COMUNICACIÓN EFECTIVA: LAS CLAVES

Comunicreando
7 Jan 202305:39

Summary

TLDREste video ofrece consejos prácticos sobre cómo lograr una comunicación efectiva. Destaca la importancia de ser claro y conciso al expresar solicitudes, así como la necesidad de ser específico en la delegación de tareas. También enfatiza la adaptación del lenguaje al público, el uso de un enfoque respetuoso y asertivo, y la creatividad para captar la atención del interlocutor. La empatía se presenta como un elemento clave para facilitar la conexión y la comprensión mutua en la comunicación, fundamental para una negociación exitosa.

Takeaways

  • 😀 La comunicación debe ser clara; define lo que quieres expresar antes de comunicarlo.
  • 📏 Sé conciso; utiliza un lenguaje sencillo y directo, evitando tecnicismos innecesarios.
  • ⏰ Especifica los detalles importantes como cuándo y cómo se deben realizar las tareas.
  • 🔄 Utiliza ejemplos concretos para ilustrar tus puntos y evitar malentendidos.
  • 👥 Adapta tu estilo de comunicación al público; considera su nivel de comprensión.
  • 🤝 Mantén un lenguaje educado y asertivo; no confundas asertividad con agresividad.
  • 🎨 Sé creativo en tu comunicación para mantener el interés del interlocutor.
  • 💬 La empatía es fundamental; intenta comprender y valorar las emociones de los demás.
  • 📅 Proporciona fechas y plazos claros para evitar confusiones sobre responsabilidades.
  • 🔍 Asegúrate de que todos los puntos discutidos sean relevantes y lógicos.

Q & A

  • ¿Cuál es el primer paso para una comunicación efectiva?

    -El primer paso es tener claro lo que se quiere comunicar, para que los demás también lo entiendan.

  • ¿Por qué es importante ser conciso en la comunicación?

    -Ser conciso permite transmitir el mensaje de manera sencilla y directa, evitando confusiones y malentendidos.

  • ¿Cómo debe ser la comunicación al dar instrucciones?

    -La comunicación debe ser específica, incluyendo detalles como el qué, cuándo y cómo se espera que se realice la tarea.

  • ¿Qué diferencia hay entre una comunicación clara y una vaga?

    -Una comunicación clara proporciona detalles precisos y expectativas, mientras que una vaga deja espacio para la interpretación y confusión.

  • ¿Qué papel juega la empatía en la comunicación?

    -La empatía es fundamental para entender las emociones de la otra persona, lo que ayuda a abrir canales de comunicación y a fortalecer relaciones.

  • ¿Por qué es importante adaptar el estilo de comunicación al público?

    -Adaptar el estilo de comunicación permite que el mensaje sea más accesible y relevante para la audiencia, mejorando su comprensión y atención.

  • ¿Cómo se puede mantener el interés del interlocutor?

    -Se puede mantener el interés a través de la creatividad en la comunicación, usando técnicas como historias, ejemplos visuales o analogías.

  • ¿Qué sucede si no se comunica con claridad en el trabajo?

    -Si no se comunica con claridad, puede haber confusiones que lleven a resultados no deseados, afectando la productividad y el ambiente laboral.

  • ¿Cuáles son algunos ejemplos de lenguaje asertivo?

    -El lenguaje asertivo incluye frases directas y respetuosas, como 'Te pido que llegues a las 9 de la mañana' en lugar de un tono agresivo o pasivo.

  • ¿Qué se debe evitar al comunicarse con otros?

    -Se debe evitar el uso de tecnicismos innecesarios, un tono agresivo, y asumir que la otra persona conoce todo sobre el tema en cuestión.

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