特化型生成AIのパワー～マニュアル作成工数が93％減！Teachme AIによる業務改善

Summary

リモートワーク研究所の江さんが、特化型生成AI「teachmeAI」の導入によりマニュアル作成の効率化を93%向上させた事例を紹介。teachmeAIは動画編集やマニュアル作成の自動化を提供し、業務の改善を劇的に実現。木本さんによるサービスの詳細解説や、実例を通じてAIの効果を示し、特化型AIのビジネスへの貢献を語る。

Takeaways

• 😀 teachmeAIは、マニュアル作成サービスに特化したAI機能を導入し、業務の効率化を劇的に向上させました。
• 📚 導入前と後の違いを示す具体的な例として、動画編集やマニュアル作成のプロセスが自動化され、手間の削減が見込まれています。
• 🚀 teachmeAIの5つのAI機能は、動画系とテキスト系に分けられ、それぞれが特定の業務プロセスを改善することを目指しています。
• 🎬 動画マニュアル作成機能では、AIが自動的に動画のシーンを切り出し、字幕やステップの概要を生成して、手間の軽減に寄与しています。
• 💼 テキスト系のAI機能では、文書からマニュアルを作成し、ドラフト生成や構成要約を提供することで、マニュアル作成の効率を高めています。
• 🔍 実際に導入した企業からのフィードバックによれば、作成負担の軽減、品質の向上、チェック負担の減少、プロジェクトの加速など、多面的な効果が報告されています。
• 🛠️ 動画の編集やマニュアル作成に特化したAIの活用例として、法理業やレジ操作のマニュアル化、技術者の知見を整理し残す取り組みが挙げられます。
• 🤖 特化型AIサービスの魅力は、業務特化のシステムをより効率化し、新しいバリューに繋げることにあると示唆されています。
• 🔑 特化型生成AIの開発ポイントは、AI開発の知見だけでなく、顧客のニーズや業務内容の理解に重点を置くことが重要だと強調されています。
• 🌐 動画マニュアルの作成が、業務の標準化や教育、オンボーディングなどに活用され、組織全体で価値を提供する可能性があることが示されています。
• 🔄 特化型AIの今後の展望として、より多くの企業が生成AIを導入し、業務特化のシステムをより効率化していくことが期待されています。

Q & A

リモト研究所の江さんが紹介した「teachme」サービスの主な目的は何ですか？

「teachme」サービスは、AIを活用してマニュアル作成のプロセスを自動化し、業務の効率化を図ることを目的としています。

「teachme」で導入されたAI機能はどのような効果をもたらしましたか？

「teachme」のAI機能は、マニュアル作成のコスを93%削減し、動画編集やマニュアル作成などの業務を劇的に改善することができました。

「teachmeAI」の5つのAI機能とは何ですか？

「teachmeAI」の5つのAI機能は、動画からマニュアルを自動生成するもの、自動字幕生成、ステップの概要説明文生成、構成要約、およびドラフト生成です。

AIを活用したマニュアル作成の具体的な流れを教えてください。

AIを活用したマニュアル作成では、まず動画をアップロードし、AIがシーンごとに動画を切り出し、字幕を生成し、ステップの概要を説明文で作成します。その後、編集画面で必要な手順を追加し、マニュアルを作成することができます。

AIが自動生成するマニュアルの品質はどう確保されていますか？

AIが自動生成したマニュアルは、あくまでもドラフトとして提供され、人間が最終的なチェックや修正を行います。これにより、誤字や説明の違いを修正し、品質を確保しています。

「teachme」サービスを利用する際、どのようなポイントを意識していますか？

「teachme」サービスを利用する際には、元々の動画の質が重要であり、作業中に何をしているかをはっきりと伝えることがポイントです。また、字幕や説明文の修正も有効な方法です。

「teachme」サービスの導入後の効果はどのように報告されていますか？

「teachme」サービスの導入後の効果としては、作成負担の軽減、品質の向上、チェック負担の減少、プロジェクトの加速、およびこれまで作成できていなかったマニュアルの作成などが報告されています。

「teachme」サービスにおけるAIの自動生成機能は、どのような場面で有効ですか？

「teachme」サービスのAIの自動生成機能は、動画やテキストからマニュアルを作成する場面で特に有効で、業務の標準化や教育資料の作成にも活用されています。

「teachme」サービスの今後の展望やアップデートについて教えてください。

「teachme」サービスは、今後もAIの機能を拡充し、より多くの業務特化のシステムを効率化していく予定です。また、ユーザーからのフィードバックを活用して、サービスの改善を進めていきます。

「teachme」サービスを提供している株式会社タスティストの木本さんは、どのようなポイントを大事にしていますか？

木本さんは、AI開発の知見だけでなく、お客様がどのような人で、どのような業務内容に使われているかを理解することが重要だと考えています。また、AIと業務の交点を見つけ、効率化を目指すこともポイントとしています。

「teachme」サービスのAI機能を実際に活用した事例を教えてください。

「teachme」サービスのAI機能を実際に活用した事例としては、製造業の現場での作業マニュアルの作成、レジ操作のマニュアル化、または企業のAIアバター作成などがあります。