Las Comunidades de Práctica | Alonso Álvarez - Netmind MASTERCLASS

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4 Jun 201814:32

Summary

TLDREn este video, Alonso Álvarez explica el concepto de comunidades de práctica, destacando su importancia histórica como espacios de aprendizaje colectivo y colaboración, desde los gremios hasta las organizaciones modernas. A través de ejemplos como Spotify, Telefónica y BBVA, se ilustra cómo las comunidades de práctica fomentan la mejora continua y la resolución de problemas mediante la experiencia compartida. Álvarez resalta la relevancia de las comunidades en entornos ágiles, su estructura, y cómo las organizaciones pueden facilitar su funcionamiento mediante recursos, incentivos y una cultura que apoye el aprendizaje colaborativo. También se menciona la importancia de los dinamizadores dentro de estas comunidades.

Takeaways

  • 😀 Las comunidades de práctica son espacios de aprendizaje compartido entre personas con intereses y conocimientos comunes.
  • 😀 El concepto de aprendizaje en comunidad ha existido desde tiempos prehistóricos, a menudo alrededor de un fuego o en gremios de artesanos.
  • 😀 Las comunidades de práctica permiten el intercambio de conocimientos tácitos, aquellos que no están escritos, sino adquiridos por la experiencia diaria.
  • 😀 Un ejemplo famoso de comunidad de práctica es la comunidad interna de técnicos de Xerox, que resolvían problemas que no estaban documentados, ahorrando a la empresa millones de dólares.
  • 😀 Las comunidades de práctica tienen un propósito común, relaciones de confianza y buscan el perfeccionamiento de un área de conocimiento o habilidad.
  • 😀 En organizaciones ágiles como Spotify, se utilizan diferentes tipos de comunidades: equipos (squads), tribus, capítulos y gremios, todos con un enfoque colaborativo.
  • 😀 Las comunidades pueden ser dirigidas, con objetivos predefinidos por la organización, o autorizadas, donde los miembros se agrupan de manera espontánea para aprender de un tema común.
  • 😀 Las organizaciones ágiles suelen tener mayor éxito con las comunidades de práctica debido a su cultura de equipos autoorganizados y colaborativos.
  • 😀 Para fomentar las comunidades dentro de una organización, se pueden proporcionar herramientas tecnológicas, espacios físicos, incentivos y una cultura que valore y facilite su existencia.
  • 😀 Es importante contar con un dinamizador o promotor en la comunidad, que se encargue de mantenerla activa, organizando reuniones y fomentando la participación constante.

Q & A

  • ¿Qué es una comunidad de práctica?

    -Una comunidad de práctica es un grupo de personas que comparten un interés común y un área de conocimiento, con el objetivo de profundizar en él y aprender a través de la colaboración y el intercambio de experiencias.

  • ¿Cuál es la diferencia entre una comunidad de práctica y una comunidad de interés?

    -La principal diferencia es que en una comunidad de práctica, los miembros ya tienen conocimiento y experiencia previa en el área, mientras que en una comunidad de interés, los participantes son más novatos y están iniciándose en el campo.

  • ¿Cómo ha influido la historia en el concepto de las comunidades de práctica?

    -Históricamente, las comunidades de práctica han existido desde tiempos remotos, donde las personas se reunían para compartir historias y conocimientos alrededor del fuego. Este tipo de aprendizaje social ha estado relacionado con la artesanía y los gremios, que preservaban y transmitían conocimientos especializados.

  • ¿Qué ejemplos actuales de organizaciones usan comunidades de práctica?

    -Organizaciones como Spotify, Telefónica y BBVA utilizan comunidades de práctica. En Spotify, por ejemplo, se organizan en 'squads', 'tribus', 'capítulos' y 'gremios' para facilitar la colaboración y el aprendizaje en diversas disciplinas y proyectos.

  • ¿Cuáles son los beneficios que las comunidades de práctica aportan a las organizaciones?

    -Las comunidades de práctica permiten el intercambio de conocimientos tácitos, es decir, aquellos que no están documentados pero se aprenden a través de la experiencia diaria. Esto ayuda a resolver problemas, mejorar procesos y fomentar la innovación dentro de la organización.

  • ¿Qué tipo de actividades realizan las comunidades de práctica?

    -Las actividades típicas incluyen reuniones regulares para debatir y compartir conocimientos, formación interna a través de cursos o charlas, formación externa en congresos o seminarios, y actividades como hackathons o retos para aplicar lo aprendido en soluciones prácticas.

  • ¿Qué papel juegan los facilitadores en una comunidad de práctica?

    -Los facilitadores o dinamizadores son clave para mantener activas las comunidades de práctica. Se encargan de organizar reuniones, promover actividades, identificar nuevos miembros y asegurarse de que la comunidad siga siendo productiva y comprometida.

  • ¿Qué diferencias existen entre comunidades de práctica dirigidas y autorizadas?

    -Las comunidades de práctica dirigidas son aquellas que responden a un propósito establecido por la organización, mientras que las autorizadas surgen espontáneamente, basándose en el interés común de los miembros, sin un objetivo impuesto por la organización.

  • ¿Cómo pueden las organizaciones fomentar las comunidades de práctica?

    -Las organizaciones pueden fomentar las comunidades de práctica proporcionando herramientas para compartir información, espacios físicos para las reuniones, incentivos para la participación y una cultura que valore el tiempo invertido en estas actividades como beneficioso para la empresa.

  • ¿Por qué las organizaciones ágiles se benefician especialmente de las comunidades de práctica?

    -Las organizaciones ágiles favorecen el trabajo en equipos autoorganizados y la colaboración continua. Estas características son esenciales para el éxito de las comunidades de práctica, ya que permiten que las personas compartan conocimientos de manera eficiente y resuelvan problemas de forma innovadora.

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