Mujeres y negociación | Ricardo Altimira | TEDxGranViaWomen

TEDx Talks

11 Aug 201518:28

Summary

TLDREl video aborda la negociación empresarial con un enfoque en la participación de las mujeres. Se explica el proceso de negociación en tres etapas: preparación, encuentro y ejecución. A través de un experimento en la Universidad de Reading, se concluye que las mujeres tienden a negociar mejor que los hombres debido a su capacidad de escucha, flexibilidad y manejo de la gestión. Sin embargo, enfrentan obstáculos al pedir y exigir en el entorno laboral. El orador propone la creación de centros de competencia en diversidad para mejorar estas habilidades y reflexiona sobre la importancia del autoconocimiento, fortaleza y la capacidad de decir 'no'.

Takeaways

😀 La ponente comparte su experiencia en la negociación, destacando que se trata de un proceso para buscar acuerdos y resolver conflictos entre personas con intereses diferentes.
🏢 Se describe la negociación en el contexto empresarial, incluyendo la negociación entre empresas y dentro de ellas, con compañeros, superiores y colaboradores.
📚 Se explica que la negociación se puede dividir en tres fases: preparación, encuentro en la mesa de negociación y la implementación del acuerdo.
🌟 Se menciona que la enseñanza de la negociación ha evolucionado desde los años 70, con un enfoque en la negociación 'ganar-ganar' que busca soluciones互利共赢.
📈 Se resalta un experimento realizado en la Universidad de Reading, Inglaterra, que comparó la negociación entre hombres y mujeres, y cómo se evalúa la habilidad de negociación.
🚺 Se concluye que en el experimento, las mujeres generalmente obtuvieron mejores resultados en la negociación y fueron evaluadas positivamente en diferentes parámetros.
👂 Se destaca que las mujeres escuchan más y mejor, lo que les da una ventaja en la negociación, atribuyéndose en parte a su papel histórico en el entorno familiar.
💡 Se sugiere que las mujeres son más flexibles y aceptan mejor el cambio, lo que también se refleja positivamente en su capacidad negociadora.
👥 Se argumenta que las mujeres son más hábiles para gestionar situaciones y evitar conflictos durante la negociación, a diferencia de algunos hombres que pueden complicar las cosas.
🚫 Se señala que, a pesar de ser mejores negociadoras, las mujeres a menudo no alcanzan los mismos niveles de éxito en la empresa, posiblemente debido a que piden menos, evitan la confrontación y temen cómo se percibe su imagen.
🌐 Se propone la creación de centros de competencia de negociación en diferentes partes del mundo para fomentar la diversidad y mejorar las habilidades negociadoras.
📖 Se recomienda el autoconocimiento, ser fuerte y saber decir que no como habilidades clave para mejorar las competencias negociadoras, tanto en hombres como en mujeres.

Q & A

¿Cuál es el contexto principal de la negociación mencionado en el discurso?
-El contexto principal de la negociación se refiere a las negociaciones entre empresas y dentro de las empresas, donde se busca llegar a acuerdos entre diferentes partes con intereses distintos.
¿Qué son las tres etapas clave del proceso de negociación según el discurso?
-Las tres etapas clave son la preparación (obtener información y definir el contexto), el encuentro (donde se sientan a negociar), y la implementación del acuerdo (asegurarse de que se cumpla lo pactado).
¿Qué relevancia tiene el instituto de negociación de Nueva York y el proyecto de negociación de Harvard?
-El instituto de negociación de Nueva York y el proyecto de negociación de Harvard transformaron la enseñanza de la negociación desde finales de los años 70 y 80, introduciendo el concepto de 'ganar-ganar', influyendo en la forma en que se negocia y se enseña negociación en escuelas de negocios a nivel global.
¿Cómo se llevó a cabo el experimento de negociación en la Universidad de Reading?
-El experimento se realizó con un grupo de voluntarios de talleres en varios países, quienes participaron en simulaciones de negociación entre empresas. Se evaluaron los acuerdos alcanzados y se calificaron las habilidades de los participantes.
¿Cuáles fueron las dos principales conclusiones del experimento sobre las negociaciones entre hombres y mujeres?
-Las dos principales conclusiones fueron que las mesas con mujeres o con chicos y chicas juntas obtenían mejores acuerdos que las mesas solo de hombres, y que las mujeres fueron mejor evaluadas en la mayoría de los parámetros de negociación.
¿Cuáles son algunas de las habilidades clave que las mujeres demuestran al negociar según el experimento?
-Las mujeres muestran habilidades sobresalientes en escuchar activamente, ser más flexibles, gestionar mejor el tiempo y el ego, lo que las hace evitar el conflicto y obtener mejores resultados en las negociaciones.
¿Qué dificultades enfrentan las mujeres en las negociaciones en el ámbito laboral según el discurso?
-A pesar de sus habilidades, las mujeres tienden a pedir menos, evitar la confrontación y preocuparse por su reputación, lo que limita su éxito en obtener puestos de liderazgo y mejores condiciones en el trabajo.
¿Qué propuesta final ofrece el orador para mejorar las competencias de negociación de las mujeres?
-El orador propone la creación de centros de competencia de negociación dedicados a la diversidad, ubicados en varios países, que trabajarán en la enseñanza e investigación de técnicas de negociación desde una perspectiva diversa.
¿Qué tres conceptos clave del liderazgo se mencionan al final del discurso?
-Los tres conceptos clave del liderazgo mencionados son el autoconocimiento, la fortaleza, y la capacidad de saber decir 'no'. Estos son considerados esenciales para un liderazgo exitoso.
¿Cómo se relaciona la flexibilidad de las mujeres con su éxito en las negociaciones?
-La flexibilidad de las mujeres se relaciona con su capacidad de adaptación, lo que les permite aceptar mejor el cambio, una habilidad que según el discurso les otorga una ventaja en la negociación frente a los hombres.

Outlines

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🎓 Introducción a la negociación de mujeres

El orador comienza explicando el contexto de la negociación, principalmente en el ámbito empresarial y dentro de las empresas. Se menciona la importancia de la negociación en diferentes contextos, como los pactos de gobernabilidad en España, los foros internacionales y las negociaciones familiares y laborales. Se describe el proceso de negociación en tres fases: preparación, encuentro en la mesa de negociación y feedback y seguimiento del acuerdo. Además, se hace referencia a la evolución de la enseñanza de la negociación desde los años 70, con el nacimiento del concepto de 'negociación win-win' y la aparición de programas formativos en universidades y escuelas de negocios.

05:03

📚 La influencia de la enseñanza en la negociación

Se habla sobre el impacto de la enseñanza de la negociación en Occidente, destacando cómo se ha transformado desde los años 70 y 80 con la aparición de libros y programas formativos. Se menciona el libro 'Get to Yes' y cómo se promueve la negociación colaborativa en lugar de la adversarial. Además, se describe un experimento realizado en la Universidad de Reading, donde se analiza la negociación entre hombres y mujeres, utilizando casos prácticos y simulaciones para mejorar habilidades de negociación. Se destaca la importancia de la evaluación mutua y el ranking de acuerdos basados en calidad y viabilidad.

10:05

🚺 Diferencias en la negociación entre hombres y mujeres

El orador expone los resultados de un estudio que compara la negociación entre hombres y mujeres, concluyendo que las mujeres obtienen acuerdos mejores y son evaluadas más positivamente en diferentes parámetros. Se mencionan cinco razones principales por las que las mujeres negocian mejor: escuchan más y mejor, son más flexibles ante el cambio, gestionan mejor las reuniones y evitan conflictos. También se aborda el por qué las mujeres no ocupan más posiciones de liderazgo en la empresa, atribuyéndolo a que piden menos, evitan la confrontación y temen ser vistas como inflexibles o duras.

15:08

🌐 Creación de centros de competencia de negociación y diversidad

Se anuncia la creación de centros de competencia de negociación y diversidad en diferentes partes del mundo, con la intención de fomentar la enseñanza e investigación en estos temas. Se menciona la obra del arquitecto Frank Gehry y su relación con la diversidad. Además, se sugiere que el autoconocimiento, la fortaleza y el saber decir que no son conceptos clave para mejorar las habilidades de negociación, especialmente en mujeres. El orador cierra con un agradecimiento y se menciona la importancia de reflexionar sobre estos conceptos para el liderazgo.

Mindmap

Keywords

💡Negociación

La negociación es el proceso mediante el cual diferentes personas buscan llegar a un acuerdo. En el video, se menciona cómo se negocia en varios contextos: entre empresas, dentro de las empresas, e incluso en la vida cotidiana. La negociación es presentada como un proceso de interacción donde se busca resolver conflictos y llegar a consensos, siendo el enfoque principal del video.

💡Empresas

Las empresas son organizaciones donde se llevan a cabo negociaciones tanto internas como externas. El video se centra en la negociación en el ámbito empresarial, destacando la interacción entre compañeros, superiores y colaboradores, así como entre diferentes empresas. Se aborda cómo el entorno corporativo es un espacio clave para aplicar habilidades de negociación.

💡Preparación

La preparación es la primera fase del proceso de negociación mencionada en el video. Consiste en recolectar información relevante sobre la otra parte, el tema a negociar, y los aspectos logísticos como el lugar y los participantes. Una adecuada preparación es clave para el éxito en la negociación, como se subraya en el video.

💡Escucha activa

La escucha activa es una habilidad fundamental en la negociación, según el video. Las mujeres, en particular, destacan por su capacidad de escuchar no solo con los oídos, sino también con el corazón y la intuición. Esta habilidad les permite captar mejor las necesidades de la otra parte, lo que contribuye a obtener mejores resultados en las negociaciones.

💡Negociación ganar-ganar

El concepto de 'negociación ganar-ganar' se refiere a buscar acuerdos donde ambas partes se beneficien. Esta idea fue popularizada por el proyecto de negociación de Harvard en los años 80, y contrasta con el enfoque adversarial de ganar-perder. En el video, se explica cómo esta metodología se ha convertido en una referencia en la enseñanza de la negociación.

💡Simulaciones

Las simulaciones son herramientas pedagógicas utilizadas para enseñar negociación, como se menciona en el video. Consisten en casos donde los participantes asumen roles y practican habilidades de negociación. Estas simulaciones permiten evaluar el desempeño de los negociadores y mejorar sus técnicas en un entorno controlado.

💡Diversidad de género

La diversidad de género es un tema clave en el video, especialmente en relación con la negociación. Se menciona cómo los estudios han demostrado que las mujeres tienden a obtener mejores resultados en las negociaciones que los hombres, gracias a habilidades como la escucha activa, la flexibilidad y la gestión del ego. Este concepto está relacionado con el análisis de las diferencias de género en los estilos de negociación.

💡Harvard Negotiation Project

El Harvard Negotiation Project es un centro académico mencionado en el video que revolucionó la enseñanza de la negociación en los años 80. Introdujeron la metodología de 'ganar-ganar', que se ha convertido en un estándar en las escuelas de negocios. Este proyecto ha tenido un impacto global en cómo se enseña y se practica la negociación.

💡Competencias de negociación

Las competencias de negociación son las habilidades que se deben desarrollar para mejorar el rendimiento en una negociación. El video menciona varias de estas competencias, como la preparación, la escucha activa, la gestión del tiempo y la flexibilidad. Mejorar estas habilidades es esencial para alcanzar acuerdos efectivos en distintos contextos.

💡Flexibilidad

La flexibilidad es una característica destacada en las mujeres negociadoras, según el video. Se refiere a la capacidad de adaptarse a cambios durante la negociación, lo cual es crucial para obtener mejores resultados. Esta flexibilidad es vista como una ventaja en comparación con los hombres, quienes tienden a ser más rígidos en sus enfoques.

Highlights

La negociación es un proceso donde personas con diferentes intereses buscan llegar a un acuerdo.

Existen tres momentos clave en la negociación: preparación, encuentro en la mesa y la implementación del acuerdo.

El concepto de negociación ganar-ganar fue popularizado en los años 80 por el Harvard Negotiation Project.

Las negociaciones occidentales han evolucionado con metodologías como la de Harvard, que buscan un acuerdo inteligente y beneficioso para todas las partes.

Un experimento en la Universidad de Reading mostró que las mujeres negocian mejor que los hombres, obteniendo acuerdos de mayor calidad.

Las mujeres destacan en competencias de negociación debido a su capacidad de escuchar activamente, flexibilidad, y manejo del ego.

Las mujeres en los ejercicios de negociación obtuvieron mejores resultados que los hombres en términos de creatividad y viabilidad de los acuerdos.

El estudio también revela que las mujeres son más intuitivas y capaces de gestionar el conflicto de manera más efectiva que los hombres.

Sin embargo, las mujeres tienden a pedir menos y evitan la confrontación, lo que puede limitar su avance en roles de alta dirección.

El estudio sugiere que las mujeres pueden mejorar sus competencias negociadoras trabajando en su autoconocimiento, fortaleza, y habilidad para decir no.

La diferencia en resultados de negociación entre hombres y mujeres se atribuye en parte a la capacidad femenina de gestionar varios temas a la vez.

En las simulaciones de negociación, las mujeres manejaron mejor la agenda y el tiempo que los hombres, lo que les permitió alcanzar mejores acuerdos.

El análisis también muestra que las mujeres logran evitar conflictos innecesarios, lo que resulta en negociaciones más fluidas y eficaces.

Las investigaciones sugieren que la capacidad de las mujeres para aceptar el cambio mejora su flexibilidad en las negociaciones.

Se propone la creación de centros de competencia para la enseñanza de la diversidad, donde se investiguen y promuevan habilidades negociadoras, especialmente en mujeres.