ADM008 s3 las decisiones en operaciones y tipos de decisiones
Summary
TLDREl texto aborda la importancia de la toma de decisiones en operaciones, destacando la estructura funcional utilizada para agrupar áreas con responsabilidades similares. Se enfatiza en cinco áreas clave: proceso, capacidad, inventario, fuerza de trabajo y calidad. Estas decisiones varían en el tiempo y dependen de la misión y visión de la empresa. Se discuten decisiones a largo, mediano y corto plazo, y cómo interactúan con el sistema empresarial. Además, se menciona la importancia de factores como el tipo de actividad económica, el tamaño de la empresa y el tipo de producción en el diseño de un sistema productivo operativo.
Takeaways
- 📈 La administración de operaciones se relaciona con la toma de decisiones para los sistemas de transformación y la función de operaciones.
- 🔍 La estructura primaria para agrupar decisiones en operaciones es de tipo funcional, agrupando áreas con responsabilidades de decisiones similares.
- 🏭 Las operaciones son responsables de cinco áreas de decisión importantes: proceso, capacidad, inventario, fuerza de trabajo y calidad.
- 🛠️ Las decisiones a largo plazo incluyen el desarrollo de nuevos productos, investigación y planificación de mercados, y la definición del proceso físico para producir el producto o servicio.
- 🏗️ Las decisiones sobre capacidades se refieren a la provisión de la cantidad correcta de capacidad en el lugar y momento adecuados, y están determinadas por el tamaño de las instalaciones físicas.
- 📦 Las decisiones sobre inventarios en operaciones determinan qué y cuánto pedir, y cómo administrar los materiales dentro de la empresa.
- 👷 Las decisiones sobre la fuerza de trabajo incluyen selección, capacitación, supervisión y compensación, y son fundamentales para la función de operaciones.
- 🔍 La calidad es una responsabilidad crucial de las operaciones, y las decisiones sobre calidad aseguran que se mantenga en todas las etapas de las operaciones.
- 📊 Las decisiones a mediano plazo en operaciones incluyen planes de inversión en capacidad productiva, lineamientos de calidad y fuerza laboral, y equilibrar esfuerzos y dinero de inversión en activos como inventarios.
- ⏱️ Las decisiones a corto plazo en operaciones son tareas de programación específica, con un mayor nivel de conocimiento y certidumbre, y se centran en actividades y ajustes de capacidad temporal.
Q & A
¿Qué tipo de estructura se utiliza comúnmente para agrupar las decisiones en operaciones?
-La estructura primaria más utilizada para agrupar las decisiones en operaciones es de tipo funcional, que agrupa áreas con responsabilidades de decisiones similares.
¿Cuáles son las cinco áreas importantes de decisión en operaciones según la estructura propuesta?
-Las cinco áreas importantes de decisión en operaciones son: proceso, capacidad, inventario, fuerza de trabajo y calidad.
¿Qué tipo de decisiones definen el proceso físico o instalación que se utiliza para producir un producto o servicio?
-Las decisiones de proceso están relacionadas con la definición del tipo de equipo y tecnología, el flujo de proceso, la distribución de planta y otros aspectos de las instalaciones físicas o de servicios.
¿Cómo se toman las decisiones sobre capacidades a largo plazo en operaciones?
-Las decisiones sobre capacidades a largo plazo se toman considerando el tamaño de las instalaciones físicas que se construyen, y están dirigidas a suministrar la cantidad correcta de capacidad en el lugar y momento adecuados.
¿Qué sistemas se utilizan para administrar los materiales desde su compra hasta los inventarios de productos terminados?
-Los sistemas de control de inventarios se utilizan para administrar los materiales desde su compra a través de los inventarios de materias primas, productos en proceso y productos terminados.
¿Qué aspectos incluyen las decisiones sobre la fuerza de trabajo en operaciones?
-Las decisiones sobre la fuerza de trabajo incluyen la selección, contratación, despido, capacitación, supervisión y compensación de los empleados.
¿Cómo es la responsabilidad de la función de operaciones en relación con la calidad de los productos?
-La función de operaciones es casi siempre responsable de la calidad de los bienes y servicios producidos, requiriendo el apoyo total de la organización para mantener la calidad en todas las etapas de las operaciones.
¿Qué tipos de decisiones se toman a mediano plazo en la manufactura y en las operaciones?
-Las decisiones a mediano plazo en la manufactura y las operaciones incluyen planes de inversión en capacidad productiva, lineamientos para la fuerza laboral, y equilibrar esfuerzos y dinero de inversión en activos como inventarios.
¿Cuáles son las decisiones a corto plazo que se toman en operaciones?
-Las decisiones a corto plazo en operaciones son actividades de programación más específicas y con mayor nivel de conocimiento y certidumbre, como elegir actividades, ajustar niveles de capacidad temporal y corregir fechas comprometidas para paros planeados.
¿Qué tres aspectos básicos se deben tener en cuenta al diseñar o diagnosticar un sistema productivo operativo?
-Al diseñar o diagnosticar un sistema productivo operativo, se deben tener en cuenta el tipo de actividad económica, el tamaño de la empresa y el tipo de producción.
Outlines
📈 Decisiones en Operaciones
Este párrafo aborda la importancia de la toma de decisiones en operaciones y cómo estas se relacionan con la administración de sistemas de transformación y la función de operaciones. Se menciona la necesidad de una estructura que categorice y defina las decisiones en operaciones. La estructura primaria más utilizada es de tipo funcional, que agrupa áreas con responsabilidades de decisiones similares, como instalaciones e inventarios. Se propone una estructura teórica que clasifica las áreas de toma de decisiones en operaciones, como proceso, capacidad, inventario, fuerza de trabajo y calidad. Estas áreas son cruciales para la mayoría de las operaciones y deben ser coherentes con las políticas corporativas. Además, se discute la importancia de las decisiones a largo plazo, como la investigación y desarrollo de nuevos productos, y cómo estas decisiones definen el proceso físico y la instalación para producir productos o servicios.
🔍 Decisiones a Mediano y Corto Plazo
El segundo párrafo se centra en las decisiones a mediano y corto plazo en el ámbito de la producción y las operaciones. Se describen las decisiones de capacidad a mediano plazo, como la arrendación de equipos, incremento de turnos de trabajo y subcontratación de productos. También se abordan las decisiones de inventario a mediano plazo, incluyendo la subcontratación de bodegas y la utilización de diversas fuentes de abastecimiento. Las decisiones de fuerza laboral a mediano plazo dependen de las decisiones de capacidad previamente tomadas. Se enfatiza la naturaleza programática de las decisiones a corto plazo, que requieren un mayor nivel de conocimiento y certidumbre. Se mencionan actividades específicas y periódicas, así como la importancia de los sistemas de apoyo para la producción y las operaciones. Finalmente, se discuten los factores determinantes en el diseño o diagnóstico de un sistema productivo operativo, como el tipo de actividad económica, el tamaño de la empresa y el tipo de producción.
Mindmap
Keywords
💡Operaciones
💡Decisión en operaciones
💡Estructura funcional
💡Capacidad
💡Inventario
💡Fuerza de trabajo
💡Calidad
💡Planes a largo plazo
💡Planes a mediano plazo
💡Planes a corto plazo
Highlights
La toma de decisiones en operaciones es crucial para la gestión de sistemas de transformación y la función de operaciones.
Existe una estructura funcional primaria utilizada para agrupar decisiones en operaciones.
Las áreas con responsabilidades de decisiones similares se agrupan conjuntamente.
La estructura de decisiones en operaciones se asemeja a la asignación de responsabilidades gerenciales dentro de una organización.
Las operaciones son responsables de cinco áreas de decisión importantes: proceso, capacidad, inventario, fuerza de trabajo y calidad.
Las decisiones en operaciones generalmente muestran un ordenamiento en el tiempo y son coherentes con las políticas corporativas.
Las decisiones a largo plazo incluyen la selección de nuevos productos y la planificación de la investigación y desarrollo.
Las decisiones sobre procesos físicas o instalaciones están relacionadas con la definición del tipo de equipo y tecnología a utilizar.
Las decisiones sobre capacidades se dirigen a suministrar la cantidad correcta de capacidad en el lugar y momento adecuados.
Las decisiones de inventarios en operaciones determinan qué y cuánto pedir, y cómo gestionar los materiales dentro de la empresa.
La administración de la fuerza de trabajo es una área de decisión crítica en operaciones, incluyendo selección, capacitación y compensación.
La función de operaciones es responsable de la calidad de los bienes y servicios producidos.
Las decisiones sobre calidad deben asegurar que se mantenga en todas las etapas de las operaciones.
Las decisiones a mediano plazo en operaciones incluyen planes de inversión en capacidad productiva y la calidad de la fuerza laboral.
Las decisiones a corto plazo en operaciones son actividades de programación específica y con mayor nivel de conocimiento y certidumbre.
En el diseño y diagnóstico de un sistema productivo operativo, se deben considerar el tipo de actividad económica, el tamaño de la empresa y el tipo de producción.
Transcripts
las decisiones en operaciones y tipos de
decisiones como la administración de
operaciones se relaciona con la toma de
decisiones para los sistemas de
transformación y la función de
operaciones es necesario una estructura
que establezca categorías y defina las
decisiones en operaciones podrían darse
varias pero la estructura primaria más
utilizada es de tipo funcional para
agrupar las decisiones con esta
estructura se agrupan en conjunto Las
áreas con responsabilidades de
decisiones similares tales como las
relacionadas con las instalaciones o los
inventarios la estructura de decisiones
se conforma de manera bastante similar a
la asignación de responsabilidades
gerenciales dentro de una organización
de operaciones se puede proponer una
estructura teórica con áreas de toma de
decisiones respecto a las operaciones
que sea capaz de clasificarlas de
acuerdo con su función o su propósito en
la estructura propuesta las operaciones
tienen la responsabilidad de cinco
importantes áreas de decisión proceso
capacidad inventario fuerza de trabajo y
calidad estas áreas de decisiones se la
mayoría de las operaciones si es que no
en todas estas decisiones en general
muestran el ordenamiento en el tiempo
que se dan y son coherentes a los
lineamientos del negocio dados en las
políticas corporativas Asimismo algunas
se dan y otras no dependiendo del
cumplimiento o no de la misión visión
decisiones a largo plazo se debe decidir
sobre Qué nuevos productos se
desarrollarán por cuanto su
investigación exige grandes esfuerzos y
recursos de una excelente plan de
penetración de mercados se desprenderán
los planes del área de a&d las
decisiones de esta categoría definen el
proceso físico o instalación que se
utiliza para producir el producto o
servicio las decisiones se relacionan
con la definición el tipo de equipo y
tecnología el flujo de proceso la
distribución de planta así como todos
los demás aspectos de las instalaciones
físicas o de servicios por eso resulta
necesario que el proceso físico se
diseñe con relación a la disposición
estratégica de largo plazo de la empresa
de otro lado las sobre las capacidades
se dirigen al suministro de la cantidad
correcta de capacidad en el lugar
correcto y en el momento exacto la
capacidad a largo plazo la determina el
tamaño de las instalaciones físicas que
se construyen las decisiones sobre
inventarios en operaciones determinan lo
que se debe ordenar por tanto pedir y
cuánto solicitarlo los sistemas de
control de inventarios se utilizan para
administrar los materiales desde su
compra a través de los inventarios de
materias primas de productos en proceso
y de productos terminados estas
decisiones se dan a largo plazo siempre
y cuando se tenga asegurada una demanda
y dependiendo de qué tan perecederos
sean los productos en este caso los
gerentes de inventarios deciden cuánto
gastar en inventarios donde colocar los
materiales y administrar el flujo de
materiales dentro de la empresa la
administración de gente es el área de
decisión más importante en operaciones
debido a que nada se hace sin la gente
que elabora el producto o proporciona el
servicio las decisiones sobre fuerza de
trabajo incluyen la selección contra
despido capacitación supervisión y
compensación estas decisiones las toma
el gerente de línea en operaciones con
frecuencia con la asistencia de la
oficina del personal o de talento humano
administrar la fuerza de trabajo de
manera productiva y humana es una tarea
clave para la función de operaciones hoy
en día estas decisiones se dan para
largo plazo siempre y cuando la empresa
maneje una estrategia de estabilidad del
elemento humano preservando los
principios de especialización y
productividad conducentes a la calidad
de sus productos la función de
operaciones es casi siempre responsable
de la calidad de los bienes y servicios
producidos la calidad es una importante
responsabilidad de operaciones que
requiere el apoyo total de la
organización las decisiones sobre
calidad deben asegurar que la calidad se
mantenga en el producto en todas las
etapas de las operaciones se deben
establecer estándares diseñar equipos
capacitar gente e inspeccionar el
proceso y finalmente el producto o
servicio para obtener un resultado de
calidad decisiones a mediano plazo en lo
que res la manufactura y la parte
operativa esta área debe fijar sus
planes de inversión en cuanto a la
capacidad productiva y sus lineamientos
a seguir tanto en cantidad y calidad de
su fuerza laboral estos planes al igual
que los generados para compras globales
deben cumplir los requerimientos
económicos dados por las finanzas de la
empresa además se analizan bajo técnicas
matemáticas que permiten los equilibrios
entre esfuerzos y dinero de inversión en
activos como lo son los inventarios
estos planes de mediano plazo también
tendrán en cuenta los niveles de
servicio los clientes para entregar
calidad y oportunidad a los menores
costos posibles de esto se concluye la
interacción que debe existir entre
producción operaciones y las áreas
restantes del sistema empresarial a
nivel de la producción y las operaciones
se darán decisiones a mediano plazo en
la determinación de procesos que tengan
una respuesta hacia demandas a mediano
plazo de 1 a 2 años de igual manera se
puedan derivar decisiones de capacidad
en este Rango de tiempo así por por
ejemplo se podría ampliar la capacidad a
mediano plazo arrendando equipos
aumentando turnos de trabajo utilizando
personal adicional o subcontratando
productos a la competencia en lo que
respecta las decisiones de inventario a
mediano plazo se podría subcontratar
bodegas temporales utilizar diversas
fuentes de abastecimiento eso sí
atendiendo permanentemente y
adecuadamente el flujo de la producción
las decisiones de fuerza laboral a
mediano plazo dependerán en cierta forma
de las decisiones de capacidad que se
tomen Asimismo las decisiones de
capacidad a mediano plazo están inmersas
en cualquier decisión antes tomada
decisiones a corto plazo más que
actividades de planeación se deben
asumir como tareas de programación Es
decir de naturaleza más específica y con
mayor nivel de conocimiento certidumbre
Generalmente son periódicas y sus
decisiones suelen soportarse por
sistemas de apoyo para la producción y
las operaciones es importante elegir las
actividades y ajustar los niveles de
capacidad temporal a fin de satisfacer
requerimientos de los periodos
productivos en algunas oportunidades se
corrigen las fechas comprometidas para
los paros planeados de las instalaciones
tales como los paros por mantenimiento
preventivo y en otras se nivelan los
turnos de acuerdo a la capacidad
requerida también se analizan los
programas de entrega de materiales por
parte de los proveedores a fin de
ajustar a las necesidades de producción
en este momento nuevamente se deben
respetar los convenios y acuerdos dados
en los planes a mediano plazo todas
estas decisiones se basan en distintas
técnicas y dependiendo del grado de
certidumbre y temporalidad de las mismas
tan solo a fin de mencionar algunas de
ellas y las metodologías en que la
gerencia se puede apoyar factores
determinantes en diseño o diagnóstico de
un sistema productivo operativo en el
diseño diagnóstico de un sistema
productivo operativo de una organización
se debe de tener en cuenta tres aspectos
básicos el tipo de actividad económica
el tamaño de la empresa y el tipo de
producción
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