Masterclass - Cómo conectar con tu público

Teresa Baró • Comunicación de éxito
23 Dec 202113:27

Summary

TLDREl discurso trata sobre la importancia de la naturalidad en la comunicación pública, destacando que esta no se logra improvisando, sino a través del trabajo y la práctica. Se enfatiza la necesidad de conectar emocionalmente con el público, siendo claro y directo. Además, se subraya la relevancia del lenguaje no verbal y la coherencia entre lo que se dice y cómo se dice. El orador también aborda la creación de un estilo propio, la personalización del mensaje y cómo las emociones influyen en la efectividad de la comunicación. Finalmente, resalta el poder del lenguaje corporal y la necesidad de estar conscientes de cómo nos perciben los demás.

Takeaways

  • 😀 La naturalidad en el discurso no es solo improvisación, sino el resultado de la práctica, la preparación y la experiencia.
  • 😀 La clave para conectar con el público es transmitir emociones claras y contundentes, no solo información.
  • 😀 La naturalidad en la comunicación se consigue a través del trabajo constante y la reflexión sobre el propio estilo personal.
  • 😀 Los mensajes más impactantes son aquellos que son simples, claros y fáciles de recordar, especialmente en una época de atención limitada.
  • 😀 El contenido debe ser trabajado teniendo en cuenta el lenguaje oral, ya que la escritura y el habla no siguen las mismas reglas.
  • 😀 La coherencia entre lo que se dice y cómo se dice (incluyendo el lenguaje corporal) es fundamental para que la comunicación sea creíble y natural.
  • 😀 El diálogo con el público es clave: el discurso debe sentir como una conversación, no un monólogo unidireccional.
  • 😀 El lenguaje no verbal juega un papel crucial en la transmisión de emociones, actitudes e intenciones, y debe ser controlado cuidadosamente.
  • 😀 Las expresiones faciales no solo reflejan las emociones, sino que también pueden generar esas emociones si se controlan correctamente, según la teoría del feedback facial.
  • 😀 Para lograr una buena conexión, el estilo personal debe ser claro y reconocible, asegurándose de que el público recuerde tanto al hablante como su mensaje.
  • 😀 Los gestos adaptadores, como tocarse la cara o el cuerpo, pueden delatar nerviosismo o tensión, por lo que es importante gestionarlos para mantener la naturalidad.

Q & A

  • ¿Qué significa hablar con naturalidad en el contexto de la comunicación pública?

    -Hablar con naturalidad no significa improvisar ni hablar sin preparación. Se refiere a comunicar de manera auténtica y efectiva, lo cual se logra a través del trabajo, la práctica y la experiencia, no simplemente 'hablando como se pueda'.

  • ¿Por qué la naturalidad en la comunicación pública no debe confundirse con la improvisación?

    -Porque la naturalidad efectiva surge del trabajo y la preparación. Improvisar puede llevar a una comunicación desorganizada o poco clara, mientras que una comunicación natural y efectiva está basada en el conocimiento, la práctica y la experiencia.

  • ¿Cómo impactan las emociones en la comunicación natural?

    -Las emociones son fundamentales para generar conexión con la audiencia. Un discurso debe despertar emociones, ya sea por el tema tratado, la novedad o la provocación, para hacer que el mensaje sea memorable y que la audiencia lo sienta como relevante.

  • ¿Cuál es la diferencia entre el contenido de un discurso y la forma en que se transmite?

    -El contenido de un discurso se refiere a la información que se transmite, mientras que la forma de transmisión involucra cómo se comunica esa información, incluyendo el lenguaje corporal, el tono de voz y las emociones que se transmiten durante la intervención.

  • ¿Por qué es importante tener un estilo propio al hablar en público?

    -Es crucial para diferenciarse y crear una conexión más profunda con la audiencia. Si el público no recuerda quién fue el que habló, significa que no se logró transmitir un mensaje personal y único que resuene con ellos.

  • ¿Cómo se puede lograr un impacto emocional en el público?

    -Se puede lograr despertando emociones a través de historias, ejemplos, un tono provocador, o incluso utilizando una puesta en escena que refuerce el mensaje. La clave es que el público no se quede indiferente.

  • ¿Qué rol juegan los mensajes audiovisuales en la comunicación actual?

    -Los mensajes audiovisuales, especialmente en redes sociales, amplifican el alcance del mensaje. Un discurso grabado puede impactar a miles de personas, a diferencia de un evento en vivo que solo llega a una audiencia directa.

  • ¿Cómo influye la creencia en lo que uno dice en la naturalidad del discurso?

    -Creer en lo que uno dice es esencial para lograr que la comunicación sea auténtica. Si el orador no está convencido de su mensaje, la naturalidad se pierde, y el público lo percibe como falso o desinteresado.

  • ¿Qué importancia tiene el lenguaje no verbal en la comunicación natural?

    -El lenguaje no verbal es tan crucial como el verbal, ya que transmite percepciones, emociones y actitudes sin necesidad de palabras. El cuerpo, los gestos y las expresiones faciales refuerzan o contradicen lo que se dice verbalmente.

  • ¿Qué es el 'efecto diálogo' y cómo se consigue en un discurso?

    -El efecto diálogo es la sensación de que el orador está conversando con el público, no solo monologando. Se consigue utilizando recursos como la interacción, un lenguaje cercano, la estructuración clara de las ideas y un lenguaje corporal que invite a la participación del público.

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