CEJM - Th3 Chap5 : La direction et l'organisation de l'entreprise
Summary
TLDRDans cette vidéo, nous explorons la manière dont une entreprise gère et organise ses ressources. Nous commençons par l'importance de la direction stratégique, qui implique l'anticipation de l'avenir et la définition de la structure de responsabilité. Le style de management influence la performance de l'entreprise, et le dirigeant doit trouver un équilibre entre autorité et autonomie. Nous examinons également les différents types de décisions stratégiques, tactiques et opérationnelles. L'organisation de l'entreprise est cruciale pour son développement, et cela peut se faire par fonction, division ou une combinaison des deux. Les mécanismes de coordination sont essentiels pour maintenir la cohérence globale. Enfin, nous discutons des contre-pouvoirs tels que les parties prenantes et la responsabilité sociétale des entreprises (RSE), qui cherchent à équilibrer les attentes des différentes parties concernées tout en adoptant des pratiques durables et responsables.
Takeaways
- 📈 La direction de l'entreprise est un enjeu stratégique qui implique d'anticiper l'avenir et de coordonner le travail.
- 🧐 Le style de management influence la performance de l'entreprise et il est important de trouver un équilibre entre autorité et autonomie.
- 👨💼 Quatre styles de direction sont mentionnés : autocratique, consultatif, participatif et non-interventionniste.
- 🛠️ Les décisions stratégiques, tactiques et opérationnelles sont des éléments clés pour le développement de l'entreprise.
- 🔄 L'organisation de l'entreprise est nécessaire pour assurer son développement et peut se faire par fonction, par division ou par une logique matricielle.
- 🏗️ Les structures post-bureaucratiques comme la structure par projet ou en réseau sont adaptées aux contraintes internes et externes actuelles.
- ⚖️ Les mécanismes de coordination sont essentiels pour maintenir la cohérence globale et incluent l'ajustement mutuel, la supervision, la standardisation, etc.
- 🤝 Les parties prenantes internes et externes peuvent jouer un rôle de contre-pouvoir et influencer les décisions de l'entreprise.
- 🌱 La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) cherche à intégrer les principes de développement durable au niveau de l'entreprise.
- 🇫🇷 En France, les lois Grenelle imposent un devoir d'information aux sociétés cotées sur les actions RSE mises en œuvre.
- 💡 Certaines entreprises privilégient le terme de Comportement Responsable dans la Conduite des Affaires (RBC) pour concilier performance et RSE.
Q & A
Quelle est la première partie du chapitre 5 sur la direction et l'organisation de l'entreprise?
-La première partie du chapitre 5 traite de la direction de l'entreprise, un enjeu stratégique.
Comment la direction de l'entreprise influence-t-elle la performance de l'entreprise?
-La direction influence la performance de l'entreprise en anticipant l'avenir, en diagnostiquant les problèmes internes, en définissant la structure de responsabilité et en coordonnant le travail.
Quels sont les quatre styles de direction mentionnés dans le script?
-Les quatre styles de direction mentionnés sont l'autoritaire, le consultatif, le participatif et le non-interventionniste.
Quelle est la différence entre une décision stratégique et une décision opérationnelle?
-Une décision stratégique mobilise généralement des ressources importantes et a des effets à long terme, tandis qu'une décision opérationnelle concerne le fonctionnement quotidien de l'entreprise et a des conséquences à très court terme.
Comment l'organisation de l'entreprise peut-elle assurer son développement?
-L'organisation de l'entreprise assure son développement en découpant l'activité pour bien répartir les tâches, en choisissant une structure adaptée au contexte et en mettant en place des mécanismes de coordination.
Quels sont les trois moyens de procéder au découpage de l'activité d'une entreprise?
-Les trois moyens de procéder au découpage de l'activité sont par fonction, par division (secteur géographique ou marché) et par une combinaison des deux, appelée logique matricielle.
Quels sont les six mécanismes de coordination mentionnés dans le script?
-Les six mécanismes de coordination sont l'ajustement mutuelle, la supervision directe, la standardisation des procédés de travail, la standardisation des résultats, la standardisation des qualifications et la standardisation des normes.
Quels sont les deux points successifs mentionnés concernant les contre-pouvoirs à la direction de l'entreprise?
-Les deux points sont les parties prenantes comme contre-pouvoir et la responsabilité sociétale des entreprises (RSE).
Comment les parties prenantes internes et externes peuvent-elles influencer les décisions de l'entreprise?
-Les parties prenantes internes et externes peuvent influencer les décisions de l'entreprise en faisant valoir leurs propres intérêts, en contestant certaines positions des dirigeants et en cherchant à peser sur les décisions prises.
Quelle est la signification de la RSE et comment les entreprises peuvent-elles la mettre en œuvre?
-La RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) cherche à décliner les principes de développement durable au niveau de l'entreprise. Les entreprises peuvent la mettre en œuvre en instaurant des mesures de réduction des consommations énergétiques, en mettant en place des processus de recyclage ou en utilisant des transports non polluants.
Quel est le terme alternatif au RSE que certaines entreprises préfèrent utiliser et quelle est sa signification?
-Certaines entreprises préfèrent utiliser le terme RBC (Responsible Business Conduct), qui signifie Comportement Responsable dans la Conduite des Affaires.
Outlines
😀 Direction et Organisation de l'Entreprise
Le premier paragraphe traite de la direction et de l'organisation d'une entreprise. Il explique que la direction est un enjeu stratégique qui implique d'anticiper l'avenir, de diagnostiquer les problèmes internes, de définir la structure de responsabilité et de coordonner le travail. Le style de management influence la performance de l'entreprise et le dirigeant doit trouver un équilibre entre autorité et autonomie. On évoque également différents styles de direction tels que l'autoritaire, consultatif, participatif et non-interventionniste. De plus, la section aborde les types de décisions (stratégiques, tactiques et opérationnelles) et l'importance de la structure organisationnelle adaptée au contexte de l'entreprise. Il est également question des nouvelles structures post-bureaucratiques telles que la structure par projet ou en réseau. Enfin, le paragraphe décrit les mécanismes de coordination nécessaires pour assurer la cohérence globale de l'entreprise.
🤝 Parties Prenantes et Responsabilité Sociétale des Entreprises
Le deuxième paragraphe porte sur les parties prenantes et la responsabilité sociétale des entreprises (RSE). Il définit une partie prenante comme un individu ou un groupe qui peut affecter ou être affecté par la réalisation des objectifs de l'organisation. Il décrit les parties prenantes internes (gestionnaires, employés, actionnaires) et externes (consommateurs, fournisseurs, partenaires) ainsi que la distinction entre parties prenantes primaires et secondaires. Les parties prenantes peuvent jouer un rôle de contre-pouvoir en défendant leurs intérêts et en influençant les décisions des dirigeants. Le paragraphe explique également le concept de RSE, qui cherche à intégrer les principes de développement durable au sein de l'entreprise. Il mentionne les lois Grenelle en France et les actions entreprises pour répondre à ces exigences, telles que la réduction des consommations énergétiques et la mise en place de processus de recyclage. Certaines entreprises cherchent à allier performance organisationnelle et RSE, tandis que d'autres mettent en avant le concept de Comportement Responsable dans la Conduite des Affaires (RBC).
Mindmap
Keywords
💡Direction de l'entreprise
💡Style de management
💡Décision stratégique
💡Organisation
💡Mécanismes de coordination
💡Parties prenantes
💡Responsabilité sociétale des entreprises (RSE)
💡Décision tactique
💡Décision opérationnelle
💡Structure fonctionnelle
💡Structure divisionnaire
💡Structure matricielle
Highlights
L'entreprise doit organiser ses ressources pour assurer son développement.
La direction de l'entreprise est un enjeu stratégique qui implique d'anticiper l'avenir et de diagnostiquer les problèmes internes.
Le style de management influence la performance de l'entreprise et nécessite un équilibre entre autorité et autonomie.
Existence de quatre styles de direction dominant : autocratique, consultatif, participatif et non-interventionniste.
Igor Ansoff propose de différencier trois types de décisions : stratégiques, tactiques et opérationnelles.
Les décisions stratégiques concernent la relation de l'entreprise avec son environnement et ont un effet à long terme.
Les décisions tactiques se rapportent à l'affectation des ressources et ont un effet à moyen terme.
Les décisions opérationnelles concernent le fonctionnement quotidien de l'entreprise avec un impact à très court terme.
L'organisation de l'entreprise est nécessaire pour assurer son développement et nécessite un découpage de l'activité.
Trois manières de procéder au découpage de l'activité : par fonction, par division ou une combinaison des deux.
Émergence de nouvelles structures post-bureaucratiques telles que la structure par projet ou en réseau.
Le découpage de l'activité nécessite la mise en place de mécanismes de coordination pour éviter une perte de cohérence globale.
Six mécanismes de coordination identifiés : ajustement mutuel, supervision directe, standardisation des procédés, résultats, qualifiés et normes.
Les parties prenantes peuvent jouer un rôle de contre-pouvoir en cherchant à faire valoir leurs intérêts.
La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) cherche à décliner les principes de développement durable au niveau de l'entreprise.
Les lois Grenelle en France imposent un devoir d'information aux sociétés cotées sur les actions de RSE.
Différents mécanismes sont mis en place pour tenir compte de l'impact des activités de l'entreprise, comme la réduction des consommations énergétiques.
Certaines entreprises cherchent à concilier performance organisationnelle et RSE pour obtenir un avantage concurrentiel.
Le terme RSE pourrait perdre en lisibilité, certaines entreprises privilégient le concept de Comportement Responsable dans la Conduite des Affaires (RBC).
Transcripts
bonjour à tous dans cette vidéo de
culture économique juridique et
managérial
on cherche à comprendre comment
l'entreprise organise ses ressources
aujourd'hui chapitre 5 la direction et
l'organisation de l'entreprise trois
parties comme d'habitude d'abord la
direction de l'entreprise un enjeu
stratégique puis l'organisation d'une
nécessité pour assurer le développement
de l'entreprise et enfin les
contre-pouvoirs à la direction de
l'entreprise on commence tout de suite
par la direction de l'entreprise dirigée
implique notamment d'anticiper l'avenir
de diagnostiquer les problèmes internes
de définir la structure de
responsabilité ou encore de coordonner
le travail
on comprend donc que le style de
management influence la performance de
l'entreprise
le dirigeant va devoir définir le rôle
qu'il entend tenir au sein de la firme
et la place qu il entend laisser aux
salariés il s'agit de trouver un
équilibre entre l'autorité qui
l'exercent et l'autonomie qu'il accorde
il existe de nombreuses typologie de
management
on peut toutefois recensé 4 style de
direction dominant le style autocratique
le leader prend seul les décisions et
les annonces aux salariés le style
consultatif le manager présente ses
idées et invite à la discussion
il décide ensuite le style participatif
le manager posent certaines limites et
laisse le soin aux salariés de décider
collégialement et enfin le style non
interventionniste le dirigeant laisse
ses salariés travailler et décider
librement
c'est aux dirigeants de trouver le bon
style celui qui lui permet de diriger le
plus efficacement possible
la personnalité du dirigeant mais aussi
le contexte dans lequel il intervient
influera grandement sur le style adopté
par le dirigeant en 1965
igor en soft propose de différencier
trois types de décisions
les décisions stratégiques elle mobilise
généralement des ressources importantes
et l'effet de ces dernières est attendu
à long terme elles sont le fait de la
direction de l'entreprise et porte sur
la relation entre elle et son
environnement
le rachat de sfr par numericable est un
exemple de décisions stratégiques les
décisions tactiques
elles se rapportent à l'affectation des
ressources et leur effet est attendu à
moyen terme
le recrutement d'un nouveau cadre est
une
tactique et enfin les décisions
opérationnelles elles sont relatives au
fonctionnement quotidien de l'entreprise
elles ont des conséquences qui se font
ressentir à très court terme
leur impact reste généralement
localisées la réalisation des plannings
fait partie des décisions
opérationnelles qui est amené à prendre
un manager passons maintenant à
l'organisation une nécessité pour
assurer le développement de l'entreprise
le découpage de l'activité permettent de
bien répartir les tâches il existe trois
manières de procéder au découpage de
l'activité par fonction par exemple la
fonction administration ou encore la
fonction production par division c'est à
dire par secteur géographique ou par
marché par exemple ou bien en combinant
les deux premières c'est à dire en
combinant fonctions et division on
appelle ça une logique matricielle il
n'existe pas de modèle universel tout
dépend du contexte et il est nécessaire
que la structure choisie soit adaptée
d'autres structures dites post
bureaucratique commencent à émerger
on parle de structure par projet ou de
structure en réseau ou par clans elle
serait plus adapté aux contraintes
internes actuels c'est à dire celle de
la génération z plus réactive face aux
turbulences externe est plus à même de
valoriser l'autonomie et l'esprit
d'entrepreneuriat ce qui est sûr c'est
que le découpage de l'activité fait
courir le risque d'une perte de
cohérence globale
c'est pourquoi on associe au découpage
la mise en place de mécanismes de
coordination
ils permettent aux organisations de
coordonner et de contrôler leur travail
on en dénombre 6 l'ajustement mutuelle
la coordination du travail se fait par
une communication une parole un regard
échangé peut suffire la supervision
directe le supérieur hiérarchique donne
ses instructions à ses subordonnés
ils les contrôler directement la
standardisation des procédés de travail
il existe des procédures précisent qu'il
convient de suivre la standardisation
des résultats des objectifs sont fixés à
chaque service ou acteurs afin de
permettre à chacun d'entre eux de
réaliser les objectifs attendus
la standardisation des qualifiés
a sion les diplômes et les savoir faire
des acteurs permettent de s'assurer de
leur capacité à remplir à bien leur
mission
et enfin la standardisation des normes
ces dernières dicte les bons
comportements au travail
les entreprises utilisent en parallèle
plusieurs mécanismes de coordination
mais en règle générale il y en a un qui
domine pour terminer voyons ensemble les
contre-pouvoirs à la direction de
l'entreprise deux points successifs les
parties prenantes comme contre-pouvoir
et la responsabilité sociétale des
entreprises
les définition de ce qu'est une partie
prenante varie selon les auteurs en
adoptant une vision large
on peut définir une partie prenante
comme un individu ou un groupe qui peut
affecter ou être affectés par la
réalisation des objectifs de
l'organisation
cette définition permet d'inclure à peu
près tous les acteurs de la société
plusieurs distinctions deux parties
prenantes sont proposés par la
littérature et deux principales sont la
distinction entre parties prenantes
internes
c'est à dire les managers les employés
et les actionnaires et les parties
prenantes externes c'est-à-dire les
consommateurs les fournisseurs les
partenaires de l'autre côté on a la
distinction entre parties prenantes
primaire c'est-à-dire les groupes
cruciaux pour la survie de
l'organisation et les parties prenantes
secondaire par exemple le voisinage de
la société où la société civile en
général où les pouvoirs publics les
parties prenantes peuvent jouer un
véritable rôle de contre-pouvoir à
l'égard des dirigeants de l'entreprise
en cherchant à faire valoir leurs
propres intérêts en contestant certaines
positions des dirigeants les parties
prenantes vont tenter de peser sur les
décisions prises par les dirigeants de
l'entreprise
ceux ci devront alors arbitrer entre les
attentes souvent contradictoires des
différentes parties prenantes dans le
but d'obtenir la collaboration de tous
la responsabilité sociétale des
entreprises qu'on appelle communément la
rse cherchant quelque sorte à décliner
au niveau de l'entreprise les principes
de développement durable
en france les lois grenelle 1 et 2
impose un devoir d'information pour les
sociétés cotées à l'égard des tiers
sur les actions rse mise en oeuvre c'est
ainsi que peu à peu les firmes tente de
tenir compte de l'impact de leurs
activités
elle mène différentes actions telles que
l'instauration de mesures de réduction
des consommations énergétiques
la mise en place de processus de
recyclage ou encore le recours à des
transports non polluants
certaines tentent de concilier
performance organisationnelle et rse par
la réduction des coûts que cette
dernière procure ou en faisant un pivot
de communication afin d'en tirer un
avantage concurrentiel
considérant que le terme de rse a pu
perdre en lisibilité
certaines entreprises préfèrent mettre
en avant la rbc responsible business
conduct littéralement comportement
responsable dans la conduite des
affaires
en résumé vous devez retenir les
différents styles de management les
différents types de décisions
les structures fonctionnelles
divisionnaire et matricielle les six
mécanisme de coordination les parties
prenantes et la rse voilà ce chapitre
est maintenant terminé bonne révision à
tous et à bientôt pour la suite
l'organisation des ressources et des
compétences
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