Retail Marketing - Laureano Turienzo
Summary
TLDREl texto aborda la fusión entre disruptores y retailers tradicionales, con una tendencia hacia la cierre de tiendas físicas y el crecimiento del comercio electrónico. Se menciona la estrategia de Walmart de nombrar a un director general de comercio electrónico, y la expansión de Alibaba con inversiones en plataformas de comercio electrónico y supermercados. También se destaca la innovación en formatos de tiendas, como las tiendas sin asistencia y los avances en realidad virtual. Se refleja la rápida expansión de Amazon en Europa, especialmente España, con una rápida transición hacia modelos de comercio electrónico y la implementación de entregas ultra rápidas, destacando la importancia del programa Prime en la expansión de su base de clientes.
Takeaways
- 🌐 El script habla sobre cómo las fronteras entre disruptores y retailers tradicionales se están desdibujando y se están formando alianzas.
- 🛒 Se menciona el 'retail apocalipsis', con la cerratura de tiendas físicas en respuesta al crecimiento de los disruptores.
- 🏙️ Las tiendas están acercándose a los núcleos urbanos donde se encuentran los clientes, adaptándose a las necesidades del mercado.
- 📈 El crecimiento del ecommerce es un fenómeno global, con grandes jugadores como Amazon y Alibaba adoptando nuevas estrategias.
- 🛍️ La compra de Yescom por parte de Walmart demuestra la importancia de una estrategia sólida en el comercio electrónico.
- 🏬 Las tiendas están implementando formatos innovadores, como torres de recogida y máquinas de vending, para mejorar la experiencia del cliente.
- 🛍️ Amazon continúa innovando con la apertura de nuevas tiendas en Sítel, enfocándose en la recogida de productos.
- 💡 Alibaba no es solo un retailer sino también una plataforma de comercio electrónico que ha invertido en otras compañías, como Zalora.
- 🛍️ Ikea está acercándose a los núcleos poblacionales y explorando nuevas tecnologías como la realidad virtual para mejorar la experiencia de compra.
- 🇪🇸 En España, los grandes retailers están enfocándose en el desarrollo de su comercio electrónico, como lo demuestran Mercadona y El Corte Inglés.
- 📊 Amazon está expandiendo su presencia en España, lo que podría acelerar la transición del retail tradicional al digital.
- 🔝 La expansión de Amazon y su programa Prime Member es un factor clave en su estrategia global, con una penetración significativa en los mercados de EE.UU., Reino Unido, Alemania y Japón.
- 🚀 La velocidad en las entregas, como las entregas en 12 minutos en California, es una de las grandes diferencias competitivas de Amazon, combinando digital y físico.
Q & A
¿Qué fenómeno se está observando en el comercio actualmente?
-Se está observando la desdibujación de las fronteras entre los disruptores y los retailers tradicionales, con una serie de conexiones entre ambos grupos.
¿Qué es el 'retail apocalipsis' mencionado en el guion?
-El 'retail apocalipsis' se refiere al cierre de una gran cantidad de tiendas físicas debido al crecimiento de los disruptores en el comercio.
¿Cómo están las tiendas físicas adaptándose a los cambios en el comercio?
-Las tiendas físicas están acercándose a los núcleos urbanos donde se encuentran los clientes y adoptando nuevas estrategias como el crecimiento del ecommerce.
¿Qué es una de las estrategias de Walmart en el comercio electrónico según el guion?
-Walmart ha contratado al director general de Yescom para liderar su política de comercio electrónico, mostrando su enfoque en seguir los nuevos formatos del mercado.
¿Qué tipo de iniciativas están implementando las tiendas para mejorar la experiencia de compra?
-Algunas tiendas están implementando torres de recogida en supermercados y máquinas de vending para mejorar la experiencia de recolección de productos.
¿Qué tipo de movimientos ha realizado Amazon en el ámbito del comercio?
-Amazon ha adquirido nuevos formatos de tiendas, como las tiendas de recolección en sitel, y ha invertido en plataformas de comercio electrónico como Zaba en China.
¿Qué estrategia está siguiendo IKEA para acercarse a los núcleos poblacionales?
-IKEA está moviendo sus tiendas hacia los núcleos poblacionales y trabajando con la realidad virtual para mejorar la experiencia de compra.
¿Qué tipo de formato de tienda están apareciendo en China según el guion?
-En China están apareciendo tiendas de no asistidas, que son un nuevo formato en el mercado de comercio electrónico.
¿Cómo están los grandes retailers en España adaptándose al comercio electrónico?
-Los grandes retailers en España, como Mercadona y El Corte Inglés, están desarrollando sus plataformas de comercio electrónico para adaptarse a los cambios en el mercado.
¿Cuál es la principal estrategia de Amazon para incrementar su base de asociados en su programa Prime Member?
-La principal estrategia de Amazon es ofrecer un gran diferencial en la velocidad de entrega, con entregas ultra rápidas que rompen la barrera entre lo digital y lo físico.
¿Cuál es el impacto económico estimado de los miembros de Prime en los Estados Unidos?
-Se estima que los miembros de Prime en los Estados Unidos tienen un consumo anual de alrededor de 1300 dólares, lo que representa un impacto económico significativo.
Outlines
🛍️ Fusión entre disruptores y retailers tradicionales
El primer párrafo aborda el desvanecimento de las fronteras entre los disruptores y los retailers tradicionales. Se menciona el fenómeno del 'retail apocalipsis', donde se cierran tiendas físicas en respuesta al crecimiento de los disruptores. Se destaca la estrategia de tiendas tradicionales de acercarse a los núcleos urbanos y el crecimiento del comercio electrónico. Se menciona a Walmart y su adquisición de Yescom, así como la implementación de nuevas tecnologías en el sector, como las torres de recogida y las máquinas de vending. También se tocan las estrategias de Amazon y Alibaba, y cómo empresas como IKEA y Mercadona están adaptando sus modelos para el comercio electrónico, destacando el interés en el formato de tiendas sin asistencia en China y el desarrollo de nuevos formatos en Italia y España.
🚀 Velocidad en la entrega de Amazon como diferencial
El segundo párrafo se centra en la velocidad de entrega como una de las principales ventajas competitivas de Amazon. Se menciona la entrega en tan solo 12 minutos en Washington y California, y en 21 minutos en Madrid, lo cual rompe la barrera entre el comercio digital y físico. Esto se presenta como una estrategia que no solo es innovadora sino que también tiene un sentido práctico, destacando la capacidad de Amazon para fusionar el espacio digital y físico en su modelo de negocio.
Mindmap
Keywords
💡Disruptores
💡Retailers tradicionales
💡Retail apocalipsis
💡E-commerce
💡Torres de recogida
💡Vending machine
💡Amazon
💡Prime Member
💡Mercadona
💡Ikea
💡Tiendas no asistidas
Highlights
Fronteras entre disruptores y retailers tradicionales se desdibujan.
El fenómeno del 'retail apocalipsis' con cierres de tiendas físicas.
Aumento de tiendas cerca de núcleos urbanos y clientes.
Crecimiento del ecommerce y estrategias de retailers.
Walmart y su enfoque en la política de comercio electrónico.
Innovaciones como torres de recogida y máquinas de vending en supermercados.
Amazon y su estrategia de compra de nuevos formatos de tiendas.
Alibaba y su inversión en la plataforma de comercio electrónico Lazada.
Ikea y su acercamiento de tiendas a núcleos poblacionales y uso de la realidad virtual.
El nuevo formato de supermercados no asistidos en China.
Estrategias de grandes retailers en España para desarrollar su comercio electrónico.
Mercadona y su nuevo comercio electrónico.
El impacto de Amazon en España y su enfoque en el sur de Europa.
Estrategias de Amazon para incrementar el número de asociados a su programa Prime.
Estimate de 85 millones de miembros Prime en EE. UU.
Innovaciones de Amazon en entregas ultra rápidas.
El valor diferencial de Amazon en la barrera entre lo digital y lo físico.
Transcripts
i
e
bueno ahora mismo hasta hace muy poco
había unas fronteras muy claras entre
los disruptores los nuevos actores y los
retailers tradicionales ahora mismo eso
se desdibuja y hay una serie de cordones
umbilicales entre entre ambos
bloques y luego lo que estamos viendo
también muy un fenómeno que se llama el
retail apocalipsis que se están cerrando
bastantes tiendas físicas en la medida
que crecen los los disruptores estamos
viendo también otro fenómeno que es el
acercamiento de las tiendas a donde
están los núcleos urbanos donde están
los los clientes y también evidentemente
el que el crecimiento del ecommerce
si hablamos de actores de retailers por
ejemplo es muy interesante todo lo que
está haciendo igual mal en cuanto a la
el crecimiento de soy como el estado
donde un peso enorme ha comprado yescom
ha puesto al director general de ellos
con al mando de toda la política de
comercio electrónico desde walmart
hay que seguir clarísimamente los nuevos
formatos que está que está haciendo que
tienen que ver por ejemplo las las
torres de recogida que estás poniendo en
los supermercados es muy interesante la
nueva máquina de vending que ha puesto
en total que es la más grande de todos
los tiempos para recoger también los
productos luego en el tema de amazon
clarísimamente los movimientos pues
bueno la compra de los nuevos formatos
de tiendas que a mí particularmente el
que más me interesa es el que en los dos
que están abriendo en sitel para
recogida bastante más que esos otros
formatos de tienda en el tema de alí
babá que aparentemente no es un retailer
que iba a cruzar esa frontera pues bueno
hemos visto por ejemplo que ha invertido
dos mil millones de dólares en la zaga
que es una de las mayores plataformas de
comercio electrónico en la zona se han
ha comprado el 18 por ciento de la mayor
compañía de supermercados en
en china- l'infant luego vemos otras
cosas que también no debemos perder de
vista como puede ser los movimientos de
ikea en el tema del acercamiento de sus
tiendas a los núcleos poblacionales toda
su trabajo con la realidad virtual
interesantísimo el nuevo formato de the
kop los supermercados en milán en los
formatos que están apareciendo en china
de las tiendas de
no asistidas y aquí en españa si vamos a
ver españa promoviendo que los grandes
retailers dónde están yendo es a
desarrollar su comercio electrónico
vemos como mercadona
abre su nuevo comercio electrónico que
aparentemente pinta muy bien de salida
vemos como día hace lo mismo el corte
inglés'
mi única duda es que realmente da la
sensación que lo están haciendo de una
forma muy vertiginosa en la medida que
amazon llega a españa y se ve
clarísimamente que españa es uno de sus
objetivos
con el sur de europa esa velocidad de
pasar de lo tradicional a lo director o
de combinar ambos pues no va a ser
sencilla no pero en ese momento es en el
que estamos también muy muy interesante
lo que está haciendo también en eeuu con
sus tiendas para
evitar el ascenso de d
bueno clarísimamente lo que es la
principal estrategia de que crezca el
número de asociados a su programa de
prime member en estos momentos esta
artista ha sacado un informe en el cual
nos avanza que ya están en 85 millones
de personas que están bajo esta
membresía en eeuu que más o menos viene
a ser el 70 por ciento de los hogares
norteamericanos tienen un alguien dentro
de esta membresía por ejemplo retail we
que nos ha dicho que en el reino unido
hay 19 millones de británicos que están
bajo esta membresía eso estamos hablando
de 30 por ciento de los adultos de el
reino unido si juntamos las dos estamos
hablando de 104 millones a eso hay que
sumarle los millones que hay en alemania
y en japón porque es muy interesante
porque tienes un ingreso directo de
membresía y luego se estima por ejemplo
en eeuu que los miembros prime están
alrededor de 1300 dólares de consumo
anual es brutal y luego la segunda
estrategia de amazon más clara es la
velocidad su gran diferencial
viene a hacer las entregas ultra rápidas
estos días ha entregado en washington y
en california en 12 minutos algo
impensable o aquí en madrid entre en 21
minutos claro esto puede parecer que no
tiene sentido tiene mucho sentido porque
su valor diferencial porque rompe la
frontera entre lo digital y lo y lo
físico
[Música]
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