Administración y el entorno en las empresas

Summary

El video aborda factores externos como aspectos culturales, política, mercado, normas legales y el entorno económico que influyen en la gestión empresarial. Se destaca la importancia de reconocer estos factores para el éxito de proyectos. Internamente, se discuten la organización, recursos humanos y sistemas tecnológicos. La globalización se presenta como un proceso de integración mundial que afecta la toma de decisiones empresarial, con la calidad y el valor como claves para el éxito. La cultura corporativa se enfatiza como la personalidad de una empresa, influyendo en sus decisiones y acciones.

Takeaways

• 🌐 Los factores externos que influyen en la administración de las empresas incluyen aspectos culturales y sociales, el sistema político, el mercado (competidores, proveedores y clientes), estándares de la industria y restricciones legales.
• 🔍 Es importante reconocer estos factores externos ya que pueden limitar el desarrollo y la ejecución de proyectos y están en constante cambio.
• 🏢 Los factores internos se clasifican en organización, recursos humanos y sistemas tecnológicos.
• 🌟 La globalización es un proceso que integra el mundo en áreas como económica, política, tecnológica, social y cultural, haciendo del mundo una 'aldea global'.
• 📈 Las empresas deben considerar la globalización para posicionarse en el mercado global, enfocándose en velocidad, calidad y satisfacción del cliente.
• 🛍️ En un mercado global, la empresa exitosa será aquella que ofrezca mayor calidad, valor agregado y mejores precios.
• 🏭 La cultura corporativa es la personalidad de una organización, reflejada a través de hábitos, comportamientos y creencias compartidas por sus miembros.
• 📊 La cultura corporativa es crucial para orientar las decisiones y acciones de la organización, y puede influir en la fidelización de clientes y sostenibilidad a largo plazo.
• 🌱 Una fuerte cultura de servicio puede ayudar a las empresas a lograr mayor fidelización de clientes y sostenibilidad.
• 👥 La gestión de recursos humanos incluye aspectos como el manejo del personal, liderazgo, autoridad y tolerancia al riesgo.

Q & A

¿Cuáles son los factores externos que influyen en la administración de las empresas?

Los factores externos incluyen aspectos culturales y sociales, el sistema político, el mercado (competidores, proveedores y clientes), estándares de la industria, restricciones legales y el entorno general (económico, demográfico, geográfico y condiciones ambientales).

¿Por qué es importante reconocer los factores externos en la gestión de proyectos empresariales?

Es importante reconocerlos porque estos factores se encuentran fuera de la organización, están en constante cambio y son difíciles de controlar, pudiendo limitar el desarrollo y la ejecución de proyectos.

¿Cuáles son los factores internos que influyen en la administración de las empresas?

Los factores internos se clasifican en organización (estructura, ubicación, estándares de la industria, normas y procedimientos), recursos humanos (recursos, manejo del personal, liderazgo, tolerancia al riesgo, grupos de interés) y sistemas tecnológicos (entorno operativo, canales de comunicación, base de datos).

¿Qué es la globalización y cómo afecta la administración de las empresas?

La globalización es un proceso de integración mundial en diversos ámbitos que ha convertido al mundo en un lugar interconectado. Afecta la administración porque las empresas deben considerar factores como velocidad, calidad y satisfacción del cliente para posicionarse en el mercado global.

¿Qué importancia tienen los clientes en un mercado global y qué aspectos deben considerar las empresas?

Los clientes en un mercado global tienen numerosos productos para elegir, por lo que las empresas deben ofrecer mayor calidad, valor agregado y mejores precios para ganar.

¿Qué es la cultura corporativa y cómo se refleja en una organización?

La cultura corporativa es la personalidad de una organización, reflejada a través de hábitos, comportamientos y creencias establecidas por medio de normas, valores, aptitudes y expectativas compartidas por todos los miembros.

¿Cómo influye la cultura corporativa en las decisiones y acciones de una empresa?

La cultura corporativa refleja las creencias inconscientes del grupo, lo que permite orientar las decisiones y definir las acciones y el destino de la organización.

¿Qué se entiende por 'fidelizar a los clientes' en el contexto de la cultura corporativa?

Fidelizar a los clientes implica mantener una relación sólida y duradera con ellos, lo cual se puede lograr con una fuerte cultura de servicio dentro de la empresa.

¿Cómo puede la administración de una empresa prepararse para los factores externos cambiantes?

La administración puede prepararse realizando análisis continuos del entorno, adaptando estrategias y siendo flexibles para abordar los cambios en los factores externos.

¿Cuál es la relación entre la estructura organizacional y la gestión de recursos humanos en una empresa?

La estructura organizacional puede influir en cómo se manejan los recursos humanos, ya que establece roles y responsabilidades que a su vez afectan la toma de decisiones y el liderazgo dentro de la empresa.

¿Cómo pueden las empresas aprovechar la tecnología para mejorar su posición en el mercado global?

Las empresas pueden usar la tecnología para mejorar su operatividad, comunicación y análisis de datos, lo que les ayuda a ofrecer productos y servicios de mayor calidad y a precios competitivos.