît qu'il y a encore du travail à faire pour représenter plus équitablement les différentes histoires et perspectives.

💡Contribution philanthropique

La contribution philanthropique est illustrée par l'annonce d'un don de 120 millions de dollars pour soutenir les bourses d'études dans les écoles historiquement noires. Cela montre l'engagement de l'entreprise et de ses dirigeants dans le soutien à l'éducation et la diversité.

💡Règles

Le terme 'règles' est utilisé dans le contexte de la philosophie de gestion de Netflix, qui privilégie la liberté et l'autogestion plutôt que de suivre strictement des règles. L'idée est de créer un environnement où les employés peuvent être créatifs et efficaces sans être contraints par une bureaucratie excessive.

Highlights

Netflix experienced significant growth during the pandemic as more people turned to home entertainment.

In Q2, Netflix added over 10 million subscribers globally and made more than $6 billion in revenue.

Reed Hastings, Netflix's founder and co-CEO, has released a new book titled 'No Rules Rules'.

The book discusses Netflix's unorthodox company culture which leads to greater success.

Hastings emphasizes the importance of giving employees freedom and avoiding unnecessary rules.

The company culture is based on a 127-slide PowerPoint presentation created by Hastings in 2009.

Freedom at Netflix means employees can make decisions without needing multiple levels of approval.

Transparency and communication are key to Netflix's culture, providing employees with context for decision-making.

Hastings suggests that the book can help organizations foster a culture of excitement among employees.

Netflix's success is attributed to having 'stars' in every position, as per the 'keeper test'.

The 'keeper test' pushes managers to ensure they have the right people, as if they were professional sports teams.

Hastings denies a culture of fear at Netflix, comparing it instead to the joy and excellence of professional athletes.

Netflix released 2,700 hours of original content in the last year, almost double from the previous year.

Despite production shutdowns due to the pandemic, Netflix is gradually restarting production.

Netflix has extensive safety precautions in place for production sets, including testing upon entry.

Hastings and his wife, Patty, made a $120 million contribution to support scholarships at historically black colleges and universities.

Netflix's executive website lists about 20 people, with five being leaders of color and a 50/50 gender split.

Hastings is satisfied with the progress made in diversification at Netflix over the past three years.

Diversity at Netflix is linked to the variety of stories the company can tell.

Transcripts

netflix has seen months of growth as

more people seek home entertainment

during the pandemic

in its second quarter the company says

it added more than 10 million

subscribers globally and made more than

6 billion

in revenue now the company's founder and

co-ceo

reed hastings has a new book no rules

rules

netflix and the culture of reinvention

it's about what he says

is an unorthodox company culture leading

to greater success

reid hastings good morning thanks for

being with us

thank you very much your book is based

on a 127

slide powerpoint that you put together

back in 2009

to to sort of lay out your company's

culture

but one of the things that you you point

out is that the aim of the culture

is to give your employees freedom like

avoiding rules

which would seem to be a contradiction

when you have a 127

point slide presentation how do you

explain that

takes a lot of slides to talk about

freedom and

you know we've had such success at

trying to create uh

shows and films that people are gonna

love

and a lot of that is because we give our

employees freedom what do you mean when

you say freedom

i mean the people get to make decisions

throughout the company

people get to decide let's commission

this show i don't have to get

five levels of approval or let's do this

feature

i don't need to get five levels of

approval so we encourage

people throughout the company to make

decisions you also talk about

transparency and communication

absolutely i mean if people are going to

make decisions then you want to give

them a lot of information we call it

context

and so what the book really does is go

through

from a organizational view how do you

set things up so you can have a lot of

freedom

without having chaos yeah how do you do

that

well then you got to buy the book

anthony no rules rules

oh come on really it's our it's our

internal

you know it's just really aimed at

organizations um

who are trying to have employees be

excited about what's going on

in their company and in our case that's

helped us move from

dvds that we were big in a decade ago

right to beings

popular and successful in film and

television you you write that that

netflix's success is based

in on having a star in every position

by using what you call the keeper test

explain what that is

sure we're like a professional sports

team

and if you're going to win a

championship in professional sports

you have to have amazing player in every

position

and so we push our managers to think

about do they have the right people

and by that we say the keeper test would

they work to keep the person

if that person were going to another

company

you does that breed the content of i

mean does that breed a culture of fear

though some people suggest it might

you know there are pockets of that but

not generally think of great athletes

they can get injured at any time

but they don't focus on the fear they

focus on the joy the fun the excellence

the competition the winning

and that's like our employees too you

released 2 700

hours of original content last year

almost double

what you did the year before but

production has been shut down

it's now restarted starting gradually

how are you going to how are you going

to keep this flow of content in in the

current climate

well the stuff we're working on now

we're producing now will be on next year

and we're able to produce a little bit

in the u.s but

canada we're able to produce in europe

asia so we've got a great line up for

next year

what about safety precautions on the

production and the production sets

yeah they're extensive as you would

imagine you know testing when you enter

so lots of protocols to keep people safe

but it is a struggle i mean this cove

it's a tough situation

but we're doing enough testing to make

people uh

feel safe and to make sure that we can

you know produce

great content where you know you don't

notice that there's any covet

as we reported on this broadcast uh you

and your wife patty announced

an extraordinary 120 million dollar

contribution to support scholarships

at historically black colleges uh and

university

yet your website lists uh only two

people of color

uh between your company's upper ranks do

you have a plan to diversify netflix

so our website for executives lists

about

20 people and the senior executives and

five of them are leaders of color

um so we're about 25 leaders of color

and about 50 percent women 50

men it's on the website under directors

and officers

so you so you are you satisfied with the

diversification you have then

we're making great progress compared to

where we were three years ago

but really diversity is about having

such curiosity about you know the many

different stories that people bring

and the more diversity we have the more

interesting the stories we tell are

all right reid hastings thank you very

much the book is no

rules rules it is on sale today