Asertividad en el trabajo - NECESITAS saber esto para ser Asertivo 👇

Potenzia | Psicología y Comunicación
16 Oct 201811:44

Summary

TLDRÁlvaro Tejedor, especializado en psicología y comunicación, graba un video en la prisión de Pensilvania para discutir la asertividad en el trabajo. Expone que la asertividad no es solo ser sincero o decir no, sino una habilidad para defender intereses y adaptarse a las necesidades de los demás. Álvaro enfatiza la relación entre asertividad y autoestima, y cómo la comunicación efectiva puede mejorar el ambiente laboral y el rendimiento de un equipo.

Takeaways

  • 😀 Álvaro Tejedor es un especialista en psicología y comunicación que visita una prisión en Connecticut para grabar un vídeo especial sobre asertividad en el trabajo.
  • 💬 La asertividad a menudo se malentiende; Álvaro aclarar que no es solo ser franco o decir lo que piensas, sino también defender tus intereses respetuosamente.
  • 🔗 La asertividad está directamente relacionada con la autoestima; evitar conflictos puede enviar mensajes negativos tanto a otros como a uno mismo sobre su valor y dignidad.
  • 💼 La comunicación asertiva es crucial en el lugar de trabajo, ya que puede afectar hasta un 25% de los ingresos de una empresa debido al ambiente y el buen funcionamiento del equipo.
  • 🙅‍♂️ Definir la asertividad como la capacidad de decir no de manera constructiva y no generar conflictos es fundamental para mantener la relación laboral saludable.
  • 👥 La asertividad también se practica en las relaciones horizontales con compañeros, no solo de superior a inferior o viceversa.
  • 📈 Álvaro enfatiza la importancia de ser un buen comunicador, que no solo implica enviar mensajes claros sino también comprender y superar las barreras de los demás.
  • 🚀 Se menciona que Álvaro y su equipo invierten más de 18,000 euros en grabar este vídeo, lo que demuestra su compromiso con la calidad y la enseñanza de la asertividad.
  • 🎶 El vídeo incluye música rock para hacer más atractivo y dinámico el mensaje sobre la asertividad en el entorno laboral.
  • 📹 Se promete que, si el espectador llega al final del vídeo y lo comparte, aparecerá Lionel Messi, lo cual es una broma para aumentar la participación y el entretenimiento del vídeo.

Q & A

  • ¿Quién es Álvaro Tejedor y qué hace en el video?

    -Álvaro Tejedor es quien presenta el video, y se dedica a la psicología y la comunicación. En el video, él habla sobre la asertividad en el trabajo y cómo afecta la autoestima y la comunicación en el entorno laboral.

  • ¿Cuál es el lugar de grabación del video?

    -El video fue grabado en la prisión de Pensilvania, en el estado de Connecticut.

  • ¿Cuánto costó grabar el video?

    -El coste total de grabar el video fue de más de 18 mil euros.

  • ¿Qué es la asertividad según Álvaro Tejedor?

    -La asertividad es la capacidad de defender nuestros intereses y necesidades de una manera que también tenga en cuenta las necesidades y emociones de los demás, evitando generar conflictos innecesarios.

  • ¿Cómo se relaciona la asertividad con la autoestima?

    -La asertividad está directamente relacionada con la autoestima porque al defender nuestros intereses y necesidades, estamos también valorando nuestra propia dignidad y bienestar.

  • ¿Qué ejemplos se mencionan en el video para ilustrar la falta de asertividad?

    -Se mencionan ejemplos como no decir nada cuando alguien llega tarde a una reunión, lo que puede enviar la señal de que su tiempo no es respetado, o la forma en que la gente puede usar la 'sinceridad' como excusa para ser irrespetuosa.

  • ¿Cuál es la importancia de la asertividad en el rendimiento de una empresa?

    -Hasta un 25% de los ingresos de una empresa pueden depender de la asertividad y del buen ambiente emocional que se vive en la empresa.

  • ¿Qué sugiere Álvaro Tejedor hacer para mejorar la comunicación y la asertividad en el trabajo?

    -Propone priorizar tareas, ser claros sobre nuestras necesidades y cómo queremos que las cosas se hagan, y siempre ofrecer una forma clara y sencilla para que los demás puedan seguir nuestras sugerencias.

  • ¿Cuáles son las tres situaciones prácticas que se discuten en el video?

    -Las tres situaciones son: ascendente (cuando un empleado tiene que decirle a su jefe que no puede asumir más tareas), descendente (cuando un jefe le pide a un empleado que sea más eficiente) y horizontal (cuando un compañero hace una crítica destructiva).

  • ¿Qué consejo da Álvaro Tejedor para mejorar las críticas constructivas?

    -Recomienda empezar con los puntos positivos de una sesión o proyecto antes de mencionar los aspectos que necesitan mejorar, para que las críticas sean más constructivas y bien recibidas.

  • ¿Por qué Álvaro Tejedor menciona a Leo Messi al final del video?

    -Es una broma o un chiste para motivar a la audiencia a ver hasta el final del video, ya que luego dice que era una mentira y que no hay un cameo de Leo Messi.

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