La emoción, una guía para liderar: Rosa García at TEDxMoncloa

Summary

La ponente comparte su experiencia de 25 años en liderazgo, enfatizando la importancia de involucrarse emocionalmente con los empleados para lograr compromiso y éxito en el trabajo. Narra su evolución como líder, desde un enfoque racional y poco formado, hasta adoptar una actitud más auténtica y empática. Explica cómo el feedback inmediato y constructivo mejora la comunicación y el rendimiento. Aborda su aprendizaje de ser vulnerable y cómo admitir sus propias imperfecciones fortalece la conexión con el equipo. Finalmente, insta a los líderes a amar a sus empleados y a sí mismos, aceptando sus deficiencias y mejorando continuamente.

Takeaways

• 😀 La importancia del liderazgo emocional y la conexión personal con los empleados para lograr un compromiso emocional auténtico.
• 🧠 La necesidad de equilibrar la lógica y la emoción en la toma de decisiones y la gestión de equipos.
• 🌼 La influencia de los valores familiares en la formación de un líder, con énfasis en la ética y la empatía.
• 📈 La evolución en la comprensión del liderazgo a lo largo de 25 años de experiencia en cargos directivos.
• 🗣️ La lección de valentía y el poder de la retroalimentación inmediata y sincera con los empleados.
• 👶 La revelación de la importancia de la autenticidad y la capacidad de amar y respetar a los empleados como seres humanos.
• 🔍 La transformación en el liderazgo que ocurre al asumir la responsabilidad y la dirección de un equipo a una edad temprana.
• 🌱 La importancia de la vulnerabilidad y la autenticidad para el crecimiento personal y profesional.
• 💡 El reconocimiento de las imperfecciones propias y la aceptación de que el liderazgo es un proceso de aprendizaje continuo.
• 🤝 La valoración de la retroalimentación como un regalo, tanto positiva como negativa, que puede contribuir al crecimiento y mejora del equipo.

Q & A

¿Cuál es la importancia de involucrarse emocionalmente con los empleados según el discurso?

Es fundamental para que los empleados se comprometan realmente con el proyecto de la empresa, ya que si el líder no se involucra en la realidad de los empleados como personas, es difícil lograr un compromiso emocional auténtico.

¿Por qué es desafiante pedirle a un empleado que se comprometa con el proyecto de la empresa?

Pide a un empleado un alto nivel de implicación y dedicación, lo cual es difícil de lograr si el líder no puede involucrarse personalmente en la vida de los empleados más allá de su papel laboral.

¿Cómo describe la oradora su experiencia al comenzar a liderar a los 21 años?

Ella describe su experiencia inicial como desafiante, ya que tenía poca formación y se sentía más como un colega que como un líder, luchando con la dualidad entre ser técnica y emocionalmente inteligente.

¿Qué lección importante aprendió al dar retroalimentación a un empleado en Microsoft?

Aprendió la importancia de dar retroalimentación inmediata y no posponerla, lo que le enseñó a controlar sus hábitos y a comunicarse de manera más efectiva y constructiva.

¿Cómo cambió su enfoque en la retroalimentación después de tener su primer hijo?

Se dio cuenta de que debía ofrecer retroalimentación de manera más cariñosa y fraternal, similar a cómo educaría a sus propios hijos, lo que la llevó a ser más directo y auténtico en sus interacciones con los empleados.

¿Qué lecciones aprendió al asumir el papel de presidenta de Microsoft?

Se dio cuenta de que necesitaba actuar como líder y no solo como portavoz del equipo directivo, lo que la llevó a ser más auténtica y alinearse con las necesidades y expectativas de sus empleados.

¿Cómo describe la oradora su lucha interna con la perfección y la autenticidad?

Experimentó una crisis en la que se enfrentó a su deseo de ser perfecta y la presión de ocultar sus errores, lo que la llevó a reflexionar sobre la autenticidad y la importancia de aceptar sus imperfecciones.

¿Qué evento personal significativo marcó un punto de inflexión en su liderazgo?

El temor de que su hija pequeña pudiera ser sorda le hizo enfrentar su vulnerabilidad y la necesidad de ser auténtica y abierta con sus empleados y clientes, lo que fortaleció su liderazgo.

¿Qué consejo le da la oradora a otros líderes sobre el amor y el aprecio por sus empleados?

Insta a los líderes a que aprendan a querer a sus empleados y a aceptar sus propias imperfecciones, enfatizando que el amor y el aprecio son fundamentales para un liderazgo efectivo.

¿Cómo define la oradora el liderazgo y por qué es importante asumir riesgos en este?

Define el liderazgo como una aventura emocionante que requiere crecer, aprender a amar a los empleados y a uno mismo, y asumir riesgos para el beneficio de la empresa y los empleados.