How To Double Your Skool Sales $100k/mo Sales Script (FREE)

Skool Masterclass

21 Aug 202429:12

Summary

TLDRيتناول هذا الفيديو استراتيجيات فعّالة لإجراء مكالمات مبيعات ناجحة، مع التركيز على بناء العلاقات، فهم احتياجات العميل، وتقديم الحلول المناسبة. يبدأ المتحدث بتوضيح كيفية إنشاء علاقة مع العميل، ثم ينتقل إلى كيفية استخراج المشاكل التي يواجهها العميل وتقديم القيمة التي تحل هذه المشاكل. يشرح بعد ذلك كيفية تقديم العرض بأسلوب مقنع، ثم الانتقال إلى تقنيات الإغلاق باستخدام الحوافز والتأكيد على إزالة المخاطر. أخيرًا، يسلط الضوء على أهمية التعامل مع الاعتراضات بشكل حكيم ومؤثر. النصائح تتضمن استخدام أساليب مرنة تتماشى مع أسلوب الشخص المتحدث لتوسيع القدرة على النجاح في المبيعات.

Takeaways

😀 أهمية بناء علاقة جيدة مع العميل وتوفير قيمة لهم قبل البدء في المبيعات.
😀 لا تتردد في تقديم دليل أو تجارب سابقة لإثبات فاعلية الحلول المقدمة.
😀 التأكد من معالجة جميع أسئلة العميل أثناء المكالمة للحصول على فرصة أكبر لإتمام الصفقة.
😀 إغلاق الصفقة يعتمد بشكل كبير على تقديم ضمانات خالية من المخاطر أو تجارب مجانية إذا أمكن.
😀 تقديم حوافز أو خصومات خاصة للعملاء الذين ينضمون للمكالمة على الفور قد يحسن نسبة الإغلاق.
😀 استخدم الأسلوب القائم على العروض الخاصة أو المكافآت لإقناع العميل بالانضمام دون تأجيل.
😀 تأكد من أن العميل يفهم تمامًا التفاصيل التي تم شرحها، ولا تتردد في العودة وتوضيح أي غموض.
😀 لا تستسلم بعد الاعتراض الأول، فغالبًا ما يكون الاعتراض مجرد ستار لإخفاء السبب الحقيقي.
😀 التحلي بالصبر في التعامل مع الاعتراضات وتوفير حلول عملية يمكن أن يؤدي إلى إتمام الصفقة.
😀 خصص الوقت الكافي لتطوير أسلوبك الشخصي في المبيعات بناءً على تجربتك الشخصية، ولا تتبع النصوص بشكل صارم.

Q & A

ما هي الخطوات الرئيسية في إجراء مكالمة مبيعات ناجحة وفقاً للنص؟
-الخطوات الرئيسية تشمل بناء العلاقة، تحديد الألم، تقديم القيمة، تقديم العرض، إغلاق الصفقة، ثم التعامل مع الاعتراضات.
كيف يمكن بناء علاقة جيدة مع العميل في بداية المكالمة؟
-يمكن بناء العلاقة من خلال التفاعل الودي مع العميل وفهم دوافعه وراء حجز المكالمة. من المهم أن يكون الحديث شخصياً وطبيعياً.
ما أهمية تحديد المشاكل الرئيسية للعميل خلال المكالمة؟
-تحديد المشاكل الرئيسية يساعد في فهم احتياجات العميل وتقديم حلول موجهة مباشرة لتلك التحديات، مما يزيد من فرص النجاح في البيع.
ماذا يقصد بتقديم القيمة في سياق هذه المكالمة؟
-تقديم القيمة يعني توفير معلومات أو حلول تساعد العميل في حل مشكلته، ما يثبت مهارتك ويعزز مصداقيتك.
كيف يمكن تقديم عرض بيع فعال للعميل؟
-لتقديم عرض فعال، يجب أن يكون العرض واضحاً ومباشراً، مع التركيز على كيف يمكن للحل المقدم أن يلبي احتياجات العميل وحل مشكلاته.
ما هي أساليب الإغلاق الفعالة التي يمكن استخدامها في المكالمة؟
-من الأساليب الفعالة للإغلاق هي تقديم ضمانات خالية من المخاطر أو تجارب مجانية، مما يقلل من المخاطر بالنسبة للعميل ويشجعه على اتخاذ القرار.
كيف يمكن التعامل مع الاعتراضات بشكل ناجح؟
-يجب الاستماع إلى الاعتراضات بعناية، التفاعل معها بإيجابية، وتقديم حلول أو توضيحات إضافية حتى تتمكن من معالجة المخاوف الحقيقية للعميل.
ما الفرق بين الاعتراضات الحقيقية والاعتراضات الظاهرة؟
-الاعتراضات الحقيقية هي الأسباب الفعلية التي تمنع العميل من اتخاذ القرار، بينما الاعتراضات الظاهرة هي مجرد حواجز تكتيكية مثل الحاجة للتفكير أو التحدث مع شريك.
كيف يمكن الاستفادة من الاعتراضات لتحسين الأداء في المكالمات القادمة؟
-يمكن تسجيل الاعتراضات التي تم التعامل معها بشكل جيد في جدول بيانات لمراجعتها لاحقاً، مما يساعد في تحسين مهارات التعامل مع الاعتراضات في المستقبل.
ما هو أهم عنصر يجب تذكره عند القيام بعدد كبير من المكالمات؟
-أهم عنصر هو الحفاظ على المرح والطاقة الإيجابية في المكالمات، مما يساعد على الحفاظ على الاستمتاع بالعمل والاحتفاظ بالحوافز الشخصية.