Le management par la confiance : les leçons d'un militaire [Vincent Desportes]

Summary

Dans cet échange, le général Vincent Desportes discute de l'importance cruciale de la confiance dans le leadership, que ce soit en entreprise ou dans l'armée. Il décrit trois dimensions de la confiance : verticale du bas vers le haut, du haut vers le bas, et horizontale entre collègues, tout en insistant sur la confiance en soi. Il souligne que la confiance se construit à travers des actions, non des paroles, et qu'elle est essentielle pour la réussite collective. Desportes prône un leadership fondé sur la délégation et la croyance en la capacité humaine à exceller quand on lui accorde confiance.

Takeaways

• 💡 La confiance est essentielle au leadership, tout comme l'oxygène l'est à la vie dans une entreprise ou unité militaire.
• 🔝 La confiance doit circuler du bas vers le haut : les employés ou soldats doivent avoir confiance en leurs dirigeants et en la mission qui leur est confiée.
• 🔻 La confiance doit également circuler du haut vers le bas : les dirigeants doivent avoir confiance en leurs équipes pour avancer.
• 🤝 La confiance horizontale est cruciale, entre collègues qui ont des rôles différents, mais interdépendants.
• 💪 La confiance en soi est fondamentale pour les employés ou soldats, et les dirigeants doivent leur donner cette confiance en les formant.
• ❤️ La confiance se construit comme l'amour, par des preuves et des gestes concrets, plutôt que par des mots.
• 🚀 La confiance doit être donnée a priori, en croyant au potentiel humain, même s'il y a un risque d'erreurs.
• 👥 Il est important de déléguer et d'accepter des solutions proposées par les autres, même si elles diffèrent de celles du leader.
• 🛠️ Les erreurs sont acceptables tant qu'elles permettent de tirer le meilleur des ressources humaines.
• 🔄 La répétition constante de petits gestes de confiance crée un lien fort, indispensable à l'efficacité d'une entreprise ou unité militaire.

Q & A

1. Quelle est l'importance de la confiance dans le leadership selon le général Vincent Desportes?

La confiance est essentielle dans le leadership. Elle est comparée à l'oxygène dans une entreprise ou une unité militaire. Sans confiance, tout s'effondre, et c'est pourquoi la construction de la confiance est la première responsabilité du chef.

2. Quelles sont les trois dimensions de la confiance mentionnées par le général Desportes?

Les trois dimensions de la confiance sont : la confiance du bas vers le haut (confiance des employés envers leur chef et la mission), la confiance du haut vers le bas (confiance du leader envers ses collaborateurs), et la confiance horizontale (confiance entre collègues aux rôles différents).

3. Pourquoi la confiance en soi est-elle importante dans une entreprise ou une unité militaire?

La confiance en soi permet aux soldats ou aux collaborateurs de croire en leur capacité à accomplir la tâche qui leur est confiée. Un leader doit donc donner confiance à son équipe en la formant et en la soutenant.

4. Comment la confiance peut-elle être construite selon le général Desportes?

La confiance se construit à travers des actions concrètes et des preuves, pas seulement des paroles. Il faut déléguer et faire confiance a priori, même au risque de voir des erreurs se produire, car c'est ainsi que l'on tire le meilleur de l'humain.

5. Quelle analogie utilise le général pour expliquer la confiance dans une entreprise?

Le général compare la confiance à l'oxygène : tant qu'il y en a, on ne s'en rend pas compte, mais dès qu'elle disparaît, tout s'effondre. Cela montre à quel point la confiance est vitale pour une organisation.

6. Quelle est l'approche de Napoléon en matière de confiance, mentionnée par le général?

Napoléon disait qu'un soldat est à la hauteur de son uniforme. Cela signifie que les individus veulent être dignes de la confiance qu'on leur accorde, ce qui renforce l'importance de faire confiance a priori.

7. Pourquoi la délégation est-elle cruciale dans le processus de création de confiance?

La délégation permet aux collaborateurs de prendre des initiatives et de trouver eux-mêmes des solutions. Même si des erreurs surviennent, cela montre qu'on fait confiance à leur jugement et à leur capacité à progresser.

8. Quelle est la quatrième dimension de la confiance mentionnée dans le discours du général?

La quatrième dimension est la confiance en soi. Elle est essentielle pour que chaque membre d'une équipe, qu'elle soit militaire ou entrepreneuriale, puisse accomplir sa mission avec assurance.

9. Comment la confiance est-elle reliée à l'efficacité d'une organisation?

La confiance est consubstantielle à l'efficacité d'une entreprise ou d'une unité militaire. Sans elle, il est impossible de fonctionner correctement, car tout repose sur les liens de confiance entre les membres.

10. Quel est le rôle du leader dans la création de confiance, selon le général?

Le rôle du leader est de créer et de maintenir la confiance. Cela passe par des gestes répétés de délégation, d'encouragement et de soutien, qui établissent un lien fort et durable avec l'équipe.