capitulo 2, Malhotra investigación de mercado

Summary

El capítulo 2 del libro 'Mi', de María Nily Vázquez Pinto, aborda la definición del problema en investigación de mercado, destacando su importancia para el éxito de un proyecto. Se describen técnicas como conversaciones con decisiones, entrevistas con expertos, análisis de datos secundarios y investigación cualitativa para identificar y comprender problemas. El contexto ambiental, incluyendo comportamiento del consumidor, legal, económico y tecnológico, es crucial. La definición del problema debe permitir obtener toda la información necesaria para abordar decisiones administrativas y orientar el proyecto.

Takeaways

• 📚 La definición del problema es el paso más importante en un proyecto de investigación.
• 🗣️ Las conversaciones con quienes toman decisiones son fundamentales para comprender las limitaciones y potenciales de la investigación.
• 🔍 La auditoría del problema proporciona un marco útil para identificar las causas subyacentes y favorecer la comunicación entre el investigador y la organización.
• 👨‍🏫 Las entrevistas con expertos son esenciales para plantear el problema de investigación, aunque pueden presentar desafíos como la localización y la colaboración.
• 📊 Los análisis de datos secundarios son una fuente económica y rápida de información, crucial en la definición del problema.
• 🔎 La investigación cualitativa, aunque no estructurada, es exploratoria y puede utilizar técnicas como sesiones en grupo para comprender el entorno de un problema.
• 🏢 Conocer la empresa y la industria del cliente es esencial para analizar los factores que influyen en la definición del problema de investigación de mercado.
• 🌐 El contexto ambiental es crucial para entender el problema de investigación de mercado, incluyendo comportamiento del consumidor, objetivos, ambiente legal y económico, y capacidades tecnológicas.
• 📈 La información previa y pronóstico, como tendencias de ventas y participación en el mercado, ayudan a identificar problemas y oportunidades potenciales.
• 🎯 La definición del problema de investigación de mercado debe permitir obtener toda la información necesaria para abordar el problema de decisión administrativa y orientar un proyecto.

Q & A

¿Qué es la definición del problema en un proyecto de investigación?

La definición del problema es el paso más importante en un proyecto de investigación, ya que solo se realizará adecuadamente cuando el problema sea identificado de manera clara y precisa, estableciendo el curso de todo el proyecto.

¿Cuáles son las tareas implicadas en la definición del problema?

Las tareas implicadas incluyen conversaciones con quienes toman las decisiones, entrevistas con expertos y otros individuos conocedores, análisis de datos secundarios y investigación cualitativa.

¿Por qué son importantes las conversaciones con quienes toman las decisiones?

Son importantes porque estas personas necesitan entender el potencial y las limitaciones de la investigación, lo que proporciona información relevante para la decisión administrativa.

¿Qué es la auditoría del problema y cómo ayuda en la investigación?

La auditoría del problema brinda un marco útil para interactuar con quienes toman las decisiones e identificar las causas subyacentes del problema, facilitando la intención entre el investigador y quien toma la decisión.

¿Cómo ayudan las entrevistas con expertos en la definición del problema de investigación?

Las entrevistas con expertos ayudan a plantear el problema de la investigación y de mercado, ya que estos expertos se encuentran tanto dentro como fuera de la empresa y pueden aportar información valiosa.

¿Qué son los datos secundarios y cómo influyen en la definición del problema?

Los datos secundarios son información obtenida de fuentes privadas, gubernamentales, comerciales, de investigación de mercado y de bases de datos computarizadas. Son una fuente económica y rápida de información y un paso esencial en el proceso de definición del problema.

¿Qué es la investigación cualitativa y cómo se utiliza en la definición del problema?

La investigación cualitativa es exploratoria y no estructurada, se basa en pequeñas muestras y utiliza técnicas como sesiones en grupo, entrevistas grupales y análisis contextual para entender el entorno de un problema de investigación de mercado.

¿Cuáles son los factores que influyen en la definición del problema de investigación de mercado?

Los factores incluyen la información previa y pronósticos, recursos y limitaciones de la organización, comportamiento del comprador, ambientes legales y económicos, capacidades tecnológicas y de marketing.

¿Cómo se relacionan los recursos y limitaciones con la definición del problema de investigación?

Es necesario considerar tanto los recursos disponibles como las limitaciones de la organización, costo y tiempo, sin permitir que las limitaciones disminuyan el valor de la investigación o pongan en riesgo la integridad del proceso de investigación.

¿Qué es el problema de decisión administrativa y cómo se relaciona con el problema de investigación de mercado?

El problema de decisión administrativa es orientado a las posibles acciones que puede tomar la organización, mientras que la definición del problema de investigación de mercado debe permitir obtener toda la información necesaria para abordar el problema de decisión administrativa.

¿Cuáles son los componentes del enfoque en la definición del problema de investigación de mercado?

Los componentes incluyen el marco objetivo, el marco teórico, el modelo analítico, preguntas de investigación, hipótesis y especialización de la información requerida.