Conozca la importancia de la teoría de las restricciones para comprender las organizaciones

Cámara de Comercio de Medellín
15 Jun 201206:16

Summary

TLDRLa teoría de restricciones, desarrollada en los años 80, es una metodología para resolver problemas complejos en organizaciones al identificar y abordar sus limitaciones. Se clasifican tres tipos de restricciones: físicas, políticas y de mercado. La aplicación de la teoría se realiza en cinco etapas: identificación, explotación, subordinación, elevación y repetición del proceso. Esta filosofía administrativa se basa en un enfoque de causa-efecto y enfoca en la mejora continua de habilidades gerenciales.

Takeaways

  • 🔍 La teoría de restricciones (TOC) es un enfoque para la toma de decisiones en organizaciones, desarrollado en los años 80.
  • 🏭 Las organizaciones son sistemas complejos que a menudo requieren sincronización y optimización de recursos.
  • 🚧 Una restricción en un sistema es cualquier factor que limite su desempeño y alcance de objetivos.
  • 🏗️ Existen tres tipos de restricciones principales en las empresas: físicas, políticas y de mercado.
  • 🛠️ Las restricciones físicas son limitaciones tangibles, como la disponibilidad de materias primas o problemas con proveedores.
  • 🌐 Las restricciones de mercado son factores externos como la demanda o la competencia que afectan la organización.
  • 📜 Las restricciones políticas surgen de prácticas o políticas internas que disminuyen la productividad.
  • 🔑 La aplicación de la TOC implica un proceso de cinco etapas: identificación de la restricción, explotación, subordinación, elevación y regresión al inicio.
  • 🔄 El proceso TOC es cíclico, requiriendo una revisión continua para identificar y abordar las restricciones emergentes.
  • 🛠️ La teoría de restricciones ofrece una metodología de resolución de problemas grupal y una lógica operativa para mejorar la eficiencia organizacional.
  • 🌟 La TOC se basa en un enfoque de causa y efecto, utilizando herramientas administrativas para el mejoramiento continuo y soluciones prácticas.

Q & A

  • ¿Qué son las organizaciones según el guion?

    -Las organizaciones son sistemas complejos que requieren de sincronización, optimización de recursos y modelado de comportamiento para lograr una gestión efectiva.

  • ¿Cuál es el propósito de la teoría de restricciones?

    -El propósito de la teoría de restricciones es proporcionar a los tomadores de decisiones en las organizaciones un nuevo proceso de pensamiento que les permita encontrar soluciones simples a problemas aparentemente complejos.

  • ¿Cuándo fue desarrollada la teoría de restricciones?

    -La teoría de restricciones fue desarrollada a finales de la década de los 80.

  • ¿Qué es una restricción de un sistema según la teoría de restricciones?

    -Una restricción de un sistema es cualquier factor que limite el desempeño del sistema en la obtención de sus objetivos.

  • ¿Cuáles son los tres tipos de restricciones identificadas por la teoría de restricciones en las empresas?

    -Los tres tipos de restricciones son: las físicas, las políticas y las de mercado.

  • ¿Qué son las restricciones físicas en un contexto empresarial?

    -Las restricciones físicas son aquellas que se derivan de una variable tangible de la operación empresarial, como la materia prima, un proveedor o una maquinaria que limita el desempeño del sistema.

  • ¿Cómo se definen las restricciones de mercado según el guion?

    -Las restricciones de mercado son aquellas consideradas externas a la organización y están vinculadas con la demanda del producto, como la aparición de una oferta sustituta.

  • ¿Qué son las restricciones políticas en una organización?

    -Las restricciones políticas son aquellas que derivan de prácticas, procedimientos o políticas de la organización que afectan negativamente su productividad, como un sistema de remuneración desincentivador.

  • ¿Cuáles son las cinco etapas para aplicar la teoría de restricciones a las empresas?

    -Las cinco etapas son: identificación de la restricción, decidir cómo explotar la limitación, subordinar todo al objetivo de limitar la restricción, elevar la restricción y volver al paso uno.

  • ¿Qué implica la etapa de 'elevar la restricción' en la teoría de restricciones?

    -La etapa de 'elevar la restricción' implica incrementar el desempeño del sistema a pesar de las limitaciones, lo que puede requerir inversiones o gastos adicionales.

  • ¿Por qué es importante volver al paso uno en la teoría de restricciones?

    -Es importante volver al paso uno porque todos los sistemas empresariales tienen al menos una restricción, y al intentar eliminar o limitar una, otras pueden surgir, lo que requiere una constante revisión y adaptación.

  • ¿Cómo se describe la teoría de restricciones como una filosofía administrativa?

    -La teoría de restricciones se describe como una filosofía administrativa compuesta por un proceso de pensamiento para solucionar problemas, herramientas administrativas para mejora continua y un enfoque innovador para soluciones prácticas.

Outlines

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🔐 Teoría de Restricciones y su Aplicación en la Gestión de Organizaciones

El primer párrafo introduce la teoría de restricciones como un sistema para optimizar los recursos y gestionar de manera efectiva las organizaciones. Se explica que las restricciones son elementos que limitan el rendimiento de un sistema y son inherentes a cualquier empresa. Se mencionan tres tipos de restricciones: físicas, políticas y de mercado. Las físicas están relacionadas con factores tangibles, las de mercado con la demanda y las políticas con prácticas organizacionales que afectan la productividad. La teoría de restricciones se desarrolló para ayudar a los tomadores de decisiones a encontrar soluciones simples a problemas complejos, comprendiendo los límites del sistema organizacional.

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🔄 Proceso de la Teoría de Restricciones y su Filosofía Administrativa

El segundo párrafo describe el proceso de la teoría de restricciones, que consta de cinco etapas: identificación de la restricción, decisión sobre cómo explotarla, subordinación de otros procesos a la decisión, elevación de la restricción y reinicio del proceso para identificar nuevas restricciones. Se enfatiza la importancia de una constante revisión y adaptación a las restricciones cambiantes. Además, se presenta la teoría de restricciones como una filosofía administrativa que integra un enfoque de causa y efecto, herramientas administrativas para la mejora continua y soluciones prácticas innovadoras.

Mindmap

Keywords

💡Teoría de Restricciones

La Teoría de Restricciones es un enfoque para la mejora de procesos que se desarrolló en la década de 1980. Se centra en identificar, priorizar y eliminar las restricciones que impiden que un sistema alcance su rendimiento máximo. En el guion, se menciona que esta teoría proporciona un nuevo proceso de pensamiento para encontrar soluciones simples a problemas aparentemente complejos, lo que demuestra su importancia en la toma de decisiones en organizaciones.

💡Sistemas Organizacionales

Los sistemas organizacionales son conjuntos de elementos interconectados que trabajan juntos para lograr objetivos comunes. En el guion, se enfatiza la importancia de comprender estos sistemas y sus limitaciones para lograr una gestión efectiva, ya que todas las organizaciones tienen al menos una restricción que limita su desempeño.

💡Restricciones

Las restricciones son factores que limitan el rendimiento de un sistema. En el contexto del guion, se explican tres tipos de restricciones: físicas, políticas y de mercado. Estas restricciones son inherentes a los sistemas empresariales y deben ser identificadas y gestionadas para mejorar la productividad.

💡Restricciones Físicas

Las restricciones físicas son aquellas que se pueden vincular fácilmente con un factor tangible en la operación empresarial, como la disponibilidad de materias primas o la capacidad de una máquina. El guion menciona que estas restricciones pueden limitar el desempeño del sistema y, por lo tanto, la obtención de beneficios.

💡Restricciones de Mercado

Las restricciones de mercado son consideradas externas a la organización y están relacionadas con la demanda de un producto. Un ejemplo dado en el guion es la aparición de una oferta sustituta que puede limitar el rendimiento del sistema, impactando en la obtención de objetivos empresariales.

💡Restricciones Políticas

Las restricciones políticas surgen de prácticas, procedimientos o políticas adoptadas por una organización que afectan negativamente su productividad. El guion proporciona el ejemplo de un sistema de remuneración que desmotiva a los empleados, lo que puede tener efectos sutiles al principio pero drásticos a largo plazo.

💡Método de Resolución de Problemas

El guion describe un método de resolución de problemas grupal como la primera parte de la metodología de la Teoría de Restricciones. Este enfoque busca abordar problemas de manera colectiva para encontrar soluciones más efectivas, ya que las restricciones son una realidad con la que se enfrentan todos los tomadores de decisiones en organizaciones.

💡Lógica Operacional

La lógica operacional es la segunda parte de la metodología de la Teoría de Restricciones, que se refiere a la forma en que se aplican las decisiones y se sincronizan los procesos dentro de una organización. El guion subraya la importancia de esta lógica para maximizar el rendimiento del sistema a pesar de las limitaciones existentes.

💡Proceso de Aplicación de la Teoría de Restricciones

El guion detalla un proceso de cinco etapas para aplicar la Teoría de Restricciones en las empresas, que incluye la identificación de la restricción, la decisión sobre cómo explotarla, la subordinación de otros procesos a esa decisión, la elevación de la restricción y el reinicio del proceso para identificar nuevas restricciones. Este enfoque cíclico refleja la naturaleza dinámica y continua de la mejora en organizaciones.

💡Filosofía Administrativa

La Teoría de Restricciones también se describe como una filosofía administrativa que abarca métodos de causa y efecto y se apoya en procesos fundamentales de pensamiento y herramientas administrativas. El guion sugiere que esta filosofía puede ayudar a los gerentes a mejorar constantemente sus habilidades y a encontrar soluciones prácticas a problemas organizacionales.

Highlights

Las organizaciones son sistemas complejos que requieren sincronización y optimización de recursos para una gestión efectiva.

La teoría de restricciones (TOC) fue desarrollada en los años 80 para ayudar a encontrar soluciones simples a problemas complejos.

Una restricción de un sistema es cualquier factor que limite su desempeño en la obtención de objetivos.

Las empresas tienen al menos una restricción que limita su desempeño y la obtención de beneficios.

Existen tres tipos de restricciones en las empresas: físicas, políticas y de mercado.

Restricciones físicas son limitaciones tangibles, como materias primas o proveedores, que afectan la operación empresarial.

Restricciones de mercado son externas a la organización y están relacionadas con la demanda de los productos.

Restricciones políticas surgen de prácticas o políticas organizacionales que disminuyen la productividad.

Las restricciones políticas pueden tener efectos sutiles al principio y drásticos en la medida que se hacen patentes.

La teoría de restricciones es una metodología para intervenir en organizaciones compuesta por una metodología de resolución de problemas y una lógica operacional.

El proceso de TOC consta de cinco etapas: identificación, explotación, subordinación, elevación y regresión a la identificación.

La primera etapa es identificar la restricción crítica que impide el mejor desempeño del sistema.

La segunda etapa es decidir cómo explotar la limitación identificada para maximizar el rendimiento del sistema.

La tercera etapa implica sincronizar los demás procesos con el objetivo de eliminar o limitar la restricción.

La cuarta etapa es elevar la restricción, que puede requerir inversiones o gastos adicionales.

La última etapa es regresar a la identificación de restricciones, ya que la eliminación de una puede revelar otras.

La teoría de restricciones es una filosofía administrativa que aboga por la mejora continua y la resolución de problemas a través del cambio.

La TOC se basa en tres procesos fundamentales: pensamiento para la solución de problemas, herramientas administrativas y soluciones prácticas innovadoras.

Transcripts

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las organizaciones son sistemas

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complejos y con frecuencia sincronizar

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sus procesos optimizar los recursos y

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modelar su comportamiento para el logro

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de una gestión acertada resulta ser

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tareas poco sencillas que requieren de

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la identificación de las variables

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críticas del sistema organizacional y de

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la relación entre las mismas la la

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teoría de restricciones fue desarrollada

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a finales de la década de los 80 con el

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fin de proveer a los tomadores de

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decisiones en las organizaciones un

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nuevo proceso de pensamiento que les

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permitiera encontrar soluciones

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sencillas a problemas Aparentemente

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complejos a partir de la comprensión de

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los sistemas organizacionales y sus

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límites una restricción de un sistema es

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todo aquello que limita el desempeño del

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sistema todos los sistemas empresariales

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u organizacionales tienen limitaciones

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al menos una normalmente muchas

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restricciones o limitaciones que limitan

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el desempeño del sistema en la obtención

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de los objetivos por lo tanto las

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limitaciones o restricciones son

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aspectos que debemos eliminar o limitar

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en el desempeño de la organización o de

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la empresa las empresas entonces son

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sistemas con limitaciones en su

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desempeño y estas limitaciones o

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restricciones no solo son comunes sino

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que son inherentes al sistema pueden

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identificarse así varios tipos de

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restricciones que afectan los sistemas

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empresariales en las empresas se

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identifican según la teoría de

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restricciones tres tipos de

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restricciones o limitaciones las físicas

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las políticas y las de Mercado las

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limitaciones o restricciones físicas son

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aquellas que se derivan de una variable

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que se puede vincular de manera fácil o

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evidente con un factor tangible de la

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operación empresarial limitaciones

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físicas pueden ser una materia prima un

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proveedor un canal de abastecimiento una

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maquinaria que limita el desempeño del

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sistema empresarial en la obtención de

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sus objetivos y por tanto en la

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obtención del beneficio las

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restricciones o limitaciones de Mercado

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son aquellas que se consideran externas

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a la organización y que están vinculadas

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normalmente con la demanda del producto

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limitaciones del mercado puede ser por

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ejemplo la aparición de una oferta que

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sustituya o reemplace mi producto y que

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por tanto limite el desempeño del

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sistema el último grupo de restricciones

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o restricciones políticas son aquellas

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que se derivan de la adopción de

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prácticas procedimientos o políticas por

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parte de la organización contrarias a su

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productividad un ejemplo de una

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restricción política puede ser la

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adopción de un sistema de remuneración

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que desestimula a los empleados de la

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empresa normalmente estas restricciones

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tienen efectos sutiles al inicio y

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drásticos al final lo cual implica que

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cuando notamos que es una restricción

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política Entonces ya hemos disminuido

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bastante el desempeño de la organización

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en la obtención de los objetivos pero

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las restricciones y su existencia en las

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empresas son de hecho la realidad de

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todo aquel que en ellas se enfrenta a la

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toma de decisiones y al reto de hacerlas

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cada vez más efectivas en el logro de

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los objetivos empresariales Entonces qué

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es la teoría de restricciones y cómo se

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aplica a la solución de problemas la

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teoría de restricciones es una una

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metodología que se desarrolló para

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intervenir organizaciones y que está

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compuesta básicamente por dos partes la

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primera parte es una metodología de

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resolución de problemas de manera grupal

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y la segunda parte es una lógica

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operacional el procedimiento para

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aplicar la teoría de restricciones a las

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empresas consta básicamente de cinco

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etapas la primera etapa es la

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identificación de la restricción no

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podemos gestionar una restricción sin

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antes conocerla para ello tendremos

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entonces que hacer una revisión

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exhaustiva de todo el sistema y de sus

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componentes y las conexiones entre esos

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componentes identificar cuál es la

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restricción y

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caracterizarla la segunda etapa consiste

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en decidir Cómo explotar la limitación o

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las limitaciones identificadas para el

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sistema consiste entonces básicamente en

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pensar en qué cambiar cómo vamos a

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cambiar para hacer que el sistema logre

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el desempeño máximo a pesar de las

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limitaciones conociendo cuáles son sus

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limitaciones o eliminando las

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limitaciones la tercera etapa consiste

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en subordinar todo lo demás a la

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decisión anterior es decir en esta etapa

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debemos sincronizar los demás procesos y

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las demás decisiones que se toman en la

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organización al objetivo de limitar o

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eliminar la restricción identificada

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para ello entonces debemos hacer un

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esfuerzo en concentrar todos nuestros

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recursos para eliminar esa limitación o

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restricción la siguiente etapa es Elevar

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la restricción consiste básicamente en

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incrementar el desempeño del sistema a

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pesar del reconocimiento de la

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limitación puede implicar la realización

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de inversiones o de gastos y por tanto

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no se sugiere emprender esta etapa A

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menos que las tres anteriores hayan sido

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llevadas a cabo de manera correcta y

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explotadas al máximo la última etapa es

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Volver al paso uno partiendo de la

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premisa que todos los sistemas

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empresariales tienen al menos una

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restricción en el momento en el que nos

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esforcemos por eliminar una restricción

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o por limitarla seguramente aparecerán

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otras entonces la metodología explica

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que debemos estar en constante revisión

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de cuáles son las restricciones o

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limitaciones del sistema y por eso se

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configura como un ciclo en el que

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siempre volvemos al paso un se puede

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decir que la teoría de restricciones

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constituye una filosofía administrativa

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compuesta por un conjunto de métodos de

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causa efecto y se apoya en tres procesos

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fundamentales un proceso de pensamiento

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que busca la solución de problemas

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basado en el cambio para responder a

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tres preguntas qué cambiar Hacia dónde

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cambiar y cómo causar el cambiar un

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conjunto de herramientas administrativas

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para las actividades cotidianas

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orientadas hacia la mejora constante de

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las habilidades gerenciales y un modo

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innovador de soluciones prácticas

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