SurveyMonkey: Una plataforma que te permite crear cuestionarios y encuestas

Summary

Este video presenta una estrategia eficiente para conocer a tu audiencia y experiencias de clientes mediante encuestas. Se recomienda Servimán, una herramienta gratuita para crear encuestas desde cero o plantillas. La aplicación ofrece opciones de preguntas avanzadas, como múltiples respuestas, casillas de verificación, calificaciones y deslizadores. Permite personalizar encuestas con logotipos y colores de marca, y compartirlas fácilmente. Finalmente, se pueden analizar las estadísticas de las respuestas para mejorar la experiencia del cliente y atraer nuevos clientes.

Takeaways

• 📊 Las encuestas son una estrategia eficiente para conocer a la audiencia y mejorar la experiencia de los productos o servicios.
• 🔍 Permiten reclutar clientes potenciales y filtrar a los que podrían interesar un servicio o producto.
• 💻 Se puede crear una encuesta de manera gratuita utilizando la aplicación Servimán, que se encuentra en Google.
• 📝 Puedes comenzar desde cero o copiar una encuesta anterior y editarla.
• 🖼️ Es posible agregar tu logotipo y aplicar colores que se adapten automáticamente a tu marca.
• 📱 La aplicación ofrece opciones de preguntas como múltiples opciones, casilla de verificación, calificación de estrellas, cuadro de texto y deslizador.
• 🔄 Si se comete un error, se puede editar fácilmente cada pregunta.
• 📅 Incluye preguntas específicas y日期相关的选项 para obtener información detallada.
• 📝 Puedes crear preguntas que permitan a los usuarios elegir entre diferentes productos o servicios.
• 💬 Al finalizar la encuesta, se puede compartir fácilmente y recoger las respuestas para analizar las estadísticas.

Q & A

¿Qué función cumple la realización de encuestas para una marca?

Las encuestas son una estrategia eficiente para conocer a la audiencia, evaluar la experiencia de los clientes con productos o servicios, reclutar clientes potenciales y filtrar clientes según la necesidad del negocio.

¿Cuál es la aplicación recomendada en el guión para crear encuestas?

La aplicación recomendada para crear encuestas es 'Serview', que se puede encontrar buscando en Google.

¿Cómo se puede iniciar el proceso de creación de encuestas en Serview?

Puedes empezar desde cero, copiar una encuesta anterior o utilizar una plantilla para crear tu encuesta.

¿Qué tipo de formato de preguntas ofrece Serview?

Serview ofrece opciones como una pregunta a la vez, clásico o una conversación de chat, que está en versión de prueba.

¿Cómo se pueden personalizar las encuestas en Serview?

Se pueden personalizar agregando el logo de la marca, eligiendo colores que se copien automáticamente desde el logo y editando preguntas según sea necesario.

¿Qué tipos de respuestas son compatibles con Serview?

Serview permite respuestas de opciones múltiples, casillas de verificación, calificación de estrellas, cuadro de texto, caja de comentarios, menú desplegable y deslizador.

¿Cómo se detectan automáticamente las respuestas en Serview?

Serview tiene la capacidad de detectar automáticamente el tipo de respuesta que se espera para una pregunta, facilitando el proceso de creación de encuestas.

¿Cómo se pueden agregar preguntas adicionales en una encuesta de Serview?

Después de crear una pregunta, se puede seguir haciendo clic en 'next' para agregar nuevas preguntas y seguir construyendo la encuesta.

¿Cómo se pueden compartir las encuestas creadas en Serview?

Una vez lista la encuesta, se puede compartir con las personas necesarias a través de los métodos de distribución preferidos por el usuario.

¿Qué opciones de pago y gratuitas ofrece Serview?

Serview tiene planes pagos y versiones gratuitas, permitiendo a los usuarios generar encuestas y conocer a sus usuarios y experiencias de manera eficiente.

¿Cómo se pueden recoger y analizar las respuestas de las encuestas en Serview?

Después de enviar la encuesta, las respuestas se recopilan y se pueden analizar en la plataforma, sirviendo como base de datos para el usuario.