新入社員の育成/経営者や人事がやるべきこと/絶対に間違えてはいけない『優先順位』

Mindset Coaching Academy
29 Mar 202412:14

Summary

TLDRこのスクリプトは、新入社員の育成における優先順位について議論しています。不安の解消、自信の情勢、そして成長欲の情勢が重要なポイントとして挙げられています。社員の不安を理解し、自信を築き、成長意欲を刺激することが、彼らのキャリアを成功に導く鍵であると示唆しています。また、心理的安全性と柔軟性を持つ環境が、社員の自己肯定感と成果を向上させる上で不可欠であることが強調されています。

Takeaways

  • 😀 新入社員の育成において、不安の解消、自信の情勢、成長欲の情勢という優先順位が重要であるとされている。
  • 🤔 多くの企業では、新入社員を早くでも戦力に活かすことが求められる一方で、成長意欲を無視する傾向がある。
  • 🧠 人間の脳は、未知のことに直面した時にネガティブなシミュレーションをまず行い、肯定的なシミュレーションは後にくるという仕組みがある。
  • 💡 行動を起こす前には不安が最大限に高まり、実際に行動を起こしてみると、多くの場合、それほど怖くないことが分かる。
  • 🛠️ 新入社員が新しい仕事に挑戦する際には、不安を解消することが成功に向かうための重要なステップである。
  • 🚀 成長意欲が高まるためには、不安を解消し、自信を持つことが必要で、それによって積極的に行動を起こすことができる。
  • 🔄 経験のない仕事に挑戦する際には、ルンバのように最初は無様に動いても、最終的にはマップが形成され、上手くいくことが期待される。
  • 🤝 社員の不安や成長欲を理解し、それに応じたサポートを提供することで、より良い育成効果が期待できる。
  • 📈 心理的安全性と柔軟性を持つ環境が、社員の成長に欠かせない要素であり、それによって社員は自己肯定感を高めることができる。
  • 🌟 新入社員の研修やオンボーディングプロセスで不安を共有する時間を設け、不安を解消することで、より良いキャリア発展が可能になる。
  • 📚 教育やコーチングセッションを通じて、不安を処理し、自信を築くプロセスを学ぶことが、個人の成長に寄与する。

Q & A

  • 社員の育成における優先順位についてどのような議論がされていますか?

    -社員の育成において、不安の解消、自信の情勢、成長欲の情勢という3つの優先順位が挙げられていますが、一般的には即戦力として期待されることが多く、その順序が反対にされていると指摘されています。

  • 新人社員が新しい仕事に挑戦する際の心理的な状態について説明してください。

    -新人社員は新しい仕事に挑戦する際、自分の能力に対する不安や自信の欠如、そして成長欲の低下という心理的な状態に直面します。彼らは自分の能力に対する肯定的なシミュレーションをすることができず、ネガティブなシミュレーションしか行わず、それが行動への障壁となることがあります。

  • 新人社員が新しい仕事に取り組む際の「掃除機のルンバ状態」は何を指していますか?

    -「掃除機のルンバ状態」とは、新しい仕事に取り組む際に、特に経験のない場合、最初は無駄な動きをしてしまう状態を指しています。これは、彼らが新しい環境や任務に対するマップがなく、どのように行動すべきかを学びながら進む過程を表しています。

  • 新人社員の不安を解消するために、マネージャーはどのようなアプローチを取るべきですか?

    -マネージャーは新人社員の不安を喋らせることで解消を促すアプローチを取るべきです。彼らが抱える不安やネガティブな感情を認め、ポジティブなフィードバックを提供することで、自信をつけさせることができます。

  • 新人研修の際に不安を解消する時間を設けることがどのように役立つか説明してください。

    -不安を解消する時間を設けることで、新人社員は自分の感情や不安を表現する機会を得ます。これにより、彼らはマネージャーや先輩社員からのサポートを受けることができ、自信をつける上で役立ちます。

  • 心理的安全性とは何であり、それは新人社員の育成にどのように影響しますか?

    -心理的安全性とは、社員が職場で安心感や安全を感じ、自己開示をしやすい環境が整っている状態です。これにより、新人社員はより自由に意見を共有し、不安や問題点を解決することができ、育成プロセスがより効果的になります。

  • 新人社員が自信を持つためには、どのようなステップが重要ですか?

    -新人社員が自信を持つためには、まず自分の不安を認め、それを解消するステップが重要です。次に、マネージャーからのポジティブなフィードバックや、小さな成功体験を積み重ねることで自信を築きます。

  • 新人社員が新しい仕事に挑戦する際の成長意欲の低下はどのように克服するべきですか?

    -成長意欲の低下を克服するためには、新人社員が自分の能力に対する肯定的なシミュレーションを通じて、ポジティブなフィードバックを受けることが必要です。また、マネージャーが彼らの小さな成功を認め、サポートすることでも成長意欲を高めることができます。

  • 新人社員の育成において、マネージャーが期待する1年後の成果とは何ですか?

    -マネージャーは新人社員が1年後には、自信を持って業務に取り組むことができるプロフェッショナルとして成長し、自分の役割や目標に合った専門家になることを期待しています。

  • 新人社員の不安を解消するプロセスを教育側が管理することの重要性とは?

    -教育側が不安を解消するプロセスを管理することにより、新人社員は職場での自己評価や不安を正しく捉え、ポジティブな方向に進むことができるようになります。これにより、彼らのキャリア発展や職場でのパフォーマンスが向上することが期待されます。

Outlines

00:00

😀 新人教育の優先順位と不安の解消

第1段落では、新入社員の育成に関するFacebookでの投稿が話題で、特に不安の解消、自信の情勢、成長欲の情勢という3つの優先順位について触れています。多くの企業がこの順番を反対に考えることがあると指摘し、新人が新しい挑戦に直面した時に脳がネガティブなシミュレーションしか行わないことから、不安を解消することが重要であると強調しています。また、新人が自信を持つ前に不安を解消し、肯定的なシミュレーションを促すことが、成長意欲を引き出すための鍵であると述べています。

05:01

😟 不安と自信のバランスと行動への移行

第2段落では、不安が行動への移行の最大の障害であると示し、不安を喋り散らかすことの重要性を説きます。管理職が新人に対して自信を持たせることが、彼らの不安を軽減し、自信を持つようになるプロセスを促進できると語ります。また、行動を起こすことで不安が解消され、自信が生まれることに焦点を当てています。さらに、心理的安全性と柔軟性、そしてハイスタンダードを目指すことが、新人の成長を促進する上で重要な役割を果たしていると述べています。

10:03

🤔 教育プロセスと不安の管理

第3段落では、新人研修やオンボーディングプロセスにおける不安の管理と教育の重要性が議論されています。不安を喋り散らかすことが、新人の不安を軽減し、自信を築くプロセスにつながると指摘します。また、教育側が不安を管理し、プロセスを通じて不安が減少する様子を一緒に見ることで、新人は自信を獲得し、成長意欲が高まることが期待できるとしています。最後に、コーチングスクールやコーチングセッションの役割が、不安を管理し、自信を築く上で重要な役割を果たしていると結び付けています。

Mindmap

Keywords

💡新人研修

新人研修とは、企業が新入社員に対して行う教育プログラムのことです。このビデオでは、新人研修における不安の解消や自信の獲得、そして成長意欲の喚起が重要視されています。例えば、ビデオでは新人研修中の不安を解消することの重要性が強調され、それが自信を得るための基盤となると示されています。

💡不安の解消

不安の解消とは、新しい状況や任務に直面した時に生じる不安全感を軽減することを指します。ビデオでは、新人が新しい職場や役割に適応する際に不安を感じることがよくあるが、その不安を解消することは自信を築く上で不可欠であると語られています。

💡自信

自信とは、自己の能力や行動に対する信じる気持ちを指します。ビデオでは、新人が自信を持つことで、新しい挑戦に取り組むことができるようになるというメッセージが伝えられています。自信の獲得は、不安を乗り越える上で欠かせない要素とされています。

💡成長意欲

成長意欲とは、自己の能力や知識を向上させ、成長を目指すことの意欲です。ビデオでは、新人が自信を獲得し、成長意欲を持つことで、より大きな目標に向かって進むことができると示されています。成長意欲は、キャリアアップやスキルアップの原動力となるものです。

💡即戦力

即戦力とは、すぐにでも仕事に取り組める能力を指します。ビデオでは、企業が新入社員を即戦力として求める一方で、そのプレッシャーが新人の不安を生み出し、適応を妨げる可能性があることが触れられています。

💡心理的安全性

心理的安全性とは、人が職場で安心感を持ち、自分の意見や感情を自由に表現できる環境がある状態です。ビデオでは、心理的安全性が高い職場では、新人が不安を喋り、フィードバックを受けることが容易であり、成長につながると説明されています。

💡自己肯定感

自己肯定感とは、自分自身を肯定し、価値のある存在であると感じることです。ビデオでは、新人が自己肯定感を欠くと、自信を失い、挑戦する意欲を失う可能性があることが示されており、自己肯定感の重要性が強調されています。

💡マネージメント

マネージメントとは、組織やチームを効果的に運営するための管理活動を指します。ビデオでは、マネージメントが新人の不安を理解し、適切なサポートを提供することで、新人の成長を促すことが重要だと語られています。

💡プロセスイノベーション

プロセスイノベーションとは、業務プロセスを改善することで、効率を上げ、問題を解決する活動です。ビデオでは、日本人がプロセスイノベーションに長けているとされ、それが彼らの職場での改善に寄与していると説明されています。

💡教育カリキュラム

教育カリキュラムとは、教育の内容や順序を計画的にまとめたものであり、新人研修のプログラムにも適用されます。ビデオでは、教育カリキュラムが新人の不安を解消し、自信と成長意欲を育む上で重要な役割を果たしていることが強調されています。

Highlights

社員の育成における優先順位についての議論が行われ、不安の解消、自信の情勢、成長欲の情勢の3つが挙げられました。

多くの企業で、新人に即戦力として期待されることと、その期待と実際の成長意欲の間のギャップが指摘されています。

新人が新しい挑戦に直面する際の、脳がネガティブなシミュレーションを優先する傾向について説明されています。

ルンバの例を使って、新しい仕事に挑戦する際の不安と、実際に行動を起こすとその不安が小さく見えることの比較がされています。

新人が営業に配属された場合の、不適切さと、そのような状況で自信と成長意欲が損なわれる可能性について触れられています。

新人研修で不安を共有する時間を設けることが、不安の解消に役立つことが強調されています。

不安を喋り合うことで、新人が自信を持ち、成長欲を高めるプロセスが重要であることが示唆されています。

行動を起こすことができないほどの不安は、新人の行動や成果に影響を与えることが警告されています。

心理的安全性と心理的柔軟性の概念が、新人の育成プロセスにどのように適用されるかについて議論されています。

マネージメントの誤りが新人の不安を増やす可能性があることが指摘され、適切なサポートの重要性が強調されています。

新人が自信を持つためには、不安を解消し、肯定的なフィードバックを受けることが重要だと述べられています。

新人の不安が解消されると、自信が生まれ、成長意欲が高まることが期待されるプロセスが説明されています。

行動を起こすことで、新人は自信を得、職業に対する熱意や専門家の姿勢を見つけることが期待されています。

コーチングスクールでの不安の共有が、職業経験豊かな人たちにも有効であることが報告されています。

新人研修の質と効果が、不安の除去プロセスを通じてどのように向上できるかについて議論されています。

最終的に、新人の不安を解消し、自信と成長意欲を高めるための教育とサポートの重要性が強調されています。

Transcripts

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りさん今日もよろしくお願いしますはいお

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願いしますあの先日うんDさん

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FaceBookでうん投稿されてた新入

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社員の育成育成育成における優先順位の話

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はいはいはいあれめちゃくちゃ反響良かっ

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たね事シリーズ使てるやつうんちょあれを

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この動画でも改めて教えてほしいなうん

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うんうんうん思って

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ますなんかあの新人にて感じかあの中途で

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も新しい触手にチャレンジみたいな時って

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その触手に対する新人みたいなああそう

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ですね時はよその考慮しなきゃいけない

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優先順位であの3つだよって言って言っ

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てるんだけどえっと不安の解消と自信の

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情勢と成長欲の情勢この順番を間違えちゃ

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だめだよてうんうんで大体の会社これが

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反対になってるみたいええそう雇った以

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ほら早く即戦力とか戦力活そうしてほしい

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とかあれ新卒に絶対言っちゃだめだよって

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よく言ってんだけどええあの多分ねあの

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それでうおってなるの1万人人いるベ

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みたいなやつだけ成長意欲の情勢ってどう

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やって出てくるかってあの脳の仕組みって

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考えたら分かると思うんだけどやったこと

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がいいもってあの脅威なのねでネガティブ

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なシュミレーションしかまずしないから

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その肯定的な未来で自分が活躍してよだれ

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だってそういう風に脳はなってないのね

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うんうんうんうんうんうんで我々の脳みそ

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って基本的にはこっち行ったらアウト

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こっち行ったら大丈夫とかっていうのを常

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にあのシュミレーションする癖があって

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うんでやったことのない仕事をする時って

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よく言うのは掃除機のルンバ状態っって

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なんでルンバが家に来ました時家のレが

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わかんないからバカバカぶつかりながら

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やってると最終的にル最てかされていくて

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いうそのはいマップがないからマップが

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ない人に成長しろうって結構無理ゲみたい

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なうんあってしかも実際に目で見た新人君

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達てあの会社の配属にもよるけどSEで

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入ったのに営業ねって言われておちゃ営業

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やるぜってなもならないならないですね

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それはならないあと文系でもエンジニア

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なれるってあの僕IBMって会社ね新卒で

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入ってるんですけどあの文系採用みたいな

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600人新卒一括採用したら300人

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ぐらい文系なのねで残りの300人が理系

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もしくは情報工学やってる僕みたいな人間

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が入るんだけどそのやっぱり文系の人たち

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が大丈夫っって言われても全然大丈夫じゃ

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ない早くITコンサルになってくれとかっ

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て言われても冷えみたいな最初の課題の

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プログラミング全くわからへんみたいな

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感じになってるからあのそもそも選んだの

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が自分だけれどももしくは選んでない配属

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になりましたみたいな時にあの成長欲て

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そんなうんボタンなくてうーんそれこそ

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あれだねあの自己肯定感の話だなうんあの

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セルフエスティムがもうなまずないうん

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みたいなんがあってマップがないから

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えっとこうやったらうまくいくんじゃ

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なかろうかっていう仮説すらないじゃあ

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もう積んでるよねって話になるんであの

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自信があるないの前に不安しかうんで

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めちゃくちゃしょうもない不安あの営業

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ってなんか人を言いくるめて受注取る仕事

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やんかみたいなもう営業の定義も違ってる

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ようねとかあの元々そんなに人前でバー

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ンって喋るタイプでもないからとかその

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どっちかって言うとその触手とか仕事内容

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にいかに自分が合致性がないかっていう

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シミュレーションが湧くのねうんうんうん

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で不安って実は行動を取る前が1番最大調

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を叩くのねでやってみるとそんなに怖く

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なかったはいはいはいバスケの試合でもま

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ねなんか格闘技の試合でもんでもいい

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スポーツ全般でも試合出る前が地獄なんよ

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うん出てみてやってみるととかうんそう

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やるまでにシュミュレーションが

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ネガティブがマックスになるっていうのが

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脳仕組みなのああなるほどそういうそうね

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そうでそれが高すぎるとうまく動けないの

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でその不安をまずなんていうか0にして

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いかない限りえっとうまくいかないって

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いうのがあってなんでなんか触手に対する

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振理解とかもう単純にやったことに新しい

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ことに対する不安みたいなものがえっと

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まず解消されない限り人が本気で行動を

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起こしすってことがないっていうのを新人

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には強く思わないといけないけどうん

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なんか上司とか社長とかがや新人職みたい

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な君たちが会社の未来を狙うんだとかって

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明るい熱い未来をめちゃくちゃぶち込んで

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くるんねでみんなが目キラキラさして僕の

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話を聞いてくれなみたいなね社長はこう

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なってめちゃくちゃずれてて

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聞いてる側はその時もう不安マックス不安

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マックスだね何も聞けてないとかノに乗っ

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ちゃうとそうだってなるんだけどまいざ

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実際にやるって時にかもう死ぬほどあの

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不安の方が強くてうんはいなんでもっと君

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自信持った方がいいよとかだって合格した

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んだからみたいなうんうんうんで君はあの

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ねこの会社入るにはもう50倍ぐらいを

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くぐり抜けたんだからあいやもうけるとか

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言ったことありますそれうんで50倍抜け

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た話と今から営業で成果出るかどうかは

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実際あんま関係ないんですよ本人の脳感し

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たななので新色種に関してはやっぱ脳が

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ネガティブフィードバックをめちゃくちゃ

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自分にするからなんかそれをやっぱ下げて

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いかないといけないんであのまず単純に

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不安を喋らしてあげるってことがすごい

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大事うーん本人うんでここをえっと

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マネージメントが間違うとそんなことで

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不安とか言うなよみたいなはいはいあの

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それに対するネガティブフィードバック

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はいもっと自信もちさみたい

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そうで君は成長欲は足らないなみたいな

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はいいやいやいや詰めもうこの会社無理や

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わみたいな話になるからなんでやってみる

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と実は不安を解消されるしとかマップが

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違うよっていうマップ教えてあげたりとか

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あと割と成果が出やすいタスクから

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ちゃんとやっていくっていうことが水面か

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で走らないとあの自分でシュミレーション

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ができないっていう状態人間って意的に

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なんか無能っていうできないことも分から

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ないみたいでならって別れとできるが違

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うって結構分かったけどやってみたらでき

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ないみたいうんで今度は意識的有能って

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本気で考えたら絶対できるみたいなで最後

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無識的有能でもう息をすかのに勝手に

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できるみたいなこの段階があるんで1番下

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のレイヤーであの不安しかないうんうん

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うんうん教習所も行ったことないに車の

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運転やってみようてこのまま高速乗ってい

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けて無理な君ならできるいやできないから

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だからまずはその自分の中にある

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ネガティブセンサーみたいなことをやっぱ

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出させてあげてでそれは大丈夫でこういう

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理由で多分大丈夫だよとうんうんそこが

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まず基盤がないとやれないっていう感じ

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ですね実際に行動して結果が出る行動して

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結果が出る考えた結果がうまくいかない

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うまくいく時もあるなんで

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シミュレーションがこう見えてくるみたい

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な時にやっと自信が出てきたみたいなうん

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うんだからそこそこ役に立ってると思う

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みたいなうんそれがなんか1年間の中で

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こうあった上でプロとしてこう成長

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スイッチが入るっていう話なんでなんで

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その自信がついた頃にようやくここの職業

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としてこんなレベルに行きたいとかこう

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いうこだわった専門家になりたいとかが出

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てくるってい感じなんでその時に初めて

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成長意欲な話にうんになるっていう感じだ

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から今の不安解消と自信情勢と成長欲の

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情勢をすごい短いファンでもしやるとして

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も3ヶ月とかでやるにしても最初不安を除

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くっていうことを無視すると後でこう偉い

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でに合うというかうんあのやるべき行動

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態度が出ないことによって結果が出ない

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あとあの履行回数が少ないままえっと向い

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てる向いてないっていう話になっちゃうで

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そのそのなんて言うかなびっくりするよう

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な不安のネタが出てくるんだけど上司が

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それをニコニコさけるかどうかだうんうん

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その辺があるといわゆる心理的安全性と

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言われてるものが上がってな言っちゃいけ

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ないことは特になくてで心理的安全だけど

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ぬるまじゃなくてハイスタンダードを目

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すってのが心理的柔軟性です安全性があっ

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て柔軟性があるうんうんそういう流れを

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絶対守らないとこれ絶対なんですうまく

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いかないでうまくいく人がだから番に1人

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みたいながいて勝手に育つ人がいてで管理

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職とか社長がそういう勝手に育ったタイプ

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だからあのそういう圧をかけちゃそ起

play09:00

エラーも起してうんだからなんか新人研修

play09:04

とかの担当も10年以上やってたけどあの

play09:07

毎日なんて言うかな不安を喋れる時間

play09:09

みたいなの作ってあるなるほどなはいはい

play09:12

はいはいだって自己評価だから自己評価

play09:15

ってのは自分が無理だと思うとかいけると

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思うとか全部本人に中にあるんでうんうん

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うんうんなんかマイナスやっぱ0にするっ

play09:24

ていう部分を見過ごしたままプラスで

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行こうぜみたいなスーパー人いけるかも

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しれないけどうんそんな人をまず遺伝子の

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方として日本人におませみたいなうんうん

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話なのスーパーポジティブがいいなからて

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もう生まれとが決まってて日本人って

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97%ねとことねへえだからなんて言うか

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なもう日本の純血な人たちにそのいきなり

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不安なんかないよねっていう

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コミュニケーションがおかしだけどそれは

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後でできた遺伝子だからえっと必要として

play09:54

進化の経由で出てるのですごい具体で分析

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化して細かくしてプロセスを見た時に何が

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違いがあるかとかっていうことが強い遺伝

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子の方でもあるんでなんで日本人って

play10:05

プロセスイノベーションがうまいっていう

play10:06

のが出てるんだけどそういった改善とか

play10:08

そう改善とかうんだからその情報の改造度

play10:11

が高いところで違いが見つかるっていう

play10:13

ことでもあるからあんまり悪い話ねうん

play10:16

うんうんうんあとなんか上司の皆さんは

play10:19

その強強バージョンじゃない場合って自分

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が信じ時代不安でいっぱいだっったことを

play10:24

忘れているなのでなんか自分がどれぐらい

play10:26

不安でいっぱいだったかっていう話をした

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方がくてなそうすれと安全になるだって

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こんなすげえ人があの新人時代は僕らと

play10:34

同じところでこけてた悩んでたんだな

play10:36

みたいなうんまそれも不安りかれる1つの

play10:40

要素なでうんそういう風にやっててあげる

play10:43

とあの教育カリキュラムとか期待している

play10:46

1年後の成果みたいなことが本当に生まれ

play10:49

ていくっていう感じなのでなんかそこで

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こけないようにマネージメントの人たちは

play10:54

多分幼注意ちょっと質問ですけどその新人

play10:57

研修とかそのオンボーディング

play10:59

うんーとかをできないフのうんこう人数が

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少なくてとある不安を喋る時間をちょっと

play11:06

1日な作ってあげるとかうんそれぐらいで

play11:09

もちゃんと効果が効果があるのとえっと

play11:12

なんか不安が除去されるプロセスをえっと

play11:16

教育側が管理するだから不安がえっとあっ

play11:20

て良くてでどれがどれだけの不安の量が

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あるのかっていうことを見てあげるし聞い

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てあげるっていうのが大事なのであの行動

play11:28

ととに減っていくからその減っていく

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プロセスを一緒に見てあげるとなるほど

play11:32

プランがその本人にとってなくなってきた

play11:35

なってら行動側に出てくるからその時に

play11:37

分かる分かるはいコーチングスクールとか

play11:40

ももうね急遽やってますけどあのみんな

play11:43

あれですからコーチングセッション実際や

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るってなだったらもう不安なんかバグり

play11:47

散らかしまくってるんですよ大体その30

play11:51

代から50代のスクールなんでみんな何か

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の職業のプロなのにもう不安でいっぱい

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ですみたいなはいひえってなってるので

play11:58

そうそんなもんだよっていうはいはいはい

play12:01

話はいありがとうござい

play12:04

[音楽]

play12:10

[音楽]

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まし

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新人育成優先順位不安解消自信情勢成長欲オンボーディング心理的安全性教育方法職業適応自己肯定感
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