Brian Goldman: Doctors make mistakes. Can we talk about that?

Summary

El Dr. Brian Goldman reflexiona sobre la cultura de la medicina y cómo el error humano es inevitable, a pesar de las altas expectativas de perfección en el campo. A través de historias personales de fallos médicos, comparte la vergüenza, aislamiento y el miedo que experimentó al cometer errores como médico. Goldman aboga por una nueva cultura médica que acepte la humanidad de los profesionales de la salud, fomente el aprendizaje a partir de errores y promueva un entorno de apoyo y transparencia. Su discurso es una llamada a redefinir la medicina para un sistema más seguro y compasivo.

Takeaways

• 🏥 La cultura médica necesita cambiar para reconocer y aprender de los errores.
• ⚾ En béisbol, un bateador con un promedio de 300 es considerado bueno, pero en medicina, no hay un estándar claro de qué tan bueno debe ser un cirujano o médico.
• 👨‍⚕️ El médico narrador comparte experiencias personales de errores para destacar la necesidad de transparencia y aprendizaje.
• 📚 Durante su formación, se inculca a los médicos que deben ser perfectos y nunca cometen errores, lo que lleva a un estigma围绕 los errores.
• 👵 La historia de Mrs. Drucker, una paciente con insuficiencia cardíaca, ilustra cómo los errores médicos pueden tener consecuencias fatales.
• 🤔 El médico reflexiona sobre por qué cometió errores y la importancia de escuchar la voz interna que sugiere que algo no está bien.
• 😔 El sentimiento de vergüenza y aislamiento que siente el médico tras cometer errores puede ser dañino y obstaculizar el aprendizaje y la mejora continua.
• 🔍 La narración explora la omnipresencia de los errores en la práctica médica y cómo son inevitables dados los límites humanos y la complejidad del sistema de atención médica.
• 👥 Se hace un llamado a la necesidad de un cambio cultural en el que los médicos sean humanos, acepten sus errores y los compartan para el beneficio colectivo.
• 🌟 El médico redefine su papel y se presenta a sí mismo como un ser humano que comete errores, pero que se esfuerza por aprender de ellos y enseñar a otros.
• 💡 El reconocimiento de que los errores son comunes y la creación de un sistema que los detecte y minimiza sus efectos es fundamental para la mejora de la atención médica.

Q & A

¿Qué es lo que el doctor Brian Goldman quiere cambiar en la cultura de la medicina?

Brian Goldman quiere cambiar la cultura que exige la perfección absoluta de los médicos y que no permite hablar abiertamente sobre los errores. Busca una cultura donde los errores se compartan para aprender de ellos y mejorar el sistema médico.

¿Por qué compara el orador la tasa de bateo de los jugadores de béisbol con el rendimiento de los médicos?

El orador utiliza la tasa de bateo en el béisbol para resaltar que, en otras profesiones, se considera aceptable fallar parte del tiempo. Sin embargo, en medicina, se espera que los profesionales sean perfectos en todo momento, lo cual es poco realista y genera presión innecesaria.

¿Qué error cometió el doctor Goldman con la paciente Mrs. Drucker?

El doctor Goldman diagnosticó a Mrs. Drucker con insuficiencia cardíaca congestiva y la trató, pero cometió el error de enviarla a casa sin consultar a su superior y sin seguir su intuición de que algo no estaba bien. La paciente volvió al hospital en estado crítico y falleció unos días después.

¿Cómo afectó emocionalmente al doctor Goldman la muerte de Mrs. Drucker?

La muerte de Mrs. Drucker impactó profundamente a Goldman. Se sintió solo, aislado y consumido por la vergüenza, llegando a cuestionarse por qué había entrado en la medicina. Este sentimiento de vergüenza fue debilitante y lo llevó a prometerse a sí mismo que nunca volvería a cometer un error.

¿Qué tipo de vergüenza distingue Goldman en la medicina?

Goldman distingue entre dos tipos de vergüenza: la vergüenza saludable, que enseña y guía a las personas a mejorar, y la vergüenza no saludable, que provoca aislamiento y hace que la persona se sienta inherentemente mala por haber cometido un error.

¿Por qué es difícil para los médicos compartir sus errores con sus colegas?

Es difícil para los médicos compartir sus errores porque la cultura de la medicina los lleva a sentirse juzgados, aislados y avergonzados. Los colegas tienden a sentirse incómodos y cambiar de tema en lugar de abordar los errores de manera abierta y constructiva.

¿Qué lección aprendió Goldman de sus errores médicos?

Goldman aprendió que los errores son inevitables en la medicina y que es crucial hablar de ellos abiertamente para poder aprender de ellos y evitar que otros cometan los mismos errores.

¿Qué problema ve Goldman en la estructura actual del sistema médico en relación con los errores?

Goldman señala que el sistema médico actual no está diseñado para admitir errores, lo que dificulta aprender de ellos. Los profesionales de la salud que cometen errores son estigmatizados, y el sistema no fomenta un entorno de apoyo y aprendizaje.

¿Qué propone Goldman para cambiar la cultura de la medicina?

Goldman propone una redefinición de la cultura médica donde los profesionales acepten que son humanos y que cometerán errores. Esta nueva cultura fomentaría el apoyo mutuo, el aprendizaje de los errores y la creación de sistemas que minimicen las posibilidades de errores graves.

¿Cómo se define a sí mismo Brian Goldman al final de su discurso?

Al final de su discurso, Brian Goldman se define como un 'médico redefinido', reconociendo que es humano, que comete errores, pero que está comprometido a aprender de ellos y a compartir sus experiencias para mejorar la atención médica.