Premios Mercurio - La Segunda Seguros

Summary

La Segunda Seguros, fundada en 1933, celebra su evolución con un enfoque en valores como la confianza, la inclusión y la cercanía. A través de una profunda transformación cultural y de negocios, la empresa se posicionó entre las principales aseguradoras de Argentina, alcanzando el tercer lugar en el ranking nacional. Con campañas innovadoras y alianzas estratégicas, como las con Manu Ginóbili y Paula Pareto, la marca renovó su imagen y expandió su presencia digital, incluyendo incursiones en esports y plataformas digitales. El rebranding de La Segunda refleja su compromiso con la comunidad, la evolución constante y la adaptación a los nuevos desafíos del sector asegurador.

Takeaways

• 😀 La historia de La Segunda Seguros comenzó en 1933, siendo la segunda compañía de seguros en Argentina, creada para proteger a los trabajadores rurales y sus familias.
• 😀 La marca se ha mantenido fiel a sus valores fundamentales de cooperación y confianza, destacándose por colocar al cliente en el centro de su filosofía de trabajo.
• 😀 En 2011, La Segunda inició un proceso de crecimiento con el objetivo de estar entre las 10 principales aseguradoras de Argentina, lo cual logró en 2012 al alcanzar el puesto número 7.
• 😀 El lema 'La Segunda, los primeros somos vos' surgió para posicionar la marca en un contexto competitivo, destacando el servicio al cliente y la actitud de poner siempre a los asegurados en primer lugar.
• 😀 La Segunda ha logrado una fuerte presencia digital a través de estrategias innovadoras como una serie web protagonizada por figuras destacadas, que consiguió un millón de visualizaciones en 2012.
• 😀 En 2015, La Segunda comenzó un proceso de transformación cultural y de negocio, con el objetivo de ser líder en el mercado asegurador. Este esfuerzo les permitió alcanzar el cuarto puesto en el ranking de grupos aseguradores del país.
• 😀 En 2020, a través de una encuesta de salud de marca, se identificó que la transformación de La Segunda no era completamente visible para el público, lo que impulsó un importante proceso de rebranding.
• 😀 La transformación de la marca implicó más que solo un cambio de logo; fue un proceso profundo que buscó actualizar la imagen y alinearla con los valores de inclusión, diversidad, equidad de género e igualdad de oportunidades.
• 😀 El rebranding también buscó fortalecer el sentido de pertenencia entre los colaboradores y productores, así como aumentar el reconocimiento de la marca en el mercado.
• 😀 La campaña publicitaria de Manu Ginóbili y Paula 'Peque' Pareto fue clave para comunicar la nueva identidad de la marca, con un enfoque en la cercanía, inclusión y comprensión de las necesidades individuales de cada cliente.
• 😀 La estrategia digital de La Segunda abarcó diversas plataformas, incluyendo alianzas con portales de noticias y la incursión en el mundo de los esports, lo que permitió llegar a una audiencia más amplia, con un notable impacto en redes sociales y YouTube.

Q & A

¿Cuál fue el objetivo principal de la campaña de rebranding de La Segunda Seguros?

El objetivo principal fue actualizar la imagen de la marca, reflejar sus valores de confianza y cercanía, y posicionarla como líder del mercado asegurador, adaptándose a los cambios del entorno digital y a nuevos públicos.

¿Cómo afectó la percepción del público el nombre 'La Segunda' y cómo lo manejaron?

El nombre 'La Segunda' originalmente representaba una imagen de ser la segunda opción, lo que fue un desafío para la marca. Sin embargo, la campaña 'La Segunda, los primeros somos' cambió esta percepción al enfocarse en la calidad y el liderazgo de la empresa, posicionándola como un referente en el sector.

¿Quiénes fueron los embajadores clave de la campaña y por qué se eligieron?

Manu Ginóbili y Paula Pareto fueron los embajadores clave. Ginóbili, por ser una figura nacional con valores de esfuerzo y éxito, y Pareto, por su vínculo con el deporte, un sector con gran poder de conexión emocional con el público.

¿Qué desafíos enfrentó La Segunda en su proceso de rebranding entre 2015 y 2020?

La Segunda enfrentó el desafío de transformar tanto su identidad visual como su cultura interna para alinearse con una nueva visión de innovación y cercanía al cliente, lo cual implicaba actualizar la marca sin perder su esencia histórica.

¿Qué importancia tuvo la digitalización en la campaña de rebranding?

La digitalización fue clave para llegar a un público más joven y diverso. Se realizaron alianzas con portales de noticias, canales digitales como Olga y Luzu TV, y se utilizaron estrategias de publicidad en redes sociales, YouTube y anuncios de Google, lo que permitió llegar a millones de usuarios.

¿Qué resultados se obtuvieron de las estrategias digitales utilizadas en la campaña?

Los resultados fueron altamente positivos, alcanzando a más de 30 millones de usuarios, generando más de 70,000 clics en anuncios, y superando las 435,000 reproducciones en YouTube. Además, los anuncios de Meta y Google Ads llegaron a más de 41 millones de personas.

¿Por qué se incluyó el patrocinio de ligas de esports en la estrategia de marketing?

El patrocinio de ligas de esports, como FIFA y League of Legends, fue una estrategia para conectar con audiencias jóvenes y digitalmente nativas, un segmento que tradicionalmente no había sido parte del público objetivo de la empresa.

¿Cómo impactó la campaña en la posición de La Segunda dentro del mercado asegurador?

La campaña logró colocar a La Segunda en el tercer lugar del ranking 'Top of Mind' de aseguradoras en Argentina, lo que marcó un importante logro en el posicionamiento de la marca y en el reconocimiento de su imagen.

¿Cuáles fueron los aspectos destacados por los encuestados en relación a la campaña publicitaria?

Los encuestados destacaron la campaña como divertida, original, ingeniosa y accesible, con más del 30% de los participantes recordándola de manera positiva, lo que refleja el éxito de la estrategia en términos de recordación y preferencia.

¿Qué mensaje principal transmite La Segunda con su rebranding?

El mensaje principal del rebranding es que La Segunda es una empresa que pone a las personas y la comunidad en primer lugar, que evoluciona para ser más clara, innovadora y cercana, y que se adapta a los nuevos desafíos del mundo asegurador.